Allgemeine Geschäftsbedingungen

FÜR DEN KAUF VON HEALY WORLD PRODUKTEN UND DAS ABONNEMENT EINES HEALY FREQUENZPROGRAMMS

1. ALLGEMEINES

1.1 Die folgende Webseite wird von der Healy International B.V. als einer nach niederländischem Recht gegründeten und bestehenden Gesellschaft mit der Geschäftsadresse Paterswoldseweg 806, 9728 BM, Groningen, Niederlande betrieben. Bitte lesen Sie sich die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, ehe Sie auf die Website zugreifen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und der Healy World dar und regeln die Nutzung der Website sowie alle auf der Website präsentierten Angebote und alle über die Website getätigten Käufe von HEALY WORLD-Produkten und der Abonnements der Healy Programmgruppen. Sie gelten für alle Verträge die über die offizielle Webseite http://eu.healy.shop/(die “Webseite”) von Healy International B.V. mit einem Kunden, der ein Verbraucher ist, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (im Folgenden “Verbraucher” oder “Sie“).

Mit der Registrierung, dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements bzw. dem Kauf von Produkten oder sonstigen Inhalten stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

1.2 Die Bestellung eines HEALY WORLD Gerätes oder Zubehörs („HEALY WORLD-Produkte“) und/oder der Abschluss eines Abonnements eines Healy Frequenzprogramms („HEALY WORLD Abonnement“) ist nur möglich, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind und sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen.

1.3 Teil A dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält Regelungen für den Kauf eines HEALY WORLD Produktes. Teil B dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält Sonderbestimmungen für den Abschluss eines HEALY WORLD Abonnements. Teil C enthält weitere Bestimmungen, die ebenso wie diese Ziffer 1 sowohl für den Kauf eines HEALY WORLD Produkts als auch für den Abschluss eines HEALY WORLD Abonnements gelten.

Teil A – KAUF EINES HEALY WORLD PRODUKTES

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die Darstellung der HEALY WORLD PRODUKTE auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Produktkatalog dar. Irrtümer bleiben vorbehalten.

2.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Webseite gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Erwerb der jeweiligen HEALY WORLD Produkte und damit zum Abschluss eines Kaufvertrags („Vertrag“) ab.

2.3 Um eine Bestellung vorzunehmen, kann der Verbraucher HEALY WORLD Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und dann seine Eingaben jederzeit korrigieren, indem er den „Zurück“-Button auf seinem Browser nutzt, bevor er die Bestellung verbindlich aufgibt. Im Warenkorb selbst kann er jederzeit die Menge eines Produkts ändern oder ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen.

2.4 Danach muss der Verbraucher alle für die Bearbeitung der Bestellung relevanten Daten (Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Auswahl der Zahlungsart und Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse) eingeben. Während des Bestellvorgangs stellt HEALY WORLD dem Verbraucher technische Mittel in Form einer üblichen Vollständigkeits- und Plausibilitätskontrolle (Kontrolle, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden und ob die eingetragenen Zeichen zu dem entsprechenden Pflichtfeld passen) zur Verfügung, mit deren Hilfe der Verbraucher etwaige ingabefehler erkennen kann. Anschliessend werden die Bestelldaten des Verbrauchers noch einmal zur Überprüfung zusammengefasst.

2.5 Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Verbraucher eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen HEALY WORLD Produkte ab. Der Verbraucher kann eine verbindliche Bestellung nur dann abgeben, wenn er diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat und wenn er die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung gemäß Ziffer 6 zur Kenntnis genommen und dies durch Setzen eines Häkchens in dem Feld Ich habe die Datenschutzerklärung und die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert” sowie in dem Feld Ich habe die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen” bestätigt hat, bevor er den vorgenannten Button Zahlungspflichtig bestellen” anklickt.

2.6 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können über die Funktion “Drucken” ausgedruckt und über die Funktion “Speichern” gespeichert werden.

2.7 Der Eingang der Bestellung wird von HEALY WORLD per automatisch generierter E-Mail an den Verbraucher unverzüglich bestätigt („Eingangsbestätigung“). Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, es sei denn, eine solche Annahme wird ausdrücklich in der Eingangsbestätigung erklärt; in diesem Fall kommt der Vertrag durch diese Annahme zustande. Im Übrigen kommt ein Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem HEALY WORLD die Bestellung per E-Mail gegenüber dem Kunden annimmt („Auftragsbestätigung“), spätestens jedoch wenn die bestellten HEALY WORLD Produkte gemäß Ziffer 1 und 4.2 versandt werden und der Verbraucher eine weitere gesonderte E-Mail mit der Versandinformation („Versandbestätigung“) von HEALY WORLD erhält. Die Auftrags- bzw. Versandbestätigung wird zudem alle Einzelheiten des Vertrags (einschließlich der Angaben zur Bestellung und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung) enthalten.

2.8 Wird die Annahme der Bestellung des Verbrauchers nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Zugang der Bestellbestätigung durch Übersendung der Bestell- oder Versandbestätigung ausdrücklich erklärt, gilt das Angebot des Verbrauchers auf Abschluss des Vertrages als abgelehnt.

2.9 HEALY WORLD unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um eine spezifische, klare und detaillierte Beschreibung der Eigenschaften, des Preises und der Verfügbarkeit jedes von HEALY WORLD angebotenen HEALY WORLD Produkts zu liefern.

3. FAST START PROMOTION

3.1 Mit der Fast Start Promotion profitieren Healy World Member, die unmittelbar nach ihrer Einschreibung neue Healy World Member werben, die sich für den Kauf eines Healy World Produktes entscheiden. Die Belohnungen sind an zwei Zeitabschnitte gebunden: Einschreibung + 1 und Einschreibung + 2. Das heißt, dass die Einschreibung und der Kauf des neugeworbenen Healy World Members ein oder zwei Monate nach der eigenen Einschreibung erfolgen muss. Nähere Informationen zur Fast Start Promotion entnehmen Sie bitte dem Fast Start Flyer, im Downloadbereich des Backoffice.

3.2 Die Fast Start Promotion ermöglicht es Ihnen, einen Device Bonus zu erhalten, der ein kostenfreies Produkt von Healy World (Healy Gold Edition, Healy Holistic Edition, Healy Resonance Edition oder Healy Resonance Plus Edition) beinhaltet. Die spezifische Edition, die Sie erhalten, hängt von Ihrem Qualifikationsvolumen ab.

3.3 Die von uns im Rahmen der Fast Start Promotion bereitgestellten Fast Start Devices gelten als kommerzielle Geste und werden Eigentum des Healy World Members. Die Geräte sind nicht für den Wiederverkauf bestimmt und dienen ausschließlich zur Unterstützung des Healy World Members bei der Förderung seiner Geschäftstätigkeit.

4. PREISE; ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Die auf der Webseite genannten Preise in Euro enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkostenpauschale, die automatisch im Warenkorb angezeigt wird. Der Gesamtkaufpreis für die von Ihnen bestellten Produkte einschließlich Mehrwertsteuer und ggf. Versandkosten wird Ihnen auch in der Bestellmaske vor Absenden der Bestellung angezeigt.

4.2 Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen im Bestellprozess gewählte Zahlungsart Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte: VISA, MasterCard, American Express
  • PayPal, SOFORT und iDEAL.

Die Daten werden während der Übertragung mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt, das den sicheren Fluss dieser Informationen gewährleistet. Das Zahlungsmodul ist an die Firma Payabl.(https://payabl.com) ausgelagert, die auf sichere Online-Zahlungen spezialisiert ist; das verwendete Sicherheitssystem ist derzeit eines der sichersten nach dem PCI-DSS-Standard. Wichtiger Hinweis: Die Liste ist nicht abschließend und es gelten bei allen Transaktionen die gesonderten Datenschutzrichtlinien der Karten- und Zahlungsanbieter.

Wir bieten weiterhin in Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware und/oder der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder, in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie auf der Webseite von Klarna  hier.
  • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils am Ende des Monats fällig, nachdem Klarna Ihnen eine Monatsrechnung geschickt hat. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen zum Verbraucherkredit für die Länder in denen diese Zahlart angeboten wird, finden Sie  hier.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern übermitteln wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

4.3 Rechnungen und Gutschriften erhält der Verbraucher für jede verbindliche Bestellung ausschließlich in elektronischer Form. Mit Erhalt der Rechnung ist der darin angegebene Rechnungsbetrag sofort in voller Höhe zur Zahlung fällig.

4.4 Im Falle des Zahlungsverzugs stehen HEALY WORLD die gesetzlichen Rechte zu.

5. LIEFERUNG; EIGENTUMSVORBEHALT

5.1 Eine Produktbestellung wird an die Adresse geliefert, die der Verbraucher HEALY WORLD mitgeteilt hat.

5.2 HEALY WORLD liefert die bestellten HEALY WORLD Produkte spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags.

5.3 HEALY WORLD behält sich das Recht vor, die vom Verbraucher gezahlten Liefergebühren nicht zu erstatten, wenn der Verbraucher nach der Zahlung der Liefergebühr und der Einleitung der Lieferung die Lieferart auf eine günstigere Lieferoption oder auf Selbstabholung oder auf eine neue, kostengünstigere Lieferadresse ändern möchte.  HEALY WORLD behält sich außerdem das Recht vor, die anfallenden zusätzlichen Lieferkosten zu verlangen, wenn der Verbraucher die angegebene Adresse nachträglich ändern oder die Art der Lieferung auf eine höherpreisige Lieferoption umstellen möchte. 5.4 HEALY WORLD behält sich das uneingeschränkte Recht vor, eine Produktbestellung oder einen Teil davon vor dem voraussichtlichen Liefertermin zu liefern, sofern dies dem Verbraucher zumutbar und ohne weitere Kosten für ihn ist.

5.5 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des HEALY WORLD Produkts, das Gegenstand einer Bestellung ist, geht auf den Verbraucher über, (a) wenn der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das HEALY WORLD Produkt in seinen Besitz gebracht hat; oder (b) bei der Übergabe des HEALY WORLD Produkts an den Beförderer, wenn der Beförderer vom Verbraucher mit dem Transport des Produkts beauftragt wurde und diese Wahl nicht von HEALY WORLD angeboten wurde, unbeschadet der Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Beförderer. 5.6 Ungeachtet etwaiger Beschränkungen bei der Lieferung und/oder dem Gefahrübergang behält HEALY WORLD das Eigentum an den HEALY WORLD Produkten, bis HEALY WORLD die vollständige Zahlung für alle HEALY WORLD Produkte, die Gegenstand einer Bestellung sind, erhalten hat.

6. MÄNGELRECHTE

6.1 Im Falle von Mängeln an den HEALY WORLD Produkten ist der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

6.2 Die Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen aufgrund von Mängeln beträgt zwei Jahre und beginnt in dem Zeitpunkt, in dem die jeweiligen HEALY WORLD Produkte an den Verbraucher geliefert worden sind. Ansprüche aufgrund von Mängeln, die HEALY WORLD arglistig verschwiegen hat oder die einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie unterliegen, bleiben von dieser Ziffer 2 unberührt. 6.3 Schadensersatzansprüche aufgrund von Mängeln unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen, modifiziert durch die Bestimmungen in Ziffer 6.

7. HAFTUNG

7.1 HEALY WORLD haftet stets unabhängig von der Art der Verletzung ihrer Pflichten aus dem Vertrag, einschließlich unerlaubter Handlung, wenn die Pflichtverletzung auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. 7.2 Im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch HEALY WORLD, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner grundsätzlich vertrauen darf, haftet HEALY WORLD für jede Verletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt. 7.3 Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gemäß dieser Ziffer 6 finden keine Anwendung

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • im Falle arglistigen Verschweigens von Mängeln,
  • im Falle der Haftung für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz,
  • im Falle grober Fahrlässigkeit seitens der Organe oder leitender Angestellten von HEALY WORLD oder
  • so weit HEALY WORLD eine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie übernommen hat.

7.4 Soweit die Haftung nach dieser Ziffer 6 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von HEALY WORLD. 7.5 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für vergebliche Aufwendungen. 7.6 HEALY WORLD haftet nicht für Schäden, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung des HEALY WORLD Produkts durch den Verbraucher ergeben.

8. WIDERRUFSRECHT

Ihnen steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Healy International B.V., Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen, Niederlanden, Telefon: +31 507 995 084, E-Mail:(contact.emea@healy.world) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Selbstkosten der Retoure betragen 10 Euro und werden vom Gutschrift-Betrag abgezogen, wenn die Kosten der Retoure entsprechend den Bedingungen des Kaufvertrages nicht von Healy World zu tragen waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG –

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).

– An Healy International B.V.  c/o GILOG GmbH, Ernst-Heinrich-Geist-Straße 9-11, 50226 Frechen, Germany E-Mail: contact.emea@healy.world

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der der folgenden Waren (*),/der Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

8.1 Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kann sich der Verbraucher auch einloggen und ein Ticket im Support Center einreichen, in dem er seinen Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wunsch nach Rückgabe eines HEALY WORLD -Produkts angibt. HEALY WORLD wird die Rücksendung bearbeiten und dem Verbraucher ein Rücksendeetikett zusenden. Der Verbraucher hat das HEALY WORLD Produkt sicher zu verpacken, das Rücksendeetikett anzubringen und das Paket zur nächstgelegenen Abgabestelle vom Transportdienstleister zu bringen.

8.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht bei folgenden Verträgen:

(a) Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

(b) Verträge zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

8.3 Im Falle von Sonderangeboten müssen alle Geräte und/oder Zubehörteile, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung kostenlos erhalten haben, zusammen mit den Geräten und/oder Zubehörteilen, die keine Werbeartikel sind, zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

§ 9 HEALY WORLD Gewährleistung für Verbraucher

9.1 HEALY WORLD haftet für alle Sach- und Rechtsmängel, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben. Die Gewährleistungsfrist für HEALY WORLD Produkte und Zubehör beträgt zwei Jahre und beginnt ab dem Tag des Erhalts der Ware.

9.2 Für Bestellungen, die bis zum 31.12.2021 getätigt wurden, wird in den ersten 6 Monaten vermutet, dass der Mangel bereits beim Verkauf bestand. Für alle Bestellungen, die ab dem 01.01.2022 getätigt wurden, beträgt diese Frist 12 Monate. Nach Ablauf dieser Frist muss der Kunde beweisen, dass der Mangel bereits beim Verkauf bestand.

9.3 Von den vorstehenden Einschränkungen ausgenommen sind schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder solche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der HEALY WORLD bzw. eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

9.4 Werden Betriebs- oder Produkthinweise der HEALY WORLD und der Handbücher nicht befolgt, Änderungen an den Produkten oder sonstige unsachgemäße Eingriffe vorgenommen, so entfällt die Gewährleistung insoweit, als dadurch Mängel entstanden sind.

9.5 Wir bitten um Verständnis, dass wir für Verschleißteile aller Art keine Garantie übernehmen.

Teil B – ABSCHLUSS EINES HEALY WORLD Abonnements

Neben dem Kauf des HEALY WORLD Produktes können Sie über die Webseite auch ein HEALY WORLD Abonnement abschließen.

10. Umfang und Nutzung des HEALY WORLD Abonnements

10.1 Das HEALY WORLD Abonnement gewährt Ihnen das Recht, das Healy-Frequenzprogramm und weitere darin enthaltene Dienste (“die Dienste”) zu nutzen.

10.2 Das HEALY WORLD Abonnement darf nicht von anderen Personen oder Organisationen genutzt werden.

10.3 Wir können einige Dienste auf monatlicher Abonnementbasis, einzeln oder als Bündel verschiedener Programme anbieten.

11. VERTRAGSSCHLUSS

Ein HEALY WORLD Abonnement kann entsprechend dem Bestellprozess unter Ziffer 2 abgeschlossen werden.

12. PREISE; ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

12.1 Die Preise werden in Euro einschließlich Mehrwertsteuer angezeigt. 12.2 Sofern Sie sich beim Kauf eines HEALY WORLD Produktes gleichzeitig für ein HEALY WORLD Abonnements entscheiden, ist die erste Zahlung ab dem Datum Ihrer Bestellung und dann jeweils zum Ersten eines Kalendermonats fällig. 12.3 Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen im Bestellprozess gewählte Zahlungsart. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte: VISA, Master Card, American Express,
  • PayPal, SOFORT und iDEAL.

Die Daten werden während der Übertragung mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt, das einen sicheren Informationsfluss gewährleistet. Das Zahlungsmodul ist an die Firma Payabl.(https://payabl.com) ausgelagert, die auf sichere Online-Zahlungen Spezialist ist; das verwendete Sicherheitssystem ist derzeit eines der sichersten nach dem PCI-DSS-Standard. Wichtiger Hinweis: Die Liste ist nicht abschließend und es gelten bei allen Transaktionen die gesonderten Datenschutzrichtlinien der Kartenanbieter.

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir folgenden Zahlungsoptionen an:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware bzw. Bereitstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist finden Sie auf der Webseite von Klarna  hier.
  • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Konditionen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre Personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen und gemäß den Angaben in den Datenschutzbestimmungen von Klarna verarbeitet.

13. Laufzeit und Kündigung der HEALY WORLD Abonnements

13.1 Laufzeit und Verlängerung des Healy Abonnements

Ein kostenpflichtiges HEALY Abonnement für Ihren Healy oder Maghealy hat eine Mindestlaufzeit, die von Ihnen bei Vertragsabschluss gewählt wird. Wird das kostenpflichtige Abonnement nicht mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt, verlängert es sich je nach Art des Abonnements automatisch auf unbestimmte Zeit. Haben Sie das kostenpflichtige Erstabonnement nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt haben, können Sie das Verlängerungsabonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.

13.2 Laufzeit und Verlängerung des Healy und MagHealy Abonnements

Ein kostenpflichtiges Healy und MagHealy Abonnement hat eine Mindestlaufzeit, die je nach Art des von Ihnen gewählten Abonnements variiert. Wenn das kostenpflichtige Abonnement nicht mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt wird, verlängert es sich je nach Art des Abonnements automatisch auf unbestimmte Zeit.

1-Monats-Abonnement (verlängert sich nach Ablauf automatisch um einen weiteren Monat) 3-Monats-Abonnement (wird nach Ablauf automatisch um drei Monate verlängert) 6-Monats-Abonnement (wird nach Ablauf automatisch um sechs Monate verlängert) 12-Monats-Abonnement (wird nach Ablauf automatisch um einen Monat verlängert)

Wenn Sie Ihr kostenpflichtige Erstabonnement nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt haben, können Sie das Verlängerungsabonnement jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen.

Die Möglichkeit der Verlängerung eines Abonnements auf die längere Laufzeit ist nur nach der Kündigung des laufenden Abonnements möglich. Wird im Rahmen eines bestehenden Abonnements auf einem Abonnement mit einer längeren Laufzeit gewechselt, bleibt die monatliche Zahlungsfälligkeit des ersten Abonnements bis zu dessen Ablauf bestehen.

MagHealy: Bei Abschluss von Abonnements mit längerer Laufzeit und/oder zusätzlichen MagHealy Anwendungen gelten folgende Rabatte:

3-Monats-Abonnement = 5% Rabatt 6-Monats-Abonnement = 10% Rabatt 12-Monate-Abonnement = 20% Rabatt 2 MagHealy Applikationen = 20% Rabatt 3 MagHealy Applikationen = 33% Rabatt.

Bei gleichzeitigem Kauf eines MagHealy und eines Abonnements, gewähren wir eine pauschale Verlängerung des Abonnements um bis zu 15 Tagen, die die Lieferzeit des Geräts einschließt. Dieser Zeitraum wird im Anschluss eines abgelaufenen Abonnements gewährt. Healy World gewährt diese pauschale Abonnementverlängerung im Anschluss an ein abgelaufenes Verlängerungsabonnement.

Healy World behält sich das Recht vor, diese Sonderkonditionen zu jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen einseitig zu ändern oder zu beenden.

13.3 Kündigung des Abonnements

Sie können das/die HEALY WORLD Abonnement(e), das/die Sie nicht mehr wünschen, durch einfaches Anklicken des Buttons in Ihrem BackOffice, unter Abonnements, oder durch eine Nachricht an contact.emea@healy.world.

14. Änderungen der Bedingungen der Abonnement-Angebote

HEALY WORLD kann nach eigenem Ermessen die Preise der Abonnementangebote in bestimmten Zeitabständen ändern, um die Auswirkungen von Änderungen der mit unserem Dienst verbundenen Gesamtkosten zu berücksichtigen. Zu den Kostenfaktoren, die sich auf den Preis unserer Abonnementangebote auswirken, gehören Produktions- und Lizenzkosten, Kosten im Zusammenhang mit der technischen Bereitstellung, Kundendienst- und sonstige Vertriebskosten (z. B. Abrechnung und Zahlung, Marketing), allgemeine Verwaltungs- und sonstige Gemeinkosten (z. B. Mieten, Zinsen und sonstige Finanzierungskosten, Kosten für Personal, Dienstleister und Services, IT-Systeme, Energie) sowie staatlich auferlegte Gebühren wie Steuern und Abgaben. HEALY WORLD informiert seine Kunden über eine Preiserhöhung mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail an die der Registrierung angegeben Adresse. Ihm Rahmen der Mitteilung über die Preiserhöhung wird HEALY WORLD seine Kunden auch auf das ausschließlich für Preisanpassungen geltende außerordentliches Kündigungsrecht, die Kündigungsfrist sowie die Folgen einer nicht fristgerechten Kündigung besonders hinweisen. Wird das Abonnement nicht gekündigt, gilt der neue Preis für den Nutzer, ab dem nächsten Fälligkeitstermin des Monatsabonnements.

15. Betriebsstabilität

HEALY WORLD-Frequenzabonnementprogramme werden mit dem höchstmöglichen Grad an Betriebsstabilität bereitgestellt, aber HEALY WORLD haftet nicht für Ausfälle, die durch Faktoren außerhalb ihrer Kontrolle verursacht werden. Zu solchen Ausfällen gehören unter anderem Stromausfälle, Fehler in Modemeinrichtungen, Telekommunikationsverbindungen oder Ähnliches. In jedem Fall ist HEALY WORLD bestrebt, den normalen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.

16. Wartung des Systems

HEALY WORLD ist berechtigt, ohne vorherige Ankündigung, betriebliche Änderungen an den Healy-Frequency-Programmen vorzunehmen, die der Verbesserung oder anderen Zwecken dienen (z. B. durch Entwicklung oder Aktualisierung von Software). Unter bestimmten Umständen kann es erforderlich sein, den Zugang zu den Frequenzprogrammen zu unterbrechen, in der Regel zwischen 21.00 Uhr und 6.00 Uhr MEZ. Eine solche Unterbrechung wird, soweit vorhersehbar, im Voraus angekündigt.

17. Rechte an den Frequenzprogrammen und der HEALY WORLD Applikation

17.1. Die Healy-Frequenz-Programme bleiben das uneingeschränkte Eigentum von HEALY WORLD. Individuell angepasste Software für Frequenzprogramme bleibt ebenfalls Eigentum von HEALY WORLD, sofern nicht anders vereinbart. HEALY WORLD kann seine Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung jederzeit an eine wirtschaftlich angeschlossene Tochtergesellschaft oder Geschäftseinheit oder an ein mit ihm verbundenes Unternehmen oder eine Abteilung übertragen. Mit Ausnahme der vorstehenden Bestimmungen dürfen die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne die schriftliche Zustimmung der anderen Partei auf einen Dritten übertragen werden. Im Falle einer solchen Übertragung besteht für Sie ein Rücktrittsrecht aus dem Vertrag.

17.2. HEALY WORLD wird im erforderlichen und angemessenen Umfang Aktualisierungen von Apps bereitstellen. Darüberhinausgehende Aktualisierungen behält sich HEALY WORLD nach eigenem Ermessen vor. HEALY WORLD behält sich das Recht vor, Apps jederzeit in eine für den Nutzer zumutbaren Art und Weise zu ändern, z.B. um sie weiterzuentwickeln und das Nutzererlebnis zu verbessern. Dieses Recht gilt sowohl für technische als auch für inhaltliche Anpassungen.

18. Haftung von HEALY WORLD

HEALY WORLD hat angemessene Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Frequenzprogramme frei von Schadsoftware sind, kann jedoch nicht Garantieren, dass die Programme frei von schädlicher Software bleiben. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt HEALY WORLD alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf die Frequenzprogramme ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Eignung oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Im Übrigen haftet HEALY WORLD gemäß Ziffer 6.

19. WIDERRUFSRECHT

Ihnen steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Healy International B.V., Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen, Niederlande, Telefon: +31 507995084, E-Mail:contact.emea@healy.world mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt, die rechtzeitige absendung des widerrufs.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

– ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG –

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zum Kauf digitaler Inhalte auch dann, wenn mit der Ausführung des Vertrages begonnen wurde, nachdem Sie dem Beginn der Ausführung des Vertrages von ihrer Seite aus vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem Sie zugestimmt haben, dass der Vertrag vor Ende der Widerrufsfrist ausgeführt wird und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Teil C – SONSTIGES

20. DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHKEIT

20.1 Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der einschlägigen Datenschutzgesetze. Im Übrigen wird auf die Hinweise zum Datenschutz auf unserer Webseite verwiesen: https://eu.healy.shop/de/privacy/

20.2 HEALY WORLD hat entsprechend den gesetzlichen Anforderungen die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

20.3 HEALY WORLD ist zur Geheimhaltung aller über Sie erhaltenen Informationen verpflichtet und wird diese Informationen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, es wird von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Aufsichtsbehörde dazu aufgefordert, und dann auch nur in dem erforderlichen Umfang.

21. SINGLE-SIGN-ON DIENSTE

21.1 Healy World nutzt eine Single-Sign-On Authentifizierungsmethode (“SSO-Dienste”). Diese ermöglicht es, dass Nutzer der Healy World Dienste sich auf sichere Weise bei den Diensten und Anwendungen authentifizieren und nur einmalig ihre Anmeldeinformationen eingeben müssen. Es muss kein separates Konto bei den einzelnen Anwendungen angelegt werden. Die bei der Registrierung auf der Healy World Webseite angegebenen Daten werden über eine Schnittstelle automatisch und sicher in das System übertragen.

21.2 Die Nutzer sind für die Sicherheit ihrer Anmeldeinformationen verantwortlich und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben. Die SSO-Dienste können jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder eingestellt werden. Healy World übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der SSO-Authentifizierung entstehen

21.3 Die Nutzer können ihre Anmeldedaten jederzeit ändern oder ihr Konto löschen, wenn sie dies wünschen. Durch die Nutzung der SSO-Authentifizierung erklären sich die Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden.

22. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

22.1 Auf Verträge zwischen HEALY WORLD und dem Verbraucher unterliegen dem Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt jedoch nur insoweit, als dem Verbraucher hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht durch Vereinbarung nicht abgewichen werden darf, das mangels einer Rechtswahl auf der Grundlage gesetzlicher Bestimmungen anzuwenden gewesen wäre. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Verbraucher und HEALY WORLD, ist das zuständige Gericht des Landes, in dem HEALY WORLD seinen Sitz hat.

22.2 Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Platform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung. HEALY WORLD ist weder bereit noch verpflichtet, an der Online-Streitbeilegung nach der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-VO) oder an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

22.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierduch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

KONTAKTANGABEN

Healy International B.V. Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen Niederlande GESCHÄFTSFÜHRER: Beryl Gout

BTW-ID: 858024068 CCI Nummer.: 69816875 E-Mail: contact.emea@healy.world Telefon: +31 507 995 084

Diese Telefonnummer ist ausschließlich für Widerrufsangelegenheiten vorgesehen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Support-Center.

Fassung: April 2023

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