Alerta COVID-19 para todos los miembros y clientes de Healy World:

Healy no está pensado para diagnosticar ni tratar la COVID-19 (coronavirus). Dicho asesoramiento debe pedirse siempre a un profesional sanitario cualificado. Healy World apoya y fomenta la práctica de las medidas preventivas anti-COVID-19 publicadas por los Centros Europeos para la Prevención y el Control de Enfermedades (ECDC). Si tú, tu familia o tus clientes experimentáis alguno de los síntomas de la COVID-19, tal y como los describen los ECDC, os instamos a que pidáis un diagnóstico y tratamiento médicos.

Términos y Condiciones

CONDICIONES DE LAS COMPRAS DE PRODUCTOS DE HEALY WORLD

Estas condiciones rigen las compras de productos de HEALY WORLD realizadas en el sitio web oficial http://eu.healy.shop/ (el «sitio web»), gestionado por Healy International BV («HEALY WORLD»). Constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre (i) un comprador
de productos de HEALY WORLD para fines ajenos a su trabajo, negocio, oficio o profesión (el «consumidor») y (ii) HEALY WORLD como empresa jurídicamente constituida y existente de conformidad con la legislación de los Países Bajos, con domicilio social en Paterswoldseweg 806, 9728 BM, Groninga, Países Bajos.

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea, que puedes consultar aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una comisión de arbitraje para consumidores.

Al realizar un pedido de un producto de HEALY WORLD, expresas tu aceptación
incondicional de aceptar estas condiciones.

1 Definiciones

A los efectos de estas condiciones, se aplican las definiciones siguientes:

Consumidor: un consumidor es una persona física de más de 18 años que formaliza una operación jurídica con HEALY WORLD para fines que no se pueden atribuir principalmente a su actividad comercial o profesional independiente (el «consumidor» o «tú»).

Producto de HEALY WORLD: todos los bienes y servicios ofrecidos por HEALY WORLD a los consumidores y miembros independientes de HEALY WORLD.

Miembro independiente de HEALY WORLD: una persona que adquiere un producto y genera ventas minoristas y bonificaciones de desarrollo de negocio (incluidas las de diferentes categorías, niveles, títulos o Paid-as Titles obtenidos en virtud del plan de compensación).

Derecho de rescisión: el derecho de un consumidor a desistir de un contrato firmado con HEALY WORLD, tal y como se expone en estas condiciones

Contrato de compra: cualquier contrato en virtud del cual HEALY WORLD transfiere o se compromete a transferir la propiedad de un producto al consumidor y el consumidor paga o se compromete a pagar el precio del mismo, incluido cualquier contrato que tenga por objeto tanto productos y servicios como solo servicios.

Sitio web: un establecimiento comercial virtual que HEALY WORLD ha creado para comercializar bienes y servicios utilizando sistemas de información y comunicación para ofrecer a los consumidores dichos bienes y servicios.

2 Compras
2.1 Un consumidor realizará un pedido en el sitio web de la manera que se indica a continuación o de un modo similar, y HEALY WORLD le ofrecerá la descripción de los elementos siguientes de una manera que facilite la comprensión del consumidor: (a)
buscar y elegir un producto, (b) introducir el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o el número de móvil del destinatario; (c) confirmar el contenido de las condiciones, cualquier tasa que deba pagar el consumidor por servicios adicionales, el envío o la instalación, así como la información de que el derecho de rescisión no se puede ejercer en la medida permitida por la legislación; (d) aceptar estas condiciones y manifestar la confirmación o el rechazo de los elementos anteriores; (e) confirmar el pedido y aceptar la confirmación del pedido por parte de HEALY WORLD; y (f) elegir un método de pago.
2.2 Con la aceptación de HEALY WORLD de un pedido realizado por un consumidor se formaliza un contrato de compra jurídicamente vinculante entre el consumidor y HEALY WORLD.
2.3 Un pedido se considera aceptado por HEALY WORLD con (a) la aceptación por escrito del pedido, que puede expresarse a través de cualquier medio permitido por la
legislación aplicable y HEALY WORLD, o (b) el envío del producto objeto del pedido.
2.4 HEALY WORLD se esfuerza en la medida razonable por proporcionar una descripción específica, clara y detallada de las características, el precio y la disponibilidad de todos los productos ofrecidos por HEALY WORLD.
2.5 Todos los precios que se muestran en la documentación y el sitio web oficiales de HEALY WORLD incluyen el IVA vigente.
2.6 HEALY WORLD se reserva el derecho a cancelar un pedido sin compensación si, de forma excepcional y a pesar de los máximos esfuerzos de HEALY WORLD, el producto objeto del pedido aparece en la documentación o el sitio web oficiales de HEALY WORLD con un precio incorrecto.

3 SUSCRIPCIÓN A LOS PROGRAMAS DE FRECUENCIA DE HEALY
Además de comprar el dispositivo Healy, también puedes suscribirte a un programa de frecuencia de Healy o mejorar la categoría de uno que ya tengas.
3.1 Ámbito y uso de la suscripción a HEALY WORLD
El programa de suscripción de Healy te concede el derecho a usar los programas de frecuencia de Healy y otros servicios (los «servicios»). La suscripción no debe ser utilizada por otras personas ni empresas. Podemos ofrecer los programas de frecuencia de Healy como compra vitalicia o en forma de suscripción mensual, individualmente o como paquete de varios programas. Los servicios están sujetos a las condiciones de suscripción siguientes.
3.2 Aceptación de la suscripción a HEALY WORLD Al hacer el pedido de una suscripción a cualquier paquete que no sea el paquete vitalicio, aceptas las condiciones de la suscripción a Healy para los programas de frecuencia de Healy.
3.3 Duración y cancelación de la suscripción a HEALY WORLD
Las compras de un dispositivo Healy incluyen una suscripción para los primeros tres meses. La suscripción mensual que se paga aparte empieza a partir del tercer mes desde la compra del dispositivo. En las compras únicamente de programas de frecuencia, el pago vencerá en la fecha del pedido del programa de frecuencia de Healy hasta la rescisión. La rescisión se puede efectuar en cualquier momento. Inicia la sesión en la tienda y, en el apartado «Suscripciones», haz clic en «Deshacer» en cualquier momento para cancelar las suscripciones que ya no quieras con un mes natural de preaviso. No importa si cancelas la suscripción al inicio o al final del mes. El periodo de cancelación empieza el día 1 del mes siguiente a la cancelación. Ejemplo: si cancelas el 3 de octubre, la cancelación empezará el 1 de noviembre y el contrato finalizará el 30 de noviembre.
3.4 Cancelación de la suscripción a HEALY WORLD
El consumidor tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin aducir motivos. Para cumplir la fecha de rescisión, basta con enviar la notificación respecto a que se está ejerciendo el derecho de rescisión antes de que venza el plazo (ver apartado 7 más abajo). Sin embargo, el derecho de rescisión de la suscripción digital a HEALY WORLD podría quedar sin efecto si HEALY WORLD ya ha iniciado la prestación de la suscripción digital después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso para iniciar el cumplimiento del contrato antes de que venza el periodo de rescisión y el consumidor ha confirmado que es consciente de que, con su consentimiento, pierde su derecho de rescisión con el comienzo de la prestación de la suscripción digital a HEALY WORLD. En caso de que te declares en quiebra, la suscripción se cancelará y todos los servicios de suscripción a los programas de frecuencia de Healy se suspenderán inmediatamente, a menos que las partes hayan acordado otra cosa específicamente por escrito.
3.5 Precios y condiciones de pago
Los precios se muestran en todos los pedidos de suscripción. Estos precios pueden variar debido a los índices de precios globales. En caso de que no estés de acuerdo con un ajuste de precios, tienes derecho a cancelar la suscripción. El pago de la suscripción al programa de frecuencia de HEALY WORLD se debe efectuar en el momento de realizar el pedido por internet. HEALY WORLD no será responsable de las pérdidas, daños, costes, desembolsos u otras reclamaciones de tu parte o de parte de terceros que se deriven de la suspensión de los servicios. Las cuotas de suscripción a los programas de frecuencia de Healy se deben pagar con tarjeta de crédito y antes del primer pedido de suscripción. Aceptamos tarjetas de crédito y pagos con VISA, MasterCard, American Express, Giropay, Apple Pay, PayPal, Google Pay, Samsung Pay y SOFORT.

Nota importante: Esta lista no es exhaustiva y las políticas de privacidad de cada uno de los proveedores de estas tarjetas se aplican en todas las operaciones.
3.6 Estabilidad operativa
Los programas de frecuencia de suscripción de HEALY WORLD se ofrecerán con el máximo grado de estabilidad operativa posible, pero HEALY WORLD no se responsabiliza de los fallos provocados por factores que se escapen a su control. Dichos fallos incluyen, entre otros, averías eléctricas, errores en el módem, problemas con las conexiones de ADSL y de telecomunicaciones, y fallos similares. En cualquier caso, HEALY WORLD intentará restablecer el funcionamiento normal lo antes posible.
3.7 Mantenimiento del sistema HEALY WORLD tiene derecho a realizar cambios operativos en los programas de frecuencia de Healy para implementar mejoras o por otros motivos (p. ej., mediante el desarrollo o la actualización de software) sin previo aviso. En algunas circunstancias, es posible que sea necesario interrumpir el acceso a los programas de frecuencia, habitualmente entre las 21:00 y las 6:00 (CET). Se avisará de estas suspensiones con antelación. HEALY WORLD no se hará responsable de las consecuencias que pueda acarrear dicha interrupción si se ha dado un preaviso.
3.8 Derechos
Los programas de frecuencia de Healy son íntegramente propiedad de HEALY WORLD. El software de los programas de frecuencia personalizados también es propiedad de HEALY WORLD, a menos que se indique otra cosa. HEALY WORLD puede transferir sus derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo en cualquier momento a cualquier filial o unidad de negocio o a cualquiera de sus filiales o divisiones. A excepción de lo indicado anteriormente, los derechos y obligaciones en virtud del presente acuerdo no se pueden transferir a terceros sin el consentimiento por escrito de la otra parte.
3.9 Responsabilidad de HEALY WORLD
HEALY WORLD ha tomado medidas razonables para asegurarse de que los programas de frecuencia no contengan virus, pero no ofrece ninguna garantía de que no estén contaminados por un virus, etc. y no se hará responsable si este no es el caso. En la medida permitida por la legislación, Healy rechaza cualquier garantía en relación con los programas de frecuencia, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de idoneidad o adecuación para un fin determinado. HEALY WORLD no se hará responsable ante el consumidor por las pérdidas o daños causados directa o indirectamente, excepto en la medida en que dicha responsabilidad no se pueda excluir legítimamente en virtud de la legislación aplicable. Excepto por defunción o lesiones físicas causadas por la negligencia de Healy, sus empleados o sus representantes autorizados, circunstancias en las que no se aplican límites, la responsabilidad de Healy se limitará al valor más bajo de los pagos realizados por ti durante los 12 meses anteriores a que ocurriera el incidente que dé lugar a la responsabilidad.
3.10 Privacidad y confidencialidad de los datos
Se aplica la política de privacidad de HEALY WORLD. HEALY WORLD ha tomado las medidas se seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar que la información guardada por los programas de frecuencia y aplicaciones se destruya o se pierda de forma accidental o ilegal, así como para evitar que dicha información llegue a manos de personas no autorizadas, sea utilizada indebidamente o sea tratada de cualquier otra manera contraria a la política de privacidad de Healy. HEALY WORLD está obligada a guardar secreto en relación con cualquier información que reciba de ti y no la divulgará a ningún tercero, excepto cuando ello se lo requiera un tribunal o una autoridad de control, en cuyo caso lo hará únicamente en la medida necesaria.

4 PAGO
4.1 Los precios se muestran en todos los pedidos de suscripción. Estos precios pueden variar debido a los índices de precios globales. En caso de que no estés de acuerdo con un ajuste de precios, tienes derecho a cancelar la suscripción. El pago de un pedido de productos se deberá recibir en el momento de realizar el pedido. HEALY WORLD no empezará a tramitar el envío de un pedido hasta que reciba el pago íntegro.
4.2 Los precios en euros indicados en las páginas de productos incluyen el IVA vigente y otros componentes del precio, pero no incluyen la tarifa fija de los gastos de envío. El precio íntegro de la compra de los productos que hayas pedido, incluido el IVA y los gastos de envío aplicables, también se mostrarán en la página del pedido antes de que lo realices.
4.3 El pago se deberá efectuar con el método que elijas durante el proceso del pedido. Al hacerlo, pagarás al proveedor de servicios de pago con carácter liberatorio en cada caso.
4.4 Estás de acuerdo en recibir las facturas y notas de crédito exclusivamente en formato electrónico.​

5 ENVÍO
5.1 Los pedidos se envían a la dirección que el consumidor haya indicado a HEALY WORLD.
5.2 HEALY WORLD enviará los productos en un plazo máximo de 30 días a partir del día de la formalización del contrato de compra o en el plazo que acuerden las partes. Cualquier otro plazo de envío indicado por HEALY WORLD se deberá considerar aproximado y no vinculante.
5.3 HEALY WORLD se reserva el derecho a no reembolsar los gastos de envío pagados por el consumidor si este desea cambiar la modalidad de envío posteriormente por una opción más económica, recoger el producto personalmente o enviarlo a una nueva dirección cuyo precio sea inferior después de haber abonado los gastos de envío y de que se haya iniciado este. HEALY WORLD también se reserva el derecho a exigir los gastos de envío adicionales en los que incurra si el cliente desea cambiar la dirección proporcionada anteriormente o la modalidad de envío por una más cara.
5.4 HEALY WORLD se reserva el derecho a enviar un producto o partes del mismo antes de la fecha de envío estimada.
5.5 El riesgo de pérdida o daños al producto objeto de un pedido se transferirá al consumidor (a) cuando este o un tercero designado por este que no sea el transportista haya tomado la posesión física del producto o (b) en el momento de entregar el producto al
transportista si este ha sido contratado por el consumidor para transportar el producto y esta no era una opción ofrecida por HEALY WORLD, sin perjuicio de los derechos del consumidor frente al transportista.
5.6 Independientemente de las limitaciones sobre el envío o la transferencia del riesgo, HEALY WORLD conservará la propiedad y titularidad de cualquier producto hasta que haya recibido el pago íntegro de todos los productos que sean objeto de un pedido.

6 RESPONSABILIDAD
6.1 La responsabilidad de HEALY WORLD ante el consumidor por daños directos está limitada al importe de la factura del pedido, excepto por daños relacionados con defectos ocultos del producto o con la defunción o lesiones físicas del consumidor, o bien en caso de dolo o negligencia grave por parte de HEALY WORLD.
6.2 HEALY WORLD no se hace responsable de los daños ocasionados por un uso incorrecto del producto por parte del consumidor.
6.3 HEALY WORLD no se hace responsable por la defunción o las lesiones físicas causadas por enfermedades preexistentes del consumidor.

7 DERECHO DE RESCISIÓN
7.1 El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compra firmado con HEALY WORLD sin aducir motivos en un plazo de catorce (14) días, durante el cual el consumidor podrá rescindir un pedido o contrato y recibir el reembolso íntegro de su dinero. Sin embargo, el derecho de rescisión de la suscripción digital a HEALY WORLD podría quedar sin efecto si HEALY WORLD ya ha iniciado la prestación de la suscripción digital después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso para iniciar el cumplimiento del contrato antes de que venza el periodo de rescisión y el consumidor ha confirmado que es consciente de que, con su consentimiento, pierde su derecho de rescisión con el comienzo de la prestación de la suscripción digital a HEALY WORLD.
7.2 El plazo de rescisión expuesto en el apartado 7.1 vence después del plazo desde la fecha en la que el consumidor recibió una copia del contrato de compra, incluidas las instrucciones de rescisión expuestas en los apartados 7.1 y 7.3. Si recibió la copia del contrato de compra después de la fecha de envío, el plazo de rescisión expuesto en el apartado 7.1 vencerá después del plazo desde que el consumidor recibiera las instrucciones de rescisión. A los efectos de este apartado 7.2, la fecha de envío significa: (a) el día en que el consumidor o un tercero designado por este, que no sea el transportista, tome posesión física del producto o, (b) en el caso de varios productos pedidos por el consumidor en un solo pedido y enviados por separado, el día en que el consumidor o un tercero designado por este, que no sea el transportista, tome posesión física del último producto o, (c) en el caso del envío de un producto compuesto por muchas partes o piezas, el día en que el consumidor o un tercero designado por este, que no sea el transportista, tome posesión física de la última parte o pieza. Para ejercer tu derecho de rescisión, inicia sesión y envía una incidencia al centro de ayuda, mencionando tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la solicitud de devolver un dispositivo HEALY o cualquier otro producto de HEALY. Nosotros tramitaremos la devolución y te enviaremos una etiqueta de devolución. Empaqueta el Healy de forma segura, pega la etiqueta de devolución en el paquete y llévalo a un centro de envío de DHL de tu zona.
7.3 Ejemplo de rescisión

Derecho de rescisión

Tienes derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin aducir motivos. El periodo de rescisión es de catorce días a contar desde el día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos.

Para ejercer tu derecho de rescisión, debes enviarnos a
Healy International B.V.​
Paterswoldseweg 806
9728 Groninga​
Países Bajos
correo electrónico: imprint@healyworld.net​
Teléfono: +31 800 3336222
una declaración unívoca (p. ej., una carta por correo postal, electrónico o fax) sobre tu decisión de rescindir este contrato. Puedes utilizar el ejemplo de formulario de rescisión, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de rescisión, basta con que envíes la notificación de que ejercerás tu derecho antes de que venza el plazo.

Consecuencias de la rescisión
Si rescindes este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales derivados de que eligieras una modalidad de envío diferente a la opción estándar más económica que ofrecemos) sin dilación indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días desde el día en que recibamos tu notificación de rescisión de este contrato. Para este reembolso, usaremos el mismo método de pago que utilizaste en la operación original, a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa contigo. En ningún caso se te cobrará por este reembolso. Podemos negarnos a reembolsarte el importe hasta que hayamos recibido la mercancía o nos hayas proporcionado pruebas de que la has devuelto, según lo que ocurra antes. Debes devolvernos los productos sin dilación indebida y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días desde el día en el que nos notificaras tu rescisión de este contrato. El plazo se considerará cumplido si envías los productos antes de que venza dicho periodo de catorce días. Tú deberás asumir los costes directos de la devolución de los productos. Solo tendrás que pagar cualquier pérdida de valor de los productos si dicha pérdida de valor es atribuible a que los has manipulado de una manera que no sea necesaria para inspeccionar su estado, sus características y su funcionamiento.

Ejemplo de formulario de rescisión
(Para rescindir el contrato, rellena y envíanos este formulario).
– A Healy International BV, Paterswoldseweg 806, 9728 Groninga, Países Bajos
Correo electrónico: imprint@healyworld.net​

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato formalizado por mí/nosotros
(*) por la compra de los
bienes siguientes (*)/la prestación de los servicios siguientes (*)
– Pedidos el (*)/recibidos el (*)
– Nombre del consumidor
– Dirección del consumidor
– Firma del consumidor (solo para notificaciones por correo postal)
– Fecha
(*) Suprimir lo que no corresponda

7.4 S i un consumidor ha usado o consumido el producto que devolverá tras ejercer su derecho de rescisión, HEALY WORLD podría facturar la cantidad requerida para suministrar una parte consumible si el producto devuelto ya no se puede revender o el precio de recompra se ve considerablemente reducido a causa del uso del producto devuelto por parte del consumidor y el importe pagado por suministrar una parte consumida del producto devuelto si este está compuesto por partes idénticas.
7.5 Durante el periodo expuesto en el apartado 7.2 y, en cualquier caso, hasta que el consumidor devuelva el producto a HEALY WORLD, el consumidor se compromete a manipular el producto y el embalaje con cuidado. El consumidor solo podrá desembalar, utilizar e inspeccionar el producto en la medida necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del producto.
7.6 El consumidor es responsable de la depreciación del producto que sea resultado de una manipulación de este que exceda la permitida.
7.7 En la medida que pueda ser aplicable, el derecho de rescisión no será válido si:​

(a) El producto se daña o destruye por un motivo atribuible al consumidor.​
(b) El valor del producto se ha visto considerablemente reducido a causa del uso o consumo del producto o servicio por parte del
consumidor.
(c) El valor del producto se ha visto considerablemente reducido a causa del tiempo transcurrido.​
(d) El producto es de un tipo que se puede reproducir y el embalaje del producto devuelto está dañado.
(e) El producto se fabricó especialmente de acuerdo con el pedido del consumidor. HEALY WORLD puede sufrir una pérdida grave e irrecuperable si el consumidor puede anular o rescindir el contrato correspondiente («rescisión de la suscripción», etc.) y si HEALY WORLD ha informado por separado al consumidor en relación con la operación en cuestión y ha obtenido el consentimiento por escrito del consumidor al respecto. ​Sin perjuicio de lo anterior o de cualquier otra afirmación contraria incluida en estas condiciones, los apartados del (b) al (d) no serán de aplicación y el consumidor podrá
ejercer su derecho de rescisión si HEALY WORLD no le ha informado de que no puede ejecutar la rescisión en el embalaje o de cualquier otra manera claramente visible para el consumidor o bien no ha tomado una medida derogatoria, como proporcionar un producto de muestra.
(f) Se trata de un producto precintado que no se puede devolver por motivos de salud o higiene y el precinto se rompe una vez entregado.
(g) Se trata de un producto que no es prefabricado sino que se ha producido según las especificaciones del consumidor con base en una elección o decisión personalizadas del consumidor o que está claramente dirigido a una persona específica.
(h) Se trata de contenido digital que no se suministra en un medio tangible, sino solo si la prestación ha dado comienzo con el consentimiento previo del consumidor y el conocimiento de este de que, a partir de ese momento, perderá el derecho de rescisión.

7.8 Sin perjuicio de lo anterior o de cualquier otra afirmación contraria incluida en estas condiciones, si un producto o servicio es diferente de lo que se había etiquetado o anunciado o del contenido del contrato de compra, el consumidor podrá ejercer su derecho de rescisión en un plazo de seis (6) meses después del envío de dicho producto o servicio.

8 Garantía de satisfacción del consumidor de HEALY WORLD
8.1 Los productos de HEALY WORLD incluyen garantías que no se pueden excluir en virtud de la legislación local y los consumidores tienen derecho a una sustitución o reembolso por fallos importantes y a compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsibles.
8.2 HEALY WORLD ofrece una garantía de satisfacción sobre sus productos, que se puede consultar en http://eu.healy.shop/.
8.3 Para los productos defectuosos y dañados, consulta la política de devoluciones de HEALY WORLD respecto a productos defectuosos o dañados.
8.4 La garantía de satisfacción del consumidor de HEALY WORLD («HCSG») complementa los derechos legales del consumidor, tal y como los establece la legislación, y no afecta a estos derechos de ningún modo.
8.5 HEALY WORLD se reserva el derecho de anular la HCSG o modificar sus condiciones oportunamente, total o parcialmente, en la medida permitida por ley, y notificará dichos cambios en la documentación o en el sitio web oficiales de HEALY WORLD, o bien por medio de cualquier otro mecanismo permitido por ley.

9 QUEJAS Y DISPUTAS
El consumidor puede presentar ante HEALY WORLD cualquier queja relacionada con un contrato de compra que esté sujeto a estas condiciones utilizando la información de contacto que se indica en el apartado 12. La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea, que puedes consultar en https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una comisión de arbitraje para consumidores.

10 LEGISLACIÓN APLICABLE
10.1 La creación, estructura, interpretación y aplicabilidad de un contrato de compra sujeto a estas condiciones entre HEALY WORLD y un consumidor, así como todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con este están sujetas a la legislación de los Países Bajos excepto por las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y del Derecho Internacional Privado.
10.2 Ninguna disposición de estas condiciones perjudicará los derechos de un consumidor según las disposiciones obligatorias de la legislación aplicable.

11 SEPARABILIDAD
Si alguna disposición de las presentes condiciones no tuviera efecto lo perdiera o fuera nula, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada y conservará su plena vigencia y eficacia.

12 INFORMACIÓN DE CONTACTO
Healy International B.V.
Paterswoldseweg 806
9728 Groninga
Países Bajos
Director general: Millicent B.V.
BTW: 858024068
CCI: 69816875
Correo electrónico: imprint@healyworld.net
Teléfono: +31 800 3336222

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