Genel Şartlar ve Koşullar

HEALY WORLD ÜRÜNLERİNİN SATIN ALINMASI VE HEALY WORLD PROGRAMINA ABONELİK İÇİN

ELEMENTS BY HEALY WORLD® TARAFINDAN ÜRETİLEN VİTAMİN BANTLARININ ALMANYA, AVUSTURYA VE İSVİÇRE’DE İKAMET EDEN MÜŞTERİLER VE ÜYELER TARAFINDAN SATIN ALINABİLECEĞİNİ LÜTFEN UNUTMA.

1. Uygulama

1.1 Bu Kullanım Şartları hakkında genel bilgiler

https://eu.healy.shop/ adresini ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Burada adresi verilen web sitesi, Hollanda yasalarına göre kurulmuş ve adres bilgileri Paterswoldseweg 806, 9728 BM, Groningen, Hollanda, BTW ID: 858024068,
CCI Numarası: 69816875, E-posta: contact.emea@healy.world (bundan böyle “Healy World” olarak anılacaktı) şeklinde bir şirket olan Healy International B.V. tarafından işletilmektedir.

Bu web sitesinde bulunan içerik, bilgi ve hizmetlere erişim ve bunların kullanımı, aşağıda en son haliyle belirtilen şartlar ve koşulların kabulüne ve bunlara uyulmasına tabidir. Web sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okumanı tavsiye ederiz. Bu siteye erişim sağlayarak, Healy World ile yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmaya girmiş olursun; bu anlaşma, web sitemizde bulunan tüm hizmetler dâhil olmak üzere web sitemizi kullanımını ve Healy World ürünlerinin satın alımlarını veya tarafımızdan sunulan programlara abonelikleri yönetir.

Healy International B.V.nin resmi web sitesi http://eu.healy.shop/ üzerinden tüketici olan bir müşteriyle, yani ağırlıklı olarak ticareti, işi veya mesleği dışındaki amaçlarla yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişiyle (bundan böyle “Tüketici” veya “Sen” olarak anılacaktır) yapılan tüm sözleşmeler için geçerli olacaktır.

Bu Şartlar ve Koşullar üç bölüme ayrılmıştır:

• A Bölümü: Bir Healy World ürününün satın alınması için geçerli düzenlemeler
• B Bölümü: Healy World aboneliğinin yapılması için özel hükümler
• C Bölümü: Hem bir Healy World Ürününün satın alınması hem de bir Healy World aboneliğinin sonuçlandırılması için geçerli olan diğer hükümler

Lütfen devam etmeden önce bu şartlar ve koşulların tüm bölümlerini anlayıp kabul ettiğinden emin ol. Herhangi bir sorun varsa, lütfen bize ulaşmaktan çekinme.

A BÖLÜMÜ – BİR HEALY WORLD ÜRÜNÜ SATIN ALMA

1.  SÖZLEŞMENİN İMZALANMASI

1.1 Healy World ürünlerinin web sitesindeki sunumu yasal olarak bağlayıcı bir teklif değil, bağlayıcı olmayan bir ürün kataloğu teşkil etmektedir. Hata ve noksanlar hariçtir.

1.2 Tüketici, web sitesinde bir sipariş vererek ilgili HEALY WORLD ürünlerini satın almak ve böylece bir satın alma sözleşmesi (“Sözleşme“) imzalamak için bağlayıcı bir teklifte bulunmuş olur.

1.3 Tüketici bir sipariş vermek için önce HEALY WORLD ürünlerini herhangi bir yükümlülük altına girmeden alışveriş sepetine ekleyebilir ve sonrasında bağlayıcı siparişi vermeden önce tarayıcısındaki “Geri” düğmesini kullanarak eklemelerinde istediği zaman düzeltme yapabilir. Alışveriş sepetinde istediği zaman bir ürünün miktarını değiştirebilir veya bir ürünü alışveriş sepetinden çıkarabilir.

1.4 Bundan sonra tüketici siparişin işleme alınması için ilgili tüm verileri girmelidir (ad ve soyadı, fatura ve teslimat adresi, ödeme yöntemi seçimi ve ödeme verileri, e-posta adresi). Sipariş süreci sırasında Healy World, tüketiciye alışılagelmiş bir eksiksizlik ve güvenilirlik kontrolü (tüm zorunlu alanların doldurulup doldurulmadığının ve girilen karakterlerin ilgili zorunlu alanla eşleşip eşleşmediğinin kontrol edilmesi) biçiminde teknik araçlar sağlar ve bu sayede tüketici girişte herhangi bir hata varsa tespit edebilir. Daha sonra tüketicinin sipariş verileri doğrulama için bir kez daha özetlenir.

1.5 Tüketici, “Ödemeye tabi sipariş” düğmesine tıklayarak alışveriş sepetinde bulunan Healy World ürünleri için bağlayıcı bir sipariş vermiş olur. Tüketici ancak bu Genel Şartlar ve Koşulları (GŞK) dikkate almış ve kabul etmişse ve gizlilik politikasını ve bölüm 9’a göre iptal politikasını dikkate almışsa ve bunu yukarıda belirtilen “Ödemeye tabi sipariş” düğmesine tıklamadan önce “Gizlilik politikasını ve Genel Şartlar ve Koşulları (GŞK) dikkate aldım ve kabul ettim” alanına ve “İptal politikasını dikkate aldım” alanına bir onay işareti koyarak onaylamışsa bağlayıcı bir sipariş verebilir.

1.6 Genel Şartlar ve Koşullar, “Yazdır” işlevi aracılığıyla yazdırılabilir ve “Kaydet” işlevi aracılığıyla kaydedilebilir.

1.7 Healy World, tüketiciye otomatik olarak oluşturulan e-posta göndermek suretiyle siparişin alındığını derhâl teyit edecektir (“Alındı Onayı“). Alındı Onayı içeriğinde açıkça belirtilmediği sürece Alındı Onayı siparişin kabul edildiği anlamına gelmez; Alındı Onayı içeriğinde açıkça belirtilmesi hâlinde böyle bir kabul ile sözleşme akdedilmiş olacaktır. Aksi durumda, Healy World’ün müşteriye gönderdiği (“Sipariş Onayı“) e-postası ile siparişi kabul ettiği anda yahut en geç sipariş edilen Healy World ürünleri Bölüm 1 ve 6.2’ye uygun olarak gönderildiğinde ve tüketici Healy World’den gönderinin bilgilerini içeren ayrı bir (“Gönderim Onayı“) e-postası aldığında sözleşme akdedilmiş olacaktır. Sipariş veya gönderim onayı ayrıca sözleşmenin tüm ayrıntılarını (siparişin ayrıntıları ve bu Genel Şartlar ve Koşullar ile Gizlilik Politikası dâhil) içerecektir.

1.8 Tüketicinin siparişinin kabulü, sipariş onayının alınmasından sonraki beş iş günü içinde sipariş veya gönderim onayı gönderilerek açıkça beyan edilmediği takdirde, tüketicinin sözleşme yapma teklifi reddedilmiş sayılır.

1.9 Healy World, Healy World tarafından sunulan her bir Healy World Ürününün özellikleri, fiyatı ve bulunabilirliği hakkında belirli, açık ve ayrıntılı bir açıklama sağlamak için makul çabayı gösterecektir.

2. ÖDÜLLER

2.1 Promosyon

“Ödüller” promosyonu, ”Fast Start”, promosyonlar veya teşvikler aracılığıyla avantajlar kazanan Healy World üyelerini ödüllendirmek için tasarlanmıştır. Ödüllerin listesi mağaza hesabındaki “Ödüller” bölümünde mevcuttur. Kullanmak istediğin ödülü seç, teslimat adresini doğruladığınızdan emin ol ve “sipariş ver”e tıkla. Ödüllerini kullanmak için maksimum sürenin üç ay kadar olduğunu lütfen unutma. Ödüllerini 3 aylık süre içinde kullanmazsan, süreleri dolacak ve ödüller sekmesinin altındaki “Süresi Doldu” altında listelenecektir.

2.2 “Cihaz Bonusu” veya “Ödüller” ile “Abonelik Bonusu” al

“Ödüller” promosyonuna katılarak, yeterlilik seviyene bağlı olarak bir Healy World ürününü bonus olarak ücretsiz alma fırsatına sahip olursun.

2.3 Ödül Koşulları

Fast Start promosyonu ile elde edilen cihazlar bir iş hediyesi olarak kabul edilir ve Healy World üyelerinin mülkiyetine geçer. BU CİHAZLAR YENİDEN SATILAMAZ VE YALNIZCA ÜYENİN HEALY WORLD’DE İŞİNİ TANITMASINA DESTEK OLMAK AMACIYLA VERİLİR.

3. HEALY WORLD PAKET SEÇENEKLERİ

• Basic Paketi: Bu paket bir Healy Evolve ve bir MagHealy içerir. Ek olarak, bir Healy Coil ekstra ücret ödemeden fiyata dâhildir.
• Elevate Paketi: Bu pakette bir Healy Professional ve bir MagHealy yer alır. Ücretsiz cihazlar arasında Healy Demo Edition, Healy Coil ve HAA Meridyen Modülü bulunur.
• Ultimate Paketi: Bu pakette bir Healy Obsidian ve bir MagHealy vardır. Sunulan ücretsiz cihazlar Healy Demo Edition ve HAA Meridyen Modülüdür.

Önemli Kısıtlamalar:

Elevate ve Ultimate Paketlerine dâhil olan Healy Demo Edition, yeniden satış veya yazılım yükseltmeleri için uygun değildir.

Healy Demo cihazının başka bir hesaba aktarılması yasaktır.

Abonelikler Healy Demo Edition’a eklenemez.

4. HEALY HIGHWAVE VE HEALY COIL

4.1 Healy HighWave için lansman teklifi 

6 Haziran 2025 tarihinden 31 Temmuz 2025 tarihine kadar Healy HighWave’i satın alan müşteriler, sınırlı süreli lansman teklifi kapsamında aşağıdaki avantajlardan yararlanacaklar: 

• 12 özel olarak geliştirilmiş frekans programını içeren yeni Mind Wave ve Cell Wave program gruplarına sınırsız erişim; ve 
• Markus Schmieke tarafından sunulan özel bir web semineri erişimi. 

14 günlük iade süresi içinde iade edilen cihazlar, iki program grubunun otomatik olarak devre dışı kalmasına neden olacaktır. Ayrıca, Healy World Tour 2025’e katılmak için kayıt olduysanız, ödeme sırasında etkinlik kupon kodunuzu girerek World Tour katılımcılarına özel bir hediye alabilirsiniz. 

4.2 Cihaz uyumluluğu 

Healy HighWave ve Healy Coil cihazlarının kullanımı için Healy cihazının gerekli olduğunu lütfen unutmayın, çünkü her iki cihaz da Healy cihazına takılarak çalışır. 

5. FİYATLAR; ÖDEME KOŞULLARI

5.1 Fiyatlar

Web sitesinde avro olarak belirtilen fiyatlara yasal katma değer vergisi ve diğer fiyat bileşenleri dâhildir. Alışveriş sepetinde otomatik olarak görüntülenen ilgili sabit oranlı gönderim ücretleri, bu görüntülenen fiyata dâhil değildir. Sipariş edilen ürünler için KDV ve geçerli gönderim masrafları dâhil olmak üzere toplam satın alma fiyatı, sipariş onaylanmadan önceki sipariş ekranında da görüntülenecektir.

5.2 Ödeme yöntemleri

Ödeme, sipariş işleminde senin tarafından seçilen ödeme yöntemi ile yapılacaktır
Kullanılabilir ödeme yöntemleri şunlardır:

• • Kredi kartı: VISA, MasterCard, American Express
  • PayPal, SOFORT ve iDEAL.

Veriler, iletim sırasında SSL (Secure Socket Layer) protokolü kullanılarak şifrelenir ve bu da bu bilgilerin güvenli bir şekilde akışını sağlar. Ödeme modülü, güvenli çevrim içi ödemeler konusunda uzmanlaşmış Payabl(https://payabl.com) tarafından sağlanmıştır; kullanılan güvenlik sistemi şu anda PCI-DSS standardına göre en güvenli sistemlerden biridir.
Önemli not: liste kapsamlı değildir ve kart ve ödeme sağlayıcılarının ayrı gizlilik politikaları tüm işlemler için geçerlidir.

Adresi Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç olan Klarna Bank AB (publ) ile iş birliği içinde burada yer verilen ödeme seçeneklerini sunmaya devam ediyoruz. Ödeme her durumda Klarna’ya yapılır:

• • Fatura: Ödeme süresi, ürünlerin gönderilmesinden ve/veya hizmetin sağlanmasından itibaren 14 gündür. Bu ödeme yönteminin kullanılabilir olduğu ülkeler için fatura koşullarının tamamını Klarna’nın web sitesinde bulabilirsin.

• • Taksitli satın alma: Klarna’nın finansman hizmeti sayesinde satın alma işlemin için ödemeyi, ödeme sayfasında belirtilen koşullar altında sabit veya esnek aylık taksitler hâlinde yapabilirsin. Taksit ödemesi, Klarna sana aylık bir fatura gönderdikten sonra her ayın sonunda yapılmalıdır.
  • Klarna’nın 3 Günde Öde / 30 Günde Öde, düzenlenmemiş kredi sözleşmeleridir. Ödeyebileceğinizden daha fazla borç almak veya geç ödeme yapmak, mali durumunu ve kredi alma yeteneğini olumsuz etkileyebilir. 18+, sadece Birleşik Krallık’ta ikamet edenler. Duruma tabidir; ve gecikme ücretleri uygulanır.

Fatura ve taksitli satın alma ödeme yöntemlerinin kullanılması, pozitif bir kredi değerlendirmesi gerektirir. Bu bağlamda, satın alma işleminin başlatılması ve satın alma sözleşmesinin işleme alınmasının bir parçası olarak adres ve kredi kontrolü amacıyla verilerini Klarna’ya göndeririz. Lütfen sana yalnızca kredi kontrolünün sonuçlarına göre izin verilen ödeme yöntemlerini sunabileceğimizi anla. Klarna hakkında genel bilgilere buradan ulaşabilirsin. Kişisel verileriniz Klarna tarafından geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak ve Klarna’nın gizlilik politikasında belirtildiği şekilde ele alınacaktır.

Tüketici, her bir bağlayıcı sipariş için fatura ve alacak dekontlarını yalnızca elektronik ortamda alacaktır. Faturanın alınmasını takiben, faturada belirtilen fatura tutarının tamamının derhâl ödenmesi gerekmektedir.

Ödemenin yapılmaması durumunda HEALY WORLD yasal haklarını kullanma hakkına sahiptir.

5.3 Taksitle ödeme

5.3.1 Uygulama alanı ve kullanılabilirlik

TAKSİTLİ ÖDEME SEÇENEĞİNİ SADECE ALMANYA’DAKİ MÜŞTERİLERİMİZE SUNUYORUZ. Bu ödeme yöntemi yalnızca “MagHealy Professional Edition” ve “Healy Professional Edition” cihazları için kullanılabilir. Promosyonlar veya özel teklifler taksitli ödeme seçeneğinin dışındadır.

5.3.2 Ödeme koşulları

Taksitli ödeme seçildiği takdirde, öncelikle bir peşinat ödemesi yapılmalıdır. Geri kalan alış fiyatı daha sonra biri doğrudan peşinatla ödenmek üzere on iki aylık taksitlere bölünür:

• • • MagHealy Professional Edition: KDV dahil 699 € peşinat + KDV dâhil 99 € tutarında bir aylık taksit, ardından her biri KDV dâhil 99 € tutarında on bir aylık taksitler. Satın aldığınızda, toplam KDV dâhil 798 € ödersin, ardından 11 aylık bir süre boyunca KDV dâhil 99 € aylık ödemeler yaparsın.
    • Healy Professional Edition: KDV dâhil 699 € peşinat + KDV dâhil 99 € tutarında bir aylık taksit, ardından her biri KDV dâhil 99 € tutarında on bir aylık taksitler. Satın aldığınızda, toplam KDV dâhil 838 € ödersin, ardından 11 aylık bir süre boyunca KDV dâhil 99 € aylık ödemeler yaparsın.

5.3.3 Ödeme yöntemleri

Ödeme yukarıdaki ödeme yöntemleriyle yapılır: kredi kartı (VISA, MasterCard, American Express), PayPal veya Klarna Pay.

5.3.4 Mülkiyeti elinde bulundurma

Teslim edilen ürünler, tüm taksitler tamamen ödenene kadar Healy World’ün mülkiyetinde kalır. Tüm taksitler tam olarak ödenmeden cihazın yeniden satışına izin verilmez.

5.3.5 Ödemenin temerrüdü

Kredi kartı veya diğer ödeme yöntemleriyle geç ödeme yapılması veya ödemenin reddedilmesi durumunda, Healy World üç kereye kadar ödeme hatırlatması gönderecektir. Sürekli geç ödeme yapılması durumunda, Healy World teslim edilen mal veya hizmetlerin kullanımını engelleme hakkını saklı tutar. Bloke işleminden sonra, ödenmemiş tutarların ödenmesinden sonra bile cihazın yeniden etkinleştirilmesi artık mümkün olmayacaktır. Peşinatlar veya taksit ödemeleri iade edilmeyecektir. Cihazlar Healy World’ün mülkiyetinde kalır ve ödemenin gecikmesinden sonraki 14 gün içinde masrafları alıcıya ait olmak üzere Healy World’e iade edilmelidir. Ödenmemiş taksitler nedeniyle devre dışı bırakılan cihazlar yeniden satılamaz. Bu cihazlar, ödemenin yapılmadığı ay sponsor için komisyon üretmeyecektir.

5.3.6 Taksitle ödeme şartları

Taksitli ödeme seçeneğini kullanabilmek için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi gerekmektedir:
– En az 18 yaşında olmak.
– İstikrarlı bir iş ve gelir belgesi ibraz edebilirsin.
– Negatif bir Schufa girişi olmaması.

– Ödeme kartının son kullanma tarihi, taksitli ödemelerin başlamasından en az 12 ay sonra olmalıdır.

5.3.7 Schufa maddesi

Kredi kontrolünün bir parçası olarak Healy World, taksitli satın alma işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli kişisel verileri seçilen kredi kuruluşlarına iletebilir ve Schufa’dan bilgi alabilir. Bu, müşterinin kredibilitesini kontrol etmeye yarar. Aktarım, isimleri, iletişim bilgilerini ve GDPR’nin Madde 6, paragraf 1, bent b’si temelinde mevcut sözleşme ilişkisinin ayrıntılarını içerir. Healy World, bir ödeme temerrüdünün istatistiksel olasılığı hakkında alınan bilgileri, sözleşme ilişkisinin kurulması, yürütülmesi veya feshi konusunda dengeli bir karar vermek için kullanır.

5.4 Tüketici, her bir bağlayıcı sipariş için faturaları ve alacak dekontlarını yalnızca elektronik ortamda alır. Faturanın alınmasının ardından, faturada belirtilen tutarın tamamının derhal ödenmesi gerekmektedir.

5.5 Geç ödeme durumunda, Healy World yasal haklara sahiptir.

6. TESLİMAT; MÜLKİYET HAKKININ SAKLI TUTULMASI

6.1 Bir ürün siparişi, tüketici tarafından Healy World’e verilen adrese teslim edilecektir.

6.2 HEALY WORLD, sipariş edilen HEALY WORLD ürünlerini satın alma sözleşmesinin imzalanmasından sonra en geç 30 takvim günü içinde teslim edecektir.

6.3 Healy World, teslimat ücretinin ödenmesinden ve teslimatın başlatılmasından sonra tüketicinin teslimat yöntemini daha düşük fiyatlı bir teslimat seçeneğine veya kendisi teslim almaya veya yeni, daha düşük maliyetli bir teslimat adresine değiştirmek istemesi durumunda, tüketici tarafından ödenen teslimat ücretlerini iade etmeme hakkını saklı tutar. Healy World, ayrıca, tüketicinin daha sonra verdiği adresi değiştirmesi veya teslimat yöntemini daha yüksek fiyatlı bir teslimat seçeneğiyle değiştirmek istemesi durumunda ortaya çıkan ek teslimat ücretlerini talep etme hakkını saklı tutar.

6.4 Healy World, makul olması ve tüketiciye daha fazla maliyet getirmemesi koşuluyla, bir ürün siparişini veya bunun herhangi bir bölümünü beklenen teslimat tarihinden önce teslim etme hakkını sınırsız olarak saklı tutar.

6.5 Bir Siparişin konusu olan Healy World Ürününün kaybolma veya hasar görme riski, (a) Tüketici veya Tüketici tarafından belirlenen taşıyıcı dışındaki bir üçüncü taraf Healy World Ürününü teslim aldığında veya (b) taşıyıcı Tüketici tarafından Ürünü taşımak için görevlendirilmişse ve Healy World tarafından böyle bir seçim sunulmamışsa, Tüketicinin taşıyıcıya karşı hakları saklı kalmak kaydıyla, Healy World Ürününün taşıyıcıya teslimi üzerine Tüketiciye geçecektir.

6.6 Teslimat ve/veya riskin devredilmesiyle ilgili herhangi bir sınırlamaya bakılmaksızın Healy World, bir Siparişe konu olan tüm Healy World Ürünleri için ödemenin tamamını alana kadar, Healy World Ürünlerinin mülkiyetini elinde tutacaktır.

7. KUSUR HAKLARI

7.1 Healy World ürünlerinde kusur olması durumunda tüketici, yasal hükümler kapsamında ek edim talep etme, sözleşmeden cayma veya satın alma bedelinde indirim talep hakkına sahiptir.

7.2 Kusurlara dayalı talepte bulunma süresi iki yıldır ve bu süre ilgili Healy World ürünlerinin tüketiciye teslim edildiği andan itibaren başlar. Healy World’ün hileli olarak gizlediği veya bir kalite veya dayanıklılık garantisine tabi olan kusurlara dayanan talepler, bu madde 2’den etkilenmeyecektir.

7.3 Kusurlardan kaynaklanan tazminat talepleri, madde 7’deki hükümlerle değiştirilen yasal hükümlere tabidir.

8. YÜKÜMLÜLÜK

8.1 Healy World, yükümlülüğün ihlali kasıt veya ağır ihmalden kaynaklanıyorsa, haksız fiil de dâhil olmak üzere, sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinin ihlalinin niteliğine bakılmaksızın her zaman sorumlu olacaktır.

8.2 Healy World, yasal temsilcileri veya vekilleri tarafından, yerine getirilmesi ilk etapta sözleşmenin düzgün bir şekilde yürütülmesini mümkün kılan ve sözleşme ortağının genel olarak uyulmasına güvenebileceği temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda Healy Worldihmalden kaynaklanan herhangi bir ihlalden sorumlu olacaktır; ancak hafif ihmal durumunda sorumluluk sözleşmenin imzalanması sırasında öngörülebilir olan tipik zarar ile sınırlı olacaktır.

8.3 Bu madde 8’e göre, aşağıdaki durumlarda sorumluluk sınırlamaları ve istisnaları geçerli değildir:

• • Hayata, vücuda veya sağlığa zarar gelmesi durumunda,
  • Kusurların hileli bir şekilde gizlenmesi durumunda,
  • Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki talepler için sorumluluk durumunda,
  • Healy World’ün yürütme organlarının veya görevlilerinin ağır ihmali durumunda veya
  • Healy World’ün kalite veya dayanıklılık garantisi verdiği kadarıyla.

8.4 Maddeye göre sorumluluk hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı sürece, bu aynı zamanda Healy World’ün çalışanları, temsilcileri ve vekilleri için de geçerlidir.

8.5 Yukarıdaki sorumluluk hükümleri gerekli değişikliklerin yapılması koşuluyla boşuna yapılan masraflar için de geçerlidir.

8.6 Healy World, Healy World ürünlerinin tüketici tarafından uygunsuz kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

9. İPTAL HAKKI

9.1 İptal politikası

Bu sözleşmeyi sebep göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkın vardır.

Cayma süresi, senin veya senin belirlediğin ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin ürünleri teslim aldığı tarihten itibaren on dört gündür.

Cayma hakkını kullanmak için bizi (Healy International B.V., Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen, Hollanda, telefon: +31 507 995 084, e-posta: (contact.emea@healy.world) açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup ile) bu sözleşmeyi iptal etme kararın konusunda bilgilendirmen gerekir. Bu amaçla önek cayma formunu kullanabilirsin ancak bu zorunlu değildir.

İptal süresine uymak için, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimi, cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Lütfen, ürünlerin orijinal hallerinde iade edilmesi gerektiğini unutma. Özellikle, vitamin bantları açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş orijinal ambalajlarında iade edilmelidir. Ayrıca son kullanma tarihi aşılmamalıdır.

9.2 İptalin sonuçları

Bu sözleşmeyi iptal etmen durumunda, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere senden aldığımız tüm ödemeleri (tarafımızdan sunulan en uygun standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmenden kaynaklanan ek masraflar hariç), usulsüz gecikme olmaksızın ve bu sözleşmeyi feshettiğine ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren en geç on dört gün içinde sana geri ödeyeceğiz. İster Healy cihazları ister vitamin bantları olsun, iade edilen ürünler için sponsoruna herhangi bir komisyon ödenmeyeceğini lütfen unutma.

Geri ödeme, aksi seninle açıkça kararlaştırılmadığı sürece, ilk işlem için kullandığın aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır; hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle senden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

Sorunsuz bir geri ödeme süreci için lütfen şunları göz önünde bulundur: Hangisi önce gerçekleşirse, ürünleri geri alana kadar veya sen bize iade kanıtını sunana kadar geri ödemeyi bekletebiliriz.

Ürünleri gecikmeksizin ve her durumda sözleşmeden çekilme kararını bize bildirdikten sonra en geç on dört (14) gün içinde iade etmekle sorumlu olacaksın. On dört (14) günlük süre dolmadan önce ürünleri geri göndermen halinde son tarihe uyulduğu kabul edilecektir. Ürünlerin değer kaybından yalnızca, bu kayıp ürün durumunu, özelliklerini ve işleyişini incelemek için yapmış olduğun gereksiz işlemlerden kaynaklanıyorsa sorumlu olacaksın.

– İPTAL POLİTİKASININ SONU –

Örnek iptal formu (Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsan lütfen bu formu doldurup gönder). Kime: Healy International B.V. c/o GILOG GmbH, Ernst-Heinrich-Geist-Straße 9-11, 50226 Frechen, Almanya E-posta: contact.emea@healy.world

Ben/biz (*) burada listelenen ürünlerin (*) satın alınması/buradaki hizmetin (*) sağlanması için tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz

– (*) tarihinde sipariş edildi / (*) tarihinde teslim alındı – Tüketicinin/tüketicilerin adı – Tüketicinin/tüketicilerin adresi – Tüketicinin/tüketicilerin imzası (sadece basılı iletişim durumunda) – Tarih

(*) Duruma göre silinmelidir.

9.3 İade Prosedürü

Tüketici, cayma hakkını kullanmak için Destek Merkezinde oturum açıp adını, e-posta adresini, telefon numarasını ve Healy World ürününü iade etmek istediğini belirten bir etiket gönderebilir. Healy World iade işlemini gerçekleştirecek ve tüketiciye bir iade etiketi gönderecektir. Tüketici, Healy World ürününü güvenli bir şekilde paketlemeli, iade etiketini yapıştırmalı ve paketi taşıyıcı şirketin en yakın teslim noktasına götürmelidir.

9.4 Cayma hakkının istisnaları

Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmeler için geçerli değildir:

(a) Önceden imal edilmiş olmayan ve tüketicinin bireysel seçiminin veya kararının belirleyici olduğu veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ürünlerin tedarikine yönelik sözleşmeler.

(b) Teslimattan sonra mühürleri sökülmüş ise, sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan ürünlerin tedarikine ilişkin sözleşmeler;

9.5 Özel teklifler

Promosyon teklifleri söz konusu olduğunda, siparişinin bir parçası olarak ücretsiz olarak aldığın ekipman ve/veya aksesuarlar, para iadesi alabilmek için promosyon ürünü olmayan ekipman ve/veya aksesuarlarla birlikte iade edilmelidir.

10. TÜKETİCİLER İÇİN HEALY WORLD GARANTİSİ

10.1 Healy World, satış sırasında var olan tüm maddi kusurlardan ve mülkiyet kusurlarından sorumludur. Healy World ürünleri ve aksesuarları için garanti süresi iki yıldır ve ürünlerin teslim alındığı günden itibaren başlar.

10.2 31.12.2021 tarihine kadar verilen siparişler için, ilk 6 ay içinde kusurun satış sırasında zaten var olduğu varsayılacaktır. Bu süre 01.01.2022 tarihinden sonra verilen tüm siparişler için 12 ay olacaktır. Bu süre geçtikten sonra müşteri, kusurun satış sırasında zaten var olduğunu kanıtlamalıdır.

10.3 Healy World veya yasal temsilcisi ya da vekili tarafından kasıtlı veya ağır ihmale dayalı görev ihlali sonucu yaşama, vücuda veya sağlığa verilen zararlar yukarıdaki kısıtlamaların dışında tutulmuştur.

10.4 Healy World’ün kullanım veya ürün talimatlarına ve kılavuzlara uyulmazsa, ürünlerde değişiklik yapılırsa veya başka uygunsuz müdahalelerde bulunulursa ve bunların sonucu olarak kusurların ortaya çıkması durumunda garanti geçersizdir.

10.5 Aşınan parçalar için herhangi bir garanti vermediğimizi anlayışla karşılamanı rica ederiz.

10.6 Aksesuarlar (elektrotlar, kablolar, şarj kabloları vb.): Aksesuarlar, hizmet ömürleri çeşitli faktörlere bağlı olduğundan kendi garanti koşullarına tabidir. Bu garanti, aksesuarların normal kullanımını etkileyen malzeme veya üretim kusurlarını kapsar. Garanti, yanlış taşıma, yanlış kullanım, aşırı zorlanma veya normal aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan hasarları kapsamaz. Bu nedenle bir garanti, yalnızca bir kusur üretim hatasından veya satın alma sırasında zaten mevcut olan bir kusurdan kaynaklanıyorsa geçerlidir. Kullanıma bağlı aşınma ve yıpranma ile pillerin normal aşınma ve yıpranması garanti kapsamında değildir.

BÖLÜM B – HEALY WORLD ABONELİĞİNİN SONUÇLANDIRILMASI

Bir Healy cihazı veya Elements by Healy World® satın almanın yanı sıra, web sitesi üzerinden bir Healy World aboneliği de alabilirsin.

11. HEALY WORLD ABONELİĞİNİN KAPSAMI VE KULLANIMI

11.1 Cihazlar için abonelik

Healy World aboneliği sana Healy Programlarını ve burada yer alan diğer hizmetleri (“hizmetler”) kullanma hakkı verir.

11.2 Vitamin bantları için abonelik

Elements by Healy World® vitamin bantlarını satın alırken, otomatik gönderim ile aylık abonelik satın alma seçenekleri mevcuttur. Vitamin bantlarının satın alınması, otomatik nakliye programımıza abonelik gerektirmez. VİTAMİN BANTLARININ SATIN ALINMASI ALMANYA, AVUSTURYA VE İSVİÇRE’DE İKAMET EDENLERLE SINIRLI OLDUĞUNDAN, OTOMATİK GÖNDERİM İÇİN AYLIK ABONELİK DE BU ÜLKELERDE İKAMET EDENLERLE SINIRLIDIR.

11.3 Healy World aboneliği başka kişi veya kuruluşlar tarafından kullanılamaz.

11.4 Bazı hizmetleri aylık abonelik bazında, ayrı ayrı veya farklı programlardan oluşan bir paket olarak sunabiliriz.

12. SÖZLEŞMENİN İMZALANMASI

Healy World abonelikleri, Bölüm A’nın 1. maddesi kapsamındaki sipariş sürecine uygun olarak alınabilir.

13. FİYATLAR; ÖDEME KOŞULLARI

13.1 Fiyatlar KDV dâhil avro cinsinden gösterilmektedir.

13.2 Healy World aboneliği ile aynı anda bir Healy World ürünü satın almaya karar verirsen ilk ödeme sipariş tarihinden itibaren ve daha sonra takip eden ayın aynı takvim gününde yapılacaktır.

13.3 Ödeme, sipariş sürecinde tarafından seçilen ödeme yöntemi aracılığıyla yapılacaktır. Kullanılabilir ödeme yöntemleri şunlardır:

• • Kredi kartı: VISA, MasterCard, American Express,
  • PayPal, SOFORT ve iDEAL.

Veriler, iletim sırasında SSL (Secure Socket Layer) protokolü kullanılarak şifrelenir ve bu da bu bilgilerin güvenli bir şekilde akışını sağlar. Ödeme modülü, güvenli çevrim içi ödemeler konusunda uzmanlaşmış Payabl (https://payabl.com)tarafından sağlanmıştır; kullanılan güvenlik sistemi şu anda PCI-DSS standardına göre en güvenli sistemlerden biridir.
Önemli not: liste kapsamlı değildir ve kart ve ödeme sağlayıcılarının ayrı gizlilik politikaları tüm işlemler için geçerlidir.

Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç adresli Klarna Bank AB (publ) ile iş birliği içinde aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz:

• • Fatura: Ödeme süresi, ürünlerin gönderildiği veya hizmetin sağlandığı tarihten itibaren 14 gündür. Bu ödeme yönteminin kullanılabilir olduğu ülkeler için fatura koşullarının tamamını Klarna’nın web sitesinde bulabilirsin.
  • Taksitli satın alma: Klarna’nın finansman hizmeti sayesinde satın alma işlemin için ödemeyi, ödeme sayfasında belirtilen koşullarla sabit veya esnek aylık taksitler hâlinde yapabilirsin. Taksit ödemesi, Klarna sana aylık bir fatura gönderdikten sonra her ayın sonunda yapılmalıdır.
  • Klarna’nın 3 Günde Öde / 30 Günde Öde, düzenlenmemiş kredi sözleşmeleridir. Ödeyebileceğinizden daha fazla borç almak veya geç ödeme yapmak, mali durumunu ve kredi alma yeteneğini olumsuz etkileyebilir. 18+, sadece Birleşik Krallık’ta ikamet edenler. Duruma tabidir; ve gecikme ücretleri uygulanır.

Fatura ve taksitli satın alma ödeme yöntemlerinin kullanılması, pozitif bir kredi değerlendirmesi gerektirir. Bu bağlamda, satın alma işleminin başlatılması ve satın alma sözleşmesinin işleme alınmasının bir parçası olarak adres ve kredi kontrolü amacıyla verilerini Klarna’ya göndeririz. Lütfen sana yalnızca kredi kontrolünün sonuçlarına göre izin verilebilir olan ödeme yöntemlerini sunabileceğimizi anla. Klarna hakkında genel bilgilere buradan ulaşabilirsin. Kişisel verileriniz Klarna tarafından geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak ve Klarna’nın gizlilik politikasında belirtildiği şekilde işlenecektir.

14. HEALY WORLD ABONELİĞİNİN SÜRESİ VE İPTALİ

14.1 Cihazlar için Healy aboneliğinin süresi ve yenilenmesi

Healy veya MagHealy’n için ücretli bir Healy aboneliği, sözleşmeyi imzalarken seçtiğin minimum süreye sahiptir. Ücretli abonelik ay sonundan önce bir ay önceden bildirilerek iptal edilmezse, abonelik türüne bağlı olarak otomatik olarak süresiz olarak yenilenir. İlk ücretli aboneliğinizi iptal etmediysen ve bunu zamanında yapmadıysan, yenileme aboneliğini bir ay önceden bildirerek istediğin zaman iptal edebilirsin.

14.2 Healy ve MagHealy aboneliğinin süresi ve yenilenmesi

Ücretli bir Healy veya MagHealy aboneliğinin, seçtiğin abonelik türüne bağlı olarak değişen asgari bir süresi vardır. Ücretli abonelik ay sonundan önce bir ay önceden bildirilerek iptal edilmezse, abonelik türüne bağlı olarak otomatik olarak süresiz olarak yenilenir.

1 aylık abonelik (sona erdikten sonra otomatik olarak bir ay daha yenilenir),

3 aylık abonelik (sona erdikten sonra otomatik olarak üç ay daha yenilenir),

6 aylık abonelik (sona erdikten sonra otomatik olarak altı ay daha yenilenir),

12 aylık abonelik (sona erdikten sonra otomatik olarak on iki ay daha yenilenir).

İlk ücretli aboneliğinizi iptal etmediysen veya zamanında iptal etmediysen, yenileme aboneliğini bir ay önceden bildirerek istediğin zaman iptal edebilirsin.

Bir aboneliği maksimum süre ile yenileme seçeneğine yalnızca mevcut aboneliğin iptal edilmesinden sonra izin verilir. Mevcut bir abonelikte daha uzun süreli bir aboneliğe geçilmesi durumunda, ilk aboneliğin aylık ödeme tarihi sona erene kadar geçerli kalacaktır.

MagHealy: Aşağıdaki indirimler daha uzun süreli abonelikler ve/veya ek MagHealy uygulamaları için geçerlidir:

3 aylık abonelik = %5 indirim;

6 aylık abonelik = %10 indirim;

12 aylık abonelik = %20 indirim;

2 MagHealy uygulamaları = %20 indirim;

3 MagHealy uygulamaları = %33 indirim.

Bir MagHealy ve bir aboneliğin aynı anda satın alınması durumunda, cihazın teslimat süresini de içeren 15 günlük bir abonelik uzatması veriyoruz. Bu süre, süresi dolan bir aboneliğin ardından verilir. Healy World, süresi dolan bir yenileme aboneliğinden sonra bu sabit abonelik uzatmasını verir.

HEALY WORLD BU ÖZEL ŞARTLAR VE KOŞULLARI HERHANGİ BİR ZAMANDA SEBEP GÖSTERMEKSİZİN TEK TARAFLI OLARAK DEĞİŞTİRME VEYA FESHETME HAKKINI SAKLI TUTAR.

14.3 Business Suite aboneliğinin süresi ve yenilenmesi

Business Suite programı, her biri çeşitli modüller içeren üç farklı abonelik planı sunar:

• • Paylaşımcı Paketi
  • Takım Kurucu Paketi
  • Lider Paketi

Lütfen bu aboneliklerin isimlerinin bağımsız isimler olduğunu ve Healy World üyeleri için IHWM title’larına karşılık gelmediğini unutma.

Ayrıca, Business Suite aboneliğine kaydolmak için bir Healy cihazına sahip olman ve HealAdvisor analiz uygulamasını kullanıyor olman gerekir. Business Suite programına yalnızca her iki ürünle birlikte özel erişim elde edebilirsin.

Business Suite aboneliği aylık bazda ve minimum bir ay sürelidir. Ücretli abonelik ay sonuna kadar bir ay önceden bildirilerek iptal edilmediği takdirde otomatik olarak süresiz olarak yenilenir.

14.4 Otomatik gönderi aboneliğinin süresi ve yenilenmesi

Vitamin bantları için otomatik gönderi aboneliği, en az bir ay süreyle aylık olarak yapılır. Ücretli abonelik ay sonundan önce bir ay önceden bildirilerek iptal edilmezse, otomatik olarak süresiz olarak yenilenir

14.5 Aboneliğin iptali

14.5.1 Çevrimiçi hesap üzerinden iptal

Artık sürdürmek istemediğin Healy World aboneliğini (aboneliklerini) BackOffice’indeki düğmeye tıklayarak veya Healy World Shop’ta “Abonelik Yönetimi” sekmesinden veya mailto:contact.emea@healy.worldcontact.emea@healy.world adresine bir mesaj göndererek iptal edebilirsin.

14.5.2 Form göndererek iptal

SADECE ALMANYA’DA İKAMET EDENLER İÇİNDİR. Aboneliğini hesabına giriş yaparak (bu Şartlar ve Koşulların 14.5.1. maddesi uyarınca) iptal etmek dışında bir yolla iptal edersen, iptal isteğini belirten doldurulmuş ve imzalanmış bir form göndermene yasal olarak izin verilir. İptal için bir şablon aşağıda bulunabilir.

İptal etmenin sonuçları: Doldurulmuş ve imzalanmış formu aldıktan sonra, iptal işlemini onaylamak için etkinleştirmen gereken bir bağlantı içeren bir e-posta göndereceğiz. Bağlantının etkinleştirmesi 24 saat ile sınırlıdır. Bu nedenle, e-postayı aldıktan sonra 24 saat içinde bağlantıya tıklamanı rica ediyoruz, aksi takdirde aboneliğin iptal edilemez.

Örnek iptal formu

(Aboneliğini iptal etmek istiyorsan lütfen bu formu doldur ve buradaki adrese gönder). – HealyInternational B.V. c/o GILOG GmbH, Ernst-Heinrich-Geist-Straße 9-11, 50226 Frechen, Almanya, E-posta: contact.emea@healy.worldBen/biz (*) işbu yazı ile aşağıdaki malların alımı (*)/aşağıdaki hizmetlerin sağlanması (*) için tarafımca/tarafımızca (*) yapılan sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz

– (*) tarihinde sipariş edildi / (*) tarihinde teslim alındı

– Tüketicinin/tüketicilerin adı – Cihaz numarası – Tüketicinin/tüketicilerin adresi – Tüketicinin/tüketicilerin imzası (sadece basılı iletişim durumunda) – Tarih(*) Duruma göre silinmelidir.

15. ABONELİK ŞARTLARINDAKİ GÜNCELLEMELER. 

Healy World, hizmetlerimizi sağlamakla ilgili maliyetlerdeki dalgalanmaları hesaba katmak için aboneliklerinin fiyatlarını belirli zamanlarda ayarlama hakkını saklı tutar. Bu ayarlamalar, üretim maliyetleri, lisanslama, teknik uygulama, müşteri hizmetleri, satış (faturalama ve ödeme prosedürleri, pazarlama dâhil), idari ve diğer işletme maliyetleri (örneğin kira, faiz ve diğer finansman maliyetleri, personel, hizmet sağlayıcılar ve hizmetler, BT sistemleri, enerji) ile vergi ve gümrük vergileri gibi devlet ücretlerindeki dalgalanmalardan kaynaklanabilir.

Fiyat artışı durumunda Healy World, müşterilerini kayıt sırasında verilen adresi kullanarak e-posta yoluyla en az 30 gün önceden bilgilendirmeyi taahhüt eder. Bu iletişim, müşterilerin bu istisnai koşullar altında aboneliklerini iptal etme hakkına, bunu yapmak için son tarihe ve son tarihten önce iptal etmemenin sonuçlarına ilişkin belirli ayrıntıları içerecektir. İptal yapılmadığı takdirde, yeni fiyat aboneliği bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olacaktır.

Abonelikler, “Abonelik Yönetimi” üzerine tıklayarak web sayfasından kolayca erişilebilen e-mağazanın kişisel alanında herhangi bir zamanda değiştirilebilir.

16. SİSTEMİN ÇALIŞMA İSTİKRARI VE BAKIMI

Healy World’ün abonelik hizmetleri, maksimum operasyonel istikrarı sağlamak hedefiyle sunulmaktadır. Ancak Healy World, kendi kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanan hizmet kesintileri için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Bu, elektrik kesintileri, ekipman arızaları, telekomünikasyon bağlantılarıyla ilgili sorunlar ve diğer benzer durumları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Healy World, herhangi bir olay durumunda hizmeti mümkün olan en kısa sürede normal çalışmasına geri döndürmeyi taahhüt eder.

Healy World, önceden haber vermeksizin, iyileştirmeler yapmak veya yazılım güncellemelerinin geliştirilmesi gibi başka herhangi bir nedenle programlarda operasyonel değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. Bazı durumlarda abonelik hizmetlerine erişimin geçici olarak askıya alınması gerekebilir, genellikle geceleri, 21:00 – 6:00 CET arasında. Planlı kesintiler olması durumunda, Healy World bu tür kesintiler için yeterli bildirimde bulunmaya çalışacaktır.

17. PROGRAMLARIN VE HEALY WORLD UYGULAMASININ MÜLKİYETİ VE GÜNCELLEMELERİ

17.1 Programların Mülkiyeti

Özellikle aksi kararlaştırılmadığı sürece, Healy programları ve ilgili özel yazılımların tam ve münhasır mülkiyeti Healy World’de kalır. Healy World, bu sözleşme kapsamındaki haklarını ve sorumluluklarını istediği zaman herhangi bir yan kuruluşa, ilişkili iş birimine veya herhangi bir bağlı kuruluşa veya bölüme devretme hakkına sahiptir. Açıkça belirtilmedikçe, bu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülükler, diğer tarafın açık yazılı izni olmaksızın herhangi bir üçüncü tarafa devredilemez. Böyle bir görevlendirme durumunda, sana sözleşmeyi feshetme hakkı verilecektir.

17.2 Güncellemeler ve Değişiklikler

Healy World, kendi takdirine bağlı olarak ek güncellemeler yayınlama hakkını saklı tutarak, uygulamalara gerekli ve uygun şekilde güncellemeler sağlamayı taahhüt eder. Buna ek olarak, Healy World, uygulamaları, örneğin kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi yoluyla, müşteri için makul olarak kabul edilebilir gördüğü şekilde değiştirme hakkını saklı tutar. Bu hak hem teknik hem de içerik ayarlamalarını içerir.

18. HEALY WORLD’ÜN SORUMLULUĞUNUN SINIRLANDIRILMASI

Healy World, programların kötü amaçlı yazılım içermediğinden emin olmak için makul önlemler almıştır. Ancak, programların her zaman bu tür tehditlerden arınmış olacağını kesinlikle garanti edemez. Buna göre, yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Healy World, frekans programları ile ilgili olarak, ticarete elverişlilik veya belirli bir amaca uygunluk garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni her türlü garantiyi hariç tutar.

Healy World’ün müşteriye karşı doğrudan veya dolaylı kayıp veya hasar sorumluluğu, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde hariç tutulmuştur. Bu sorumluluk sınırlaması, Healy’nin, çalışanlarının veya yetkili temsilcilerinin ihmalinden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma durumlarında geçerli değildir ve bu durumlarda sorumluluk sınırı olmayacaktır. Bu gibi durumlar haricinde, Healy’nin herhangi bir yükümlülüğü, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde müşteri tarafından yapılan ödemelerden daha azı ile sınırlı olacaktır.

AYRICA, CİHAZLAR VE VİTAMİN BANTLARI HERHANGİ BİR HASTALIĞI VEYA TIBBİ DURUMU İYİLEŞTİRME, TEDAVİ ETME, HAFİFLETME, TEŞHİS ETME VEYA ÖNLEME AMACI TAŞIMAMAKTADIR. PROGRAMLARDA VE TALİMATLARDA KULLANILAN TERİMLER, BUNLARIN ETKİLERİNE İLİŞKİN BEYANLARI TEŞKİL ETMEZ.

19.İPTAL HAKKI

Burada belirtilen hükümlere uygun olarak cayma hakkına sahipsin.

19.1 İptal politikası

Bu sözleşmeyi sebep göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkın vardır.

Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren on dört gündür.

Cayma hakkını kullanmak için bizi (Healy International B.V., Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen, Hollanda, telefon: +31 507 995 084, e-posta: contact.emea@healy.world) açık bir beyanla (örn: posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup ile) bu sözleşmeyi iptal etme kararın konusunda bilgilendirmen gerekir. Bu amaçla önek cayma formunu kullanabilirsin ancak bu zorunlu değildir.

İptalin zamanında gönderilmesi, iptal süresine uymak için yeterlidir.

19.2 İptalin sonuçları

Bu sözleşmeyi feshetmen durumunda, senden aldığımız tüm ödemeleri derhâl ve en geç bu sözleşmeyi iptal ettiğine dair bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde sana iade etmek zorundayız. Bu geri ödeme için, seninle açıkça başka bir şekilde anlaşılmadığı sürece, orijinal işlem için kullandığın aynı ödeme yöntemini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle senden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
Hangisinin tarafımıza daha önce ulaştığına bağlı olarak, biz ürünleri geri alana kadar veya sen ürünleri geri gönderdiğine dair kanıtları sunana kadar sana geri ödeme yapmayı reddedebiliriz.

Hizmetlerin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiysen sözleşmede sağlanan hizmetlerin toplam kapsamına kıyasla, bu sözleşmeyle ilgili olarak cayma hakkının kullanıldığını bize bildirdiğin zamana kadar hâlihazırda sağlanan hizmetlerin oranına karşılık gelen makul bir tutarı bize ödemen gerekir.

• • İPTAL POLİTİKASININ SONU –

Dijital içerik satın almaya yönelik bir sözleşme söz konusu olduğunda, cayma süresinin bitiminden önce sözleşmenin ifasına başlanmasını kabul ettikten sonra sözleşmenin ifasına başlanmışsa ve dolayısıyla cayma hakkını kaybettiğini bildiğini teyit etmişsen cayma hakkın yine sona erdiğini lütfen unutma.

C Bölümü – DİĞER

20. VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

20.1 Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Verilerinin toplanması, kullanılması ve korunması, ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak gerçekleştirilir. Hizmetlerimizi kullanarak, pazarlama iletişimleri de dâhil olmak üzere, verilerinin açıklandığı şekilde ve belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesine izin vermiş olursun. Daha fazla bilgi için lütfen https://eu.healy.shop/privacy/ adresindeki gizlilik politikamıza bak.

20.2 Güvenlik önlemleri

Healy World, kişisel verilerin korunmasını ve güvenliğini sağlamak için, yasal gerekliliklere uygun olarak, kişisel bilgilere yetkisiz erişimi, ifşayı, değiştirilmesini veya imha edilmesini önleyen gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri uygular.

20.3 Gizlilik

Healy World, elde edilen kişisel bilgilerin gizliliğini korumakla yükümlüdür ve bir mahkemenin veya yetkili düzenleyici makamın emri dışında ve yalnızca kesinlikle gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşmayacaktır.

21.TEK OTURUM AÇMA HİZMETLERİ (SSO’LAR)

21.1 OHS’nin Uygulanması

Healy World, müşterilerin birden fazla kayıt işlemine gerek kalmadan tek bir kimlikle çeşitli hizmetlere ve uygulamalara güvenli bir şekilde erişebilmeleri için tek oturum açma (SSO) sistemi sunmaktadır. Kayıt bilgileri, özel bir arayüz aracılığıyla otomatik ve güvenli bir şekilde sisteme aktarılır.

21.2 Müşterinin sorumluluğu

Müşteriler, erişim kimlik bilgilerinin güvenliğinden sorumludur ve bunları üçüncü taraflarla paylaşmaktan kaçınmalıdır. Healy World, SSO hizmetlerini önceden haber vermeksizin istediği zaman değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar ve bunların kullanımından kaynaklanan zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

21.3 Kimlik Bilgileri Yönetimi

Müşteriler istedikleri zaman kimlik bilgilerini değiştirebilir veya hesaplarını silebilir. SSO kimlik doğrulamasını kullanarak bu şartları kabul etmiş olurlar.

22.  GENEL HÜKÜMLER

22.1 Yasalara uygunluk ve Davranış Kuralları

Bu şartlar ve koşullara uyulmaması, sahip olabileceğimiz diğer yasal haklar veya çözüm yolları saklı kalmak kaydıyla, hizmetlerimize erişiminin askıya alınmasına veya sona erdirilmesine yol açabilir.

Müşteri, Ürünlerin ithalatı, satışı ve dağıtımı ile ilgili yürürlükteki tüm yasalara uymayı ve Ürünlerin pazarlanmasını etkileyebilecek her türlü yasal değişiklikten Şirketi haberdar etmeyi taahhüt eder. Ayrıca, müşteriler, Ürünlerin satışında herhangi bir yasal ihlale karşı Şirketi savunmayı ve tazmin etmeyi taahhüt eder.

22.2 Hukuk ve Tahkim Seçimi

Healy World ve tüketici arasındaki sözleşmeler, BM Satış Sözleşmesi hariç olmak üzere Hollanda yasalarına tabi olacaktır. Bununla birlikte, bu hukuk seçimi, tüketicinin bu şekilde, yasalar uyarınca sözleşmeyle istisna edilemeyen ve hukuk seçiminin yokluğunda yasal hükümler temelinde uygulanacak olan hükümler tarafından kendisine sağlanan korumadan mahrum bırakılmaması ölçüsünde geçerli olacaktır. Hukuk seçiminin kısıtlanmasına ve özellikle müşterinin tüketici olarak mutat meskeninin bulunduğu devletin amir hükümlerinin uygulanabilirliğine ilişkin yasal hükümler bundan etkilenmeyecektir.

Tüketici ile Healy World arasındaki sözleşme ilişkisinden doğan tüm uyuşmazlıklar için yargı yeri, Healy World’ün kayıtlı ofisinin bulunduğu ülkenin yetkili mahkemesidir.

Avrupa Komisyonu, çevrim içi anlaşmazlıkların çözümü (OS) için https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde bir platform sağlamaktadır. Healy World, Tüketici Konularında Çevrim İçi Uyuşmazlık Çözümü Yönetmeliği (ODR Yönetmeliği) uyarınca çevrim içi uyuşmazlık çözümüne veya Tüketici Uyuşmazlık Çözümü Yasası (VSBG) uyarınca bir tüketici hakem heyeti nezdindeki uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya ne istekli ne de zorunludur.

23.3 Diğer Koşullar

Taraflardan birinin bu Şartları uygulamaması, herhangi bir hak veya hükümden feragat ettiği şeklinde yorumlanmayacaktır. Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu hüküm diğer şartları etkilemeksizin ortadan kaldırılacaktır. Bu Şartlar, Healy World ile müşteri arasında herhangi bir ortaklık, istihdam, güven veya temsilcilik ilişkisi oluşturmaz.

22.4 Şartların Değiştirilmesi

Healy World, bu Şartlar ve Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, resmi web sitesinde yayınlandıktan veya diğer uygun yollarla müşterilere bildirildikten sonra derhal yürürlüğe girecektir. Bu tür değişikliklerin yayınlanmasını veya bildirilmesini takiben Healy World’ün hizmet ve ürünlerinin kullanılmaya devam edilmesi, müşterinin yeni şartları kabul ettiği anlamına gelecektir. Herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için Hüküm ve Koşulları periyodik olarak gözden geçirmek müşterilerin sorumluluğundadır.

İLETİŞİM DETAYLARI

Healy International B.V.
Paterswoldseweg 806,
9728 Groningen
Hollanda
YÖNETİCİ: Beryl Gout

BTW ID: 858024068
CCI Numarası: 69816875
E-posta: contact.emea@healy.world
Telefon: +31 507 995 084

Bu telefon numarası sadece iptal işlemleri içindir. Diğer sorular için lütfen destek merkezi ile iletişime geç.

Sürüm: Mayıs 2025