Helpcenter
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Healy World Produkten und das Abonnement eines Healy Programms
1. Anwendbarkeit
1.1 Allgemeine Informationen zu diesen Nutzungsbedingungen
Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website https://eu.healy.shop/de/. Diese Seite wird betrieben von Healy International B.V., ein nach niederländischem Recht gegründeten Gesellschaft mit Sitz in Paterswoldseweg 806, 9728 BM, Groningen, Niederlande, BTW ID: 858024068
CCI Nummer: 69816875, Email: contact.emea@healy.world im Folgenden „Healy World“ genannt.
Durch den Zugang und die Nutzung der auf dieser Website verfügbaren Inhalte, Informationen und Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Mit dem Zugriff auf die Website gehen Sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit Healy World ein, die Ihre Nutzung unserer Website, einschließlich aller darauf verfügbaren Dienstleistungen, sowie jeden Kauf von Healy World Produkten oder Abonnements für von uns angebotene Programme regelt.
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über unsere offizielle Website http://eu.healy.shop/de/ (die “Website”) zwischen Healy International B.V. und einem Verbraucher geschlossen werden. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (im Folgenden “Sie”).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gliedern sich in drei Teile:
- Teil A: Regelungen für den Kauf eines Healy World Produkts
- Teil B: Besondere Bestimmungen für das Abonnement eines Healy World Programms
- Teil C: Weitere Bestimmungen, die sowohl für den Kauf eines Healy World Produkts als auch für das Abonnement eines Healy World Programms gelten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Teile dieser Bedingungen verstehen und akzeptieren, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Teil A – KAUF EINES HEALY WORLD PRODUKTES
1. VERTRAGSSCHLUSS
1.1 Die Darstellung der Healy World Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Produktkatalog dar. Irrtümer bleiben vorbehalten.
1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Webseite gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Erwerb der jeweiligen Healy World Produkte und damit zum Abschluss eines Kaufvertrags („Vertrag“) ab.
1.3 Um eine Bestellung vorzunehmen, kann der Verbraucher Healy World Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und dann seine Eingaben jederzeit korrigieren, indem er den „Zurück“-Button auf seinem Browser nutzt, bevor er die Bestellung verbindlich aufgibt. Im Warenkorb selbst kann er jederzeit die Menge eines Produkts ändern oder ein Produkt aus dem Warenkorb entfernen.
1.4 Danach muss der Verbraucher alle für die Bearbeitung der Bestellung relevanten Daten (Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, Auswahl der Zahlungsart und Zahlungsdaten, E-Mail-Adresse) eingeben. Während des Bestellvorgangs stellt Healy World dem Verbraucher technische Mittel in Form einer üblichen Vollständigkeits- und Plausibilitätskontrolle (Kontrolle, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden und ob die eingetragenen Zeichen zu dem entsprechenden Pflichtfeld passen) zur Verfügung, mit deren Hilfe der Verbraucher etwaige Eingabefehler erkennen kann. Anschließend werden die Bestelldaten des Verbrauchers noch einmal zur Überprüfung zusammengefasst.
1.5 Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Verbraucher eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Healy World Produkte ab. Der Verbraucher kann eine verbindliche Bestellung nur dann abgeben, wenn er diese AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat und wenn er die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung gemäß Ziffer 10 zur Kenntnis genommen und dies durch Setzen eines Häkchens in dem Feld “Ich habe die Datenschutzerklärung und die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert” sowie in dem Feld “Ich habe die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen” bestätigt hat, bevor er den vorgenannten Button “Zahlungspflichtig bestellen” anklickt.
1.6 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können über die Funktion “Drucken” ausgedruckt und über die Funktion “Speichern” gespeichert werden.
1.7 Der Eingang der Bestellung wird von Healy World per automatisch generierter E-Mail an den Verbraucher unverzüglich bestätigt („Eingangsbestätigung“). Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, es sei denn, eine solche Annahme wird ausdrücklich in der Eingangsbestätigung erklärt; in diesem Fall kommt der Vertrag durch diese Annahme zustande. Im Übrigen kommt ein Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem Healy World die Bestellung per E-Mail gegenüber dem Kunden annimmt („Auftragsbestätigung“), spätestens jedoch, wenn die bestellten Healy World Produkte gemäß Ziffer 1 und 7.2 versandt werden und der Verbraucher eine weitere gesonderte E-Mail mit der Versandinformation („Versandbestätigung“) von Healy World erhält. Die Auftrags- bzw. Versandbestätigung wird zudem alle Einzelheiten des Vertrags (einschließlich der Angaben zur Bestellung und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung) enthalten.
1.8 Wird die Annahme der Bestellung des Verbrauchers nicht innerhalb von fünf Werktagen nach Zugang der Bestellbestätigung durch Übersendung der Bestell- oder Versandbestätigung ausdrücklich erklärt, gilt das Angebot des Verbrauchers auf Abschluss des Vertrages als abgelehnt.
1.9 Healy World unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um eine spezifische, klare und detaillierte Beschreibung der Eigenschaften, des Preises und der Verfügbarkeit jedes von Healy World angebotenen Healy World Produkts zu liefern.
2. „FAST START“ PROMOTION
2.1 Promotion
Die “Fast Start”-Promotion wurde entwickelt, um Healy World-Mitglieder zu belohnen, die kurz nach ihrem Beitritt erfolgreich neue Mitglieder an Bord holen, die Healy World-Produkte kaufen. Die Belohnungen werden in zwei Stufen vergeben: “Onboarding + 1” und “Onboarding + 2”, was bedeutet, dass die Anmeldung des neuen Mitglieds und der Kauf des Produkts innerhalb des ersten oder zweiten Monats nach dem Beitritt erfolgen müssen. Weitere Einzelheiten zur “Fast Start”-Promotion finden Sie in der Broschüre, die Sie im Download-Bereich unseres BackOffice herunterladen können.
2.2 Erhalten Sie einen “Gerätebonus” mit “Fast Start”
Durch die Teilnahme an der “Fast Start” Promotion haben Sie die Möglichkeit, ein Healy World Gerät kostenlos als Bonus zu erhalten (Optionen: Healy Gold Edition, Healy Holistic Edition, Healy Resonance Edition oder Healy Resonance Plus Edition), abhängig von Ihrer Qualifikationsstufe.
2.3 Bedingungen für Fast-Start-Geräte
Geräte, die im Rahmen der Fast-Start-Promotion erworben werden, gelten als Geschäftsgeschenk und gehen in das Eigentum der Healy World-Mitglieder über. DIESE GERÄTE DÜRFEN NICHT WEITERVERKAUFT WERDEN UND WERDEN NUR ZUM ZWECK DER UNTERSTÜTZUNG DES MITGLIEDS BEI DER FÖRDERUNG SEINES UNTERNEHMENS INNERHALB VON HEALY WORLD ABGEGEBEN.
3. REWARDS
3.1 Promotion
Die “Rewards”-Promotion dient dazu, Healy World-Mitglieder zu belohnen, die durch “Fast Start”, Promotions oder Incentives Vorteile erworben haben. Die Liste der Rewards ist in Ihrem Shop-Konto unter “Rewards” verfügbar. Wählen Sie den Reward aus, den Sie einlösen möchten, vergewissern Sie sich, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist und klicken Sie auf “Bestellen”. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Reward maximal drei Monate lang einlösen können. Wenn Sie Ihr Reward nicht innerhalb von 3 Monaten einlösen, verfallen sie und werden unter “Abgelaufen” auf der Registerkarte “Rewards” aufgeführt.
3.2 Erhalten Sie einen “Gerätebonus” oder einen “Abo-Bonus” mit “Rewards”
Durch die Teilnahme an der “Rewards”-Aktion haben Sie die Möglichkeit, ein Healy World-Produkt kostenlos als Bonus zu erhalten, je nach Ihrer Qualifikationsstufe.
3.3 Rewards-Bedingungen
Geräte, die Sie im Rahmen der Fast-Start-Aktion erhalten, gelten als Geschäftsgeschenk und gehen in das Eigentum der Healy World-Mitglieder über. DIESE GERÄTE DÜRFEN NICHT WEITERVERKAUFT WERDEN UND WERDEN NUR ZUM ZWECK DER UNTERSTÜTZUNG DES MITGLIEDS BEI DER FÖRDERUNG SEINES GESCHÄFTS INNERHALB VON HEALY WORLD VERGEBEN.
4. PREISE; ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Preise
Die auf der Webseite genannten Preise in Euro enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkostenpauschale, die automatisch im Warenkorb angezeigt wird. Der Gesamtkaufpreis für die von Ihnen bestellten Produkte einschließlich Mehrwertsteuer und ggf. Versandkosten wird Ihnen auch in der Bestellmaske vor Absenden der Bestellung angezeigt.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen im Bestellprozess gewählte Zahlungsart Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
· Kreditkarte: VISA, MasterCard, American Express
· PayPal, SOFORT und iDEAL.
· Ratenzahlung: siehe unten 4.3 Ratenzahlung
Die Daten werden während der Übertragung mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt, das den sicheren Fluss dieser Informationen gewährleistet. Das Zahlungsmodul ist an die Firma Payabl.(https://payabl.com) ausgelagert, die auf sichere Online-Zahlungen spezialisiert ist; das verwendete Sicherheitssystem ist derzeit eines der sichersten nach dem PCI-DSS-Standard. Wichtiger Hinweis: Die Liste ist nicht abschließend und es gelten bei allen Transaktionen die gesonderten Datenschutzrichtlinien der Karten- und Zahlungsanbieter.
Wir bieten weiterhin in Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
· Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware und/oder der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder, in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie auf der Webseite von Klarna hier.
· Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils am Ende des Monats fällig, nachdem Klarna Ihnen eine Monatsrechnung geschickt hat. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen zum Verbraucherkredit für die Länder in denen diese Zahlart angeboten wird.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern übermitteln wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
4.3 Ratenzahlung
4.3.1 Geltungsbereich und Verfügbarkeit
Die Option der Ratenzahlung bieten wir ausschließlich für Kunden in Deutschland an. Diese Zahlungsmethode ist nur für die Geräte “MagHealy Professional Edition” und “Healy Professional Edition” verfügbar. Promotions oder besondere Angebote sind von der Ratenzahlung ausgeschlossen.
4.3.2 Zahlungsbedingungen
Bei Auswahl der Ratenzahlung ist zunächst ein Anzahlungsbetrag zu leisten. Der verbleibende Kaufpreis wird anschließend in zwölf monatliche Raten aufgeteilt, von denen eine direkt mit der Anzahlung zu bezahlen ist:
- MagHealy Professional Edition: Anzahlung von 699 € inklusive MwSt. + eine monatliche Rate von 99 € inkl. MwSt., gefolgt von elf monatlichen Raten von jeweils 99 € inkl. MwSt. Bei Kauf zahlen Sie insgesamt 798 € inkl. MwSt., gefolgt von einer monatlichen Zahlung von 99 € inkl. MwSt. über einen Zeitraum von 11 Monaten.
- Healy Professional Edition: Anzahlung von 699 € inklusive MwSt. + eine monatliche Rate von 99 € inkl. MwSt., gefolgt von elf monatlichen Raten von jeweils 99 € inkl. MwSt. Bei Kauf zahlen Sie insgesamt 838 € inkl. MwSt, gefolgt von einer monatlichen Zahlung von 99 € inkl. MwSt. über einen Zeitraum von 11 Monaten.
4.3.3 Zahlungsmethode
Die Zahlung erfolgt über die oben genannten Zahlungsarten: Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), PayPal oder Klarna Pay.
4.3.4 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Raten im Eigentum von Healy World. Ein Weiterverkauf des Geräts vor vollständiger Bezahlung aller Raten ist nicht gestattet.
4.3.5 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug oder Ablehnung der Zahlung durch die Kreditkarte oder andere Zahlungsmethoden sendet Healy World bis zu drei Zahlungserinnerungen. Bei anhaltendem Zahlungsverzug behält sich Healy World das Recht vor, die Nutzung der gelieferten Ware oder Dienstleistung zu sperren. Nach der Sperrung ist eine Reaktivierung des Gerätes auch nach Begleichung der ausstehenden Beträge nicht mehr möglich. Anzahlungen oder Ratenzahlungen werden nicht rückerstattet. Die Geräte bleiben im Eigentum von Healy World und müssen auf Kosten des Käufers an Healy World innerhalb von 14 Tagen nach ausgefallener Zahlung zurückgesendet werden. Geräte, die aufgrund ausstehender Ratenzahlungen deaktiviert wurden, dürfen nicht weiterverkauft werden. Diese Geräte generieren in dem Monat, in dem die Zahlung ausbleibt, keine Provision für den Sponsor.
4.3.6 Voraussetzungen für die Ratenzahlung
Um die Ratenzahlungsoption nutzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
· Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
· Sie können stabile Arbeits- und Einkommensverhältnisse nachweisen.
· Sie haben keinen negativen Schufa-Eintrag.
· Das Verfallsdatum Ihrer Zahlungskarte muss mindestens 12 Monate nach dem Beginn der Ratenzahlungen liegen.
4.3.7 Schufa-Klausel
Im Rahmen der Bonitätsprüfung kann Healy World die für die Abwicklung des Ratenkaufes notwendigen personenbezogenen Daten an ausgewählte Kreditauskunfteien übermitteln und eine Auskunft bei der Schufa einholen. Dies dient der Überprüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden. Die Übermittlung umfasst Namen, Kontaktdaten und Details zum gegenwärtigen Vertragsverhältnis auf der Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Healy World nutzt die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
4.4 Rechnungen und Gutschriften erhält der Verbraucher für jede verbindliche Bestellung ausschließlich in elektronischer Form. Mit Erhalt der Rechnung ist der darin angegebene Rechnungsbetrag sofort in voller Höhe zur Zahlung fällig.
4.5 Im Falle des Zahlungsverzugs stehen Healy World die gesetzlichen Rechte zu.
5. LIEFERUNG; EIGENTUMSVORBEHALT
5.1 Eine Produktbestellung wird an die Adresse geliefert, die der Verbraucher Healy World mitgeteilt hat.
5.2 Healy World liefert die bestellten Healy World Produkte spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags.
5.3 Healy World behält sich das Recht vor, die vom Verbraucher gezahlten Liefergebühren nicht zu erstatten, wenn der Verbraucher nach der Zahlung der Liefergebühr und der Einleitung der Lieferung die Lieferart auf eine günstigere Lieferoption oder auf Selbstabholung oder auf eine neue, kostengünstigere Lieferadresse ändern möchte. Healy World behält sich außerdem das Recht vor, die anfallenden zusätzlichen Lieferkosten zu verlangen, wenn der Verbraucher die angegebene Adresse nachträglich ändern oder die Art der Lieferung auf eine höherpreisige Lieferoption umstellen möchte.
5.4 Healy World behält sich das uneingeschränkte Recht vor, eine Produktbestellung oder einen Teil davon vor dem voraussichtlichen Liefertermin zu liefern, sofern dies dem Verbraucher zumutbar und ohne weitere Kosten für ihn ist.
5.5 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Healy World Produkts, das Gegenstand einer Bestellung ist, geht auf den Verbraucher über, (a) wenn der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Healy World Produkt in seinen Besitz gebracht hat; oder (b) bei der Übergabe des Healy World Produkts an den Beförderer, wenn der Beförderer vom Verbraucher mit dem Transport des Produkts beauftragt wurde und diese Wahl nicht von Healy World angeboten wurde, unbeschadet der Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Beförderer.
5.6 Ungeachtet etwaiger Beschränkungen bei der Lieferung und/oder dem Gefahrübergang behält Healy World das Eigentum an den Healy World Produkten, bis Healy World die vollständige Zahlung für alle Healy World Produkte, die Gegenstand einer Bestellung sind, erhalten hat.
6. MÄNGELRECHTE
6.1 Im Falle von Mängeln an den Healy World Produkten ist der Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
6.2 Die Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen aufgrund von Mängeln beträgt zwei Jahre und beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem die jeweiligen Healy World Produkte an den Verbraucher geliefert worden sind. Ansprüche aufgrund von Mängeln, die Healy World arglistig verschwiegen hat oder die einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie unterliegen, bleiben von dieser Ziffer 6.2 unberührt.
6.3 Schadenersatzansprüche aufgrund von Mängeln unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen, modifiziert durch die Bestimmungen in Ziffer 6.
7. HAFTUNG
7.1 Healy World haftet stets unabhängig von der Art der Verletzung ihrer Pflichten aus dem Vertrag, einschließlich unerlaubter Handlung, wenn die Pflichtverletzung auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
7.2 Im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch Healy World, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, deren Erfüllungen die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner grundsätzlich vertrauen darf, haftet Healy World für jede Verletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
7.3 Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gemäß dieser Ziffer 7 finden keine Anwendung:
· Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
· Im Falle arglistigen Verschweigens von Mängeln,
· Im Falle der Haftung für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz,
· Im Falle grober Fahrlässigkeit seitens der Organe oder leitender Angestellten von Healy World oder
· Soweit Healy World eine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie übernommen hat.
7.4 Soweit die Haftung nach dieser Ziffer 7 ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Healy World.
7.5 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für vergebliche Aufwendungen.
7.6 Healy World haftet nicht für Schäden, die sich aus einer unsachgemäßen Verwendung des Healy World Produkts durch den Verbraucher ergeben.
8. WIDERRUFSRECHT
Ihnen steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu.
8.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Healy International B.V., Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen, Niederlande, Telefon: +31 507 995 084, E-Mail: contact.emea@healy.world) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte beachten Sie, dass die Produkte in unverändertem Zustand zurückgesandt werden müssen. Insbesondere müssen die Vitamin Strips ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Zudem darf das Verfallsdatum nicht überschritten sein.
8.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass bei zurückgesandten Artikeln, sei es ein Healy-Gerät oder Vitamin Strips, keine Provision an Ihren Sponsor ausgeschüttet wird.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir weisen darauf hin, dass für alle Rücksendungen ab einem Gesamtwarenwert von 150 € (bzw. dem entsprechenden Betrag in Landeswährung) eine Bearbeitungsgebühr von 10 € berechnet wird. Der Gegenwert in Landeswährung kann aufgrund von Währungsschwankungen oder systematischen Berechnungen zum Zeitpunkt der Rückgabe variieren. Diese Gebühr ist nicht verhandelbar und nicht erstattungsfähig. Diese Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, sofern im Kaufvertrag mit Healy World nichts anderes vermerkt ist. Bei Rücksendungen im Wert von weniger als 150 € (oder dem entsprechenden Betrag in Landeswährung) übernimmt Healy World die Rücksendekosten.
Abgezogene Beträge, die in Ihrer Landeswährung gelten, können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:
Rücksendekosten
| Land | Rücksendekosten |
| Deutschland | 5,00 EUR |
| Österreich | 7,00 EUR |
| Schweiz | 10,00 CHF |
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten je nach Land variieren und von der Erstattungssumme abgezogen werden. Weitere Informationen zu den Rücksendekosten und -bedingungen finden Sie in unserer Rücksendung Policy auf unserer Webseite.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Healy International B.V. c/o GILOG GmbH, Ernst-Heinrich-Geist-Straße 9-11, 50226 Frechen, Germany E-Mail: contact.emea@healy.world
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / der Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
· Bestellt am () / erhalten am ()
· Name des/der Verbraucher(s)
· Anschrift des/der Verbraucher(s)
· Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
· Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
8.3 Rücksendeverfahren
Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kann sich der Verbraucher auch einloggen und ein Ticket im Support Center einreichen, in dem er seinen Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wunsch nach Rückgabe eines Healy World-Produkts angibt. Healy World wird die Rücksendung bearbeiten und dem Verbraucher ein Rücksendeetikett zusenden. Der Verbraucher hat das Healy World Produkt sicher zu verpacken, das Rücksendeetikett anzubringen und das Paket zur nächstgelegenen Abgabestelle des Transportdienstleisters zu bringen.
8.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht bei folgenden Verträgen:
(a) Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(b) Verträge zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
8.5 Sonderangebote
Im Falle von Sonderangeboten müssen alle Geräte und/oder Zubehörteile, die Sie im Rahmen Ihrer Bestellung kostenlos erhalten haben, zusammen mit den Geräten und/oder Zubehörteilen, die keine Werbeartikel sind, zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
9. GEWÄHRLEISTUNG FÜR VERBRAUCHER
9.1 Healy World haftet für alle Sach- und Rechtsmängel, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Healy World Produkte und Zubehör beträgt zwei Jahre und beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware.
9.2 Für Bestellungen, die bis zum 31.12.2021 getätigt wurden, wird in den ersten 6 Monaten vermutet, dass der Mangel bereits beim Verkauf bestand. Für alle Bestellungen, die ab dem 01.01.2022 getätigt wurden, beträgt diese Frist 12 Monate. Nach Ablauf dieser Frist muss der Kunde beweisen, dass der Mangel bereits beim Verkauf bestand.
9.3 Von den vorstehenden Einschränkungen ausgenommen sind schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder solche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Healy World bzw. eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
9.4 Werden Betriebs- oder Produkthinweise der Healy World und der Handbücher nicht befolgt, Änderungen an den Produkten oder sonstige unsachgemäße Eingriffe vorgenommen, so entfällt die Gewährleistung insoweit, als dadurch Mängel entstanden sind.
9.5 Wir bitten um Verständnis, dass wir für Verschleißteile aller Art keine Garantie übernehmen.
9.6 Zubehör (Elektroden, Kabel, Ladekabel, etc.): Zubehör unterliegt eigenen Gewährleistungsbedingungen, da ihre Lebensdauer von verschiedenen Faktoren abhängt. Diese Gewährleistung erstreckt sich auf Material- oder Verarbeitungsfehler, die die normale Nutzung des Zubehörs beeinträchtigen. Die Gewährleistung deckt nicht Schäden aufgrund unsachgemäßer Handhabung, unsachgemäßer Verwendung, übermäßiger Beanspruchung oder normaler Abnutzung und Verschleiß. Eine Gewährleistung besteht daher nur, wenn ein Mangel auf einen Fehler in der Herstellung oder einen Defekt zurückzuführen ist, der bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war. Nutzungsbedingte Abnutzung und normale Verschleißerscheinungen von Batterien fallen nicht unter die Gewährleistung.
Teil B – ABSCHLUSS EINES HEALY WORLD ABONNEMENTS
Neben dem Kauf des Healy World Produktes, Healy Geräte oder Elements by Healy World® können Sie über die Webseite auch ein Healy World Abonnement abschließen.
10. UMFANG UND NUTZUNG DES HEALY WORLD ABONNEMENTS
10.1 Abonnements für die Geräte
Das Healy World Abonnement gewährt Ihnen das Recht, das Healy-Frequenzprogramm, das Business Suite-Programm und weitere darin enthaltene Dienste („die Dienste“) zu nutzen.
10.2 Abonnement für die Vitamin Strips
Beim Kauf der Elements by Healy World® haben Sie die Möglichkeit, ein monatliches Abonnement mit automatischem Versand zu erwerben. Der Erwerb von Vitamin Strips erfordert kein Abonnement für unser automatisches Versandprogramm.
10.3 Das Healy World Abonnement darf nicht von anderen Personen oder Organisationen genutzt werden.
10.4 Wir können einige Dienste auf monatlicher Abonnementbasis, einzeln oder als Bündel verschiedener Programme anbieten.
11. VERTRAGSSCHLUSS
Healy World Abonnements können entsprechend dem Bestellprozess unter Ziffer 1 abgeschlossen werden.
12. PREISE; ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
12.1 Die Preise werden in Euro einschließlich Mehrwertsteuer angezeigt.
12.2 Sofern Sie sich beim Kauf eines Healy World Produktes gleichzeitig für ein Healy World Abonnements entscheiden, ist die erste Zahlung ab dem Datum Ihrer Bestellung und dann jeweils zum Ersten eines Kalendermonats fällig.
12.3 Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen im Bestellprozess gewählte Zahlungsart. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
· Kreditkarte: VISA, MasterCard, American Express
· PayPal, SOFORT und iDEAL.
Die Daten werden während der Übertragung mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt, das einen sicheren Informationsfluss gewährleistet. Das Zahlungsmodul ist an die Firma Payabl. (https://payabl.com) ausgelagert, die auf sichere Online-Zahlungen Spezialist ist; das verwendete Sicherheitssystem ist derzeit eines der sichersten nach dem PCI-DSS-Standard. Wichtiger Hinweis: Die Liste ist nicht abschließend und es gelten bei allen Transaktionen die gesonderten Datenschutzrichtlinien der Kartenanbieter.
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir folgenden Zahlungsoptionen an:
· Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware bzw. Bereitstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist, finden Sie auf der Webseite von Klarna.
· Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Konditionen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Ratenkauf setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Ihre Personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen und gemäß den Angaben in den Datenschutzbestimmungen von Klarna verarbeitet.
13. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG DER HEALY WORLD ABONNEMENTS
13.1 Laufzeit und Verlängerung des Healy Abonnements
Ein kostenpflichtiges Healy Abonnement für Ihren Healy oder Maghealy hat eine Mindestlaufzeit, die von Ihnen bei Vertragsabschluss gewählt wird. Wird das kostenpflichtige Abonnement nicht mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt, verlängert es sich je nach Art des Abonnements automatisch auf unbestimmte Zeit. Haben Sie das kostenpflichtige Erstabonnement nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt haben, können Sie das Verlängerungsabonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
13.2 Laufzeit und Verlängerung des Healy und MagHealy Abonnements
Ein kostenpflichtiges Healy- oder MagHealy-Abonnement hat eine Mindestlaufzeit, die je nach Art des von Ihnen gewählten Abonnements variiert. WENN DAS KOSTENPFLICHTIGE ABONNEMENT NICHT MIT EINER FRIST VON EINEM MONAT ZUM MONATSENDE GEKÜNDIGT WIRD, VERLÄNGERT ES SICH JE NACH ART DES ABONNEMENTS AUTOMATISCH AUF UNBESTIMMTE ZEIT.
1-Monats-Abonnement (verlängert sich nach Ablauf automatisch um einen weiteren Monat),
3-Monats-Abonnement (verlängert sich nach Ablauf automatisch um weitere drei Monate),
6-Monats-Abonnement (verlängert sich nach Ablauf automatisch um weitere sechs Monate),
12-Monats-Abonnement (verlängert sich nach Ablauf automatisch um weitere zwölf Monate).
Wenn Sie Ihr erstes bezahltes Abonnement nicht oder nicht rechtzeitig gekündigt haben, können Sie Ihr Verlängerungsabonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Die Option, ein Abonnement mit der maximalen Laufzeit zu verlängern, ist nur nach Kündigung des laufenden Abonnements möglich. Im Falle eines Wechsels zu einem Abonnement mit längerer Laufzeit in einem bestehenden Abonnement, bleibt das monatliche Zahlungsdatum des ersten Abonnements bis zu dessen Ablauf gültig.
MagHealy: Die folgenden Rabatte gelten für Abonnements mit längeren Laufzeiten und/oder zusätzlichen MagHealy-Anwendungen:
3-Monats-Abonnement = 5% Rabatt;
6-monatiges Abonnement = 10% Rabatt;
12-monatiges Abonnement = 20% Rabatt;
2 MagHealy-Anwendungen = 20% Rabatt;
3 MagHealy-Anwendungen = 33% Rabatt.
Bei gleichzeitigem Kauf eines MagHealy und eines Abonnements gewähren wir eine Verlängerung des Abonnements um 15 Tage, die die Lieferfrist des Geräts einschließt. Diese Frist wird nach Ablauf eines Abonnements gewährt. Healy World gewährt diese feste Abonnementverlängerung nach einem abgelaufenen Verlängerungsabonnement.
HEALY WORLD BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DIESE BESONDEREN BEDINGUNGEN JEDERZEIT UND OHNE ANGABE VON GRÜNDEN EINSEITIG ZU ÄNDERN ODER ZU BEENDEN.
13.3 Dauer und Erneuerung des Business Suite Abonnements
Das Business Suite-Programm bietet drei verschiedene Abonnementpläne, die jeweils verschiedene Module enthalten:
· Sharer Bundle
· Team Builder Bundle
· Leader Bundle
Bitte beachten Sie, dass die Namen dieser Abonnements unabhängige Bezeichnungen sind und nicht mit den IHWM-Titeln für Healy World-Mitglieder übereinstimmen.
Um sich für das Business Suite-Abonnement zu registrieren, müssen Sie ein Healy-Gerät besitzen und die HealAdvisor Analyse-App verwenden. Nur durch die Nutzung beider Produkte erhalten Sie exklusiven Zugang zum Business Suite-Programm.
Das Business Suite Abonnement erfolgt monatlich mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat. Wenn das bezahlte Abonnement nicht mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt wird, wird es automatisch auf unbestimmte Zeit erneuert.
13.4 Dauer und Erneuerung des Abonnements für den automatischen Versand
Das automatische Versandabonnement für die Vitamin Strips erfolgt monatlich mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat. Wenn das bezahlte Abonnement nicht mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt wird, wird es automatisch auf unbestimmte Zeit erneuert.
13.5 Kündigung des Abonnements
13.5.1 Kündigung durch das Online-Konto
Sie können das/die Healy World Abonnement(e), das/die Sie nicht mehr wünschen, durch einfaches Anklicken des Buttons in Ihrem BackOffice, unter Abonnements, oder durch Anklicken der Schaltfläche im Healy World Shop unter dem Stichwort “Abo Management“, oder durch eine Nachricht an contact.emea@healy.world.
13.5.2 Kündigung durch Einsenden eines Formulars
Wenn Sie Ihr Abonnement auf andere Weise als durch Einloggen in Ihr Konto (gemäß 13.5.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) kündigen möchten, ist es rechtlich zulässig, ein ausgefülltes und unterschriebenes Formular zu senden, das Ihren Kündigungswunsch anzeigt. Eine Vorlage für die Kündigung finden Sie weiter unten.
Folgen der Kündigung: Nachdem wir das ausgefüllte und unterschriebene Formular erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link, den Sie aktivieren müssen, um Ihre Kündigung zu bestätigen. Die Aktivierung des Links ist auf 24 Stunden begrenzt. Wir bitten Sie daher, den Link innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail anzuklicken, da sonst die Kündigung Ihres Abonnements nicht berücksichtigt werden kann.
Muster-Kündigungsformular
(Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).
– An Healy International B.V. c/o GILOG GmbH, Ernst-Heinrich-Geist-Straße 9-11, 50226 Frechen, Germany, E-Mail: contact.emea@healy.world
Hiermit kündige(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der der folgenden Waren (*),/der Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Nummer des Gerätes
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
14. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN DER ABONNEMENT-ANGEBOTE
Healy World behält sich das Recht vor, die Preise für seine Abonnements zu bestimmten Zeitpunkten anzupassen, um Schwankungen bei den mit der Bereitstellung unserer Dienste verbundenen Kosten zu berücksichtigen. Diese Anpassungen können auf Schwankungen bei den Produktionskosten, der Lizenzierung, der technischen Implementierung, der Kundenbetreuung, dem Vertrieb (einschließlich Abrechnungs- und Zahlungsverfahren, Marketing), den Verwaltungs- und sonstigen Betriebskosten sowie auf staatliche Abgaben wie Steuern und Zölle zurückzuführen sein.
Im Falle einer Preiserhöhung verpflichtet sich Healy World, seine Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail unter Verwendung der bei der Registrierung angegebenen Adresse zu informieren. Diese Mitteilung enthält genaue Angaben über das Recht der Kunden, ihr Abonnement unter diesen außergewöhnlichen Umständen zu kündigen, die Frist dafür und die Folgen einer nicht fristgerechten Kündigung. Erfolgt keine Kündigung, so gilt der neue Preis ab dem nächsten Abrechnungszyklus des Abonnements. Bestimmte Zeiträume, um die Auswirkungen von Änderungen bei den mit unserem Dienst verbundenen Kosten zu berücksichtigen. Zu den Kostenfaktoren, die sich auf den Preis unserer Abonnementangebote auswirken, gehören Produktions- und Lizenzkosten, Kosten im Zusammenhang mit der technischen Implementierung, Kundendienst- und andere Vertriebskosten (z. B. Abrechnung und Zahlung, Marketing), allgemeine Verwaltungs- und andere Gemeinkosten (z. B. Mieten, Zinsen und andere Finanzierungskosten, Personalkosten, Dienstleister und Dienstleistungen, IT-Systeme, Energie) sowie staatlich auferlegte Abgaben wie Steuern und Gebühren. Healy World wird seine Kunden über Preiserhöhungen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse informieren. Im Rahmen der Mitteilung der Preiserhöhung informiert Healy World seine Kunden auch ausdrücklich über das außerordentliche Kündigungsrecht, das ausschließlich für Preisanpassungen gilt, über die Kündigungsfrist und über die Folgen einer nicht fristgerechten Kündigung. Wird das Abonnement nicht gekündigt, wird der neue Preis ab dem nächsten monatlichen Abrechnungsdatum für den Kunden wirksam.
Die Abonnements können jederzeit im persönlichen Bereich des E-Shops geändert werden, der von der Webseite aus durch Anklicken von “Abo Management” leicht zugänglich ist.
15. BETRIEBSQUALITÄT & WARTUNG DES SYSTEMS
Die Frequenzabonnementdienste von Healy World werden mit dem Ziel angeboten, ein Höchstmaß an betrieblicher Stabilität zu gewährleisten. Healy World übernimmt jedoch keine Verantwortung für Dienstunterbrechungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Healy World liegen. Dazu gehören unter anderem Stromausfälle, Geräteausfälle, Probleme mit Telekommunikationsverbindungen und andere ähnliche Situationen. Healy World verpflichtet sich, im Falle eines Zwischenfalls den normalen Betrieb des Dienstes in kürzester Zeit wiederherzustellen.
Healy World behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung betriebliche Änderungen an den Frequenzprogrammen vorzunehmen, um Verbesserungen vorzunehmen oder aus anderen Gründen, wie der Entwicklung von Software-Updates. Bei bestimmten Gelegenheiten kann es erforderlich sein, den Zugang zu den Abonnementdiensten vorübergehend zu unterbrechen, in der Regel nachts zwischen 21:00 und 6:00 Uhr MEZ. Im Falle geplanter Unterbrechungen wird sich Healy World bemühen, solche Unterbrechungen rechtzeitig anzukündigen.
16. RECHTE AN DEN PROGRAMMEN UND DER HEALY WORLD APPLIKATION
16.1 Eigentum an Programmen
Das vollständige und ausschließliche Eigentum an den Healy Programmen und der zugehörigen kundenspezifischen Software verbleibt bei Healy World, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Healy World hat das Recht, seine Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung jederzeit an eine Tochtergesellschaft, eine verbundene Geschäftseinheit oder ein angeschlossenes Unternehmen oder eine Abteilung zu übertragen. Sofern nicht ausdrücklich erwähnt, dürfen die Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht an Dritte abgetreten werden. Im Falle einer solchen Abtretung wird Ihnen das Recht eingeräumt, den Vertrag zu kündigen.
16.2 Aktualisierungen und Änderungen
Healy World verpflichtet sich, die Anwendungen bei Bedarf und in angemessener Weise zu aktualisieren und behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zusätzliche Aktualisierungen herauszugeben. Darüber hinaus behält sich Healy World das Recht vor, die Anwendungen in einer Weise zu ändern, die sie für den Kunden als angemessen erachtet, beispielsweise durch die Entwicklung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Dieses Recht umfasst sowohl technische als auch inhaltliche Anpassungen.
17. HAFTUNG VON HEALY WORLD
Healy World hat angemessene Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass die Programme frei von bösartiger Software sind. Healy World kann jedoch nicht absolut garantieren, dass die Programme immer frei von solchen Bedrohungen sind. Dementsprechend schließt Healy World, soweit gesetzlich zulässig, alle Garantien jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend, in Bezug auf die Programme aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Die Haftung von Healy World gegenüber dem Kunden für Verluste oder Schäden, ob direkt oder indirekt, ist im größtmöglichen, gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht in Fällen von Tod oder Körperverletzung, die auf Fahrlässigkeit von Healy, seinen Mitarbeitern oder bevollmächtigten Vertretern zurückzuführen sind; in diesen Fällen gibt es keine Haftungsbeschränkung. Außer in solchen Fällen ist die Haftung von Healy auf den geringeren Betrag, der vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis geleisteten Zahlungen, beschränkt.
AUßERDEM SIND DIE GERÄTE UND VITAMIN STRIPS NICHT DAZU BESTIMMT, EINE KRANKHEIT ODER EINEN MEDIZINISCHEN ZUSTAND ZU HEILEN, ZU BEHANDELN, ZU LINDERN, ZU DIAGNOSTIZIEREN ODER ZU VERHINDERN. DIE IN DEN PROGRAMMEN UND ANWEISUNGEN VERWENDETEN BEZEICHNUNGEN STELLEN KEINE AUSSAGEN ÜBER IHRE WIRKUNG DAR.
18. WIDERRUFSRECHT
Ihnen steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen zu.
18.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Healy International B.V., Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen, Niederlande, Telefon: +31 507995084, E-Mail: contact.emea@healy.world mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt, die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
18.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
– ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG –
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zum Kauf digitaler Inhalte auch dann, wenn mit der Ausführung des Vertrages begonnen wurde, nachdem Sie dem Beginn der Ausführung des Vertrages von ihrer Seite aus vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem Sie zugestimmt haben, dass der Vertrag vor Ende der Widerrufsfrist ausgeführt wird und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Teil C – SONSTIGES
19. DATENSCHUTZ UND VERTRAULICHKEIT
19.1 Schutz von personenbezogenen Daten
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Die Erhebung, die Nutzung und der Schutz Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten wie beschrieben und zu den angegebenen Zwecken, einschließlich Marketingkommunikation, einverstanden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie unter https://eu.healy.shop/de/privacy/ .
19.2 Sicherheitsmaßnahmen
Healy World ergreift die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um den Schutz und die Sicherheit personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen zu gewährleisten und den unbefugten Zugriff, die Offenlegung, Änderung oder Zerstörung personenbezogener Daten zu verhindern.
19.3 Vertraulichkeit
Healy World ist verpflichtet, die erhaltenen personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn auf Anordnung eines Gerichts oder einer zuständigen Aufsichtsbehörde und nur in dem unbedingt erforderlichen Umfang.
20. SINGLE SIGN-ON DIENSTE
20.1 Umsetzung von OHS
Healy World bietet ein Single-Sign-On-System (SSO), mit dem Kunden mit einer einzigen ID sicher auf verschiedene Dienste und Anwendungen zugreifen können, ohne sich mehrfach registrieren zu müssen. Die Registrierungsinformationen werden automatisch und sicher über eine spezielle Schnittstelle an das System übertragen.
20.2 Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und sollte es vermeiden, diese an Dritte weiterzugeben. Healy World behält sich das Recht vor, die SSO-Dienste jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen, ohne dass eine Haftung für Schäden aus deren Nutzung übernommen wird.
20.3 Verwaltung der Zugangsdaten
Kunden können ihre Anmeldeinformationen jederzeit ändern oder ihr Konto löschen. Durch die Nutzung der SSO-Authentifizierung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
21. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
21.1 Legal Compliance und Verhaltenskodex
Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann zur Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugangs zu unseren Diensten führen, unbeschadet anderer gesetzlicher Rechte oder Rechtsmittel, die wir möglicherweise haben.
Der Kunde verpflichtet sich, alle geltenden Gesetze in Bezug auf die Einfuhr, den Verkauf und den Vertrieb der Produkte einzuhalten und das Unternehmen über alle Gesetzesänderungen zu informieren, die die Vermarktung der Produkte beeinflussen könnten. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, das Unternehmen gegen jegliche Rechtsverletzung beim Verkauf der Produkte zu verteidigen und schadlos zu halten.
21.2 Rechtswahl und Schiedsgerichtsbarkeit
Auf Verträge zwischen Healy World und dem Verbraucher findet das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Diese Rechtswahl gilt jedoch nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Gesetz nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf und die bei Fehlen einer Rechtswahl aufgrund gesetzlicher Vorschriften anzuwenden wären. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Verbraucher und Healy World ist das zuständige Gericht des Landes, in dem Healy World seinen Sitz hat.
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Healy World ist weder bereit noch verpflichtet, an der Online-Streitbeilegung nach der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (OS-Verordnung) oder an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.
21.3 Verschiedene Bedingungen
Das Versäumnis einer der Parteien, diese Bedingungen durchzusetzen, darf nicht als Verzicht auf ein Recht oder eine Bestimmung ausgelegt werden. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung aufgehoben, ohne dass die übrigen Bedingungen davon berührt werden. Diese Bedingungen begründen keine Form von Partnerschaft, Arbeitsverhältnis, Treuhand- oder Vertretungsverhältnis zwischen Healy World und dem Kunden.
21.4 Änderung der Bedingungen
Healy World behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf der offiziellen Website oder nach Benachrichtigung der Kunden auf andere geeignete Weise in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen und Produkte von Healy World nach der Veröffentlichung oder Benachrichtigung über solche Änderungen gilt als Zustimmung des Kunden zu den neuen Bedingungen. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
Fassung : August 2024
