Healy World Italia

PER L’ACQUISTO DEI PRODOTTI HEALY WORLD E LA SOTTOSCRIZIONE DI UN PROGRAMMA DI FREQUENZA HEALY

SI PREGA DI NOTARE CHE LE VITAMIN STRIPS ELEMENTS BY HEALY WORLD® SONO DISPONIBILI PER L’ACQUISTO SOLO DA PARTE DI CLIENTI E MEMBRI RESIDENTI IN GERMANIA, AUSTRIA, LICHTENSTEIN E SVIZZERA.

1. NOTE GENERALI

1.1 Informazioni generali sulle condizioni di utilizzo 

Grazie per aver visitato https://eu.healy.shop/. Il seguente sito web è gestito da Healy International B.V., società costituita ed in attività in conformità con le leggi dei Paesi Bassi, con sede legale a Paterswoldseweg 806, 9728 BM, Groningen, Paesi Bassi, ID BTW: 858024068, Numero CCI: 69816875. Prima di accedere al sito web, si prega di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni.

I presenti termini e condizioni costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente e Healy World e regolano l’uso del sito web, tutte le offerte presentate sul sito web nonché tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web dei prodotti Healy World e di abbonamenti al gruppo di programmi Healy. Si applicano a tutti i contratti sottoscritti tramite il sito web ufficiale http://eu.healy.shop/it/ (il “sito web”) di Healy International B.V. con un cliente che sia un consumatore, ossia una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale (di seguito “consumatore” o “Lei”).

Registrandoti, effettuando una sottoscrizione a pagamento o acquistando prodotti o altri contenuti, accetti i presenti termini e condizioni.

I presenti Termini e Condizioni sono suddivisi in tre parti:

• Parte A: Norme applicabili all’acquisto di un prodotto Healy World
• Parte B: Disposizioni speciali per la stipula di un abbonamento Healy World
• Parte C: Ulteriori disposizioni che si applicano sia all’acquisto di un prodotto Healy World he alla stipula di un abbonamento Healy World

Si prega di assicurarsi di aver compreso e accettato tutte le parti di questi termini e condizioni prima di continuare. In caso di domande, non esitare a contattarci.

Parte A – ACQUISTO DI UN PRODOTTO HEALY WORLD

1.  STIPULA DEL CONTRATTO

1.1 La presentazione dei prodotti Healy World sul sito web non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo di prodotti non vincolante, salvo errori e omissioni.

1.2 Effettuando un ordine sul sito web, il consumatore effettua un’offerta vincolante per l’acquisto dei relativi prodotti Healy World e conclude così un accordo di acquisto (“Accordo”).

1.3 Per potere effettuare un ordine, il consumatore ha la possibilità di inserire i prodotti Healy World nel carrello senza alcun obbligo e di correggere in qualsiasi momento i dati inseriti utilizzando il pulsante “indietro” del proprio browser prima di effettuare l’ordine vincolante. Nello stesso carrello, l’utente può modificare le unità di un prodotto o rimuoverlo in qualsiasi momento.

1.4  In seguito, il consumatore dovrà inserire tutti i dati rilevanti per l’elaborazione dell’ordine (nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, selezione del metodo di pagamento e dati di pagamento, indirizzo e-mail). Durante il processo d’ordinazione, Healy World mette a disposizione del consumatore mezzi tecnici sotto forma di un consueto controllo di completezza e plausibilità (verificando che tutti i campi obbligatori siano stati compilati e che i caratteri inseriti siano conformi al campo obbligatorio corrispondente), con l’aiuto del quale il consumatore può individuare eventuali errori di inserimento. In seguito, i dati dell’ordine del consumatore vengono riepilogati ancora una volta per la verifica.

1.5 Cliccando sul pulsante “ordine soggetto a pagamento” il consumatore effettua un ordine vincolante per i prodotti Healy World presenti nel carrello. Il consumatore può piazzare un ordine vincolante solo laddove abbia letto e accettato le presenti CGC e ha preso visione dell’informativa sulla privacy e dell’informativa sulla cancellazione ai sensi dell’articolo 9 e abbia confermato spuntando il campo “Ho letto e accettato l’informativa sulla privacy e le CGC” e il campo “Ho letto l’informativa sulla cancellazione” prima di cliccare sul suddetto pulsante “ordine soggetto a pagamento”.

1.6 I termini generali e condizioni possono essere stampati tramite la funzione “Stampa” e salvati utilizzando la funzione “Salva”.

1.7 Healy World provvederà a confermare immediatamente la ricezione dell’ordine tramite un’e-mail automatica al consumatore (“Conferma di ricezione”). La conferma di ricezione non costituisce un’accettazione dell’ordine, a meno che tale accettazione non sia espressamente indicata nella conferma di ricezione, nel qual caso il contratto si concluderà con tale accettazione. In caso contrario, un contratto verrà considerato sottoscritto nel momento in cui Healy World accetterà l’ordine via e-mail al cliente (“Conferma d’ordine”), al più tardi, tuttavia, nel momento in cui i prodotti Healy World ordinati saranno spediti in conformità con gli articoli 1 e 6.2 e il consumatore riceverà un’altra e-mail separata con le informazioni sulla spedizione (“Conferma di spedizione”) da Healy World. La conferma d’ordine o di spedizione conterrà anche tutti i dettagli del contratto (compresi i dettagli dell’ordine e i presenti termini generali e condizioni e l’Informativa sulla privacy).

1.8 Se l’accettazione dell’ordine del consumatore non viene espressamente dichiarata entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della conferma d’ordine o di spedizione, l’offerta al consumatore riguardante la stipula del contratto si intenderà rifiutata.

1.9 Healy World compie ogni ragionevole sforzo per fornire una descrizione specifica, chiara e dettagliata delle proprietà, del prezzo e della disponibilità di ciascun prodotto Healy World offerto da Healy World.

2. REWARDS

2.1 Promozione

La promozione “Rewards” è pensata per ricompensare i membri di Healy World che hanno guadagnato vantaggi grazie a “Fast Start”, promozioni o incentivi. L’elenco dei premi è disponibile nell’account del negozio, alla voce “Rewards”. È possibile selezionare il premio che si desidera riscattare, verificare l’indirizzo di consegna e cliccare su “Ordina”. Si noti che il periodo massimo per riscattare i premi è di tre mesi. Se non riscattate i vostri premi entro il periodo di 3 mesi, essi scadranno e saranno elencati sotto la voce “Scaduti”, nella scheda dei premi.

2.2 Ottenere un “bonus dispositivo” o un “bonus abbonamento” con “Rewards”

Partecipando alla promozione “Rewards”, si può la possibilità di ricevere gratuitamente un prodotto Healy World come bonus, a seconda del livello di qualificazione.

2.3 Condizioni dei premi

I dispositivi ottenuti attraverso la promozione Fast Start sono considerati un regalo aziendale e diventano proprietà dei membri di Healy World. QUESTI DISPOSITIVI NON POSSONO ESSERE RIVENDUTI E VENGONO DATI AL SOLO SCOPO DI SUPPORTARE IL MEMBRO NELLA PROMOZIONE DELLA PROPRIA ATTIVITÀ ALL’INTERNO DI HEALY WORLD.

3.  OPZIONI BUNDLE HEALY WORLD

• Bundle Basic: Questo bundle include un Healy Evolve e un MagHealy. Inoltre, un Healy Coil è incluso senza costi aggiuntivi.
• Bundle Elevate: Questo bundle include un Healy Professional e un MagHealy. Gli apparecchi gratuiti inclusi sono l’Healy Demo Edition, l’Healy Coil e il Modulo HAA Meridian.
• Bundle Ultimate: Questo bundle offre un Healy Obsidian e un MagHealy. Gli apparecchi gratuiti forniti sono l’Healy Demo Edition e il Modulo HAA Meridian.

Restrizioni importanti:

• Non è possibile rivendere o effettuare l’aggiornamento del software dell’Healy Demo Edition presente nei bundle Elevate e Ultimate.
• È vietato trasferire l’apparecchio demo Healy su un altro account.
• Non è possibile aggiungere abbonamenti all’Healy Demo Edition.

4.  HEALY HIGHWAVE E HEALY COIL

4.1 Offerta di lancio per Healy HighWave 

Dal 6 giugno al 31 luglio 2025, i clienti che acquisteranno Healy HighWave riceveranno i seguenti vantaggi nell’ambito di un’offerta di lancio a tempo limitato: 

• Accesso illimitato ai nuovi gruppi di programmi Mind Wave e Cell Wave, che includono 12 programmi di frequenza appositamente sviluppati; e 
• Accesso a un webinar esclusivo tenuto da Markus Schmieke. 

I dispositivi restituiti entro il periodo di recesso di 14 giorni comporteranno la disattivazione automatica dei due gruppi di programmi. Inoltre, se sei registrato per partecipare all’Healy World Tour 2025, puoi inserire il codice coupon dell’evento al momento del pagamento per ricevere un regalo speciale, disponibile esclusivamente per i partecipanti al World Tour. 

4.2 Compatibilità dei dispositivi  

Si prega di notare che l’uso dei dispositivi Healy HighWave e Healy Coil richiede il dispositivo Healy, poiché entrambi funzionano collegandosi ad esso.  

5. PREZZI: TERMINI DI PAGAMENTO

5.1 Prezzi

I prezzi indicati sul sito web in euro includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e altre componenti di prezzo; sono esclusi i relativi costi di spedizione forfettari, i quali vengono visualizzati automaticamente nel carrello. Il prezzo totale di acquisto dei prodotti ordinati dal consumatore comprensivo di IVA e spese di spedizione, se applicabili, sarà visualizzato anche nella schermata d’ordine prima del relativo inoltro.

5.2 Condizioni di pagamento

Il pagamento deve essere effettuato tramite il metodo di pagamento selezionato dal consumatore nel processo d’ordine Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• • Carta di credito: VISA, MasterCard, American Express
  • PayPal, SOFORT e iDEAL.

I dati vengono crittografati durante la loro trasmissione utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer), che garantisce un flusso sicuro di tali informazioni. Il modulo di pagamento è affidato a Payabl. ( https://payabl.com), specializzato in pagamenti online sicuri; il sistema di sicurezza utilizzato è attualmente uno dei più sicuri secondo lo standard PCI-DSS. Nota bene: l’elenco non è esaustivo e le informative sulla privacy separate dei fornitori di carte di credito si applicano in ogni momento delle transazioni.

Continuiamo a offrire le seguenti opzioni di pagamento in collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia. Il pagamento viene in ogni caso effettuato a favore di Klarna:

• Ricevuta: il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce e/o dalla fornitura del servizio. I termini di fatturazione completi per i Paesi in cui è disponibile tale metodo di pagamento sono disponibili sul sito web di Klarna, qui.
• Acquisto a rate: con il servizio di finanziamento offerto da Klarna, potete pagare il vostro acquisto a rate mensili fisse o flessibili alle condizioni specificate al checkout. Il pagamento rateale è dovuto alla fine di ogni mese dopo l’invio della fattura mensile da parte di Klarna. Per maggiori informazioni sull’acquisto a rate, compresi i termini e condizioni e le informazioni standard sul credito al consumo europeo per i Paesi in cui viene offerto questo metodo di pagamento, fare clic qui.
• I piani di pagamento in 3 rate o in 30 giorni di Klarna sono contratti di credito non regolamentati. Prendere in prestito più di quanto puoi permetterti o pagare in ritardo può influire negativamente sul tuo stato finanziario e sulla tua capacità di ottenere credito. Solo per residenti nel Regno Unito, età 18+. Soggetto a verifica. Si applicano i termini e le condizioni generali e le spese per il pagamento in ritardo.

L’utilizzo dei metodi di pagamento “fattura” e “acquisto a rate” richiede una valutazione positiva del credito. A tal fine, trasmettiamo i vostri dati a Klarna ai fini della verifica dell’indirizzo e del credito nell’ambito dell’avvio dell’acquisto e dell’elaborazione del contratto di acquisto. Si prega di notare che possiamo offrire solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della verifica del credito. Le informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e come specificato nell’informativa sulla privacy di Klarna.

5.3 Il Consumatore riceverà le fatture e le note di credito per ogni ordine vincolante esclusivamente in formato elettronico. Al ricevimento della fattura, l’importo ivi indicato è immediatamente dovuto affinché sia pagato per intero.

5.4 In caso di mancato pagamento, Healy World potrà esercitare i diritti previsti dalla legge.

6.  CONSEGNA; RISERVA DI PROPRIETÀ

6.1 Un ordine di prodotti verrà consegnato all’indirizzo che il consumatore ha indicato a Healy World.

6.2 Healy World consegnerà i prodotti Healy World ordinati entro e non oltre 30 giorni di calendario dalla stipula del contratto di acquisto.

6.3 Healy World si riserva il diritto di non rimborsare le spese di consegna pagate dal consumatore nel caso in cui, dopo il pagamento delle spese di consegna e l’avvio della consegna, il consumatore desidera cambiare il metodo di consegna con un’opzione a prezzo inferiore o ritirandolo personalmente o con un nuovo indirizzo di consegna a prezzo inferiore.  Healy World si riserva inoltre il diritto di addebitare le spese di consegna aggiuntive sostenute nel caso in cui il consumatore modifichi successivamente l’indirizzo fornito o desideri modificare il metodo di consegna con un’opzione più costosa.

6.4 Healy World si riserva il diritto assoluto di consegnare un ordine di prodotti, o parte di esso, prima della data di consegna prevista, purché ciò sia ragionevole e non preveda ulteriori costi per il consumatore.

6.5 Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto Healy World che è oggetto di un ordine passerà al consumatore (a) non appena il consumatore o un terzo indicato dal consumatore e diverso dal vettore avrà preso possesso del prodotto Healy World; o (b) al momento della consegna del prodotto Healy World al vettore, se questi è stato incaricato dal consumatore di trasportare il prodotto Healy World e tale scelta non è stata offerta da Healy World, fermo restando i diritti del consumatore nei confronti del vettore.

6.6  In deroga a eventuali limitazioni sulla consegna e/o il trasferimento del rischio, Healy World manterrà la proprietà dei prodotti Healy World fino a quando Healy World non avrà ricevuto il pagamento completo di tutti i prodotti Healy World oggetto di un ordine.

7.  DIRITTI RELATIVI AI DIFETTI

7.1 In presenza di difetti dei prodotti Healy World, il consumatore ha il diritto di richiedere una prestazione supplementare, di recedere dal contratto o di ridurre il prezzo di acquisto nell’ambito delle disposizioni di legge.

7.2 Il periodo per far valere i reclami relativi ai difetti sarà di due anni e decorrerà dal momento in cui i rispettivi prodotti Healy World sono stati consegnati al consumatore. Le richieste di rimborso basate su difetti che Healy World ha occultato in modo fraudolento o che sono soggetti a una garanzia di qualità o di durata resteranno ferme e impregiudicate dalla presente clausola 7.2.

7.3 Le richieste di risarcimento danni per i difetti sono soggette alle disposizioni di legge, modificate dalle disposizioni di cui alla clausola 7.

8. RESPONSABILITÀ

8.1 Healy World sarà sempre responsabile, a prescindere dalla natura della violazione dei suoi obblighi contrattuali, anche per fatto illecito, se la violazione degli obblighi è dovuta a colpa grave o dolo.

8.2 Nel caso di violazione degli obblighi contrattuali essenziali da parte di Healy World, dei suoi rappresentanti legali o agenti vicari, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può generalmente fare affidamento, Healy World sarà responsabile per qualsiasi violazione dovuta a negligenza; in caso di negligenza lieve, tuttavia, la responsabilità sarà limitata al danno tipico prevedibile al momento della stipula del contratto.

8.3 Non si applicano le limitazioni e le esclusioni di responsabilità di cui alla presente clausola 8

• in caso di lesioni mortali, corporali o problemi di salute,
• in caso di occulta8.5 mento fraudolento dei difetti,
• in caso di responsabilità per reclami ai sensi della legge di responsabilità civile per danno da prodotto,
• in caso di grave negligenza da parte degli organi esecutivi o dei funzionari di Healy World, oppure
• nella misura in cui Healy World abbia assunto una garanzia di qualità o di durata.

8.4 Nella misura in cui la responsabilità è esclusa o limitata ai sensi della presente clausola 8, queste si applicano anche ai dipendenti, ai rappresentanti e agli agenti vicari di Healy World.

8.5 Le disposizioni sulla responsabilità di cui sopra si applicano mutatis mutandis alle spese superflue.

8.6 Healy World non si assume responsabilità alcuna per i danni derivanti da un uso improprio del prodotto Healy World da parte del consumatore.

9. DRITTO DI RECESSO

Puoi esercitare il diritto di recesso in conformità alle seguenti disposizioni.

9.1 Politica di cancellazione

Le ha il diritto a recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza doverne fornire motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, è entrato in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci (Healy International B.V., Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen, Paesi Bassi, tel.: +31 507 995 084, e-mail: contact.emea@healy.world) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo previsto.

9.2 Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più favorevole da noi offerta) senza indebito ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro recesso dal presente contratto. Il rimborso avrà luogo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diversi accordi espressamente intrapresi con il cliente. In nessun caso vi verrà addebitato il costo di tale rimborso. Ci riserviamo il diritto di sospendere il rimborso in attesa di ricevere il reso della merce o finché il cliente non abbia documentato il reso, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

Il cliente deve restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato della sua decisione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il consumatore sarà tenuto a pagare solo l’eventuale perdita di valore della merce se questa è dovuta alla manipolazione della merce in un modo non necessario per la verifica delle condizioni, proprietà e funzionamento.

– FINE DELLA POLITICA DI ANNULLAMENTO –

Esempio di modulo per l’annullamento (Se desideri annullare il contratto, compila e inviaci questo modulo.) A: Healy International B.V. c/o GILOG GmbH, Ernst-Heinrich-Geist-Straße 9-11, 50226 Frechen, Germania. E-Mail: contact.emea@healy.world Il/I sottoscritto/I (*) recede/recedono dal contratto stipulato per l’acquisto dei prodotti (*), /la fornitura dei servizi (*) sotto riportati (*)

Ordinati in data (*) / ricevuto in data (*) Nome del/dei consumatore/i Indirizzo del/dei consumatore/i Firma del consumatore/dei consumatori (solo in caso di comunicazione cartacea) Data

(*) Cancellare se non pertinente.

9.3 Procedura di restituzione

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore può anche accedere e inviare un ticket al centro assistenza, indicando il suo nominativo, l’e-mail, il numero di telefono e la sua volontà di restituire un prodotto Healy World. Healy World provvederà a elaborare il reso e a inviare al consumatore un’etichetta di restituzione. Il consumatore è tenuto a imballare in modo sicuro il prodotto Healy World, ad apporre l’etichetta per la restituzione e a portare il pacchetto al punto di consegna più vicino al corriere.

9.4 Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

(a) Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

(b) Contratti per la fornitura di beni che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, nel caso in cui il relativo sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;

9.5 Offerte speciali

In caso di offerte promozionali, al fine di ricevere un rimborso le attrezzature e/o gli accessori ricevuti gratuitamente nell’ambito dell’ordine devono essere restituiti insieme ai dispositivi e/o agli accessori che non sono articoli promozionali.

10. GARANZIA HEALY WORLD PER I CONSUMATORI

10.1 Healy World è responsabile per tutti i difetti materiali e i difetti del titolo di proprietà che sussistevano già al momento della vendita. Il periodo di garanzia per i prodotti e gli accessori Healy World è di due anni e decorre dal giorno di ricevimento della merce.

10.2  Per gli ordini effettuati entro il 31/12/2021, nei primi 6 mesi si presume che il difetto esistesse già al momento della vendita. Per tutti gli ordini effettuati dopo il 01/01/2022, il periodo sarà di 12 mesi. Dopo questo periodo, il cliente è tenuto a dimostrare che il difetto sussisteva già al momento della vendita.

10.3  Sono esclusi dalle limitazioni di cui sopra i danni alla vita, al corpo o alla salute causati da una violazione deliberata o gravemente negligente da parte di Healy World o di un rappresentante legale o di un agente indiretto.

10.4  Se non vengono seguite le istruzioni e i manuali d’uso di Healy World o del prodotto, se vengono apportate modifiche ai prodotti o se vengono effettuati altri interventi non adeguati, la garanzia decade nella misura in cui i difetti si sono manifestati di conseguenza.

10.5 Vi chiediamo di comprendere che non ci assumiamo alcuna garanzia per le parti soggette a usura di qualsiasi tipo.

10.6 Accessori (elettrodi, cavi, cavi di ricarica, ecc.): Gli accessori sono soggetti a condizioni di garanzia proprie, poiché la loro durata dipende da vari fattori. La garanzia copre i difetti di materiale o di fabbricazione che influiscono sul normale utilizzo degli accessori. La garanzia non copre i danni dovuti a manipolazione impropria, uso improprio, sollecitazione eccessiva o normale usura. La garanzia esiste quindi solo se il difetto è dovuto a un errore di fabbricazione o a un difetto già presente al momento dell’acquisto. L’usura dovuta all’uso e la normale usura delle batterie non sono coperte dalla garanzia.

Parte B – STIPULA DI UN ABBONAMENTO HEALY WORLD

Oltre ad acquistare il prodotto Healy World, è possibile sottoscrivere un abbonamento Healy World tramite il sito web.

11. PORTATA E USO DELL’ABBONAMENTO HEALY WORLD

11.1 L’abbonamento Healy World concede il diritto di utilizzare i programmi delle frequenze Healy e altri servizi in esso contenuti (“i servizi”).

11.2 L’abbonamento Healy World non può essere utilizzato da altre persone o organizzazioni.

11.3 Potremmo offrire alcuni servizi in abbonamento mensile, singolarmente o in forma di pacchetto contenente programmi diversi.

12. STIPULA DEL CONTRATTO

L’abbonamento Healy World può essere sottoscritto seguendo la procedura d’ordine di cui al punto 1 della Parte A.

13. PREZZI: TERMINI DI PAGAMENTO

13.1 I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa.

13.2 Si se decide di acquistare un prodotto Healy World sottoscrivendo contemporaneamente un abbonamento Healy World, il primo pagamento è dovuto a partire dalla data dell’ordine e, successivamente, lo stesso giorno di calendario del mese successivo.

13.3 Il pagamento deve essere effettuato tramite il metodo di pagamento selezionato dal consumatore nel processo d’ordine. Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito: VISA, MasterCard, American Express,
• PayPal, SOFORT e iDEAL.

I dati vengono crittografati durante la loro trasmissione utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer), che garantisce un flusso sicuro delle informazioni. Il modulo di pagamento è affidato a Payabl. ( https://payabl.com), specializzato in pagamenti online sicuri; il sistema di sicurezza utilizzato è attualmente uno dei più sicuri secondo lo standard PCI-DSS. Nota bene: l’elenco non è esaustivo e le informative sulla privacy separate dei fornitori di carte si applicano in ogni momento delle transazioni.

Offriamo le seguenti opzioni di pagamento in collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia:

• Ricevuta: il termine di pagamento è di 14 giorni dalla data di spedizione della merce o di fornitura del servizio. I termini di fatturazione completi per i Paesi in cui è disponibile tale metodo di pagamento sono disponibili sul sito web di Klarna, qui.
• Acquisto a rate: con il servizio di finanziamento di Klarna, potete pagare il vostro acquisto a rate mensili fisse o flessibili secondo le condizioni specificate in sede di checkout. Il pagamento rateale è dovuto alla fine di ogni mese dopo l’invio della fattura mensile da parte di Klarna. Per maggiori informazioni sull’acquisto a rate, comprese le condizioni e le informazioni standard europee sul credito al consumo per i Paesi in cui è disponibile questo metodo di pagamento, fare clic qui.
• I piani di pagamento in 3 rate o in 30 giorni di Klarna sono contratti di credito non regolamentati. Prendere in prestito più di quanto puoi permetterti o pagare in ritardo può influire negativamente sul tuo stato finanziario e sulla tua capacità di ottenere credito. Solo per residenti nel Regno Unito, età 18+. Soggetto a verifica. Si applicano i termini e le condizioni generali e le spese per il pagamento in ritardo.

L’utilizzo dei metodi di pagamento “fattura” e “acquisto a rate” richiede una valutazione positiva del credito. A tal fine, trasmettiamo i vostri dati a Klarna ai fini della verifica dell’indirizzo e del credito nell’ambito dell’avvio dell’acquisto e dell’elaborazione del contratto di acquisto. Vi preghiamo di notare che possiamo offrirvi solo i metodi di pagamento consentiti in funzione dei risultati della verifica del credito. Le informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I vostri dati personali saranno elaborati da Klarna in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e come specificato nell’informativa sulla privacy di Klarna.

14. DURATA E CESSAZIONE DEGLI ABBONAMENTI HEALY WORLD

14.1 Durata e rinnovo dell’abbonamento Healy 

Un abbonamento Healy a pagamento per il Suo Healy o Maghealy ha una durata minima, che Lei sceglie al momento della firma del contratto. Se l’abbonamento a pagamento non viene annullato con un mese di preavviso dalla fine del mese, a seconda del tipo di abbonamento si rinnova automaticamente a tempo indeterminato. Se non avete annullato l’abbonamento iniziale a pagamento o se non l’avete annullato in tempo, potete annullare il rinnovo dell’abbonamento in qualsiasi momento fornendo un preavviso di un mese.

14.2 Durata e rinnovo dell’abbonamento Healy e MagHealy

Un abbonamento a pagamento a Healy e MagHealy ha una durata minima, che varia a seconda del tipo di abbonamento scelto. Se l’abbonamento a pagamento non viene annullato con un mese di preavviso rispetto alla fine del mese, a seconda del tipo di abbonamento si rinnoverà automaticamente a tempo indeterminato.

Abbonamento di 1 mese (si rinnova automaticamente per un ulteriore mese dopo la scadenza) Abbonamento di 3 mesi (si rinnova automaticamente per ulteriori tre mesi e dopo la scadenza) Abbonamento di 6 mesi (si rinnova automaticamente per ulteriori sei mesi e dopo la scadenza) Abbonamento di 12 mesi (si rinnova automaticamente per un ulteriore mese dopo la scadenza)

Se non avete annullato il vostro abbonamento iniziale a pagamento o se non lo avete annullato in tempo, potete annullare il rinnovo dell’abbonamento in qualsiasi momento rispettando il preavviso di un mese.

La possibilità di rinnovare un abbonamento a lungo termine è subordinata alla disdetta dell’abbonamento in corso. In caso di passaggio a un abbonamento più lungo all’interno di un abbonamento esistente, la rata mensile del primo abbonamento rimane in vigore fino alla sua scadenza.

MagHealy: Agli abbonamenti di lunga durata e/o alle applicazioni MagHealy aggiuntive si applicano i seguenti sconti:

Abbonamento di 3 mesi = sconto del 5% Abbonamento di 6 mesi = sconto del 10% Abbonamento di 12 mesi = sconto del 20% 2 applicazioni MagHealy = sconto del 20% 3 applicazioni MagHealy = sconto del 33%

Se acquistate un dispositivo MagHealy e un abbonamento contemporaneamente, vi concederemo una proroga forfettaria dell’abbonamento per un massimo di 15 giorni, che include il tempo di consegna del dispositivo. Tale periodo viene accordato solo dopo che l’abbonamento è scaduto. Healy World concede questo prolungamento forfettario dell’abbonamento a seguito di un rinnovo scaduto.

Healy World si riserva il diritto di modificare o interrompere unilateralmente i presenti termini e condizioni speciali in qualsiasi momento e senza preavviso, per qualsiasi motivo.

14.3 Durata e rinnovo dell’abbonamento a Business Suite 

Il programma Business Suite offre tre piani di abbonamento distinti, ognuno dei quali comprende una serie di moduli:

• Sharer Bundle
• Team Builder Bundle
• Leader Bundle

Si prega di notare che i nomi di questi abbonamenti sono titoli indipendenti e non corrispondono ai titoli IHWM per i membri di Healy World.

Inoltre, per registrarsi all’abbonamento Business Suite, è necessario possedere un dispositivo Healy e utilizzare l’app di analisi HealAdvisor. È possibile ottenere l’accesso esclusivo al programma Business Suite solo con entrambi i prodotti.

L’abbonamento alla Business Suite è su base mensile, con una durata minima di un mese. Se l’abbonamento a pagamento non viene annullato con un mese di preavviso prima della fine del mese, si rinnova automaticamente a tempo indeterminato.

14.4 Annullamento dell’abbonamento

L’utente può annullare l’abbonamento o gli abbonamenti a Healy World che non desidera più cliccando semplicemente sul pulsante nello Shop Healy World, alla voce Abbonamenti, o inviando un messaggio a contact.emea@healy.world.

15. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DELLE OFFERTE DI ABBONAMENTO

A sua esclusiva discrezione, Healy World può modificare il prezzo delle offerte di abbonamento a determinati intervalli per riflettere l’impatto delle variazioni dei costi complessivi associati al nostro servizio. I fattori di costo che incidono sul prezzo delle nostre offerte di abbonamento includono i costi di produzione e di licenza, i costi associati alla fornitura tecnica, il servizio clienti e altri costi di distribuzione (ad es., fatturazione e pagamento, marketing), le spese amministrative e altre spese generali (ad es., affitto, interessi e altri costi di finanziamento, personale, fornitori di servizi e servizi, sistemi IT, energia) e gli oneri imposti dal Governo, quali tasse e imposte.

Healy World informerà i propri clienti di qualsiasi aumento di prezzo almeno 30 giorni prima della data di decorrenza inviando un’e-mail all’indirizzo fornito al momento della registrazione. Nel contesto della notifica dell’aumento di prezzo, Healy World comunicherà specificamente i propri clienti il diritto di recesso straordinario che si applica esclusivamente agli adeguamenti di prezzo, il periodo di recesso e le conseguenze di un recesso non tempestivo. Qualora l’abbonamento non venga annullato, il nuovo prezzo verrà applicato all’utente a partire dalla prossima data di scadenza dell’abbonamento mensile.

Gli abbonamenti possono essere modificati in qualsiasi momento nell’area personale dell’e-shop, facilmente accessibile dalla pagina web cliccando su “Gestione abbonamenti”.

16. STABILITÀ OPERATIVA E MANUTENZIONE DEL SISTEMA

I programmi di abbonamento ai programmi di frequenza di Healy World sono forniti con il massimo grado possibile di stabilità operativa, ma Healy World non è responsabile di difetti causati da fattori che sfuggono al suo controllo. Tali difetti includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, interruzioni di corrente, difetti alle apparecchiature modem, ai collegamenti di telecomunicazione o simili. Ad ogni modo, Healy World si impegnerà a ripristinare il normale funzionamento nel minor tempo possibile.

Healy World potrebbe, anche senza preavviso, apportare modifiche operative ai programmi di frequenza Healy per migliorarli o per altri scopi (ad es., lo sviluppo o l’aggiornamento del software). In determinate circostanze, potrebbe essere necessario interrompere l’accesso ai programmi di frequenza, generalmente tra le ore 21:00 e le 6:00. CET. Tali interruzioni verranno annunciate in anticipo, per quanto prevedibili esse siano.

17. DIRITTI RELATIVI AI PROGRAMMI DI FREQUENZA E ALL’APPLICAZIONE HEALY WORLD

17.1 Proprietà dei programmi 

I programmi di frequenza Healy rimangono di piena proprietà di Healy World. Anche il software personalizzato per i programmi di frequenza resta di proprietà di Healy World, se non diversamente concordato. Healy World può trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi del presente Accordo in qualsiasi momento a una filiale o unità commerciale affiliata, o a qualsiasi affiliata o divisione della stessa. Fatto salvo quanto illustrato sopra, i diritti e gli obblighi previsti dal presente Accordo non possono essere trasferiti a terzi senza il consenso scritto dell’altra parte. In caso di tale trasferimento, avrai il diritto di recedere dal contratto.

17.2 Aggiornamento e modifiche

Healy World provvederà a fornire gli aggiornamenti delle app nella misura in cui ciò sia necessario e adeguato. Healy World si riserva il diritto di fornire ulteriori aggiornamenti a propria esclusiva discrezione. Healy World si riserva il diritto di modificare le app in qualsiasi momento in modo ragionevolmente accettabile per l’utente, ad es. per svilupparle ulteriormente e migliorare l’esperienza di fruizione. Tale diritto si applica sia agli adeguamenti tecnici che a quelli di contenuto.

18. RESPONSABILITÀ DI HEALY WORLD

Healy World ha adottato adeguate precauzioni per garantire che i programmi siano privi di software dannoso. Tuttavia, Healy World non può garantire in modo assoluto che i programmi siano sempre privi di tali minacce. Di conseguenza, nella misura massima consentita dalla legge, Healy World esclude tutte le garanzie di qualsiasi tipo, espresse o implicite, in relazione ai Programmi, incluse, ma non limitate a, garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.

La responsabilità di Healy World nei confronti del Cliente per perdite o danni, diretti o indiretti, è esclusa nella misura massima consentita dalla legge. Questa limitazione di responsabilità non si applica in caso di morte o lesioni personali dovute a negligenza da parte di Healy, dei suoi dipendenti o rappresentanti autorizzati; in questi casi non vi è alcuna limitazione di responsabilità. Ad eccezione di tali casi, la responsabilità di Healy è limitata all’importo minore dei pagamenti effettuati dal cliente negli ultimi 12 mesi prima dell’evento che ha dato origine alla richiesta.

INOLTRE, I DISPOSITIVI NON SONO DESTINATI A CURARE, TRATTARE, ALLEVIARE, DIAGNOSTICARE O PREVENIRE ALCUNA MALATTIA O CONDIZIONE MEDICA. LE DENOMINAZIONI UTILIZZATE NEI PROGRAMMI E NELLE ISTRUZIONI NON RAPPRESENTANO ALCUNA DICHIARAZIONE SUL LORO EFFETTO.

19. DIRITTO DI RECESSO

È possibile esercitare il diritto di recesso in conformità alle seguenti disposizioni.

19.1 Politica di cancellazione

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza doverne fornire motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di stipula del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a informarci (Healy International B.V., Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen, Paesi Bassi; tel.: +31 507995084, e-mail: contact.emea@healy.world) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio.

L’invio tempestivo del modulo di recesso è sufficiente per rispettare il periodo di recesso.

19.2 Conseguenze del recesso

Se il consumatore recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti ricevuti immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della risoluzione dell contratto. Il rimborso avrà luogo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diversi accordi espressamente intrapresi con il consumatore. In nessun caso il rimborso sarà fatturato. Ci riserviamo il diritto di sospendere il rimborso in attesa di ricevere il reso della merce o finché il cliente non abbia documentato il reso, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo.

Se il consumatore ha richiesto l’avvio dei servizi entro il periodo di recesso, sarà tenuto a pagarci un importo ragionevole corrispondente alla percentuale di servizi già forniti fino al momento in cui ci notifichi l’esercizio del diritto di recesso dal presente contratto rispetto alla portata totale dei servizi forniti ai sensi del contratto.

– FINE DELLA POLITICA DI ANNULLAMENTO –

Il vostro diritto di recesso decade anche nel caso di un contratto per l’acquisto di contenuti digitali se avete sottoscritto il contratto dopo aver accettato l’inizio di tale abbonamento prima della scadenza del periodo di recesso e se avete confermato di essere a conoscenza della perdita del vostro diritto di recesso.

Parte C – ALTRO

20. PROTEZIONE DEI DATI E RISERVATEZZA

20.1 Protezione dei dati personali

Ci impegniamo a proteggere la privacy e la sicurezza dei vostri dati personali. La raccolta, l’uso e la protezione dei vostri dati sono conformi alle leggi sulla protezione dei dati. Utilizzando i nostri servizi, acconsentite al trattamento dei vostri dati come descritto e per gli scopi indicati, comprese le comunicazioni di marketing. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra politica sulla privacy all’indirizzo: Informativa sulla privacy per i membri Healy World indipendenti – Healy Shop Europe.

20.2 Misure di sicurezza 

Healy World adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la protezione e la sicurezza dei dati personali in conformità con i requisiti di legge e per impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione dei dati personali.

20.3 Riservatezza

Healy World è tenuta a mantenere riservate tutte le informazioni ottenute sull’utente e non le divulgherà a terzi, salvo laddove ciò sia richiesto da un tribunale o da un ente giurisdizionale competente, e solo nella misura necessaria.

21. SERVIZI SINGLE SIGN-ON

21.1 Attuazione dell’OHS

Healy World si avvale del metodo di autenticazione Single Sign-On (“Servizi SSO”). Questo consente agli utenti dei servizi di Healy World di autenticarsi in modo sicuro ai servizi e alle applicazioni e di inserire le proprie credenziali una sola volta. Non è pertanto necessario creare un account separato per ogni applicazione. I dati forniti in fase di registrazione sul sito web di Healy World vengono trasferiti automaticamente e in modo sicuro nel sistema tramite interfaccia.

21.2 Responsabilità del consumatore 

Gli utenti sono responsabili della sicurezza dei propri dati di accesso e non devono divulgarli a terzi. I Servizi SSO possono essere modificati o interrotti in qualsiasi momento senza preavviso. Healy World non risponderà per eventuali danni derivanti dall’utilizzo dell’autenticazione SSO.

21.3 Gestione dei dati di accesso

Gli utenti hanno la facoltà di modificare i propri dati di accesso o di cancellare il proprio account in qualsiasi momento, se lo desiderano. Utilizzando l’autenticazione SSO, gli utenti accettano i presenti termini.

22. DISPOSIZIONI GENERALI

22.1 Conformità legale e codice di condotta

Il mancato rispetto di queste condizioni può comportare la sospensione o la cessazione dell’accesso ai nostri servizi, fatti salvi altri diritti o rimedi legali che potremmo avere.

Il cliente si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili in materia di importazione, vendita e distribuzione dei prodotti e a informare l’azienda di eventuali modifiche legislative che potrebbero influenzare la commercializzazione dei prodotti. Inoltre, il cliente si impegna a difendere e tenere indenne l’azienda da qualsiasi violazione della legge nella vendita dei prodotti.

22.2 Scelta della legge applicabile e arbitrato

Ai contratti tra Healy World e il consumatore si applica il diritto dei Paesi Bassi, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Tuttavia, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non priva il consumatore della protezione garantitagli dalle disposizioni alle quali non è possibile derogare per legge e che, in mancanza di una scelta di legge, sarebbero applicabili in base alle disposizioni di legge. Le disposizioni di legge relative alla limitazione della scelta del diritto applicabile e all’applicabilità delle norme imperative, in particolare dello Stato in cui il cliente, in qualità di consumatore, ha la residenza abituale, rimangono invariate.

Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale tra il consumatore e Healy World è il tribunale competente del Paese in cui ha sede Healy World.

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Healy World non è né disposta né obbligata a partecipare alla risoluzione delle controversie online ai sensi del regolamento sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo (regolamento ODR) o a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione dei consumatori ai sensi della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG).

22.3 Condizioni diverse 

La mancata applicazione di una delle parti di queste condizioni non deve essere interpretata come una rinuncia a un diritto o a una disposizione. Se una disposizione di queste condizioni viene ritenuta non valida o non applicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà annullata senza che le restanti condizioni ne siano influenzate. Queste condizioni non costituiscono alcuna forma di partnership, rapporto di lavoro, rapporto fiduciario o di rappresentanza tra Healy World e il cliente.

22.4 Modifica delle condizioni 

Healy World si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web ufficiale o dopo la notifica ai clienti con altri mezzi appropriati. L’uso continuato dei servizi e dei prodotti di Healy World dopo la pubblicazione o la notifica di tali modifiche sarà considerato come accettazione da parte del cliente dei nuovi termini e condizioni. È responsabilità dei clienti controllare regolarmente i termini e le condizioni per essere informati di eventuali modifiche.

RECAPITI

Healy International B.V. Paterswoldseweg 806, 9728 Groningen Paesi Bassi MANAGER: Beryl Gout

BTW ID: 858024068 Numero CCI: 69816875 E-mail: contact.emea@healy.world Telefono: +31 507 995 084

Questo numero di telefono è riservato esclusivamente alle questioni riguardanti la revoca. Per ulteriori domande, si prega di contattare il proprio centro di assistenza.

Versione: Maggio 2025