Informace o ochraně osobních údajů pro uživatele našich webových stránek 

Děkujeme za tvůj zájem o naše webové stránky. Ochranu tvých osobních údajů bereme vážně. V souladu s tím zpracováváme tvé údaje podle zákonných předpisů o ochraně osobních údajů. V těchto zásadách ochrany osobních údajů nalezneš informace o tom, jaké osobní údaje společnost Healy World B.V. (dále jen „Healy“, „my“, „nás“) zpracovává v souvislosti s tvou návštěvou nebo používáním našich webových stránek. 

1. Odpovědnost za zpracování údajů 

nese odpovědnost za zpracování vašich osobních údajů: 

Healy International B.V.
Paterswoldseweg 806,
9728 Groningen
Nizozemsko
E-mail: privacy@healy.world 

Chceš-li uplatnit práva uvedená v těchto zásadách ochrany osobních údajů nebo máš-li jakékoli dotazy týkající se zpracování tvých osobních údajů, obrať se prosím na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na dpo@healy.world. Můžeš nás také kontaktovat poštou na výše uvedené adrese s dodatkem „K rukám pověřence pro ochranu osobních údajů“. 

2. Účely a právní základy zpracování údajů 

V následujícím textu uvádíme informace o podrobnostech zpracování osobních údajů v souvislosti s používáním našich webových stránek. 

2.1Shromažďování osobních údajů při návštěvě našeho webu 

Aby bylo používání našich webových stránek co nejpříjemnější a nejefektivnější, shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom ti mohli zobrazovat webové stránky a zajistit stabilitu a bezpečnost: 

• • Umístění požadavku 

• • IP adresa 

• • Datum a čas odeslání dotazu 

• • Rozdíl časové zóny oproti greenwichskému střednímu času (GMT) 

• • Obsah dotazu (konkrétní stránka) 

• • Stav přístupu / stavový kód HTTP 

• • Množství přenesených dat v každém případě 

• • Webová stránka, ze které požadavek pochází 

• • Druh prohlížeče 

• • Operační systém a jeho rozhraní 

• • Jazyk a verze softwaru prohlížeče 

Žádající poskytovatel Po technickém vyhodnocení jsou tyto údaje okamžitě vymazány. Toto shromažďování údajů slouží k ochraně našich oprávněných zájmů na správné prezentaci a zaručení bezproblémového provozu naší webové nabídky, jakož i k dodržování ustanovení nařízení GDPR z hlediska bezpečnosti a důvěrnosti v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“). 

2.2 Používání souborů cookie a pixelů 

Při používání a návštěvě našeho webu na tvém počítači se používají soubory cookie nebo podobné technologie, například pixely (dále obecně jako soubory „cookie“). Soubory cookie jsou malé textové soubory, které tvůj prohlížeč ukládá do tvého koncového zařízení pro uložení určitých informací nebo obrazových souborů, například pixelů. Většina webových prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena tak, aby povolovala všechny soubory cookie. Používání souborů cookie však můžeš kdykoli zabránit s účinností do budoucna nastavením svého prohlížeče tak, aby nebyly povoleny žádné soubory cookie nebo pouze některé soubory cookie nebo abys byl(a) upozorněn(a), jakmile jsou soubory cookie odeslány. 

Můžeš také použít blokátory souborů cookie, jako je „DoNotTrackMe“. Vezmi prosím na vědomí, že pokud soubory cookie odmítneš, mohou být některé funkce na webových stránkách omezeny nebo nedostupné. Proto doporučujeme, abys v nastavení prohlížeče přijal(a) soubory cookie od nás a našich partnerů. 

Tyto webové stránky používají soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro provoz webových stránek, a také soubory cookie, které umožňují určité funkce, jako je uložení tvého jazykového nastavení pro příští návštěvu. Pokud jsou osobní údaje, jako je tvá IP adresa, zpracovávány v rámci souborů cookie nezbytných pro provoz webových stránek, je právním základem náš oprávněný zájem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, abychom ti mohli nabídnout naše webové stránky a související funkce. 

Kromě toho používáme volitelné soubory cookie pro marketingové účely, pro shromažďování statistických údajů o návštěvnících našich webových stránek nebo pro speciální funkce na našich webových stránkách. Právním základem pro umístění těchto souborů cookie na tvém koncovém zařízení a pro následné zpracování údajů je § 25 odst. 1 TTDSG a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. 

Prohlášení o souborech cookie  

Nezbytné (28) 

Nezbytné soubory cookie pomáhají učinit webové stránky použitelnými tím, že umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webových stránek. Bez těchto souborů cookie nemohou webové stránky správně fungovat. 

 

Jméno	Poskytovatel	Účel	Postup	Typ
AWSALB [x5]	eu.academy.healy.world eu.healy.store help.healy.world mexico.healy.store thailand.healy.store	Registruje, který serverový cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v souvislosti s vyvažováním zátěže za účelem optimalizace uživatelského prostředí.	7 dní	HTTP
AWSALBCORS [x5]	eu.academy.healy.world eu.healy.store help.healy.world mexico.healy.store thailand.healy.store	Registruje, který serverový cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v souvislosti s vyvažováním zátěže za účelem optimalizace uživatelského prostředí.	7 dní	HTTP
CookieConsent [x4]	Cookiebot www.healy.shop	Uloží stav souhlasu uživatele se soubory cookie v aktuální doméně.	1 rok	HTTP
oidc-csrf-token [x3]	eu.academy.healy.world eu.healy.store help.healy.world	Je vyžadováno pro procesy Healy SSO.	1 den	HTTP
wpEmojiSettingsSupports	eu.academy.healy.world	Tento soubor cookie je spojen se svazkem souborů cookie, které slouží k poskytování a prezentaci obsahu. Soubory cookie zachovávají správný stav písma, posuvníků blogu/obrázků, barevných motivů a dalších nastavení webových stránek.	Relace	HTML
PHPSESSID [x2]	eu.healy.store help.healy.world	Uchovává stavy uživatele pro všechny požadavky stránky.	Relace	HTTP
wc_cart_hash_ #	eu.healy.store	Čekající	Trvalé	HTML
wc_fragments_ #	eu.healy.store	Čekající	Relace	HTML
wp-wpml_current_language [x3]	eu.healy.store eu.academy.healy.world help.healy.world	Určuje kód země, který se počítá na základě IP adresy uživatele. Používá se k určení, který jazyk by se měl pro uživatele používat.	Relace	HTTP
1.gif	Cookiebot	Používá se k výpočtu počtu relací na webové stránce, což je nezbytné pro optimalizaci poskytování produktů CMP.	Relace	Pixel
_zcsr_tmp	Zoho One	Tento soubor cookie je vyžadován pro funkci přihlášení na webových stránkách.	Relace	HTTP
hex (10)	Zoho One	Registruje, který serverový cluster obsluhuje návštěvníka. To se používá v souvislosti s vyvažováním zátěže za účelem optimalizace uživatelského prostředí.	Relace	HTTP

Preferenční (9) 

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které ovlivňují způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá, jako je tvůj preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíš. 

Jméno	Poskytovatel	Účel	Postup	Typ
__articles-en__data	help.healy.world	Čekající	Trvalé	HTML
__articles-en__data__ttl__	help.healy.world	Čekající	Trvalé	HTML
__articles-en__protocol	help.healy.world	Čekající	Trvalé	HTML
__articles-en__protocol__ttl__	help.healy.world	Čekající	Trvalé	HTML
__articles-en__thumbprint	help.healy.world	Čekající	Trvalé	HTML
__articles-en__thumbprint__ttl__	help.healy.world	Čekající	Trvalé	HTML
_icl_visitor_lang_js	help.healy.world	Uloží preferovaný jazyk uživatele na web.	1 den	HTTP
wpml_browser_redirect_test	help.healy.world	Uloží preferovaný jazyk uživatele na web.	Relace	HTTP
LS_CSRF_TOKEN	Zoho One	Identifikuje návštěvníka napříč zařízeními a návštěvami za účelem optimalizace funkce chatboxu na webu.	Relace	HTTP

Statistické (3) 

Statistické soubory cookie pomáhají majitelům webových stránek pochopit, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že anonymně shromažďují a hlásí informace. 

Jméno	Poskytovatel	Účel	Postup	Typ
siqlsdb	eu.healy.store3	Definuje jedinečné ID dané relace. To umožňuje webovým stránkám získávat údaje o chování návštěvníků pro statistické účely.	Trvalé	HTML
_pk_id#	matomo.aws.healy.world	Zaznamenává statistiky o návštěvách webu uživatelem, jako je počet návštěv, průměrný čas strávený na webu a které stránky byly přečteny.	1 rok	HTTP
_pk_ses#	matomo.aws.healy.world	Používáno analytickou platformou Piwik ke sledování zobrazení stránek návštěvníkem během relace.	1 den	HTTP

Marketingové (22) 

Marketingové soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků na webových stránkách. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivého uživatele, a proto mají větší hodnotu pro majitele stránek a externí inzerenty. 

Jméno	Poskytovatel	Účel	Postup	Typ
uesign	Zoho One	Nastaví ID pro konkrétního uživatele. To umožňuje webovým stránkám oslovovat uživatele s relevantními nabídkami prostřednictvím chatu.	30 dní	HTTP
#-#	YouTube	Čekající	Relace	HTML
iU5q-!O9@$	YouTube	Registruje jedinečné ID pro uchování statistik videí z YouTube, která uživatel sledoval.	Relace	HTML
LAST_RESULT_ENTRY_KEY	YouTube	Slouží ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem.	Relace	HTTP
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore	YouTube	Čekající	Trvalé	IDB
nextId	YouTube	Slouží ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem.	Relace	HTTP
remote_sid	YouTube	Nezbytné pro implementaci a funkčnost videoobsahu YouTube na webových stránkách.	Relace	HTTP
žádosti	YouTube	Slouží ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem.	Relace	HTTP
ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog	YouTube	Nezbytné pro implementaci a funkčnost videoobsahu YouTube na webových stránkách.	Trvalé	IDB
TESTCOOKIESENABLED	YouTube	Slouží ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem.	1 den	HTTP
VISITOR_INFO1_LIVE	YouTube	Pokouší se odhadnout šířku pásma uživatele na stránkách s integrovanými videi YouTube.	180 dní	HTTP
VISITOR_PRIVACY_METADATA	YouTube	Uloží stav souhlasu uživatele se soubory cookie v aktuální doméně.	180 dní	HTTP
YSC	YouTube	Registruje jedinečné ID pro uchování statistik videí z YouTube, která uživatel sledoval.	Relace	HTTP
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	YouTube	Slouží ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem.	Trvalé	HTML
YtIdbMeta#databases	YouTube	Slouží ke sledování interakce uživatele s vloženým obsahem.	Trvalé	IDB
yt-remote-cast-available	YouTube	Ukládá uživatelská nastavení při přístupu k videu YouTube integrovanému na jiných webových stránkách	Relace	HTML
yt-remote-cast-installed	YouTube	Ukládá uživatelská nastavení při přístupu k videu YouTube integrovanému na jiných webových stránkách	Relace	HTML
yt-remote-connected-devices	YouTube	Ukládá uživatelská nastavení při přístupu k videu YouTube integrovanému na jiných webových stránkách	Trvalé	HTML
yt-remote-device-id	YouTube	Ukládá uživatelská nastavení při přístupu k videu YouTube integrovanému na jiných webových stránkách	Trvalé	HTML
yt-remote-fast-check-period	YouTube	Ukládá uživatelská nastavení při přístupu k videu YouTube integrovanému na jiných webových stránkách	Relace	HTML
yt-remote-session-app	YouTube	Ukládá uživatelská nastavení při přístupu k videu YouTube integrovanému na jiných webových stránkách	Relace	HTML
yt-remote-session-name	YouTube	Ukládá uživatelská nastavení při přístupu k videu YouTube integrovanému na jiných webových stránkách	Relace	HTML

 Neklasifikované (0) 

Neklasifikované soubory cookie jsou takové soubory cookie, které se v současné době snažíme klasifikovat, společně s poskytovateli jednotlivých souborů cookie. 

Tyto typy souborů cookie nepoužíváme. 

Tohle prohlášení o souborech cookie bylo naposledy aktualizováno 19.03.2024. 

Nastavení souborů cookie můžeš otevřít a upravit kliknutím na „Obnovit nebo změnit souhlas se soubory cookie” v zápatí webovách stránek. Můžeš také odvolat svůj souhlas s umístěním souborů cookie. 

2.3 Matomo 

Abychom lépe porozuměli chování uživatelů na našich webových stránkách a neustále zlepšovali naši online nabídku, používáme Matomo (dříve Piwik), software s otevřeným zdrojovým kódem pro statistickou analýzu přístupu návštěvníků. Matomo nám umožňuje shromažďovat anonymizované údaje o chování našich návštěvníků, jako jsou zobrazené stránky, délka pobytu, zeměpisný původ a použité typy prohlížečů. Tyto informace nám pomáhají optimalizovat uživatelský zážitek na našich webových stránkách a ještě konkrétněji přizpůsobit obsah tvým potřebám. Shromažďují se následující údaje: 

• • Tři bajty IP adresy přístupového systému uživatele (anonymizovaná IP adresa) 

• • Vyvolaná webová stránka 

• • Webová stránka, ze které uživatel přišel na naše webové stránky (odkazující stránka) 

• • Podstránky, na které se přistupuje z navštívené webové stránky 

• • Čas strávený na webové stránce 

• • Četnost návštěv webové stránce 

Když navštívíš naše webové stránky, budeš o tento souhlas požádán(a) prostřednictvím oznámení (např. v našem banneru týkajícím se souborů cookie). Svůj souhlas se zpracováním údajů společností Matomo můžeš kdykoli odvolat. Můžeš to udělat jednoduše úpravou nastavení souborů cookie v zápatí našich webových stránek. Po tvém odvolání nebude společnost Matomo během tvé návštěvy našich webových stránek shromažďovat žádné další údaje. Abychom zajistili ochranu tvých údajů, používáme Matomo tak, že IP adresy jsou ukládány pouze ve zkrácené podobě, aby se zabránilo jejich přímému propojení s jednotlivci. Kromě toho všechna data shromážděná společností Matomo zůstávají na serverech pod naší kontrolou a nejsou předávána třetím stranám. 

Právním základem pro zpracování je tvůj souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Tento souhlas můžeš kdykoli odvolat. Údaje uložené prostřednictvím sledování budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro naše účely shromažďování. K tomu dochází po dvanácti měsících. 

2.4 Odkazování na videa na YouTube 

Videa YouTube neintegrujeme přímo do našich webových stránek, ale místo toho poskytujeme externí odkazy na videa hostovaná na serverech YouTube. To znamená, že v souvislosti s přehráváním videa neshromažďujeme ani nezpracováváme žádné osobní údaje. Pokud klikneš na tyto externí odkazy, budeš přesměrován(a) přímo na platformu YouTube. 

Vezmi prosím na vědomí, že když klikneš na odkazy YouTube a budeš přesměrován(a) na YouTube, mohou být na YouTube přeneseny údaje o tobě jako o uživateli. To může zahrnovat informace, jako je tvoje IP adresa, datum a čas tvé návštěvy a konkrétní adresa URL, na kterou jsi přistupoval(a). Přenos dat probíhá bez ohledu na to, zda jsi přihlášen(a) na YouTube nebo ne. Pokud jsi přihlášen(a) k účtu Google, mohou být tvé údaje přiřazeny přímo k tvému účtu. Pokud si nepřeješ, aby byly tvoje údaje přiřazeny k tvému profilu YouTube, musíš se před aktivací tlačítka odhlásit. YouTube ukládá tvé údaje jako uživatelské profily a používá je pro účely reklamy, průzkumu trhu a/nebo designu svých webových stránek podle potřeby. Takové hodnocení se provádí zejména (i pro uživatele, kteří nejsou přihlášeni) za účelem poskytování reklamy založené na potřebách a informování ostatních uživatelů sociální sítě o vašich aktivitách na našich webových stránkách. Máš právo vznést námitku proti vytváření těchto uživatelských profilů, přičemž pro uplatnění tohoto práva musíš kontaktovat YouTube. 

Účelem přesměrování na YouTube je poskytnout ti širší výběr multimediálního obsahu. Použití odkazů na YouTube nám umožňuje poskytovat ti multimediální obsah přímo a efektivně. Používání odkazů YouTube je založeno na našem oprávněném zájmu na multimediální prezentaci naší online nabídky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. 

2.5 Shromažďování a používání osobních údajů pro účely žádostí o kontakt 

Když kontaktuješ společnost Healy World e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, údaje, které nám poskytneš (tvoji e-mailovou adresu a případně jméno a příjmení), ukládáme, abychom mohli odpovědět na tvůj dotaz. Toto zpracování údajů vychází z čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, našeho oprávněného zájmu moci s tebou hovořit o naší nabídce členství nebo čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud se jedná o předsmluvní komunikaci. Sdělení formou oslovení slouží genderově vyváženému a zdvořilému způsobu oslovení a komunikace, a je proto v našem oprávněném zájmu, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. 

2.6 Shromažďování a používání osobních údajů prostřednictvím aplikace WhatsApp Business 

Pro zlepšení komunikace se zákazníky používáme na tvou žádost WhatsApp Business, službu zasílání zpráv od společnosti WhatsApp Inc., která nám umožňuje s našimi zákazníky a členy přímou komunikaci. Při používání aplikace WhatsApp Business k výměně zpráv jsou zpracovávány osobní údaje, jako je tvé telefonní číslo, jméno, které sis zvolil(a), a tvůj avatar. Používání této služby je dobrovolné a vyžaduje souhlas se zásadami ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp, které si můžeš prohlédnout v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti WhatsApp. Vezmi prosím na vědomí, že WhatsApp má přístup k metadatům komunikace a může tato data ukládat mimo Evropskou unii. Doporučujeme, abys prostřednictvím aplikace WhatsApp nesdílel(a) citlivé osobní údaje. Toto zpracování údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, našeho oprávněného zájmu moci s tebou hovořit o našich produktech a službách nebo čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud se jedná o předsmluvní komunikaci. 

2.7 Shromažďování a používání osobních údajů z okna živého chatu 

Na našich webových stránkách nabízíme okno živého chatu, které umožňuje přímou a rychlou komunikaci s návštěvníky. Při používání této služby jsou zpracovávány následující osobní údaje: jméno, e-mailová adresa, uživatelské jméno Healy a datum a čas požadavku. 

Výslovně upozorňujeme, že okno chatu je určeno výhradně pro obecné dotazy. Prostřednictvím tohoto kanálu prosím nepřenášej žádné citlivé nebo důvěrné osobní údaje. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na efektivní komunikaci se zákazníky) nebo čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (předsmluvní opatření). 

Okno chatu je poskytováno naším poskytovatelem služeb Helix3 Labs Inc., 4900 Hopyard Road, Suite 100, Pleasanton, CA 94588, USA. S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 GDPR. Zpracování údajů se provádí v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a s přihlédnutím k vhodným zárukám pro předávání údajů do třetích zemí v souladu s kapitolou V nařízení GDPR. 

2.8 Internetový obchod 

V našem internetovém obchodě na webových stránkách ti nabízíme možnost nakupovat z pohodlí domova. Abychom mohli zpracovat tvou objednávku a splnit smlouvu uzavřenou mezi námi, je z tvé strany nezbytné poskytnutí určitých osobních údajů. To zahrnuje tvůj titul, příjmení a jméno, poštovní adresu a e-mailovou adresu. V případě potřeby můžeš zadat i jinou doručovací adresu. Zpracování těchto údajů vychází z čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, které povoluje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření. Uchování informací o tom, jak tě máme oslovit, nám umožňuje oslovit tě genderově přiměřeným a uctivým způsobem. Tento postup slouží ke zdvořilé a individuální komunikaci, a je tedy v našem oprávněném zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. 

2.9 Shromažďování osobních údajů při uzavření smlouvy a platbě 

Při objednávání produktů jsou v rámci registrace vyžadované pro objednávku zpracovávány následující osobní údaje: 

• • Oslovení 

• • Jméno 

• • Adresa 

• • Telefonní číslo 

• • E-mailová adresa 

• • Případně jiná doručovací adresa 

• • Údaje o kreditní kartě, bance a bankovním převodu 

Společnost Healy World používá tyto údaje výhradně za účelem plnění smlouvy a nezbytné komunikace se zákazníkem. To zahrnuje zahájení, uzavření, zpracování, záruku a v případě potřeby odstoupení od smlouvy. Údaje jsou uchovávány, dokud není smlouva v plném rozsahu splněna. Pokud platí obchodní a daňové lhůty pro uchovávání, mohou být údaje uchovávány po dobu až 10 let. Zpracování těchto údajů je nezbytné pro plnění smlouvy. Pokud nám tyto údaje neposkytneš, nebudeme s tebou zpravidla moci plnit smlouvu. 

Toto zpracování údajů je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem plnění smlouvy. Právním základem pro další uchovávání z daňových a obchodněprávních důvodů je nezbytnost dle zákona podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR ve spojení s ustanoveními německého daňového zákoníku a německého obchodního zákoníku. 

V rámci procesu objednávky ti nabízíme různé způsoby platby, aby byl proces nákupu co nejflexibilnější a nejbezpečnější. Mezi dostupné možnosti platby patří kreditní karty (VISA, MasterCard, American Express), PayPal, SOFORT Überweisung, iDEAL a KLARNA. Vezmi prosím na vědomí, že pokud zvolíš jeden z těchto způsobů platby, budou příslušné platební údaje předány příslušnému poskytovateli platebních služeb. Tento přenos údajů je nezbytný pro zpracování platby a plnění kupní smlouvy. V našich systémech neukládáme úplné platební údaje, ale přísně dodržujeme předpisy o ochraně údajů a bezpečnostní požadavky příslušných poskytovatelů platebních služeb, abychom zajistili ochranu tvých osobních údajů. Další informace o postupech jednotlivých poskytovatelů platebních služeb v oblasti ochrany osobních údajů nalezneš v prohlášeních o ochraně osobních údajů těchto služeb. 

Platební metodu PayPal lze použít, pokud máš zaregistrovaný účet PayPal. V takovém případě budeš po kliknutí na „Koupit nyní“ přesměrován(a) přímo na svůj PayPal účet. PayPal je služba společnosti PayPal (Europe) SARL & Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko. Více informací o zpracování údajů při používání platební služby PayPal nebo PayPal Express nalezneš na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE. Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněný zájem spočívá ve zpracování plateb. 

2.10 Trusted Shops Trustbadge a hodnocení zákazníků 

Na těchto webových stránkách jsou integrovány widgety Trusted Shops, které zobrazují služby Trusted Shops (např. pečeť kvality, shromážděné recenze) a kupujícím po objednávce nabízejí produkty Trusted Shops. Tímto jsou chráněny naše oprávněné zájmy, které v rámci vyvážení zájmů převažují. na zajištění optimálního marketingu umožněním bezpečného nakupování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Widget Trustbadge a služby s ním inzerované jsou nabídkou společnosti Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín nad Rýnem, se kterou jsme společně odpovědní podle zákona o ochraně osobních údajů podle čl. 26 GDPR. 

V rámci tohoto oznámení o ochraně osobních údajů tě níže informujeme o podstatném obsahu smlouvy v souladu s čl. 26 odst. 2 GDPR. 

Odznak důvěryhodnosti poskytuje americký poskytovatel CDN (síť pro doručování obsahu) v rámci sdílené odpovědnosti. Přiměřená úroveň ochrany údajů je zajištěna standardními doložkami o ochraně osobních údajů a dalšími smluvními opatřeními. Další informace o ochraně osobních údajů společností Trusted Shops GmbH nalezneš v jejím prohlášení o ochraně osobních údajů. 

Při vyvolání Trustbadge webový server automaticky uloží takzvaný soubor protokolu serveru, který obsahuje také tvoji IP adresu, datum a čas vyvolání, množství přenesených dat a žádajícího poskytovatele (přístupové údaje) a dokumentuje vyvolání. IP adresa je ihned po shromáždění anonymizována, takže uložené údaje nelze přiřadit k tvé osobě. Anonymizované údaje se používají zejména pro statistické účely a pro analýzu chyb. 

Po dokončení objednávky bude tvoje e-mailová adresa, zahashovaná pomocí kryptografické jednosměrné funkce, předána společnosti Trusted Shops GmbH. Právní rámec je stanoven článkem 6 odst. 1 písmene f) GDPR. To slouží ke kontrole, zda jste již zaregistrováni pro služby u Trusted Shops GmbH, a je tedy nezbytné pro splnění našich převažujících oprávněných zájmů a převažujících oprávněných zájmů společnosti Trusted Shops při poskytování ochrany kupujícího v souvislosti s konkrétní objednávkou a službami hodnocení transakcí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. V takovém případě bude další zpracování prováděno v souladu se smluvním ujednáním uzavřeným mezi vámi a společností Trusted Shops. Pokud ses ke službám ještě nezaregistroval(a), budeš mít příležitost tak učinit poprvé. Další zpracování po registraci je rovněž založeno na smluvním ujednání se společností Trusted Shops GmbH. Pokud se nezaregistruješ, budou všechny předané údaje automaticky vymazány společností Trusted Shops GmbH a osobní reference již nebude možná. 

Společnost Trusted Shops využívá poskytovatele služeb v oblasti hostingu, monitorování a protokolování. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem zajištění bezproblémového provozu. Zpracování může probíhat ve třetích zemích (USA a Izrael). Přiměřená úroveň ochrany údajů je v USA zajištěna standardními doložkami o ochraně osobních údajů a dalšími smluvními opatřeními a v Izraeli rozhodnutím o přiměřenosti. 

V rámci společné odpovědnosti mezi námi a společností Trusted Shops GmbH se prosím obrať na společnost Trusted Shops GmbH v případě problémů s ochranou osobních údajů a uplatni svá práva prostřednictvím možností kontaktu uvedených ve výše uvedených informacích o ochraně osobních údajů. Bez ohledu na tuto skutečnost se můžeš vždy obrátit na správce, kterého si zvolíš. V případě potřeby bude tvoje žádost předána druhé odpovědné straně k vyjádření. 

2.11 Použití údajů pro reklamní účely, newsletter pro zákazníky 

S tvým souhlasem použijeme tvé kontaktní údaje k tomu, abychom ti zasílali personalizované zprávy a nabídky týkající se našich produktů. To se provádí pouze s tvým předchozím souhlasem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a v souladu s § 7 odst. 2 písm. 3 německého zákona proti nekalé hospodářské soutěži (UWG). Svůj souhlas můžeš kdykoli odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení, který najdeš v každém newsletteru, nebo zasláním e-mailu na adresu privacy(a)healy.world. 

Aby pro tebe byly naše newslettery zajímavější, používáme také techniku, která nám pomáhá měřit jejich efektivitu. To se provádí pomocí takzvaných sledovacích pixelů, které zaznamenávají, jak často je newsletter otevřen a jak s ním čtenáři interagují. Výsledné připojení přes internet nám umožňuje shromažďovat relevantní údaje (jako je IP adresa, datum a čas přístupu), které nám ukazují, jak široce je náš newsletter distribuován. Tento postup je založen na našem oprávněném zájmu porozumět dosahu a efektivitě naší komunikace v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. 

Rádi bychom také upozornili, že v rámci zákonných požadavků zákona UWG ti můžeme za určitých podmínek zasílat reklamu na podobné produkty nebo služby také přímo e-mailem bez tvého výslovného souhlasu. To vyžaduje, abys nám poskytl(a) svou adresu elektronické pošty v souvislosti s prodejem produktu nebo služby, aby se reklama týkala našich vlastních podobných produktů nebo služeb, abys nevznesl(a) námitky proti používání tvé adresy elektronické pošty a aby bylo jasně uvedeno, kdy je adresa elektronické pošty shromažďována a pokaždé, když je použita, že můžeš kdykoliv vznést námitku proti používání tvé elektronické pošty, aniž by vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních sazeb. 

Námitka proti použití tvých údajů pro účely přímého marketingu v souladu se zákonem UWG je možná kdykoli a lze ji podat oznámením prostřednictvím výše uvedených kontaktních kanálů. Po obdržení tvé námitky již nebudeme příslušné kontaktní údaje používat pro reklamní účely. 

2.12 Systémy hlášení porušení právních předpisů (HinSchG a LkSG) 

Pokud s námi máš profesionální vztah, umožňujeme ti nahlásit možná porušení pravidel dodržování předpisů nebo zákonných požadavků prostřednictvím speciálního systému hlášení na našich webových stránkách. Bez ohledu na tvůj profesní vztah nás také informovat o rizicích a porušování lidských práv nebo životního prostředí v souvislosti s dodavatelskými řetězci našich dodavatelů. To je možné provést pomocí našeho systému pro podávání hlášení týkajících se dodavatelského řetězce. Pro tyto účely poskytujeme e-mailovou adresu whistleblowing(a)healy.world, kterou můžeš použít i anonymně. Účelem zpracování tvých údajů je shromažďovat a ověřovat informace o možném porušení našich zásad dodržování předpisů nebo zákonných požadavků a podle toho jednat. Zpravidla shromažďujeme a zpracováváme informace o samotném nahlášeném porušení, jakož i kontaktní údaje, pokud není oznámení učiněno anonymně. Zpracování údajů se může týkat jak oznamovatele, tak obviněné osoby. Zaručujeme, že se všemi poskytnutými informacemi bude zacházeno přísně důvěrně. Při prošetřování oznámení zohledňujeme také oprávněné zájmy dotčených osob. Příjemci údajů mohou být externí právníci nebo úřady. Právním základem pro zpracování těchto údajů jsou naše zákonné povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s § 10 zákona o ochraně oznamovatelů (HinSchG) nebo § 8 zákona o náležité péči v dodavatelském řetězci (LkSG). 

2.13 Sociální sítě 

Naše webové stránky i nabízejí přímý přístup k našim profilům na sociálních sítích Facebook, Instagram, Pinterest a YouTube. Jednoduchým kliknutím na příslušné odkazy otevřeš naše profily na sociálních sítích. Vezmi prosím na vědomí, že každá z těchto platforem má své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které si můžeš prohlédnout na příslušných stránkách. Tato prohlášení tě informují o tom, jak jsou tvé údaje zpracovávány a na těchto platformách chráněny. Doporučujeme, aby ses s těmito zásadami ochrany osobních údajů seznámil(a). 

2.14 Právní požadavky 

V některých případech jsme ze zákona povinni shromažďovat a uchovávat určité údaje, například v souvislosti s daňovými předpisy německého obchodního zákoníku nebo německého daňového zákoníku. Osobní údaje můžeme zpracovávat také v souvislosti se soudním sporem. Toto zpracování vychází z čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s příslušnými právními předpisy. 

3. Přenos dat 

S tvými osobními údaji nakládáme s maximální péčí a předáváme je pouze v případě, že je to nezbytné pro zpracování našeho smluvního vztahu nebo pro sledování našich oprávněných zájmů. Abychom mohli efektivně poskytovat naše služby, spolupracujeme se specializovanými externími poskytovateli služeb, včetně zákaznických poradenských služeb, platebních služeb, finančních partnerů, logistických společností, poštovních služeb, úvěrových agentur, call center, poskytovatelů IT, inkasních služeb a právních poradců. Se všemi těmito partnery jsme uzavřeli přísné dohody o zpracování údajů, abychom zajistili ochranu tvých údajů. 

• Pro naše hostingové služby předáváme potřebné osobní údaje (jako jsou kontaktní, platební, technické údaje, údaje o používání a obsahy, jakož i informace o protokolech a analýzách) vybraným třetím stranám. Tento přenos nám umožňuje poskytnout ti technickou podporu a potřebnou infrastrukturu pro tvé hostingové služby v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro plnění smlouvy. 

• Pro zpracování plateb sdílíme tvé platební údaje, včetně jména a příjmení, adresy, e-mailové adresy a telefonního čísla, s vybraným poskytovatelem plateb. Toto zveřejnění je buď založeno na tvém výslovném souhlasu, nebo je nezbytné pro plnění naší smlouvy s tebou. Zde se opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. a) (se souhlasem) nebo písm. b) (plnění smlouvy) GDPR. 

• V průběhu dodávky budou nezbytné informace, jako je tvé jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo, předány našim přepravním partnerům. Děje se tak výhradně za účelem plnění kupní smlouvy s tebou na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. 

• V rámci vyřizování objednávek používáme systém správy zákazníků a správy zboží společnosti TimeWaver Home GmbH, Darritzer Straße 6, 16818 Märkisch Linden, Německo. Z toho důvodu budou všechny osobní údaje shromážděné při realizaci objednávky přenášeny společnosti Zoho Corporation Pvt. 7, 40213 Düsseldorf, Německo. Právním rámcem pro toto zpracování je článek 6 odst. 1 písmene f) GDPR. 

Údaje mohou být předávány do třetích zemí (tj. zemí, které nejsou členy Evropské unie ani Evropského hospodářského prostoru), pokud je to nezbytné pro poskytování služeb, vyžaduje to zákon nebo pokud jsi nám k tomu dal(a) souhlas. Kromě toho můžeme tvé osobní údaje předávat také zpracovatelům ve třetích zemích. Upozorňujeme, že ne ve všech třetích zemích je úroveň ochrany údajů uznána Evropskou komisí jako odpovídající. V případě předávání údajů do třetích zemí, kde neexistuje odpovídající úroveň ochrany údajů, zajišťujeme, aby příjemce měl buď zavedenou odpovídající úroveň ochrany údajů (např. tím, že se s příjemcem dohodneme na tzv. standardních smluvních doložkách Evropské unie), nebo aby naši uživatelé před předáním údajů udělili svůj výslovný souhlas. 

4. Provize 

Při nákupu v našem internetovém obchodě máš možnost vybrat si člena Independent Healy World Member (IHWM), který ti doporučil jeden z našich produktů. Pokud si to přeješ, můžeš nás také požádat, abychom ti poskytli IHWM jako osobní kontakt. V závislosti na objednávce se může jednat také o provizní transakci pro IHWM, která ti produkt doporučil. V těchto případech budou k údajům o objednávce během zpracování objednávky přidány údaje o totožnosti IHWM a fakturační údaje budou předány IHWM za účelem vyúčtování provizí a poradenství. Právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s § 84 a násl. HGB a § 257 HGB. 

5. Doba uchovávání 

Tvé údaje uchováváme tak dlouho, jak je to uvedeno v příslušných činnostech zpracování podle bodu 2, a tak dlouho, jak je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo dokud máme oprávněný zájem na dalším uchovávání. 

Kromě toho se na nás vztahují různé povinnosti uchovávání a dokumentace, včetně těch, které vyplývají z německého obchodního zákoníku (HGB) a německého daňového zákoníku (AO). V neposlední řadě se doba uchovávání posuzuje také podle zákonných promlčecích lhůt, které mohou činit až třicet let, například podle §§ 195 a násl. německého občanského zákoníku (BGB), přičemž běžná promlčecí lhůta činí tři roky. 

6. Děti 

Naše služby jsou určeny pro dospělé. Žádáme osoby mladší 18 let, aby nám bez souhlasu svých rodičů či zákonných zástupců, neposílaly žádné osobní údaje. Pokud zjistíme, že jsme obdrželi údaje od nezletilých bez souhlasu rodičů či zákonných zástupců, okamžitě je vymažeme. Doporučujeme rodičům a zákonným zástupcům, aby sledovali a dohlíželi na online aktivity svých dětí. Máš-li jakékoli obavy týkající se přenosu dat tvým dítětem, kontaktuj nás přímo, abychom mohli odpovídajícím způsobem reagovat. 

7. Práva subjektů údajů 

Subjekty údajů dotčené zpracováním údajů mají následující práva: 

Právo na informace: Právo na informace o tvých osobních údajích, které zpracováváme, a právo na kopii těchto údajů; 

Právo na opravu: Pokud jsou tvé osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máš právo na opravu. 

Právo na omezení zpracování: Toto právo zahrnuje omezení použití nebo způsobu použití. Toto právo je omezeno na určité případy a existuje zejména tehdy, pokud: (a) jsou údaje nepřesné; (b) zpracování je protiprávní a ty odmítáš výmaz; (c) údaje již nepotřebujeme, ale ty je požaduješ pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků. 

Právo na vymazání: Můžeš požádat o vymazání svých osobních údajů, pokud neexistuje povinnost jejich uchovávání. Právo na vymazání není absolutním právem. Například máme právo nadále zpracovávat tvé osobní údaje, pokud je takové zpracování nezbytné pro splnění našich právních povinností nebo pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků. 

Právo na přenositelnost údajů: Toto právo zahrnuje přenos tvých osobních údajů, pokud je to technicky možné, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu pro tvé vlastní účely. 

Právo na odvolání souhlasu: Pokud jsi nám udělil(a) souhlas se zpracováním, máš právo jej kdykoli odvolat. Takové odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. 

Právo podat stížnost: Máš právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Seznam všech dozorových orgánů pro Německo nalezneš zde https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.  

Právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR 

Máš právo vznést námitku vůči zpracování tvých osobních údajů z důvodů vztahujících se k tvé osobní situaci, ledaže zpracovávání je prováděno ve veřejném zájmu nebo na základě rovnováhy zájmů, včetně profilování. V případě vznesení námitky přestaneme tvé osobní údaje zpracovávat, pokud neprokážeme závažné důvody, které převažují nad tvými zájmy, nebo pokud zpracování tvých osobních údajů není nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Pokud zpracováváme tvé osobní údaje pro účely přímého marketingu, máš právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování, a to platí i pro vytváření profilů, pokud se na ně vztahují opatření přímého marketingu. 

Doufáme, že ti tyto informace pomohly lépe porozumět tvým právům. Máš-li jakékoli další dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, neváhej nás kontaktovat. Vezmi prosím na vědomí, že změny tohoto prohlášení mohou být nezbytné z důvodu vývoje na našich webových stránkách nebo změn právních či regulačních požadavků. Proto doporučujeme, abys pravidelně kontroloval(a) zde uváděné aktualizace. 

Chceš-li zobrazit informace o ochraně osobních údajů, které ti nabízíme ke stažení ve formátu PDF, musíš si nainstalovat doplňkový program Adobe Acrobat Reader, který je k dispozici zdarma na internetu. To ti umožní prohlížet a používat dokumenty v plném rozsahu. Chcete-li stáhnout nejnovější verzi aplikace Acrobat Reader, navštivte následující webovou stránku: https://get.adobe.com/cz/reader/. 

Stav zásad ochrany osobních údajů: Červen 2025