Helpcenter
Neem contact met ons op
Jouw welzijn en vertrouwen zijn onze hoogste prioriteit!
Als je een melding met betrekking tot naleving wilt maken, kun je ons te allen tijde bereiken via onze officiële sociale mediakanalen (Facebook, Instagram) of per e-mail op compliance@healy.world.
Houd er rekening mee dat deze rapporten geen betrekking hebben op je Healy- apparaat of algemene vragen. Voor dat soort vragen is onze klantenservice altijd bereikbaar via de chatbox, het e-mailadres contact.emea@healy.worldof je Backoffice.
Klokkenluidersplatform
van Healy World
Bij Healy World vormen onze duidelijke visie, missie en onze waarden de kern van onze bedrijfsfilosofie.
Integriteit is voor ons een fundamenteel begrip en we verwachten van elke medewerker dat hij/zij de taken gewetensvol en verantwoordelijk uitvoert.
Om deze waarden uit te dragen, hebben we de klokkenluidershotline in het leven geroepen – een centraal contactpunt voor integriteitskwesties voor medewerkers, IHWM’s en onze leveranciers.
Ethische Gedragscode
voor medewerkers en leveranciers
Integratie van de Supply Chain Act in ons klokkenluiderssysteem
Hoewel ons bedrijf niet direct onder de Supply Chain Act valt, streven we naar een zorgvuldige controle van alle stadia binnen onze toeleveringsketen. We zijn ervan overtuigd dat proactieve controle en transparantie in onze bedrijfsprocessen essentieel zijn om schendingen van mensenrechten en schade aan het milieu te voorkomen. Ons klokkenluiderssysteem ondersteunt deze inspanningen door medewerkers en externe partners in staat te stellen om zorgen en overtredingen op een vertrouwelijke manier te melden. Dit zorgt ervoor dat onze bedrijfsactiviteiten te allen tijde voldoen aan onze hoge ethische standaarden.
Anoniem melden
Afhankelijk van de specifieke vereisten voor gegevensbescherming en wettelijke bepalingen van jouw land, kun je anoniem meldingen maken. Als je melding maakt, geef dan zoveel mogelijk relevante informatie zodat de onderzoeker de melding snel en efficiënt kan verwerken.
Gevolgen bij schendingen
Healy World neemt schendingen van de Ethische Gedragscode bijzonder serieus. Hoewel gevallen van niet-naleving altijd consequent zullen worden aangepakt, zijn onze disciplinaire maatregelen altijd eerlijk en gepast. We beschermen klokkenluiders die te goeder trouw handelen en verwerken alle meldingen strikt vertrouwelijk om de integriteit van ons meldingsproces te garanderen.
Heb je schendingen vastgesteld? Laat het ons weten via whistleblowing@healy.world. Houd er echter rekening mee dat deze meldingen geen betrekking hebben op je Healy-apparaat. Als je vragen hebt over apparaten, kun je contact opnemen met het klantenserviceteam via de chatbox, per e-mail (contact.emea@healy.world) of je backoffice.
