Häufig gestellte Fragen

Die HealAdvisor Analyse App stürzt ab/friert ein, wenn man auf Listen drückt

Wenn die HealAdvisor Analyse App beim Drücken auf Listen abstürzt/einfriert, dann stelle bitte Folgendes sicher:

1) Die App muss auf dem aktuellen Stand sein. Im Google Play Store bzw. Apple App Store heißt es, dass du die neueste Version hast, bzw. es erscheinen keine „Aktualisieren/Cloud“ Schaltflächen.
2) Gehe zu den Cloud-Einstellungen der App, führen eine vollständige Synchronisation durch und wähle dann „Alle Daten in die Cloud hochladen“. Nachdem beide Schritte abgeschlossen sind, versuche erneut, den Abschnitt Listen zu öffnen.
3) Besteht das Problem weiterhin, dann gehe deine Kunden durch und schaue, ob du einige von ihnen löschen kannst. Anschließend wiederhole Schritt 2.
4) Wenn keiner dieser Schritte hilft, dann wende dich an den Support.

Konnte deine Frage nicht beantwortet werden?AN DEN SUPPORT WENDEN
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