Informacje dot. ochrony danych dla użytkowników naszej strony internetowej

Dziękujemy za zainteresowanie naszą stroną internetową. Bardzo poważnie podchodzimy do ochrony danych osobowych. W związku z tym przetwarzamy Twoje dane zgodnie z ustawowymi przepisami o ochronie danych. W niniejszej polityce prywatności znajdziesz informacje na temat tego, które dane osobowe są przetwarzane przez Healy World B.V. (dalej: „Healy”, „my”) w związku z Twoją wizytą na naszej stronie lub korzystaniem z niej.

1. Podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie danych

jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych:

Healy International B.V.
Paterswoldseweg 806,
9728 Groningen
Holandia
E-mail: privacy@healy.world

Aby skorzystać z praw określonych w niniejszej polityce prywatności lub jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@healy.world. Możesz również skontaktować się z nami listownie na powyższy adres z dopiskiem „For the attention of the data protection officer” (Do wiadomości inspektora ochrony danych).

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Poniżej przedstawiamy informacje o szczegółach przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej.

2.1 Gromadzenie danych osobowych podczas odwiedzania strony internetowej

Aby korzystanie z naszego serwisu było jak najbardziej przyjemne i efektywne, zbieramy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia serwisu oraz zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa:

• • • Lokalizacja żądania
    • adres IP
    • Data i godzina żądania
    • Różnica między czasem lokalnym a czasem GMT
    • Treść żądania (konkretna strona)
    • Status dostępu / kod statusu HTTP
    • Ilość danych przesyłanych w każdym przypadku
    • Strona, z której pochodzi żądanie
    • Rodzaj przeglądarki
    • System operacyjny i jego interfejs
    • Język i wersja przeglądarki

Dostawca wysyłający żądanie. Po ocenie technicznej te dane są usuwane natychmiast. Ten proces gromadzenia danych służy ochronie naszych uzasadnionych interesów dotyczących właściwej prezentacji oraz gwarantuje bezproblemowe korzystanie z oferty naszej strony internetowej, a także zgodność z przepisami RODO pod kątem bezpieczeństwa i poufności, zgodnie z art. 6(1), lit. f Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (dalej „RODO”).

2.2 Używanie plików cookie i pikseli śledzących

Na komputerze użytkownika odwiedzającego witrynę i korzystającego z niej są wykorzystywane pliki cookie lub podobne rozwiązania techniczne, takie jak piksele śledzące (dalej ogólnie zwane „Plikami cookie”). Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce urządzenia końcowego w celu przechowywania określonych informacji, bądź pliki graficzne, takie jak piksele śledzące. Większość przeglądarek internetowych ma domyślnie ustawione korzystanie z plików cookie. Użytkownik może jednak w każdej chwili uniemożliwić korzystanie z plików cookie ze skutkiem na przyszłość, ustawiając swoją przeglądarkę tak, aby nie zezwalała na żadne pliki cookie lub tylko niektóre pliki cookie lub tak, aby użytkownik był powiadamiany natychmiast po przesłaniu plików cookie.

Możesz również używać programów blokujących pliki cookie, takich jak „DoNotTrackMe”. Należy pamiętać, że w przypadku odrzucenia plików cookie niektóre funkcje witryny mogą być ograniczone lub niedostępne. Dlatego zalecamy zaakceptowanie plików cookie pochodzących od nas i naszych partnerów w ustawieniach przeglądarki.

Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, które są absolutnie niezbędne do działania strony, a także pliki cookie, które włączają konkretne funkcje, takie jak zapisywanie ustawień języka na potrzeby kolejnej wizyty. Jeżeli dane osobowe użytkownika, takie jak adres IP, są przetwarzane w w ramach plików cookie potrzebnych do działania strony, prawną podstawą tego jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6(1) lit. f RODO, czyli umożliwienie użytkownikom oferowania naszej strony i powiązanych z nią funkcji.

Używamy ponadto opcjonalnych plików cookie do celów marketingowych, do zbierania danych statystycznych o osobach odwiedzających naszą stronę internetową lub do specjalnych funkcji na naszej stronie internetowej. Podstawą prawną umieszczania tych plików cookie na urządzeniu końcowym użytkownika i późniejszego przetwarzania danych jest sekcja 25 ust. 1 TTDSG i art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Oświadczenie o plikach cookie 

Niezbędne (28)

Niezbędne pliki cookie pomagają w korzystaniu ze strony internetowej, umożliwiając korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak nawigacja po stronie i dostęp do jej bezpiecznych obszarów. Strona internetowa nie może prawidłowo funkcjonować bez tych plików cookie.

Nazwa	Dostawca	Cel	Procedura	Typ
AWSALB [x5]	eu.academy.healy.world eu.healy.store help.healy.world mexico.healy.store thailand.healy.store	Rejestruje, który klaster serwerów obsługuje osobę odwiedzającą. Jest używany w połączeniu z równoważeniem obciążenia w celu optymalizacji wrażeń użytkownika.	7 dni	HTTP
AWSALBCORS [x5]	eu.academy.healy.world eu.healy.store help.healy.world mexico.healy.store thailand.healy.store	Rejestruje, który klaster serwerów obsługuje osobę odwiedzającą. Jest używany w połączeniu z równoważeniem obciążenia w celu optymalizacji wrażeń użytkownika.	7 dni	HTTP
CookieConsent [x4]	Cookiebotwww.healy.shop	Zapisuje stan zgody użytkownika na pliki cookie w bieżącej domenie.	1 rok	HTTP
oidc-csrf-token [x3]	eu.academy.healy.world eu.healy.store help.healy.world	Jest wymagany dla procesów SSO Healy	1 dzień	HTTP
wpEmojiSettingsSupports	eu.academy.healy.world	Ten plik cookie jest powiązany z pakietem plików cookie, które służą do dostarczania i prezentowania treści. Pliki cookie zachowują prawidłowy stan czcionki, suwaków bloga/obrazów, motywów kolorystycznych i innych ustawień witryny.	Sesja	HTML
PHPSESSID [x2]	eu.healy.store help.healy.world	Zachowuje stany użytkownika dla wszystkich zapytań strony.	Sesja	HTTP
wc_cart_hash_#	eu.healy.store	Oczekujące	Trwałe	HTML
wc_fragments_#	eu.healy.store	Oczekujące	Sesja	HTML
wp-wpml_current_language [x3]	eu.healy.store eu.academy.healy.world help.healy.world	Określa kod kraju, który jest obliczany na podstawie adresu IP użytkownika. Służy do określania, który język stosować dla użytkowników.	Sesja	HTTP
1.gif	Cookiebot	Służy do zliczania liczby sesji na stronie internetowej, co jest niezbędne do optymalizacji dostarczania produktów CMP.	Sesja	Pixel
_zcsr_tmp	Zoho One	Ten plik cookie jest wymagany do funkcji logowania na stronie internetowej.	Sesja	HTTP
hex (10)	Zoho One	Rejestruje, który klaster serwerów obsługuje osobę odwiedzającą. Jest używany w połączeniu z równoważeniem obciążenia w celu optymalizacji wrażeń użytkownika.	Sesja	HTTP

Preferencyjne (9)

Preferencyjne pliki cookie umożliwiają stronie internetowej zapamiętywanie informacji, które wpływają na jej zachowanie lub wygląd, takich jak preferowany język lub region, w którym znajduje się użytkownik.

Nazwa	Dostawca	Cel	Procedura	Typ
__articles-en__data	help.healy.world	Oczekujące	Trwałe	HTML
__articles-en__data__ttl__	help.healy.world	Oczekujące	Trwałe	HTML
__articles-en__protocol	help.healy.world	Oczekujące	Trwałe	HTML
__articles-en__protocol__ttl__	help.healy.world	Oczekujące	Trwałe	HTML
__articles-en__thumbprint	help.healy.world	Oczekujące	Trwałe	HTML
__articles-en__thumbprint__ttl__	help.healy.world	Oczekujące	Trwałe	HTML
_icl_visitor_lang_js	help.healy.world	Zapisuje preferencje użytkownika dotyczące języka na stronie internetowej.	1 dzień	HTTP
wpml_browser_redirect_test	help.healy.world	Zapisuje preferencje użytkownika dotyczące języka na stronie internetowej.	Sesja	HTTP
LS_CSRF_TOKEN	Zoho One	Identyfikuje osobę odwiedzającą pomiędzy różnymi urządzeniami i wizytami, aby zoptymalizować funkcję czatu na stronie internetowej.	Sesja	HTTP

Statystyka (3)

Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielom stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stronami internetowymi, zbierając i raportując informacje anonimowo.

Nazwa	Dostawca	Cel	Procedura	Typ
siqlsdb	eu.healy.store3	Definiuje unikatowy identyfikator sesji. Dzięki temu strona internetowa może pozyskiwać dane o zachowaniu osób odwiedzających do celów statystycznych.	Trwałe	HTML
_pk_id#	matomo.aws.healy.world	Rejestruje statystyki dotyczące wizyt użytkownika na stronie internetowej, takie jak liczba odwiedzin, średni czas spędzony na stronie oraz które strony zostały przeczytane.	1 rok	HTTP
_pk_ses#	matomo.aws.healy.world	Używany przez Piwik Analytics Platform do śledzenia wyświetleń strony osoby odwiedzającej w czasie sesji.	1 dzień	HTTP

Marketing (22)

Marketingowe pliki cookie służą do śledzenia osób odwiedzających na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są trafne i atrakcyjne dla poszczególnych użytkowników, a tym samym bardziej wartościowe dla wydawców i reklamodawców zewnętrznych.

Nazwa	Dostawca	Cel	Procedura	Typ
uesign	Zoho One	Ustawia identyfikator dla określonego użytkownika. Dzięki temu strona internetowa może kierować do użytkownika odpowiednie oferty za pośrednictwem funkcji czatu.	30 dni	HTTP
#-#	YouTube	Oczekujące	Sesja	HTML
iU5q-!O9@$	YouTube	Rejestruje unikalny identyfikator, aby przechowywać statystyki filmów z YouTube, które obejrzał użytkownik.	Sesja	HTML
LAST_RESULT_ENTRY_KEY	YouTube	Służy do śledzenia interakcji użytkownika z osadzoną zawartością.	Sesja	HTTP
LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore	YouTube	Oczekujące	Trwałe	IDB
nextId	YouTube	Służy do śledzenia interakcji użytkownika z osadzoną zawartością.	Sesja	HTTP
remote_sid	YouTube	Niezbędne do realizacji i funkcjonalności treści wideo YouTube na stronie internetowej.	Sesja	HTTP
requests	YouTube	Służy do śledzenia interakcji użytkownika z osadzoną zawartością.	Sesja	HTTP
ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog	YouTube	Niezbędne do realizacji i funkcjonalności treści wideo YouTube na stronie internetowej.	Trwałe	IDB
TESTCOOKIESENABLED	YouTube	Służy do śledzenia interakcji użytkownika z osadzoną zawartością.	1 dzień	HTTP
VISITOR_INFO1_LIVE	YouTube	Stara się oszacować przepustowość łącza użytkownika na stronach ze zintegrowanymi filmami z YouTube.	180 dni	HTTP
VISITOR_PRIVACY_METADATA	YouTube	Zapisuje stan zgody użytkownika na pliki cookie w bieżącej domenie.	180 dni	HTTP
YSC	YouTube	Rejestruje unikalny identyfikator, aby przechowywać statystyki filmów z YouTube, które obejrzał użytkownik.	Sesja	HTTP
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY	YouTube	Służy do śledzenia interakcji użytkownika z osadzoną zawartością.	Trwałe	HTML
YtIdbMeta#databases	YouTube	Służy do śledzenia interakcji użytkownika z osadzoną zawartością.	Trwałe	IDB
yt-remote-cast-available	YouTube	Zapisuje ustawienia użytkownika podczas dostępu do filmu YouTube zintegrowanego z innymi stronami internetowymi	Sesja	HTML
yt-remote-cast-installed	YouTube	Zapisuje ustawienia użytkownika podczas dostępu do filmu YouTube zintegrowanego z innymi stronami internetowymi	Sesja	HTML
yt-remote-connected-devices	YouTube	Zapisuje ustawienia użytkownika podczas dostępu do filmu YouTube zintegrowanego z innymi stronami internetowymi	Trwałe	HTML
yt-remote-device-id	YouTube	Zapisuje ustawienia użytkownika podczas dostępu do filmu YouTube zintegrowanego z innymi stronami internetowymi	Trwałe	HTML
yt-remote-fast-check-period	YouTube	Zapisuje ustawienia użytkownika podczas dostępu do filmu YouTube zintegrowanego z innymi stronami internetowymi	Sesja	HTML
yt-remote-session-app	YouTube	Zapisuje ustawienia użytkownika podczas dostępu do filmu YouTube zintegrowanego z innymi stronami internetowymi	Sesja	HTML
yt-remote-session-name	YouTube	Zapisuje ustawienia użytkownika podczas dostępu do filmu YouTube zintegrowanego z innymi stronami internetowymi	Sesja	HTML

Niesklasyfikowane (0)

Niesklasyfikowane pliki cookie to takie, które obecnie staramy się sklasyfikować wraz z dostawcami poszczególnych plików cookie.

Nie używamy tego typu plików cookie.

Ostatnia aktualizacja oświadczenia dotyczącego plików cookie miała miejsce dnia 19.03.2024 r.

Możesz otworzyć i dostosować ustawienia plików cookie, klikając „Odnów lub zmień zgodę na pliki cookie” w stopce witryny. Możesz tam również odwołać swoją zgodę na umieszczanie plików cookie.

2.3 Matomo

W celu lepszego zrozumienia zachowania użytkowników na naszej stronie internetowej oraz ciągłego ulepszania naszej oferty online korzystamy z Matomo (dawniej Piwik), oprogramowania open source do analizy statystycznej odwiedzin. Matomo umożliwia nam zbieranie zanonimizowanych danych dotyczących zachowania odwiedzających, takiego jak wyświetlane strony, czas przebywania na stronie, pochodzenie geograficzne oraz rodzaj używanej przeglądarki. Te informacje pomagają nam zoptymalizować wrażenia użytkowników na naszej stronie oraz jeszcze bardziej dostosować treści do potrzeb użytkownika. Zbierane są następujące dane:

• • • trzy bajty adresu IP systemu dostępu użytkownika (zanonimizowany adres IP);
    • Wywołana strona internetowa;
    • Strona internetowa, z której przybył użytkownik (odsyłająca);
    • Podstrony, do których można uzyskać dostęp z odwiedzanej strony internetowej;
    • Czas spędzony na stronie internetowej;
    • Częstotliwość odwiedzin strony internetowej;

Ilekroć użytkownik odwiedzi naszą stronę internetową, zostanie poproszony na udzielenie tej zgody poprzez powiadomienie (np. nasz baner dot. plików cookie). Użytkownik ma możliwość w dowolnym momencie wycofania zgody na przetwarzanie danych przez Matomo. Można to zrobić, po prostu zmieniając swoje ustawienia plików cookie w stopce naszej strony internetowej. Po jej wycofaniu dalsze dane nie będą zbierane przez Matomo w trakcie wizyty użytkownika na stronie. W celu zapewnienia ochrony danych użytkownika używamy Matomo w taki sposób, że adresy IP są przechowywane tylko w formie skróconej, aby uniemożliwić ich bezpośrednie powiązanie z konkretnymi osobami. Ponadto wszelkie dane zbierane przez Matomo pozostają na naszych serwerach pod naszą kontrolą i nie są przekazywane firmom zewnętrzną.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika zgodnie z art.6(1) lit. a RODO. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Dane zapisane w ramach śledzenia zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do naszych celów rejestracyjnych. Dzieje się tak po dwunastu miesiącach.

2.4 Linki do filmów na YouTube

Nie integrujemy filmów z YouTube bezpośrednio z naszą stroną internetową, ale zamiast tego udostępniamy linki zewnętrzne do filmów wideo hostowanych na serwerach YouTube. Oznacza to, że nie gromadzimy ani nie przetwarzamy żadnych danych osobowych związanych z odtwarzaniem wideo. Jeśli użytkownik klikniesz na te linki zewnętrzne, zostanie przekierowany bezpośrednio na platformę YouTube.

Należy pamiętać, że po kliknięciu na linki YouTube i przekierowaniu na platformę YouTube, dane o użytkowniku mogą zostać przesłane do YouTube. Mogą to być takie informacje, jak adres IP, data i godzina wizyty oraz konkretny adres URL, do którego uzyskano dostęp. Przekazywanie danych odbywa się niezależnie od tego, czy użytkownik jest zalogowany w serwisie YouTube, czy nie. Jeśli użytkownik jest zalogowany na konto Google, jego dane mogą zostać przypisane bezpośrednio do jego konta. Jeśli użytkownik nie życzy sobie, aby jego dane były kojarzone z jego profilem YouTube, musi się wylogować przed aktywacją przycisku. YouTube przechowuje dane użytkownika jako profile użytkowania i wykorzystuje je do celów reklamowych, badania rynku i/lub projektowania swojej strony internetowej zgodnie z potrzebami. Taka analiza jest przeprowadzana w szczególności (nawet w przypadku użytkowników, którzy nie są zalogowani) w celu zapewnienia reklamy dostosowanej do potrzeb oraz poinformowania innych użytkowników sieci społecznościowej o aktywności danego użytkownika na naszej stronie internetowej. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się tworzeniu takich profili użytkowników, przy czym w celu skorzystania z tego prawa musi skontaktować się z YouTube.

Celem przekazywania do YouTube jest zapewnienie Państwu szerszego wyboru treści multimedialnych. Korzystanie z linków YouTube umożliwia nam bezpośrednie i skuteczne dostarczanie treści multimedialnych. Korzystanie z linków YouTube opiera się na naszym uzasadnionym interesie polegającym na multimedialnej prezentacji naszych treści online zgodnie z art. 6(1) lit. f RODO.

2.5 Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych w celu obsługi zapytań

Gdy użytkownik kontaktuje się z Healy World drogą mailową lub przez formularz kontaktowy, podane dane (adres e-mail oraz, jeśli ma to zastosowanie, imię i nazwisko użytkownika) będą przez nas przechowywane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika. To przetwarzanie danych przeprowadzane jest na podstawie art.6(1) lit.f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości rozmawiania z użytkownikiem o naszych produktach i usługach lub art.6(1) lit. b RODO, jeżeli jest to komunikacja przed zawarciem umowy. Przekazywanie informacji o formie zwracania się służy odpowiedniemu dla płaci i uprzejmemu sposobowi zwracania się i komunikowania się, a zatem leży w naszym uzasadnionym interesie, zgodnie z art. 6(1) lit.f RODO.

2.6 Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych za pomocą usługi WhatsApp Business

Aby usprawnić komunikację z klientami, korzystamy z WhatsApp Business, usługi przesyłania wiadomości firmy WhatsApp Inc., która na życzenie użytkownika umożliwia nam bezpośrednią komunikację z naszymi klientami i członkami. W przypadku korzystania z WhatsApp Business do wymiany wiadomości przetwarzane są dane osobowe, takie jak numer telefonu, wybrane imię i nazwisko oraz awatar. Korzystanie z tej usługi jest dobrowolne i wymaga zgody użytkownika na politykę prywatności WhatsApp, dostępnej jako Polityka Prywatności WhatsApp. Należy pamiętać, że firma WhatsApp ma dostęp do metadanych dotyczących komunikacji i może je przechowywać poza terytorium Unii Europejskiej. Zalecamy, aby nie udostępniać żadnych wrażliwych danych osobowych za pośrednictwem WhatsApp. To przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art.6(1) lit.f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości rozmawiania z użytkownikiem o naszych produktach i usługach lub art.6(1) lit. b RODO, jeżeli jest to komunikacja przed zawarciem umowy.

2.7 Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych przez czat na żywo

Na naszej stronie internetowej oferujemy czat na żywo, który umożliwia bezpośrednią i szybką komunikację z osobami odwiedzającymi. Podczas korzystania z tej usługi przetwarzane są następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa użytkownika Healy oraz data i godzina zapytania.

Wyraźnie zaznaczamy, że okno czatu jest przeznaczone wyłącznie do zapytań ogólnych. Prosimy o nieprzekazywanie tym kanałem żadnych wrażliwych ani poufnych danych osobowych. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6(1) lit. f RODO (uzasadniony interes w skutecznej komunikacji z klientem) lub art. 6(1) lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

Czat jest dostarczany przez naszego usługodawcę Helix3 Labs Inc., 4900 Hopyard Road, Suite 100, Pleasanton, CA 94588, USA. Zawarliśmy z tym dostawcą umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z naszą polityką prywatności i z uwzględnieniem odpowiednich zabezpieczeń przy przekazywaniu danych do państw trzecich zgodnie z rozdziałem V RODO.

2.8 Sklep internetowy

W naszym sklepie internetowym na stronie oferujemy użytkownikom możliwość robienia zakupów z zacisza własnego domu. W celu realizacji zamówienia użytkowników i realizacji zawartej z nimi umowy niezbędne jest podanie określonych danych osobowych. Należą do nich tytuł, nazwisko i imię, adres pocztowy i adres e-mail. W razie potrzeby można również podać inny adres dostawy. Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6(1) lit. b RODO, który zezwala na przetwarzanie danych w celu wykonania umowy lub działań przed zawarciem umowy. Zebranie sposobu zwracania się do użytkownika pozwala nam zwracać się do niego w sposób odpowiedni dla płci i pełen szacunku. Procedura ta służy uprzejmej i spersonalizowanej komunikacji, a zatem leży w naszym uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6(1) lit. f RODO.

2.9 Gromadzenie danych osobowych przy zawieraniu umowy i płatności

Gdy klienci zamawiają produkty, następujące dane osobowe są przetwarzane w ramach rejestracji wymaganej przy składaniu zamówienia:

• • • Forma grzecznościowa
    • Imię i nazwisko
    • Adres
    • Numer telefonu
    • Adres e-mail
    • Ewentualnie alternatywny adres wysyłki
    • Dane karty kredytowej, banku i przelewu bankowego.

Healy World wykorzystuje te dane wyłącznie w celu realizacji umowy i niezbędnej komunikacji z klientem. Obejmuje to rozpoczęcie, zawarcie, przetwarzanie, gwarancję i, jeśli to konieczne, anulowanie umowy. Dane przechowywane są do czasu całkowitej realizacji umowy. Jeśli stosuje się biznesowe i ustawowe okresy zachowywania danych, mogą być one przechowywane do 10 lat. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do realizacji umowy. Jeśli użytkownik nie poda tych danych, z reguły nie będziemy w stanie wywiązać się z umowy z nim.

Takie przetwarzanie danych opiera się na art.6(1)lit. b RODO. w zakresie realizacji umowy. Podstawą prawną dalszego przechowywania danych ze względów podatkowych i biznesowych jest konieczność zgodna z przepisami zawartymi z art.6(1)lit. c) RODO w połączeniu z przepisami niemieckiego kodeksu podatkowego i niemieckiego kodeksu handlowego.

W ramach procesu zamawiania oferujemy różne metody płatności, aby proces zakupu był jak najbardziej elastyczny i bezpieczny. Dostępne opcje płatności obejmują karty kredytowe (VISA, MasterCard, American Express), PayPal, SOFORT Überweisung, iDEAL i KLARNA. Należy pamiętać, że w przypadku wybrania jednej z tych metod płatności, odpowiednie informacje dotyczące płatności są przesyłane do odpowiedniego dostawcy usług płatniczych. To przekazanie danych jest niezbędne do przetworzenia płatności i realizacji umowy zakupu. Nie przechowujemy pełnych danych dotyczących płatności w naszych systemach, ale ściśle przestrzegamy przepisów o ochronie danych i wymogów bezpieczeństwa odpowiednich dostawców usług płatniczych, aby zapewnić ochronę danych osobowych użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat praktyk w zakresie ochrony danych stosowanych przez poszczególnych dostawców usług płatniczych, zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie danych osobowych dla poszczególnych usług.

Metoda płatności PayPal może być użyta, jeśli użytkownik ma zarejestrowane konto PayPal. W takim przypadku po kliknięciu przycisku „Kup teraz” użytkownik zostanie przekierowany bezpośrednio na swoje konto PayPal. PayPal jest usługą świadczoną przez PayPal (Europe) SARL & Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg. Więcej informacji na temat przetwarzania danych podczas korzystania z usługi płatności PayPal lub PayPal Express można znaleźć na stronie https://www.paypal.com/pl/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=pl_PL. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6(1) lit. f RODO. Uzasadniony interes leży w przetwarzaniu płatności.

2.10 Trusted Shops Trustbadge i opinie klientów

Na tej stronie internetowej zintegrowane są widżety Trusted Shops, które wyświetlają usługi Trusted Shops (np. znak certyfikatu potwierdzającego, zebrane opinie) oraz oferują kupującym produkty Trusted Shops po złożeniu zamówienia. Służy to zabezpieczeniu naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w kontekście wyważenia interesów, w optymalnym marketingu poprzez umożliwienie bezpiecznych zakupów zgodnie z art. 6(1) lit. f RODO. Trustbadge i reklamowane za jego pomocą usługi stanowią ofertę firmy Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia, Niemcy, za którą ponosimy współodpowiedzialność zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych zgodnie z art. 26 RODO.

W ramach niniejszej informacji o ochronie danych osobowych informujemy poniżej o zasadniczej treści umowy zgodnie z art. 26(2) RODO.

Odznaka zaufania jest dostarczana przez amerykańskiego dostawcę CDN (sieć dostarczania treści) w ramach wspólnej odpowiedzialności. Odpowiedni poziom ochrony danych zapewniają standardowe klauzule ochrony danych i inne środki umowne. Więcej informacji na temat ochrony danych w Trusted Shops GmbH można znaleźć w ich polityce prywatności.

Po wywołaniu Trustbadge serwer sieciowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera również adres IP użytkownika, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz dostawcę usług żądających (dane dostępowe) i dokumentuje wywołanie. Adres IP jest anonimizowany natychmiast po pobraniu, tak aby zapisane dane nie mogły zostać przypisane do danego użytkownika. Zanonimizowane dane są wykorzystywane w szczególności do celów statystycznych i do analizy błędów.

Po zrealizowaniu zamówienia adres e-mail użytkownika zaszyfrowany za pomocą kryptograficznej funkcji jednokierunkowej zostanie przekazany do Trusted Shops GmbH. Podstawą prawną w tym przypadku jest art.6(1) lit. f) RODO. Ma to na celu sprawdzenie, czy użytkownik jest już zarejestrowany w usługach Trusted Shops GmbH, i w związku z tym jest niezbędne do realizacji nadrzędnych uzasadnionych interesów naszych i Trusted Shops w zakresie zapewnienia ochrony kupującego związanej z konkretnym zamówieniem oraz usług oceny transakcji zgodnie z art. 6 (1) lit. f RODO W takim przypadku dalsze przetwarzanie będzie odbywać się zgodnie z umową zawartą między użytkownikiem a Trusted Shops. Jeśli użytkownik jeszcze nie zarejestrował się w usługach, będzie miał możliwość zrobienia tego po raz pierwszy. Dalsze przetwarzanie danych po rejestracji odbywa się również na podstawie umowy z Trusted Shops GmbH. Jeśli użytkownik się nie zarejestruje, wszystkie przesłane dane zostaną automatycznie usunięte przez Trusted Shops GmbH i nie będzie już możliwe ich odniesienie do danej osoby.

Trusted Shops korzysta z usług usługodawców w zakresie hostingu, monitorowania i logowania. Podstawą prawną jest art. 6(1) lit. f RODO w celu zapewnienia bezawaryjnego działania. Przetwarzanie może odbywać się w państwach trzecich (USA i Izrael). Odpowiedni poziom ochrony danych jest zapewniony w USA przez standardowe klauzule ochrony danych i inne środki umowne, a w Izraelu przez decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

W ramach wspólnej odpowiedzialności istniejącej między nami a Trusted Shops GmbH w przypadku problemów z ochroną danych osobowych oraz w celu dochodzenia praw użytkownika prosimy o kontakt z Trusted Shops GmbH, korzystając z możliwości kontaktu podanych w informacjach o ochronie danych, do których linki znajdują się powyżej. Niezależnie od tego użytkownik zawsze może skontaktować się z wybranym przez siebie administratorem. W razie potrzeby zapytanie użytkownika zostanie przekazane innemu podmiotowi odpowiedzialnemu w celu udzielenia odpowiedzi.

2.11 Wykorzystywanie danych do celów reklamowych, newslettera dla klientów

Za zgodą użytkownika będziemy wykorzystywać jego dane kontaktowe do wysyłania mu spersonalizowanych wiadomości i ofert dotyczących naszych produktów. Odbywa się to tylko za uprzednią zgodą użytkownika, zgodnie z art. 6(1) lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz zgodnie z sekcją 7 ust. 2 pkt. 3 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UWG). Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnej chwili, klikając link rezygnacji z subskrypcji podany w każdym newsletterze lub wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy(a)healy.world.

Aby nasze newslettery były bardziej interesujące dla użytkowników, stosujemy również technikę, która pomaga nam mierzyć ich skuteczność. Odbywa się to za pomocą tzw. pikseli śledzących, które rejestrują, jak często newsletter jest otwierany i w jaki sposób czytelnicy wchodzą z nim w interakcję. Wynikające z tego połączenie internetowe umożliwia nam gromadzenie odpowiednich danych (takich jak adres IP, data i godzina dostępu), które pokazują nam, jak szeroko dystrybuowany jest nasz newsletter. Praktyka ta opiera się na naszym uzasadnionym interesie polegającym na zrozumieniu zasięgu i skuteczności naszej komunikacji, zgodnie z art. 6 (1) lit. f RODO.

Zwracamy również uwagę, że w ramach wymogów prawnych niemieckiej ustawy UWG możemy również pod pewnymi warunkami wysyłać użytkownikom reklamy podobnych produktów lub usług bezpośrednio pocztą elektroniczną bez wyraźnej zgody użytkownika. Wymaga to, aby użytkownik podał nam swój adres poczty elektronicznej w związku ze sprzedażą produktu lub usługi, aby reklama dotyczyła naszych własnych podobnych produktów lub usług, aby użytkownik nie sprzeciwił się wykorzystaniu adresu poczty elektronicznej oraz aby podczas zbierania adresu poczty elektronicznej i za każdym razem, gdy jest on używany, było wyraźnie zaznaczone, że użytkownik może sprzeciwić się wykorzystaniu swojego adresu elektronicznego adres pocztowy w dowolnym momencie bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów poza kosztami transmisji według stawek podstawowych.

Sprzeciw wobec wykorzystywania danych użytkownika do celów marketingu bezpośredniego zgodnie z UWG jest możliwy w każdej chwili i można go złożyć, powiadamiając nas o tym za pośrednictwem wyżej wymienionych kanałów kontaktu. Po otrzymaniu sprzeciwu użytkownika nie będziemy już wykorzystywać odpowiednich danych kontaktowych do celów reklamowych.

2.12 Systemy zgłaszania naruszeń prawa (HinSchG i LkSG)

Jeśli użytkownika łączą z nami relacje zawodowe, umożliwiamy mu zgłaszanie ewentualnych naruszeń zasad zgodności lub wymogów prawnych za pośrednictwem specjalnego systemu zgłaszania na naszej stronie internetowej. Może również informować nas o zagrożeniach i naruszeniach praw człowieka lub środowiska w związku z łańcuchami dostaw naszych dostawców, niezależnie od relacji zawodowej z nami, korzystając z naszego systemu raportowania łańcucha dostaw. W tym celu udostępniamy adres e-mail whistleblowing(a)healy.world, z którego można również korzystać anonimowo. Celem przetwarzania danych użytkownika jest gromadzenie i weryfikowanie informacji o ewentualnych naruszeniach naszych polityk zgodności z przepisami lub wymogów prawnych oraz podejmowanie odpowiednich działań. Co do zasady zbieramy i przetwarzamy informacje o samym zgłoszonym naruszeniu, a także dane kontaktowe, chyba że zgłoszenie jest dokonywane anonimowo. Przetwarzanie danych może dotyczyć zarówno zgłaszającego, jak i oskarżonego. Gwarantujemy, że wszystkie przekazane informacje będą traktowane jako ściśle poufne. Rozpatrując zgłoszenia, bierzemy również pod uwagę uzasadnione interesy osób, których dane dotyczą. Odbiorcami danych mogą być zewnętrzni prawnicy lub organy. Podstawa prawna przetwarzania tych danych wynika z naszych zobowiązań prawnych wynikających z art. 6(1) lit. c RODO w połączeniu z niemieckimi przepisami: sekcją 10 ustawy o ochronie sygnalistów (HinSchG) lub sekcją 8 ustawy o należytej staranności w łańcuchu dostaw (LkSG).

2.13 Sieci społecznościowe

Nasza strona internetowa oferuje użytkownikowi bezpośredni dostęp do naszych profili w mediach społecznościowych na Facebooku, Instagramie, Pintereście oraz YouTube. Wystarczy kliknąć odpowiednie linki, aby przejść bezpośrednio do naszej obecności w tych sieciach społecznościowych. Należy pamiętać, że każda z tych platform ma własną politykę prywatności, z którą można zapoznać się na odpowiednich stronach. Oświadczenia te informują o tym, w jaki sposób dane użytkownika są przetwarzane i chronione na tych platformach. Zalecamy zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.

2.14 Wymogi prawne

W niektórych przypadkach jesteśmy prawnie zobowiązani do gromadzenia i przechowywania określonych danych, np. w kontekście przepisów podatkowych z niemieckiego kodeksu handlowego i niemieckiego kodeksu podatkowego. Możemy być również zobowiązani do przetwarzania danych osobowych w kontekście sporu prawnego. Przetwarzanie to opiera się na art.6(1)lit. c RODO w połączeniu z odpowiednimi przepisami prawnymi.

3. Przesyłanie danych

Traktujemy dane osobowe użytkowników z najwyższą starannością i przekazujemy je tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji naszego stosunku wynikającego z umowy lub do realizacji naszych uzasadnionych interesów. W celu efektywnego świadczenia naszych usług współpracujemy z wyspecjalizowanymi dostawcami usług zewnętrznych, w tym z usługami doradztwa dla klientów, usług płatniczych, partnerami finansowymi, firmami logistycznymi, usługami pocztowymi, agencjami kredytowymi, call center, dostawcami IT, usługami windykacyjnymi i radcami prawnymi. Ze wszystkimi tymi partnerami zawarliśmy restrykcyjne umowy o przetwarzaniu danych, aby zapewnić ochronę danych użytkowników.

• Na potrzeby naszych usług hostingowych przekazujemy niezbędne dane osobowe (takie jak dane kontaktowe, dane dotyczące płatności, dane techniczne, dane dotyczące użytkowania i treści, a także informacje dotyczące dziennika i analizy) wybranym stronom trzecim. Takie przekazywanie umożliwia nam zapewnienie użytkownikom wsparcia technicznego i niezbędnej infrastruktury dla ich usług hostingowych, zgodnie z art. 6(1) lit. b RODO w celu realizacji umowy.
• W celu realizacji płatności udostępniamy informacje o płatności, w tym imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, wybranemu dostawcy usług płatniczych. Ujawnienie informacji odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika lub jeżeli jest niezbędne do realizacji umowy z użytkownikiem. Opieramy się tutaj na art. 6(1) lit. a (za zgodą) lub lit. b (realizacja umowy) RODO.
• W trakcie dostawy niezbędne informacje, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, zostaną przekazane naszym partnerom spedycyjnym. Odbywa się to wyłącznie w celu realizacji zawartej z użytkownikiem umowy kupna-sprzedaży, zgodnie z art. 6(1) lit. b RODO.
• Wykorzystujemy system zarządzania klientem i system zarządzania towarami firmy TimeWaver Home GmbH, Darritzer Straße 6, 16818 Märkisch Linden, Niemcy do realizacji kontraktów w ramach przetwarzania zamówień. W tym celu dane osobowe zgromadzone w ramach zamówienia zostaną przekazane Zoho Corporation GmbH, Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Niemcy. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art.6(1)lit. f) RODO.

Może mieć miejsce przekazywanie danych do państw trzecich (tj. państw, które nie należą do Unii Europejskiej ani Europejskiego Obszaru Gospodarczego), o ile jest to konieczne do świadczenia usług na rzecz użytkownika, wymagane przez prawo lub dozwolone zgodnie z udzieloną przez użytkownika zgodą. Ponadto możemy także przekazywać Państwa dane osobowe podmiotom przetwarzającym w państwach trzecich. Należy pamiętać, że nie wszystkie państwa trzecie stosują ochronę danych na poziomie uznawanym przez Komisję Europejską za odpowiedni. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich, które nie stosują ochrony danych na odpowiednim poziomie, upewniamy się, że odbiorca danych utrzymuje odpowiedni poziom ich ochrony (np. przez podpisanie z nim tzw. standardowych klauzul umownych Unii Europejskiej) lub uzyskujemy wyraźną zgodę od naszych użytkowników przed ich przekazaniem.

4. Działalność oparta na prowizji

Dokonując zakupów w naszym sklepie internetowym, użytkownik ma możliwość wyboru Independent Healy World Member (IHWM), który doradzał mu w sprawie jednego z naszych produktów. Jeśli chcesz, możesz również poprosić nas o przydzielenie IHWM jako osobistego kontaktu. W zależności od zlecenia może to być również transakcja podlegająca prowizji dla IHWM, który doradzał użytkownikowi. W takich przypadkach dane dotyczące tożsamości IHWM zostaną dodane do danych zamówienia podczas jego przetwarzania, a dane rozliczeniowe zostaną przekazane IHWM w celu naliczenia prowizji i doradztwa. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6(1) lit. c RODO w związku z art. 84 i n. HGB i art. 257 HGB.

5. Okres przechowywania

Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to określone w odpowiednich czynnościach przetwarzania w punkcie 2 i tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług na rzecz użytkownika lub tak długo, jak mamy uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu.

Ponadto podlegamy różnym zobowiązaniom dotyczącym zatrzymywania danych i dokumentacji, w tym wynikającym między innymi z Niemieckiego Kodeksu Prawa Handlowego (HGB) i Niemieckiego Kodeksu Podatkowego (AO). Wreszcie okres przechowywania jest również oceniany zgodnie z ustawowymi okresami przedawnienia, które mogą wynosić do trzydziestu lat, np. zgodnie z art. 195 i n. niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), przy czym zwykły termin przedawnienia wynosi trzy lata.

6. Dzieci

Nasze usługi skierowane są do odbiorców dorosłych. Prosimy osoby, które nie ukończyły 18 lat, aby nie przekazywały nam swoich danych osobowych bez zgody swoich rodziców lub opiekunów prawnych. Jeżeli odkryjemy, że otrzymaliśmy dane od osób nieletnich bez ich zgody, niezwłocznie je usuniemy. Zachęcamy rodziców i opiekunów prawnych do monitorowania i nadzorowania aktywności swoich dzieci w Internecie. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących transmisji danych swojego dziecka, skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli odpowiednio zareagować.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą i których dotyczy przetwarzanie danych, przysługują następujące prawa:

Prawo do informacji: Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych oraz do otrzymania ich kopii;

Prawo do sprostowania: Jeśli dane osobowe użytkownika są niepoprawne lub niekompletne, ma on prawo je sprostować;

Prawo do ograniczenia przetwarzania: To prawo obejmuje ograniczenie wykorzystywania danych oraz sposobów ich wykorzystywania. Przysługuje w konkretnych przypadkach – w szczególności wtedy, gdy: (a) dane są niepoprawne; (b) przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a użytkownik nie zgadza się na ich usunięcie; (c) nie potrzebujemy już danych, ale użytkownik potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do usunięcia danych: Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie istnieje obowiązek ich przechowywania. Prawo do usunięcia danych nie jest prawem bezwzględnym. Na przykład mamy prawo kontynuować przetwarzanie danych osobowych użytkownika, jeśli jest to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych bądź do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do przenoszenia danych: To prawo obejmuje przekazywanie danych osobowych użytkownika do jego własnych celów w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego, o ile jest to technicznie możliwe;

Prawo do wycofania zgody: Jeżeli użytkownik udzielił nam zgody na przetwarzanie danych, przysługuje ma prawo do jej wycofania w dowolnej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Prawo do złożenia skargi: Przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzoru ochrony danych osobowych. Listę wszystkich organów nadzoru właściwych na terytorium Niemiec można znaleźć tutaj https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html. 

Prawo do sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, z przyczyn związanych ze swoją osobistą sytuacją – chyba że przetwarzanie odbywa się w interesie publicznym lub na podstawie wyważenia interesów. Po wniesieniu sprzeciwu przestaniemy przetwarzać dane osobowe użytkownika, chyba że będziemy potrafili wskazać ważne przyczyny nadrzędne wobec interesów użytkownika bądź dalsze przetwarzanie jego danych osobowych będzie niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe użytkownika na cele marketingu bezpośredniego, ma on prawo wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania w każdej chwili; dotyczy to także tworzenia profili – w zakresie, w jakim odbywa się ono na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Mamy nadzieję, że te informacje pomogły Ci w lepszym zrozumieniu swoich praw. Jeśli masz dalsze pytania dotyczące naszych praktyk dotyczących prywatności, skontaktuj się z nami. Należy pamiętać, że zmiany w tym oświadczeniu mogą być konieczne ze względu na rozwój naszej witryny internetowej lub zmiany wymogów prawnych lub regulacyjnych. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie, czy nie ma ich aktualizacji.

Aby zapoznać się z informacjami o ochronie danych, które oferujemy w postaci plików PDF do pobrania, należy zainstalować program dodatkowy Adobe Acrobat Reader dostępny bezpłatnie do pobrania w Internecie. Umożliwia to przeglądanie i korzystanie z dokumentów w całości. Aby pobrać najnowszą wersję programu Acrobat Reader, należy odwiedzić następującą witrynę internetową: https://get.adobe.com/pl/reader/.

Status polityki prywatności: Czerwiec 2025 r.