Zasady postępowania Healy World dla naszych Independent Healy World Member
Mamy przyjemność powitać Cię w naszej społeczności jako nowego/nową Independent Healy World Member. Jako Independent Healy World Member (dalej zwany „IHWM”) w społeczności marketingu sieciowego Healy World masz obowiązek prowadzić działalność uczciwie i zgodnie z zasadami etyki. Zasady te obowiązują wszystkich członków Healy World oraz terapeutów TimeWaver będących częścią sieci Healy World. Każda osoba, która miałaby oferować wszelkie produkty społeczności Healy, musi zagwarantować przestrzeganie zasad Healy World.
Wstęp
Dokument Zasady postępowania Healy World wyznacza zasady i wskazówki, które zarządzają postępowaniem członków Healy World w ich interakcjach z Healy World, innymi członkami, klientami, innymi osobami fizycznymi i prawnymi. Umowa, która obejmuje Plan wynagrodzenia Healy World, wniosek o członkostwo oraz polityki i procedury służy jako kompleksowa umowa pomiędzy Independent Healy World Member a Healy World. Należy pamiętać, że Healy World zastrzega sobie prawo do modyfikowania dowolnego aspektu niniejszych Zasad postępowania i może zastąpić określone zasady, jeśli uzna to za konieczne. Takie zmiany wejdą w życie w momencie ich publikacji w dowolnym oficjalnym komunikacie Healy World.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych zasad stanie się nieaktualne, nieważne lub niewykonalne, zostaną wprowadzone odpowiednie zmiany i aktualizacje. Jednak nieważność jednego postanowienia nie będzie mieć wpływu na wykonalność jakichkolwiek innych postanowień zawartych w niniejszym dokumencie. W związku z tym wszystkie pozostałe warunki zawarte w tym dokumencie pozostaną w mocy.
Poprzez zaakceptowanie tych zasad członkowie akceptują również umowę IHWM oraz warunki sprzedaży Healy World. Akceptacja tych zasad przez członka staje się skuteczna w momencie rejestracji, zawarcia umowy, rekrutacji lub sponsorowania nowego członka lub klienta, złożenia zamówienia na produkt lub przyjęcia prowizji lub premii.
Poświęć czas, aby przeczytać ze zrozumieniem każdą z zasad. Jeżeli masz pytania dotyczące Zasad postępowania albo potrzebujesz dodatkowych informacji, nie wahaj się skontaktować z działem zgodności Healy drogą mailową na adres: compliance@healy.world.
Bardzo cieszymy się na naszą wspólną przyszłość. Życzymy powodzenia oraz odniesienia jak największych sukcesów w działaniach jako niezależny partner Healy World.
Twój zespół Healy World
1. Definicja podstawowych terminów
1.1 Aktywny członek (Active Member)
Członek, którego konto jest w dobrych kontaktach z Healy World oraz spełnia wymaganie minimalnego volume określone w planie wynagrodzenia. Niektóre bonusy mogą być otrzymywane, tylko gdy IHWM jest aktywny. Wymagania można znaleźć w Planie wynagrodzenia (Compensation Plan).
1.2 Umowa
Umowa między Firmą a każdym IHWM, obejmująca: Formularz zgłoszeniowy i Umowę, Polityki i procedury Healy World, Kodeks postępowania oraz Plan wynagrodzenia, wszystkie w aktualnej postaci i ze zmianami wprowadzonymi według wyłącznego uznania firmy. Dokumenty te określa się łącznie jako „Umowę”.
1.3 Career Title
Przez Career Title IHWM rozumie się najwyższy title, który IHWM kiedykolwiek osiągnął. Tytuł ten nie zmienia się do momentu awansu IHWM na wyższy tytuł. Wymagania w zakresie posiadania Career Title są identyczne jak te dotyczące awansu na ten tytuł. Więcej informacji można znaleźć w Planie wynagrodzenia.
1.4 Compensation Plan
To wytyczne dla IHWM, które opisują wynagrodzenie, wymagania dla bonusów oraz kwalifikacje do rang.
1.5 Klient
Klient to osoba fizyczna, która kupuje produkty na własny użytek i nie zawarła umowy członkowskiej z Healy World. Klienci mogą sami korzystać z produktów, ale nie mogą odsprzedawać ich innym osobom ani uczestniczyć w Planie wynagrodzenia.
1.6 Usunięcie
Przez usunięcie rozumie się dobrowolne usuwanie działalności IHWM. IHWM zastrzega sobie prawo do anulowania swojego członkostwa i/lub usunięcia swoich danych w dowolnym momencie po rejestracji.
1.7 Downline
Wszyscy Independent Healy World Members, którzy znajdują się niżej od danego IHWM w jego Enrollment lub Dual Team Genealogies. Uznaje się ich za podmioty leżące niżej (downline).
1.8 Independent Healy World Member (IHWM)
Osoba, która poleca nowych IHWM i klientów, tworzy działalność oraz zarabia bonusy w ramach umowy z Healy World.
1.9 W dobrych kontaktach
Określenie IHWM, który NIE jest aktywnie zawieszony w wyniku naruszenia zgodności z przepisami lub działań dyscyplinarnych w okresie ostatnich 12 miesięcy czy też ujemnego salda (zadłużenia) wobec Healy World.
1.10 Organizacja
Wszyscy Independent Healy World Member i klienci, którzy znajdują się niżej od danego IHWM w jego Enrollment lub Dual Team Genealogies. Uznaje się ich za należących do organizacji.
1.11 Pay-Out
Pay-Out odnosi się do wypłacania zarobków IHWM, zwanych też bonusem. Większość bonusów jest wypłacanych do 15 dnia następnego miesiąca. Jeśli termin płatności przypada na weekend lub święto, wypłata zostanie dokonana następnego dnia roboczego. Więcej informacji można znaleźć w Planie wynagrodzenia.
1.12 Okres
Okres oznacza konkretny przedział czasowy, w którym oblicza się kwalifikacje i wypłaty IHWM. Okres jest równy rzeczywistemu miesiącowi kalendarzowemu. Sześć okresów to sześć miesięcy kalendarzowych. Więcej informacji można znaleźć w Planie wynagrodzenia.
1.13 Przypisanie
Kiedy IHWM rejestruje nowego IHWM, ten jest ręcznie przypisywany do pierwszej dostępnej najbardziej oddalonej pozycji w lewej lub prawej gałęzi Dual Team Leg. System automatycznie przypisze IHWM po 7 dniach kalendarzowych.
1.14 Produkt
Produkt lub usługa oferowane przez Healy World. Sprzedaż i materiały promocyjne oraz pewne usługi są wyłączone z tej definicji.
1.15 Potencjalny klient/członek
Dla celów Polityki dot. konfliktu interesów Healy World termin ten oznacza rzeczywiste nakłanianie, zapisanie, zachęcanie lub dokładanie starań lub ich próbę, aby w dowolny inny sposób, bezpośrednio, pośrednio czy też z pomocą osoby trzeciej, wpłynąć na innego Klienta Healy World lub IHWM, aby zapisał się lub wziął udział w innej potencjalnej działalności w zakresie marketingu sieciowego lub sprzedaży bezpośredniej. Dotyczy to również m.in. innych działań handlowych i/lub inwestycyjnych (finansowych).
1.16 Warunki dotyczące odsprzedaży
Produkty uznaje się za „podlegające odsprzedaży”, o ile spełniony jest każdy z poniższych warunków:
-
- są nieotwarte i nieużywane, czyli plomba zabezpieczająca na produkcie jest nienaruszona;
- są oryginalnie zapakowane, a etykiety nie zostały zmienione ani uszkodzone;
- ich stan uzasadnia sprzedaż w normalnej cenie jako standardową praktykę handlową w danej branży; oraz
- produkt nosi bieżące oznakowanie Healy World.
Uwaga: Odsprzedaży nie podlega żaden towar jasno określony w chwili sprzedaży jako zestaw demonstracyjny, niepodlegający zwrotowi, wycofany z produkcji lub jako towar sezonowy.
1.17 Sponsor
IHWM, który przyjmuje Klienta lub innego IHWM do Healy World i jest uwzględniony jako Sponsor w Umowie IHWM.
1.18 Sponsorowanie
Przyjmowanie czy też zapisywanie klientów lub innych IHWM i szkolenie ich na IHWM.
1.19 Rozwiązanie umowy
Rozwiązanie umowy odnosi się do niedobrowolnego zakończenia działalności IHWM. Healy World zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z przyczyn takich, jak naruszenie umowy IHWM, polityk, planu wynagrodzenia oraz naruszenia obowiązujących praw. Patrz część 7.
1.20 Upline
Wszyscy Independent Healy World Members nad danym IWHM w jego Enrollment Genealogy i Dual Team Genealogy stanowią część jego upline.
2. Umowa IHWM
2.1 Warunki członkostwa
2.1.1 Wniosek o członkostwo
Aby zostać IHWM, osoba musi zostać polecona przez dotychczasowego IHWM. W pewnych sytuacjach Healy World może przypisać potencjalnego IHWM do dowolnej Downline. Należycie zapisany i zarejestrowany IHWM ma licencję na polecanie produktów Healy World.
2.1.2 Osoba fizyczna
Umowa IHWM jest przeznaczona wyłącznie dla osób fizycznych. Wnioskujący muszą zapewnić, że ich zarejestrowanie imię i nazwisko odpowiada danym podanym w dokumencie tożsamości wydanym przez rząd. IHWM mają możliwość podania informacji firmy w przeznaczonej do tego części o firmie, aby uzyskać członkostwo firmowe, jak podano w zasadzie 2.1.10.
2.1.3 Jedno członkostwo na członka
Jedna osoba może mieć tylko jedno (1) członkostwo IHWM. To członkostwo jest ustalane dla osoby fizycznej. Jeżeli jedna osoba zarejestruje się na więcej niż jedno (1) członkostwo, tylko jedno członkostwo można zachować a dodatkowe członkostwa zostaną rozwiązane. Patrz zasada 4.3.4.
2.1.4 Minimalny wiek
Osoba fizyczna musi być pełnoletnia zgodnie z jurysdykcją miejsca zamieszkania, aby zostać IHWM. Niepełnoletniość będzie skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy i utratą wszelkich zarobionych środków.
2.1.5 Małżonkowie i partnerzy życiowi
Małżonkowie lub partnerzy życiowi muszą prowadzić osobne działalności na podstawie własnego członkostwa. Należy pamiętać, że w takim przypadku jeden lub drugi małżonek lub partner życiowy musi być zapisany w tym samym Downline.
2.1.6 Anulowanie członkostwa
IHWM może anulować lub usunąć swoje członkostwo lub konto w dowolnym momencie po rejestracji. IHWM może zmienić swój status IHWM na klienta detalicznego. Więcej informacji można znaleźć w części 2.4.
2.1.7 Ponowna rejestracja członkostwa
IHWM musi spełnić wymagania okresu nieaktywności przed ponownym zarejestrowaniem się jako członek pod innym sponsorem lub biorąc udział w innych członkostwach. Okres nieaktywności musi zostać nałożony w wyniku kontaktu z Obsługą klienta.
Członkostwo może zostać rozwiązane, jeżeli IHWM nie poinformuje Healy World o ponownej rejestracji pod innym sponsorem, udziale w innych członkostwach lub złoży fałszywe oświadczenia na ten temat.
2.1.8 Okres nieaktywności i oświadczenia
Okres nieaktywności to okres oczekiwania, w trakcie którego były IHWM nie może brać udziału w Healy World Business w żaden sposób. Okres oczekiwania trwa sześć (6) miesięcy i musi zostać nałożony w wyniku kontaktu z Obsługą klienta. Ponowna rejestracja nowego członka musi odbyć się zgodnie z tą zasadą.
W trakcie okresu oczekiwania były IWHM nie może:
-
-
- polecać produktów ani materiałów Healy World;
- polecać IWHM ani klientów lub oferować okazji biznesowych Healy World;
- brać udziału w innych członkostwach, promować ich ani pomagać im.
-
Po zakończeniu okresu nieaktywności były IHWM może złożyć wniosek o nowe członkostwo.
2.1.9 Odmowa produktu
IHWM nie może manipulować opcjonalnym zakupem produktu przez odmowę wysyłki produktów zakupionych w Healy World w celu zmiany Sponsora. Takie praktyki mogą skutkować nałożeniem kar. Zostanie IHWM nie wymaga zakupu żadnego produktu.
2.1.10 Osoby prawne jako IHWM
Umowa IHWM jest podpisywana wyłącznie z osobami fizycznymi, dlatego członkostwo nie może odbywać się wyłącznie przez osobę prawną. Naruszenie tej zasady będzie prowadzić do rozwiązania umowy.
Jeżeli IHWM, który prowadzi działalność gospodarczą jako osoba prawna (wyłączny właściciel przedsiębiorstwa) może złożyć niezbędne dokumenty do Healy World oraz podać informacje o firmie w przeznaczonej do tego części, dzięki czemu będzie mógł zarejestrować członkostwo firmowe. Każdy IHWM może prowadzić tylko jedno członkostwo, niezależnie od tego czy jest to członkostwo prywatne czy firmowe, zgodnie z zasadą 2.1.3.
2.2 Przekazanie członkostwa
Członek może przekazać lub oddelegować swoje prawa lub interesy w członkostwie po uprzedniej zgodzie Healy World. Ze względu na konieczność zachowania integralności hierarchicznej struktury akceptacja lub odrzucenie przeniesienia lub przekazania własności odbywa się według wyłącznego uznania Healy World. Wszelkie próby przekazania bez odpowiedniej dokumentacji i udzielonych zgód zostanie uznane za nieważne i może zostać unieważnione według własnego uznania Healy World.
Wszelkie wnioski o przekazanie muszą być zainicjowane i złożone bezpośrednio przez posiadacza konta. Posiadacz konta musi przedłożyć odpowiednią dokumentację do Obsługi klienta. Członkostwo może być przekazane wyłącznie osobie nie będącej członkiem, która w okresie ostatnich sześciu (6) miesięcy nie była zaangażowana w Healy World Business (patrz zasada 2.1.8).
Po poleceniu biznesu IHWM nie kwalifikuje się do ponownej rejestracji przez sześć (6) miesięcy
Jeżeli sprzedaż zostanie zatwierdzona przez Healy World, osoba kupująca nabędzie downline, tytuły i produktu Healy World należące do IHWM. Osoba kupująca nie ma praw do bonusu wygenerowanego przed przekazaniem. Obowiązkiem sprzedawcy jest opróżnienie środków z eWallet i wypłata wszelkich środków przed przeniesieniem konta.
2.3 Śmierć członka (dziedziczenie)
W przypadku śmierci członka członkostwo może zostać przekazane w drodze testamentu lub prawa spadkowego na spadkobiercę członka, który nie jest Członkiem, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa, zasad oraz zgody Healy World, która nie będzie bezzasadnie wstrzymywana.
Ilekroć Healy World Business zostanie przeniesiony w drodze testamentu lub innego procesu testamentowego, spadkobierca nabywa prawo do pobrania wszystkich premii organizacji zmarłego członka. Spadkobierca konta musi przedłożyć odpowiednią dokumentację prawną do Obsługi klienta. Odziedziczone członkostwo może zostać przekazane bezpośrednio indywidualnemu spadkobiercy lub innej osobie fizycznej za zgodą spadkobiercy. Prosimy o kontakt z Obsługa klienta, aby uzyskać pomoc i poznać wymagania dot. dokumentacji.
Jeżeli spadkobierca ma już członkostwo Healy World, wszelkie zarobione bonusy i produkty w posiadaniu zmarłego członka zostaną przekazane na konto spadkobiercy. Następnie konto zmarłego członka zostanie zamknięte.
Jeżeli do przekazania nie dojdzie w ciągu sześciu (6) miesięcy od śmierci członka, wolne stanowisko zostanie pominięte, a odpowiedzialność za osobiście poleconych członków zostanie przeniesiona na bezpośredni poziom Upline.
Jeżeli spadkobierca chce rozwiązać członkostwo Healy World,wnioski można składać bezpośrednio do działu zgodności Healy pod adresem compliance@healy.world.
2.4 Rozwiązanie umowy IHWM
2.4.1 Usunięcie konta
IHWM może natychmiast usunąć swoje konto, kontaktując się z Obsługą klienta. Przed usunięciem IHWM musi pobrać wszystkie zestawienia prowizji i wypłacić wszystkie środki ze swojego konta eWallet. Po usunięciu osoba zachowa dostęp do konta eWallet, ale straci dostęp do swoich kont oraz produktów Healy World. IHWM musi poinformować swoją Downline o usunięciu konta. Konto Healy World Business usuniętego IHWM pozostanie niezmienione w Drzewie genealogicznym, a odpowiedzialność za jego downlines zostanie przeniesiona na upline następnego w kolejności.
2.4.2 Anulowanie członkostwa
IHWM może poprosić o zmianę statusu swojego konta i anulowanie swojego Healy World Business poprzez kontakt z Obsługą klienta. Członkostwo zostanie zmienione na konto klienta. Jako klient będzie mógł zachować dostęp do sklepu Healy World oraz produktów Healy World. Członek musi poinformować swoją Downline o usunięciu konta. Konto Healy World Business usuniętego IHWM pozostanie niezmienione w Drzewie genealogicznym, a odpowiedzialność za jego downlines zostanie przeniesiona na upline następnego w kolejności.
2.4.3 Okres nieaktywności
IHWM nie może wykorzystać usunięcia lub anulowania w celu niezwłocznej zmiany Sponsora i Miejsca przypisania. Natomiast IHWM, który anulował lub usunął członkostwo, nie kwalifikuje się do ponownej rejestracji do Healy World Business ani udziału, promowania lub pomagania innym członkostwom przez okres sześciu (6) miesięcy, patrz zasada 2.1.8. Wniosek o anulowanie lub usunięcie staje się skuteczny z chwilą otrzymania przez Healy World.
2.4.4 Rozwiązanie członkostwa
Naruszenie zasad może szkodzić wizerunkowi marki Healy World, produktom, reputacji lub innym działalnościom albo wpływać na nie. Z tego powodu konieczne jest nakładanie kar. Healy World ma wyłączne prawo do zakończenia członkostwa lub nałożenia sankcji między innymi z następujących powodów:
-
-
- naruszenie dowolnych warunków lub zasad;
- naruszenie dowolnego postanowienia polityk (tj. polityki korzystania z mediów społecznościowych, polityki prywatności) i procedur;
- naruszenie dowolnego postanowienia planu wynagrodzenia;
- naruszenie dowolnego obowiązującego przepisu prawa, rozporządzenia lub regulacji dotyczących działalności w ramach Healy World; i/lub udział w nieetycznych działaniach biznesowych lub naruszenie norm uczciwego postępowania;
- według własnego uznania, aby postępować tak, jak uzna to za stosowne w danych okolicznościach.
-
Więcej informacji na temat zasad egzekwowania zasad i rozwiązania umowy można znaleźć w części 7.
2.4.5 Skutki usunięcia/anulowania
Po usunięciu lub anulowaniu IHWM:
-
-
-
-
- zrzeka się i wyzbywa wszelkich praw, tytułów lub roszczeń do bonusów w przypadku anulowania lub usunięcia członkostwa;
- zrzeka się i wyzbywa wszelkich praw, tytułów lub roszczeń do udziału w promocji po anulowaniu lub usunięciu członkostwa;
- skutecznie zrzeka się wszelkich roszczeń do praw własności lub jakichkolwiek udziałów w swojej poprzedniej strukturze Downline, wynikających z anulowania lub usunięcia ich członkostwa.
- zachowa dostęp do zgromadzonych funduszy nabytych przed anulowaniem lub usunięciem, które będą dostępne przez przypisane konto eWallet;
- Jeżeli IHWM zechce zawnioskować o anulowanie swojego konta eWallet, taki wniosek musi być złożony bezpośrednio od Działu obsługi klienta eWallet.
-
-
-
3. Twoja działalność IHWM
Zasady stanowią wytyczne w zakresie zgodności i etycznego postępowania, zaznaczając oczekiwane standardy zachowania w naszej społeczności. Od wszystkich IHWM wymaga się przestrzegania prawa, zobowiązań prawnych i zasad przedstawionych w niniejszym dokumencie.
Poprzez przestrzeganie tych zasad, możesz zbudować i ulepszyć swoją działalność, zachowując zgodność z lokalnymi przepisami i etycznymi praktyki w branży sprzedaży bezpośredniej. Ostatecznie będzie to w najlepszym interesie zarówno Twoich członków i Klientów oraz przyczyni się do budowania zaufania, szczerości i zrównoważonego rozwoju.
3.1 Ogólne zgodność
3.1.1 Przepisy prawa
Wymagane jest od IHWM rygorystyczne przestrzeganie wszelki lokalnych, krajowych i międzynarodowych praw i przepisów. Wymagane jest od wszystkich IHWM przestrzeganie wszystkich wymogów prawnych obowiązujących w każdym kraju, w którym prowadzą swoją działalność. Członkowie są konkretnie zobowiązani do przestrzegania lokalnych i międzynarodowych przepisów dotyczących ochrony konsumenta, ochrony danych i uczciwych praktyk biznesowych.
Członkowie muszą zagwarantować, że posiadają wiedzę i znajomość odpowiednich przepisów prawnych w trakcie prowadzenia działalności biznesowej. IWHM nie mogą zachęcać innych IHWM do naruszania jakichkolwiek wymogów prawnych.
3.1.2 Osoby podlegające zasadom postępowania
Członkowie Healy World, terapeuci TimeWaver będący częścią sieci Healy World oraz wszelkie inne osoby oferujące produkty społeczności Healy muszą ściśle przestrzegać niniejszego Kodeksu postępowania – jest to warunek członkostwa IHWM. IHWM muszą zagwarantować, że posiadają wiedzę i znajomość zasad postępowania w trakcie prowadzenia działalności biznesowej. IWHM nie mogą zachęcać innych IHWM do naruszania tych zasad.
IHWM nie posiadają uprawnień do zaciągania zobowiązań wobec firmy Healy World ani do podejmowania zobowiązań w jej imieniu. Są odpowiedzialni za zabezpieczenie Healy World przed wszelkimi kosztami lub szkodami wynikającymi z nieprzestrzegania przez nich niniejszych zasad.
3.1.3 Samozatrudnienie
Pomiędzy IHWM a Healy World nie zachodzi stosunek pracy. Prezentując produkty i możliwość biznesową w ramach Healy World innym osobom, IHWM powinien wyraźnie podkreślić niezależny charakter tej działalności oraz brak stosunku pracy z Healy World. Healy World zapewnia członkom możliwość uzyskania wynagrodzenia, ale w żadnym wypadku nie może być to postrzegane jako zatrudnienie. IHWM są samozatrudnieni i nie mogą sugerować, że Healy World Business jest ich pracą.
3.1.4 Zezwolenia i obowiązki podatkowe
IHWM muszą przestrzegać obowiązków rejestracji działalności gospodarczej, uzyskania odpowiednich zezwoleń i obowiązków biznesowych w trakcie prowadzenia swojej działalności Healy. Uwzględniając między innymi wytyczne dotyczące prowadzenia działalności Healy, IHWM muszą uzyskać niezbędne zgody/zezwolenia oraz przestrzegać wszelkich przepisów i regulacji podatkowych dotyczących rejestracji i składania deklaracji podatkowych. IHWM muszą bez zbędnej zwłoki przekazywać Healy World wszelkie zmiany dotyczące wcześniej podanych informacji.
3.2 Postępowanie wobec klientów i (potencjalnych) IHWM
3.2.1 Zakazane praktyki sprzedaży i polecania
IHWM nie wolno brać udziału we wprowadzających w błąd, agresywnych lub nieuczciwych praktykach sprzedaży w kontaktach z potencjalnymi klientami lub IHWM, zgodnie z lokalnym prawem. Przykładami takich praktyk może być udzielanie klientom lub (potencjalnym) IHWM fałszywych informacji lub wykorzystywanie agresywnych technik marketingowych do manipulowania ich decyzjami.
Członkom nie wolno zachęcać potencjalnych IHWM do zakupów za pomocą oświadczenia, że mogą odzyskać cenę zakupu, polecając innych IHWM, co sugerowałoby zakazany schemat promocyjny.
3.2.2 Szczere, prawdziwe i prawidłowe oświadczenia o produktach
IHWM muszą zapewnić, że wszystkie oświadczenia dotyczące produktów i usług są prawdziwe, dokładne i nie wprowadzają w błąd. Oświadczenia muszą mieć podstawy w rzetelnych dowodach i odzwierciedlać rzeczywiste właściwości i zalety oferowanych produktów lub usług. Wymagane jest, aby IHWM posiadali wystarczającą wiedzę o produktach. Muszą też uczestniczyć we wszystkich lub opcjonalnych szkoleniach produktowych, webinariach i seminariach przygotowanych przez Healy World.
Surowo zabrania się stosowania oszukańczych praktyk, przesadnych twierdzeń lub wszelkich form wprowadzania w błąd, które mogłyby zwodzić lub oszukiwać konsumentów lub (potencjalnych) IHWM. IHWM powinni prezentować wyłącznie zatwierdzone oświadczenia zaakceptowane przez Healy World.
3.2.3 Fałszywe przedstawianie możliwości biznesowych
W trakcie prezentowania możliwości biznesowych lub twierdzeń dotyczących potencjalnych zarobków IHWM mają obowiązek przedstawia oficjalne wartości zarobków, których osiągnięcie potencjalnym klientom umożliwia Healy World. Surowo zabrania się stosowania oszukańczych praktyk, przesadnych twierdzeń (dot. zarobków) lub wszelkich form wprowadzania w błąd, które mogłyby zwodzić potencjalnych IHWM w kwestii możliwości biznesowych. Członkowie powinni prezentować wyłącznie zatwierdzone oświadczenia zaakceptowane przez Healy World. Healy World zakazuje stosowania alternatywnych wartości lub niezatwierdzonych oświadczeń.
3.2.4 Wymagania dotyczące identyfikacji dla produktu
Przedstawianie się
Zgodnie z obowiązującymi przepisami ochrony konsumentów od początku kontaktu z klientem lub potencjalnym IHWM, IHWM musi przedstawić się jako osoba działająca niezależnie oraz wyjaśnić powód nawiązania kontaktu. Na początku prezentacji sprzedażowej IHWM musi szczerze i jasno przedstawić się, podać dokładne informacje o Healy World, charakterze produktów oraz celach nakłaniania.
3.2.5 Wyjaśnienie i pokaz
IHWM musi przedstawić dokładne i kompletne wyjaśnienie oraz demonstrację naszych produktów klientom lub potencjalnym IHWM, omawiając właściwości produktu, cenę, prawo do odstąpienia, politykę zwrotów, warunki gwarancji oraz usługi posprzedażowe. Powinien także zapewnić dokładne i zrozumiałe odpowiedzi na wszystkie pytania klientów. Przy prezentowaniu oświadczeń na temat skuteczności produktu IHWM powinni prezentować wyłącznie zatwierdzone oświadczenia zaakceptowane przez Healy World.
3.2.6 Wymagania dotyczące promocji
IHWM muszą zapewnić, że wszystkie promocje, w tym te cyfrowe i w mediach społecznościowych, są zgodne z obowiązującymi prawami, zasadami postępowania a także obowiązującymi przepisami dotyczącymi reklamy.
Komunikaty na temat promocje nie mogą zawierać nieprawdziwych, niedokładnych, wprowadzających w błąd lub nieuczciwych opisów, stwierdzeń lub obrazów dotyczących produktów. Muszą być łatwo rozpoznawane jako promocje oraz ujawniać swój komercyjny cel. Działania promocyjne powinny zawierać logo, imię i nazwisko oraz informacje kontaktowe IHWM oraz odpowiednie wyłączenie odpowiedzialności.
3.2.7 Świadectwa i recenzje dotyczące produktów
IHWM nie mogą odwoływać się do jakichkolwiek opinii lub recenzji produktów, które są nieautoryzowane, nieprawdziwe, nieprawidłowe lub mogą wprowadzać w błąd klientów lub (potencjalnych) IHWM oraz bez jasnego wyłączenia odpowiedzialności. Można używać tylko oświadczeń zatwierdzonych przez Healy World.
3.2.8 Poszanowanie prywatności
Kontakt osobisty, telefoniczny lub elektroniczny należy prowadzić z szacunek i w rozsądnych godzinach, unikając natrętności, przestrzegając obowiązujących lokalnych przepisów dotyczących prywatności i komunikacji elektronicznej. IWHM muszą przerwać pokaz lub prezentacją sprzedażową na prośbę klienta lub potencjalnego IWHM.
Wykorzystanie danych do celów marketingowych wymaga wyraźnej zgody danej osoby. IHWM mogą kontaktować się z klientami lub potencjalnymi IHWM, korzystając z inwazyjnych metod (telefon, wiadomość e-mail lub sms) jedynie po uprzednim uzyskaniu wyraźnej zgody klienta lub potencjalnego IHWM.
IHWM są odpowiedzialni za chronienie prywatności i danych osobistych udostępnianych przez (potencjalnych) klientów, członków lub downline zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności.
3.2.9 Wykorzystywanie zaufania i czynników osobistych
IWHM nie może wykorzystywać zaufania klientów, (potencjalnych) IWHM ani swoich prywatnych relacji z nimi, szanować ich brak doświadczenia handlowego oraz powstrzymać się przed wykorzystywaniem takich czynników, jak wiek, choroba, niepełnosprawność umysłowa lub fizyczna, łatwowierność, brak zrozumienia, brak znajomości języka lub słabe wykształcenie.
3.3 Postępowanie jako członkowie
3.3.1 Modyfikacje konta
Zmian konta, czyli zmiany zarejestrowanych danych w ramach członkostwa w Healy World, takich jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, nazwa firmowa lub numer identyfikacji podatkowej, można dokonać przesyłając zgłoszenie z niezbędną dokumentacją do Obsługi klienta. Wszelkie dodatkowe informacje o firmie muszą być podparte dowodem ważnego zezwolenia na prowadzenie działalności lub rejestracji, patrz 2.1.10. Członkowie muszą bez zbędnej zwłoki przekazywać Healy World wszelkie zmiany dotyczące wcześniej podanych informacji.
3.3.2 Obowiązkowy proces KYC i nieprawidłowe informacje
Healy World zastrzega sobie prawo według własnego uznania do zażądania obowiązkowych informacji KYC (weryfikacji klienta) od członków Healy World w celu przeprowadzenia kontroli tożsamości. IHWM muszą spełniać i odpowiadać na te żądania informacji KYC na prośbę Healy World. Nieprzestrzeganie lub ignorowanie żądań KYC będzie skutkować rozwiązaniem członkostwa IHWM.
Jeżeli członek Healy udzieli nieprawidłowych informacji (w tym podpisów) na wniosku, formularzu przekazania, podrobi dokumenty lub poda firmie jakikolwiek informacje osobiste lub biznesowe bądź dane identyfikacyjne, które są niedokładne lub stanowią fałszywe oświadczenie, członkostwo może zostać rozwiązane przez Healy World.
3.3.3 Pranie pieniędzy i oszustwa
Healy World ma politykę zero tolerancji wobec prania pieniędzy i oszustw.
Każdemu IHWM, którego uzna się za zaangażowanego w taką działalność, grozi natychmiastowe rozwiązanie członkostwa i mogą zostać podjęte działania prawne. Na wszystkich IHWM spoczywa odpowiedzialność za zgłaszanie wszelkich podejrzeń prania pieniędzy lub działań mających na celu oszustwo do Działu zgodności Healy World.
IHWM nie mogą brać udziału w żadnych działaniach, które obejmują lub ułatwiają pranie pieniędzy, w tym świadomie uczestniczyć w transakcjach z dochodami pochodzącymi z nielegalnej działalności lub próbą ukrycia prawdziwego charakteru lub źródła funduszy.
Ponadto zabrania się IHWM udział w praktykach mających na celu oszustwo, takich jak udzielanie fałszywych informacji, podrabianie dokumentów, świadczenie nieprawdy o produktach lub usługach i wprowadzanie w błąd klientów lub innych IHWM. Każdemu IHWM, którego uzna się za zaangażowanego w taką działalność, grozi natychmiastowe rozwiązanie członkostwa.
3.3.4 Postępowanie w przypadku molestowania i dyskryminacji
Healy World zabrania wszelkich form bezprawnego molestowania i dyskryminacji. Możliwości biznesowe Healy World Business dostępne są dla IHWM bez żadnej formy dyskryminacji, w tym między innymi ze względu płeć, rasę, pochodzenie etniczne, przekonania religijne lub duchowe lub opinie polityczne.
3.3.5 Życie prywatne
Healy World zabrania mieszania działalności z podanymi poniżej aspektami życia prywatnego. Członkom surowo zabrania się wykorzystywania alternatywnych metod sprawowania władzy. Metody te mogą obejmować promowanie silnych ideologii, przekonań religijnych, wspieranie silnych kultur organizacyjnych, wymuszanie szerokiej socjalizacji i instytucjonalizację biznesu.
Sponsorom nie wolno nawiązywać relacji z pracownikami w swoim downline w celu wywierania kontroli.
3.3.6 Wykorzystywany prywatnych relacji towarzyskich
Surowo zabrania się przekazywania IHWM instrukcji lub wskazówek dotyczących nadużywania zaufania w prywatnych relacjach towarzyskich. Zabrania się twierdzenia lub sugerowania, że prywatne relacje towarzyskie, z których osoby nie zakupią produktu lub nie zostaną IHWM są niewłaściwe i powinny zostać porzucone.
3.3.7 Utrzymywanie wizerunku marki i reputacji Healy World
IHWM nie wolno uczestniczyć w żadnych aktywnościach obejmujących zachowania przestępcze lub nieuczciwość. Szczegółowo przeanalizowani zostaną IHWM, wobec których toczy się dochodzenie, mają przeszłość kryminalną lub mogą potencjalnie zaszkodzić lub wywrzeć negatywny wpływ na reputację, produkty, własność intelektualną lub wizerunek marki Healy World. Healy World zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli tożsamości, jeśli zostanie to uznane za konieczne.
3.4 Konkurencja i praktyki biznesowe
3.4.1 Konkurencja z firmami trzecimi
IHWM muszą unikać porównań, które mogłyby wprowadzać w błąd naruszać zasady uczciwej konkurencji. Wszelkie porównania muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami lokalnymi w zakresie reklamy dotyczącymi reklamy wprowadzającej w błąd i reklamy porównawczej. Muszą również powstrzymać się od wykorzystywania reputacji związanej z innymi firmami trzecimi lub nazwami i symbolami handlowymi produktów w nieuczciwy sposób.
3.4.2 Uczciwa konkurencja z IHWM
Odpowiedzialnością IHWM jest zachowanie zasad uczciwej konkurencji. W związku z tym zabrania się udzielania zindywidualizowanych rabatów, publicznego wyrażania niekorzystnych opinii na temat innych IHWM oraz udziału w aktywnościach, które mogłyby naruszać takie zasady sprawiedliwej konkurencji. Przykłady takiego zachowania można zgłaszać. Zostaną ocenione w sposób opisany w części 7.
3.4.3 Rekrutacja krzyżowa
Członkom surowo zabrania się angażowania się w działania związane z rekrutacją krzyżową. Przez rekrutację krzyżową rozumie się namawianie, rejestrację, zachęcanie lub ich próby, lub starania mające na celu zachęcenie osób (tak klientów, jak i członków) z działalności Healy World do udziału w możliwościach biznesowych innych firm lub w innym zespole lub downline Healy World.
3.4.4 Możliwości biznesowe firm trzecich
Członkom zabrania się namawia, promowania i rekrutacji krzyżowej obecnych członków i klientów Healy World do udziału w możliwościach biznesowych innych firm trzecich.
3.4.5 Sprzedawcy bezpośredni firm trzecich
Jeżeli IHWM weźmie udział w namawianiu lub zachęcaniu członków innej firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią do popierania produktów i usług Healy World, przyjmuje na siebie nieodłączne ryzyko potencjalnych działań prawnych ze strony danej firmy zajmującej się sprzedażą bezpośrednią.
W przypadku wniesienia pozwu przeciwko IHWM w oparciu o jego udział w niewłaściwych działaniach poszukiwania nowych klientów skierowanych do pracowników sprzedaży lub konsumentów innej firmy, należy pamiętać, że Healy World nie ponosi odpowiedzialności za żadne wydatki na obronę IHWM ani opłaty prawne. Ponadto Healy World nie zaoferuje IHWM odszkodowania za jakiekolwiek orzeczenia prawne, nagrody lub ugody, które mogą wyniknąć z postępowania sądowego
3.4.6 Promowanie krzyżowe produktów firm trzecich
IHWM nie może oferować sprzedaży ani promowania żadnych konkurencyjnych produktów, usług lub możliwości firm trzecich. Za konkurencyjne uznawane są wszelkie produkty lub usługi z tej samej kategorii co produkty Healy World. W tym kontekście odnosimy się do produktów stron trzecich, które obejmują częstotliwości, aplikacje w wodzie, aplikacje pola magnetycznego lub informacyjnego lub ogólnie produkty podobne do oferowanych przez Healy World. Członkowie nie mogą promować takich produktów w sieciach Healy World, niezależnie od stosowanych kanałów. Zakaz ten obowiązuje także na wszelkie potencjalne produkty wypuszczone przez Healy World w przyszłości.
3.4.7 Zakłócenia działalności
Healy World zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z IHWM w przypadku naruszenia zasad dotyczących rekrutacji lub promocji krzyżowej. Ponieważ kierujemy się zasadami uczciwości, otwartości i sprawiedliwości, w przypadku naruszeń przeanalizujemy wszystkie dostępne środki prawne i podejmiemy potencjalne działania prawne w celu ochrony zarówno reputacji naszej firmy, jak i ciągłości naszej działalności biznesowej.
Co więcej, w przypadku jakiegokolwiek przypadku rekrutacji krzyżowej wypłaty zostaną natychmiast wstrzymane, a zaangażowany IHWM nie będzie brany pod uwagę przy jakichkolwiek przyszłych obliczeniach bonusów do czasu przeprowadzenia dochodzenia w sprawie naruszenia tych zasad. Będzie to trwało do czasu potwierdzenia, że nie miała miejsca żadna rekrutacja krzyżowa.
3.5 Postępowanie jako terapeuta TimeWaver
3.5.1 Nazwy i opisy programów
Terapeuci TimeWaver muszą zapewnić, że wszystkie twierdzenia w nazwach i opisach programów są prawdziwe, dokładne i nie wprowadzają w błąd. Nazwy i opisy tych programów nie mogą zawierać żadnych informacji, które wspierają twierdzenia o leczeniu, leczeniu chorób lub leczeniu określonych schorzeń. Informacje podawane na temat tych programów i ich opisy muszą mieć podstawy w rzetelnych dowodach i odzwierciedlać rzeczywiste właściwości i zalety oferowanych produktów lub usług.
Surowo zabrania się stosowania oszukańczych praktyk, przesadnych twierdzeń lub wszelkich form wprowadzania w błąd, które mogłyby zwodzić lub oszukiwać konsumentów.
3.5.2 Konkurencja wśród terapeutów TimeWaver
Odpowiedzialnością terapeuty TimeWaver jest zachowanie zasad uczciwej konkurencji.
W związku z tym nie wolno im oferować programów w nieuzasadnionych cenach, udzielać zindywidualizowanych rabatów, publicznie wyrażać niekorzystnych opinii na temat innych terapeutów lub IHWM oraz brać udziału w aktywnościach, które mogłyby naruszać takie zasady sprawiedliwej konkurencji. Przykłady takiego zachowania można zgłaszać. Zostaną ocenione w sposób opisany w części 7.
3.6 Compensation Plan
3.6.1 Zakupy i zakupy w czyimś imieniu
Tylko produkty zakupione bezpośrednio na oficjalnej stronie Healy World liczą się do kwalifikacji i zarobków w ramach Planu wynagrodzenia. IHWM nie mogą składać zamówień ani tworzyć kont w imieniu innych IHWH ani nowych potencjalnych klientów/członków bez uprzedniej pisemnej zgody tych osób.
3.6.2 Manipulowanie planem wynagrodzeń
Plan wynagrodzeń (Compensation Plan) stanowi podstawę systemu sprzedaży bezpośredniej Healy World. Ma za zadanie wynagradzać IHWM przywództwo, szkolenia, mentoring i rozwijanie organizacji Downline. Ma fundamentalne znaczenie do utrzymania integralności i celowości planu wynagrodzenia. IHWM, którzy biorą udział w manipulowaniu planem wynagrodzeń szkodzą działalności, zakłócają aspekt marketingu sieciowego i mogą uniemożliwiać innym członkom otrzymanie należnego wynagrodzenia.
Jeżeli IHWM weźmie udział w dowolnym działaniu lub postępowaniu, które zostanie uznane za nieetyczne, niepotrzebne i nierozsądne w celu uzyskania bonusu i uznania, Healy World zastrzega sobie prawo do zastrzega sobie prawo do cofnięcia i utraty wszelkich takich premii i wyróżnień. Lista niewyłącznych przykładów, które mogą wskazywać na manipulację planem wynagrodzeń:
Niezgodne działania przy rejestracji:
-
-
- Rejestrowanie osób lub podmiotów bez ich wiedzy lub bez uzyskania ich zgodnie w postaci formalnej umowy.
- Rejestrowanie osób poprzez podawanie im fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji.
- Próba rejestrowania osób, które tak naprawdę nie istnieją, tak zwanych „duchów”, czy to jako klientów czy IHWM.
- Rejestracja samego/samej siebie, w przypadku której dana osoba próbuje zarejestrować się w ramach własnej linii sponsorskiej, czy to jako konto klienta, czy też członka.
-
Zakupy:
-
-
- Zamawianie produktów lub usług Healy World w imieniu istniejącego klienta lub członka z zamiarem spełnienia kryteriów kwalifikacyjnych bonusu.
- Fałszowanie nieistniejących osób jako klientów lub IHWM w celu spełnienia wymagań otrzymania bonusów.
- Wykorzystanie wszelkich mechanizmów lub zwodniczych praktyk w celu spełnienia warunków wstępnych awansu rangi lub bonusów, które w rzeczywistości nie pochodzą z legalnych zakupów produktów lub usług przez konsumentów końcowych.
- Składanie zamówienia z zamiarem wycofania go wkrótce po zakończeniu przyznawania bonusów.
- Udział w rejestrowaniu samego/samej siebie, w przypadku której dana osoba rejestruje się jako klienta lub członek, składa zamówienie a następnie otrzymuje bonusy.
-
Inne:
-
-
-
- Motywowanie innych członków do udziału w manipulacji planem wynagrodzeń lub uczenie ich tego.
- Niezgłoszenie Healy World wszelkich informacji sugerujących, że inny członek lub inna osoba może brać w udział w manipulacji planem wynagrodzeń.
-
-
3.7 Międzynarodowa działalność IHWM
Nie wszystkie kraje są otwarte dla Healy World. Skutkuje to ograniczeniami możliwości zakupu produktów Healy World i prowadzeniem działalności Healy World w niektórych krajach.
3.7.1 Działalność w otwartych krajach
IHWM muszą przestrzegać zasad Healy World oraz wszystkich obowiązujących praw i przepisów, w tym dotyczących wyłączenia odpowiedzialności produktu, rejestracji produktu, ceł, podatków oraz przepisów dotyczących ochrony Klienta i reklamy w kraju, w którym produkt jest dystrybuowany.
3.7.2 Zakupy i działalność w krajach nieotwartych
IHWM nie może prowadzić działalności w krajach, które nie są jeszcze oficjalnie otwarte dla Healy World. IHWM nie może być rezydentem kraju nieotwartego. Nie wolno IHWM prowadzić interesów z osobami przebywającymi w krajach nieotwartych. Takie interesy obejmują promować możliwości biznesowych, produktów, sponsorowanie lub rekrutowanie członków lub klientów.
Healy World zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z IHWM w przypadku naruszenia tej zasady.
3.7.3 Działalność w Chinach
IHWM mający miejsce zamieszkania w Chinach nie mogą kupować ani polecać produktów Healy World w Chinach ani poza nimi. Obywatele spoza Chin nie mogą prowadzić działalności Healy w Chinach. Zabrania się wysyłania i transportu produktów Healy World do Chin.
Healy World zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z IHWM w przypadku naruszenia tej zasady.
4. Twoje obowiązki jako IHWM
W tej części zasad podkreślimy znaczenie etycznych działań sponsorskich, podkreślimy obowiązki sponsora oraz znaczenie utrzymywania organizacji downline, która zachowuje najwyższy poziom uczciwości. Razem możemy wspierać rozwój społeczności IHWM, którzy prowadzą swoją działalność z najwyższym poziomem uczciwości, przejrzystości i z zachowaniem norm etycznych.
4.1 Obowiązki sponsora
Sponsorowanie w Healy World obejmuje polecanie i wspieranie nowych IHWMS oraz budowanie organizacji Downline i dbanie o nią. Jako Sponsor masz kluczową odpowiedzialność za kierowanie i mentoring członków swojej organizacji Downline, dbając o to, aby byli dobrze poinformowani, przeszkoleni i wspierani podczas całej swojej podróży.
4.1.1 Obsługa klienta
Jako sponsor musisz dbać o wysoki poziom obsługi klienta, który spełnia oczekiwania Healy World. Sponsorzy są zobowiązani do udzielania dokładnych i szybkich odpowiedzi na wszelkie zapytania Klientów, w rozsądnym terminie oraz w sposób osobisty i bezpośredni, niezależnie od tego, czy zajmują się dystrybucją offline czy online. Jeżeli jesteś sponsorem:
-
-
- Udostępniane informacje muszą zawierać Twoje informacje kontaktowe.
- Musisz angażować się w relacje osobiste z każdym ze swoich członków i klientów przy promowaniu i polecaniu produktów. Obejmuje to proponowanie spersonalizowanych spotkań i rozmów sprzedaży przed poleceniem i dalszymi działaniami.
- Musisz rozumieć intencje i cele IHWM lub klientów wobec produktów Healy World.
-
4.1.2 Narzędzia biznesowe
Healy World oferuje za darmo tekstowe materiały promocyjne, pomoce sprzedażowe i narzędzia do zarządzania wynagrodzeniem. Oficjalne portale Backoffice i Healy Academy stanowią świetne źródła przydatne w prowadzeniu swojej działalności. Zaloguj się, aby odkryć wiele wspaniałych narzędzi i zasobów, statystyk, szkoleń biznesowych i nie tylko.
4.1.3 Odpowiedzialności w zakresie kierowania, szkolenia, mentoringu i rozwoju
Spoczywa na Tobie odpowiedzialność jako sponsorze za zarządzanie, szkolenie, mentoring, rozwój i regularną komunikację z osobiście zarejestrowanymi Członkami i Klientami oraz ich organizacjami downline za pośrednictwem środków elektronicznych, w tym poczty elektronicznej, telefonu, SMS-ów, komunikatorów i mediów społecznościowych, spotkań osobistych, uczestnictwo w spotkaniach firmowych, szkoleniach i wszystkich innych związanych z tym regularnych czynnościach. Jeżeli jesteś sponsorem:
-
-
- Musisz zapewniać szkolenia z zakresu pracy z IHWM lub klientem.
- Musisz zapewniać szkolenia dotyczące planu wynagrodzeń Healy World.
- Musisz wyjaśniać zadania i obowiązki, jakie nakładają Zasady postępowania Healy World oraz jak prowadzić działalność zgodnie z tymi zasadami.
- Musisz zapewnić, że komunikacja z członkami lub klientami odbywa się zgodnie z tymi zasadami i obowiązującymi prawami i przepisami, w tym prywatnością danych.
- Musisz zapewnić swoją dostępność w celu odpowiadania na pytania i pomocy z ofertą.
- Musisz zachęcać do udziału w wydarzeniach i roadshow Healy World.
- Na prośbę musisz doradzać i pomagać klientom w ich konwersji na IHWM.
-
Sponsor nie może wymagać zapłaty za szkolenie od osobiście sponsorowanego IHWM. Sponsor ma obowiązek zapewnić bezpłatnie podstawowe szkolenie niezbędne do poznania działalności Healy.
4.2 Etycznej działania biznesowe w ramach sponsoringu
W tej sekcji skupimy się na etycznych działaniach sponsorskich i zwrócimy uwagę na odpowiedzialność zachowania najwyższego poziomu uczciwości w biznesie.
4.2.1 Zachowywanie norm etycznych
Sponsorzy powinni wykazywać się uczciwością, szczerością i przejrzystością w swoich kontaktach z potencjalnymi i obecnymi IHWM.
Powinni zapewniać dokładne i prawdziwe informacje na temat Healy World, zasad postępowania, zgodności i etycznych praktyk biznesowych.
Sponsorzy muszą się zapoznać z zasadami postępowania i upewnić się, że członkowie organizacji Downline rozumieją i przestrzegają te zasady i przepisy prawa.
4.2.2 Sprzedaż pod presją
Członkowie powinni zawsze zachowywać się rozważnie i nie mogą wywierać presji na swoich Klientach lub IHWM, aby dokonali zakupu, a sponsorzy nie mogą angażować się w sprzedaż pod presją. Sponsorzy nie mogą nawiązywać relacji pracownik-pracodawca, zachowując granice sprzyjające zdrowszemu środowisku biznesowemu.
4.2.3 Nieetyczne działania sponsoringowe i rekrutowanie krzyżowe
Nieetyczne działania sponsoringowe obejmują takie praktyki, jak angażowanie się w niezgodną konkurencję, kuszenie potencjalnych klientów od innych IHWM lub wywieranie wpływu na transfery IHWM. Wszystkie są surowo zabronione. Zakazuje się wprost IHWM angażowania w aktywności rekrutacji krzyżowej. Obejmuje to powstrzymanie się od zachęcania osób już powiązanych z innymi organizacjami downline lub zespołami, czy to w ramach możliwości biznesowych Healy World czy firm trzecich.
4.2.4 Odpowiedzialność i zgłaszanie
Sponsorzy odgrywają kluczową rolę w odpowiedzialności i zgodności w Healy World. Jeśli otrzymasz raporty o nielegalnych lub niewłaściwych działaniach w ramach organizacji downline, takich jak wprowadzające w błąd zarobki lub twierdzenia dotyczące produktów, należy to zgłosić do Healy World. Zarzuty nieetycznego sponsoringu można również zgłaszać do działu obsługi klienta. Więcej informacji na temat zgłaszania można znaleźć w sekcji 7.
Jeśli zgłoszenia są uzasadnione Healy World może przenieść IHWM lub organizację downline IHWM do innego sponsora bez zgody obecnego sponsora upline lub przypisania IHWM i bez wyjaśnienia, w zależności od tego, co zostanie uznane za właściwe w danej sytuacji.
4.3 Utrzymanie organizacji downline
Relacja pomiędzy sponsorem a członkiem jest podstawą planu wynagrodzeń. Sponsoring polega na inwestowaniu czasu i energii w działania takie jak wspieranie, szkolenie i motywowanie organizacji downline. Aby zapewnić integralność organizacji downline i zachować relacje Sponsora i IHWM, nie zaleca się wprowadzania zmian w sponsoringu.
Zmiana sponsorów będzie możliwa tylko w wyjątkowych okolicznościach. Takie zmiany wymagają zgody Healy World.
Zasady te mają na celu ochronę obu stron. Jeśli IHWM jest nieszczęśliwy lub niezadowolony, powinien zawsze skontaktować się z upline (ze sponsorem swojego sponsora) i współpracować z nim w celu znalezienia rozwiązania i poprawienia sytuacji.
4.3.1 Korygowanie sponsora
IHWM, który chce skorygować sponsora, musi skontaktować się z działem obsługi klienta. Korygowanie sponsora może być zakończone, jeśli spełnione są następujące okoliczności:
-
-
- Podczas rejestracji IHWM wystąpił błąd.
- Wniosek został złożony w ciągu siedmiu (7) dni od rejestracji IHWM.
- IHWM, który złożył wniosek, nie sponsorował jeszcze żadnych innych członków ani klientów.
- Akceptacja proponowanego sponsora została uzyskana przez Dział obsługi klienta.
-
4.3.2 Zmiana sponsora
W rzadkich przypadkach zmiany sponsorów są dozwolone dla IHWM z Career title: Director (DIR), Senior Director (SDR), Vice President (VP), Executive Vice President (EVP), President (PRES), Senior President (SPRES), and Executive President (EVP). Taki IHWM może zażądać zmiany sponsora, wypełniając „Formularz zmiany sponsora”.
Zmiana sponsora wymaga zgody trzech (3) rzeczywistych osób z upline i zgód proponowanego nowego sponsora, przewidzianych w „Formularzu zmiany sponsora”.
Zmiana sponsora zostanie rozpatrzona i zatwierdzona przez Healy World po udzieleniu i zweryfikowaniu wszystkich niezbędnych zgód.
Ranga Healy (Career Title) |
Niezbędna zgoda osób z upline Healy |
Tabela 1: Zmiana sponsora |
|
Director (DIR) |
3 poziomy |
Senior Director (SDR) |
3 poziomy |
Vice President (VP) |
3 poziomy |
Senior Vice President (SVP) |
3 poziomy |
Executive Vice President (EVP) |
3 poziomy |
President (PRES) |
3 poziomy |
Senior President (SPRES) |
3 poziomy |
Executive President (EPRES) |
3 poziomy |
Wymagany „Formularz zmiany sponsora” można uzyskać w Dziale obsługi klienta. IHWM zamierzający zmienić Sponsora musi osobiście zadbać o udzielenie zgody wszystkich niezbędnych osób z upline. Formularz ten musi zostać przesłany do działu zgodności Healy wraz z podpisami i dowodem tożsamości wszystkich niezbędnych osób z upline – tylko wtedy zmiana Sponsora zostanie rozpatrzona.
Jeśli IHWM nie uzyska odpowiedzi od niezbędnych osób z upline, z powodu możliwej bezczynności, po upływie dwudziestu (20) dni bez otrzymania odpowiedzi od osób z upline formularz może zostać złożony wraz z dowodem interakcji. Healy World zastrzega sobie wyłączne prawo do przyjęcia albo odrzucenia zmiany sponsora.
Jeśli wniosek o zmianę sponsora zostanie odrzucony, IHWM może anulować członkostwo i zarejestrować się u innego sponsora z zachowaniem okresu bezczynności. Patrz zasada 2.1.9.
4.3.3 Wiele kont
Niedozwolone jest posiadanie wielu kont IHWM. Dotyczy to zarówno kont osób fizycznych, jak i osób prawnych. W przypadku wielu kont, tylko jedno (1) członkostwo IHWM może być zachowane, a dodatkowe członkostwa zostaną zakończone przez Healy World. IHWM mogą ponownie zarejestrować się tylko po usunięciu lub anulowaniu z zachowaniem sześciomiesięcznego (6) okresu oczekiwania.
Wybór jednego z „wielu kont” i zakończenie pozostałych jest ostateczną decyzją Healy World
4.3.4 Łączenie kont
Łączenie kont nie jest dozwolone. W przypadku takiego naruszenia podczas przekazania konta lub tworzenia drugiego konta, tylko pierwsze konto będzie utrzymywane bez kar. Jeśli IHWM chce utrzymać drugie konto, stosuje się sześciomiesięczny (6) okres oczekiwania.
4.3.5 Zmiana miejsca przypisania
Po zarejestrowaniu nowego IHWM przez IHWM, ostatnio zarejestrowany IHWM może zostać ręcznie przypisany do następnej dostępnej najbardziej zewnętrznej pozycji w lewej lub prawej organizacji Dual Team Leg. System automatycznie przypisze IHWM po 7 dniach.
Jeśli sponsor chce skorygować przypisanie IHWM, musi skontaktować się z obsługą klienta. Korygowanie przypisania może być zakończone, jeśli spełnione są następujące okoliczności:
-
-
- Podczas przypisywania wystąpił błąd.
- Wniosek został złożony w ciągu siedmiu (7) dni od rejestracji dotkniętego tym IHWM.
- IHWM, którego dotyczy sprawa, nie sponsorował jeszcze żadnych innych członków ani klientów.
-
Healy World zastrzega sobie wyłączne prawo do przyjęcia albo odrzucenia zmiany przypisania.
5. Praktyki marketingowe i reklamowe
Lokalne reklamy i media społecznościowe to świetne sposoby na promocję swojego biznesu. Mocno wierzymy w osobisty kontakt z konsumentami i zachęcamy do informowania o swojej obecności! Jako IHWM reprezentujesz Healy World w swoich działaniach, reklamach, postach i treściach. IHWM musi zapewnić, że wszelkie promocje, w tym te w mediach cyfrowych i społecznościowych, są zgodne z obowiązującymi przepisami, zasadami, a także Kodeksem marketingowym Międzynarodowej Izby Handlowej i obowiązującymi lokalnymi kodeksami reklamowymi.
Dlatego ważne jest, aby promocja możliwości biznesowych i produktów Healy World była zgodna ze standardami jakości Healy World, pomagała promować wartości Healy World i nie szkodziła reputacji firmy w żadnych okolicznościach.
5.1 Promowanie swojego biznesu, we właściwy sposób
5.1.1 Ujawnienie niezależności
W każdej interakcji sprzedaży z potencjalnymi klientami, klientami i innymi członkami, zarówno online, jak i offline, zawsze musisz identyfikować się jako Independent Healy World Member. Możesz wymienić swój aktualny tytuł na poziomie wykonawczym lub tytuł na poziomie sprzedaży.
Zatwierdzone logo Healy World Member powinno być używane wyłącznie w mediach społecznościowych, osobistej witrynie biznesowej, wizytówkach lub innych osobistych prezentacjach firmowych. Nie łączy Cię relacja pracy z Healy World.
Healy World zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do IHWM o poprawienie swojej strony lub nałożenie kar.
Przykład:
NIEPRAWIDŁOWO:
-
-
-
- John Doe – Healy World (X)
-
-
PRAWIDŁOWO:
-
-
-
- John Doe – Independent Healy World Member – Vice President (✓)
-
-
5.1.2 Własność intelektualna i ochrona praw autorskich
Healy World posiada prawa autorskie do wszystkich materiałów stworzonych przez Healy World. Obejmuje to materiały drukowane, treści internetowe, nagrania audio i wideo. Korzystanie z tych materiałów wymaga zgody Healy World. Użytkownik musi ujawnić takie wykorzystanie w następujący sposób:
Kopię zgody Healy World. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Healy World zastrzega sobie prawo do wycofania zgody na wykorzystanie materiałów chronionych prawem autorskim.
5.1.3 Imiona i nazwiska lub wizerunki założycieli lub kierownictwa firmy
Imiona i nazwiska lub wizerunki naszych założycieli lub osób na stanowiskach funkcyjnych w firmie nie mogą być używane w jakichkolwiek działaniach promocyjnych bez pisemnej zgody.
5.1.4 Materiały wydane do użycia i materiały do pobrania
Healy World oferuje kilka szablonów, które są dostępne do pobrania. Członkowie mogą wykorzystywać wszystkie aktualne zdjęcia, filmy i inne materiały do druku stworzone przez Healy World, znajdujące się w obszarze pobierania platform Backoffice i Academy, do własnych publikacji i celów marketingowych swojej działalności Healy World.
Członkowie nie mogą manipulować żadnych obrazów stworzonych przez Healy World ani ich zmieniać. Nie można edytować ani retuszować tych obrazów. Aby zachować integralność marki Healy World i uniknąć niewłaściwego i niespójnego wykorzystania tych materiałów, nie możesz zmieniać znaków towarowych ani innych form identyfikacji marki pod żadnym względem, z wyjątkiem rozmiaru. Ponadto nie można modyfikować żadnych twierdzeń ani oświadczeń dotyczących produktu. Nie wolno używać obrazów przedstawiających modelki lub celebrytów ani obrazów, które nie są zawarte w aktualnych materiałach Healy World.
Healy World zastrzega sobie prawo do wycofania zgody na wykorzystanie swoich znaków towarowych, nazw i identyfikacji marki.
IHWM zaangażowany w alternatywne możliwości biznesowe nie mogą wykorzystywać własności intelektualnej Healy World i zapewnionych materiałów do reklamowania ani promowania produktów pochodzących z alternatywnych możliwości biznesowych.
5.1.5 Materiały promocyjne wyprodukowane samodzielnie
Członkowie mogą tworzyć własne materiały promocyjne, aby pozyskać nowych klientów, rekrutować nowych IHWM, promować swoją działalność Healy lub prowadzić szkolenia lub prezentacje. Może to obejmować pomoce biznesowe, książki, czasopisma, flipcharty i inne materiały drukowane, teksty online, aplikacje, materiały audio i wideo. Wszystkie materiały promocyjne, które tworzysz, muszą być zgodne ze wszystkimi przepisami i lokalnym prawem. Przed dystrybucją prosimy o udostępnienie utworzonych materiałów zespołowi ds. zgodności pod adresem compliance@healy.world.
Zajmiemy się wszelkimi wątpliwościami dotyczącymi zgodności i dopilnujemy, aby wszystkie treści były zgodne z naszymi zasadami.
Wymagania dotyczące korzystania z własnych materiałów marketingowych
Własne materiały marketingowe muszą spełniać następujące wymagania:
-
-
-
- Nie mogą zawierać fałszywych stwierdzeń (patrz punkt 6).
- Muszą zawierać dokładne i prawdziwe informacje. Twoje oświadczenia o produktach muszą być zgodne z oświadczeniami Healy World zamieszczonymi na stronie internetowej i innymi materiałami informacyjnymi firmy.
- Materiały muszą być opatrzone logo Independent Healy World Member (patrz 5.1.1) w widocznym miejscu.
- Zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami ochrony konsumenta musisz podać swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz odpowiednie zastrzeżenia.
- Musisz przestrzegać tych zasad oraz lokalnych przepisów, takich jak Kodeks Marketingu Międzynarodowej Izby Handlowej oraz obowiązujące krajowe kodeksy reklamowe.
-
-
5.1.6 Nie pobieraj opłat za materiały promocyjne
IHWM nie może pobierać opłat od innych IHWM za dostarczanie materiałów promocyjnych, niezależnie od tego, czy są one produkowane niezależnie, czy są materiałami marketingowymi Healy World. Dotyczy to działań IHWM wobec własnej organizacji, innej organizacji lub zainteresowanych stron. Pomoc w korzystaniu z produktów Healy World, zakładaniu działalności gospodarczej i wszelkiego rodzaju szkoleniach jest zawsze oferowana nieodpłatnie.
5.1.7 Tworzenie materiałów sprzedażowych Healy
Aby zwiększyć swoją obecność marki, możesz również tworzyć spersonalizowane materiały sprzedażowe (np. wizytówki, ulotki rekrutacyjne, koszulki itp.) lub artykuły promocyjne.
Do tych celów należy używać wyłącznie zatwierdzonych logo Healy World. Elementy te mogą być dystrybuowane lub wykorzystywane jako zachęty dla członków zespołu i klientów, ale nie mogą być sprzedawane.
5.1.8 Adresy Healy World
Adresy biur Healy World nie mogą być publikowane, używane ani reklamowane przez IHWM jako ich własne.
5.1.9 Healy Academy
Edukacja, szkolenia i motywacja mają kluczowe znaczenie dla budowania skutecznego niezależnego biznesu. Healy Academy oferuje różnorodne szkolenia i usługi wsparcia, które pomogą Ci kształcić się w branży i nauczyć się, jak szkolić i motywować innych. Zapoznaj się z platformą Academy i skorzystaj z dostępnych tam treści, aby wzmocnić swoją działalność. Healy Academy: https://academy.healy.world/
Należy pamiętać, że dostęp do treści Academy jest ograniczony tylko do IHWM. Powielanie, duplikowanie lub ponowne wczytywanie treści na inne platformy jest niedozwolone.
5.1.10 Szkolenia i warsztaty (online i offline)
Możesz samodzielnie organizować szkolenia i warsztaty, ale musisz upewnić się, że treści nauczane w ramach tych kursów są zgodne z naszymi zasadami i obowiązującym prawem. Jeśli planujesz zorganizować wydarzenie, szkolenie lub warsztat skoncentrowany na Healy, podziel się programem na co najmniej 14 dni przed wydarzeniem z naszym Działem zgodności pod adresem compliance@healy.world.
Wymagania dotyczące organizacji i prowadzenia szkoleń i warsztatów (online i offline):
Twoje szkolenia muszą spełniać następujące wymagania:
-
-
-
- Prezentowane treści na temat firmy, produktów i możliwości biznesowych muszą być zgodne z prawdą, dokładne i zgodne z informacjami i specyfikacjami firmy.
- Udział w nich musi być bezpłatny.
-
-
Jeśli IHWM poniósł koszty związane z organizacją i prowadzeniem szkolenia (np. wynajem sali, koszt specjalnego sprzętu audio i wideo), może mieć miejsce wyjątek od powyższej zasady według uznania Healy World, pod warunkiem, że podział kosztów jest zrozumiały.
5.1.11 Wydarzenia
Możesz organizować wydarzenia, ale musisz upewnić się, że treści udostępniane w ramach tych seminariów, wydarzeń na żywo lub w innych mediach są zgodne z naszymi zasadami i obowiązującym prawem. Jeśli planujesz zorganizować wydarzenie skoncentrowane na Healy, podziel się programem na co najmniej 14 dni przed wydarzeniem z naszym Działem zgodności pod adresem compliance@healy.world.
Wymagania dotyczące organizacji i prowadzenia wydarzeń (online i offline):
Twoje wydarzenia muszą spełniać następujące wymagania:
-
-
-
- Prezentowane treści na temat firmy, produktów i możliwości biznesowych muszą być zgodne z prawdą, dokładne i zgodne z informacjami i specyfikacjami firmy.
- Udział w nich musi być bezpłatny.
-
-
Jeśli IHWM poniósł koszty związane z organizacją i prowadzeniem szkolenia (np. wynajem sali, koszt specjalnego sprzętu audio i wideo), może mieć miejsce wyjątek od powyższej zasady według uznania Healy World, pod warunkiem, że podział kosztów jest zrozumiały.
5.2 Strony internetowe działalności Healy World
Poniższe zasady mają zastosowanie do IHWM z niezależnymi stronami internetowymi, które dotyczą produktów Healy World. Możesz prowadzić swoją niezależną stronę działalności, ale musisz upewnić się, że Twoja strona internetowa i treści są prawdziwe, dokładne i zgodne z naszymi zasadami.
Wymagania dotyczące stron internetowych działalności:
Twoja strona internetowa musi spełniać następujące wymagania:
-
- Ujawnić swoją niezależną relację z Healy World i wyświetlić logo IHWM (patrz 5.1.1) w widocznym miejscu.
- Możesz prowadzić niezależne strony internetowe, które używają znaków towarowych Healy World i innych form identyfikacji marki. Aby wyjaśnić, że nie jest to oficjalna strona Healy World, zawsze należy identyfikować się jako Independent Healy World Member.
- Unikaj tego samego lub podobnego wyglądu, jaki ma oficjalna strona Healy World.
- Zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumenta, użytkownik musi podać swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz odpowiednie zastrzeżenia.
- Opublikuj link do oficjalnego sklepu Healy World Shop. Sprzedaż produktów Healy World poza sklepem Healy World jest niedozwolona.
- Strona musi zawierać prawdziwe i dokładne informacje o firmie, produktach i możliwościach biznesowych (patrz punkt 6)
Cała sprzedaż online będzie dokonywana z wykorzystaniem kodu sponsora za pośrednictwem oficjalnej strony Healy World.
5.2.1 Nazwy domen
Aby odróżnić strony internetowe IHWM od oficjalnej strony internetowej Healy World, własne strony internetowe IHWM nie mogą mieć nazwy „Healy” ani „Healy World” w domenie.
Wyjątki od tej zasady mogą być wprowadzone w pewnych okolicznościach. Decyzja w tej sprawie leży wyłącznie w gestii Healy World.
Przykład:
NIEPRAWIDŁOWO:
-
-
- www.healy-world-member.com (X)
-
PRAWIDŁOWO:
-
-
- www.ihwm-usa.com (✓)
-
5.2.2 Klauzula o promocji krzyżowej i zakazie konkurencji
Aby uniknąć fałszywych skojarzeń produktów Healy World z innymi produktami lub firmami zewnętrznymi, nie wolno używać ani wymieniać znaków towarowych firm trzecich lub innych form identyfikacji marki na swoich niezależnych stronach internetowych. Użytkownik nie może prowadzić promocji krzyżowej żadnych produktów ani usług stron trzecich na swojej niezależnej stronie internetowej bez uprzedniej zgody Healy World.
Promowanie konkurencyjnych produktów lub firm działających w tym samym sektorze rynku co Healy World nie jest dozwolone w żadnych okolicznościach.
Możesz połączyć swoje treści w mediach społecznościowych z oficjalną stroną Healy World, innymi witrynami IHWM i stronami mediów społecznościowych, o ile takie linki są zgodne z zasadami.
Healy World zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do IHWM o dostosowanie zawartości jego strony biznesowej, dostosowanie domeny lub dokonanie innych zmian, tak aby strona internetowa była zgodna z naszymi zasadami. Healy World zastrzega sobie również prawo do nakładania kar za nieprzestrzeganie tych zasad.
5.2.3 Oświadczenie o ochronie prywatności i odpowiedzialność
Musisz umieścić oświadczenie o ochronie prywatności w widocznym miejscu na swoich niezależnych stronach internetowych. Jako IWHM ponosisz osobiście odpowiedzialność za swoją niezależną stronę internetową i musisz przestrzegać wszystkich lokalnych przepisów, takich jak obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów oraz obowiązujące prawo dotyczące prywatności i ochrony danych.
Twoje oświadczenie o ochronie prywatności musi informować klientów, potencjalnych klientów i innych odwiedzających stronę internetową o następujących kwestiach:
-
-
- Jakie dane osobowe są gromadzone.
- W jaki sposób te dane będą wykorzystywane.
- Komu będą te dane udostępniane.
- Wszelkie dodatkowe informacje, które są wymagane.
-
Lista kontrolna dla strony internetowej IHWM:
1. Ujawnienie i tożsamość: Czy wyświetlasz logo IHWM i czy jesteś rozpoznawalny jako Independent Healy World Member?
2. Dokładność treści: Czy wszystkie treści dotyczące produktów, firmy i możliwości biznesowych Healy World na Twojej stronie internetowej są prawdziwe i dokładne?
3. Oficjalny sklep Healy: Czy na stronie zamieszczony jest kod sponsora lub łącze do oficjalnego sklepu Healy World?
4. Nazwa domeny: Czy nazwa Twojej domeny nie narusza zasad własności intelektualnej? (Nieautoryzowane użycie „Healy” lub „Healy World”)
5. Promocja krzyżowa i konkurencja: Czy nie używasz znaków towarowych ani identyfikacji marki firm trzecich na swojej stronie internetowej?
6. Oświadczenie o ochronie prywatności: Czy Twoja strona zawiera widoczne oświadczenie o ochronie prywatności?
Przestrzegaj wszystkich lokalnych przepisów, w tym przepisów dotyczących ochrony konsumentów i gromadzenia danych.
Przestrzegaj zasad i polityk Healy World.
Pamiętaj, że Healy World zastrzega sobie prawo do nałożenia kar za nieprzestrzeganie tych zasad i może wymagać od Ciebie wprowadzenia niezbędnych zmian na swojej stronie internetowej w celu zapewnienia zgodności.
5.3 Wytyczne dotyczące korzystania z mediów społecznościowych w celu promowania swojej działalności
Poniższe zasady mają zastosowanie do IHWM, którzy korzystają z platform mediów społecznościowych. Obejmuje to platformy takie jak X, YouTube, Facebook, Snapchat, Pinterest, LinkedIn i Instagram, a także społeczności internetowe, takie jak blogi, na których omawiane są produkty Healy World. Najlepsze praktyki dotyczące korzystania z mediów społecznościowych w środowisku biznesowym można znaleźć w Polityce korzystania z mediów społecznościowych.
Wymagania dotyczące korzystania z mediów społecznościowych:
Twoje kanały mediów społecznościowych muszą spełniać następujące wymagania:
-
- Zawierają oświadczenie o niezależnej przynależności a w widocznym miejscu umieszczone jest logo Independent Healy World Member (patrz 5.1.1).
- Możesz używać znaków towarowych Healy World i innych elementów identyfikacji marki w swoich treściach w mediach społecznościowych. Zawsze należy wyraźnie zaznaczyć, że Twój kanał nie jest oficjalną platformą Healy World. Zawsze przedstawiaj się jako Independent Healy World Member w kontaktach biznesowych.
- Zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumenta, użytkownik musi podać swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz odpowiednie zastrzeżenia.
Inne wymagania dotyczące korzystania z kanałów mediów społecznościowych:
Musisz upewnić się, że posty i treści na Twojej stronie są uczciwe, prawdziwe i dokładne i nie zawierają wprowadzających w błąd treści. Wprowadzające w błąd strony i posty mogą być szkodliwe dla Healy World i jej podmiotów stowarzyszonych. Twoje strony i posty muszą:
-
- Zawierać wyłącznie prawdziwe i dokładne informacje o produktach i możliwościach biznesowych.
- Szanować własność intelektualną Healy World i innych użytkowników mediów społecznościowych.
- Przestrzegać Polityki korzystania z mediów społecznościowych Healy World i lokalnych przepisów, takich jak Kodeks Marketingu Międzynarodowej Izby Handlowej oraz obowiązujące krajowe kodeksy reklamowe.
- Wszelkie treści publikowane z kanału mediów społecznościowych Healy World (np. Vimeo, YouTube, Instagram, Facebook) muszą być oznaczone #repost i oryginalnym kontem (np. #reposts@HealyWorld).
Nie wolno sprzedawać produktów Healy World za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Cała sprzedaż online będzie dokonywana za pośrednictwem oficjalnej strony Healy World.
5.3.1 Komunikacja i interakcje w mediach społecznościowych
Nie wolno angażować się w dyskusje w mediach społecznościowych, które zawierają fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje o firmie Healy World, jej produktach i możliwościach biznesowych. Nie wolno również przekazywać informacji ani składać oświadczeń w imieniu Healy World.
5.3.2 Nadawanie nazwy kanałowi i domenom mediów społecznościowych
Aby odróżnić kanały mediów społecznościowych od oficjalnej strony Healy World, kanały biznesowe członków nie mogą zawierać nazwy „Healy” ani „Healy World”. Wyjątki od tej zasady mogą być wprowadzone w pewnych okolicznościach. Decyzja w tej sprawie leży wyłącznie w gestii Healy World.
Przykład:
NIEPRAWIDŁOWO:
-
- Strona na Facebooku: Healy World France (X)
- Strona na Instagramie: @healyworldfrance (X)
PRAWIDŁOWO:
-
- Strona na Facebooku: Independent Healy World Member France (✓)
- Strona na Instagramie: @ihwm_france (✓)
5.3.3 Unikanie skojarzeń
Aby uniknąć fałszywych skojarzeń produktów Healy World z innymi produktami lub firmami zewnętrznymi, nie wolno używać ani wymieniać znaków towarowych firm trzecich lub innych form identyfikacji marki firm trzecich na swoim kanale mediów społecznościowych.
Użytkownik nie może prowadzić promocji krzyżowej żadnych produktów ani usług stron trzecich na swojej niezależnej stronie internetowej bez uprzedniej zgody Healy World. Promowanie konkurencyjnych produktów lub firm działających w tej samej branży co Healy World nie jest dozwolone w żadnych okolicznościach.
Zaleca się, aby na swoich platformach społecznościowych i w postach promować tylko produkty Healy World. Możesz połączyć swoje treści w mediach społecznościowych z oficjalną stroną Healy World, stronami innych IHWM oraz stronami mediów społecznościowych, o ile takie linki są zgodne z zasadami.
5.3.4 Odpowiedzialność indywidualna
Ponosisz osobistą odpowiedzialność za swoją stronę i treści w mediach społecznościowych i musisz przestrzegać wszystkich odpowiednich lokalnych przepisów, w tym przepisów dotyczących ochrony konsumentów, prywatności i ochrony danych oraz ustalonych zasad.
Treści, które nie są zgodne z niniejszymi wytycznymi, należy natychmiast usunąć. Nieprzestrzeganie zasad Healy World może skutkować dalszymi działaniami, w tym ewentualnym rozwiązaniem umowy i podjęciem kroków prawnych. Healy World zastrzega sobie prawo do żądania od IHWM zmiany treści swoich kanałów w mediach społecznościowych, dostosowania nazw kont lub wprowadzenia innych zmian w celu zapewnienia zgodności z niniejszymi zasadami. Healy World zastrzega sobie również prawo do nakładania kar za nieprzestrzeganie przepisów.
5.5 Public relations
Komunikacja publiczna i interakcja z mediami wymagają szczególnej ostrożności. W przypadku pytań dotyczących public relations prosimy o kontakt:
public.affairs@healy.world.
Ponadto prosimy pamiętać:
-
- wszelkie wywiady radiowe i telewizyjne nie są dozwolone bez uprzedniej zgody Healy World.
- zapytania prasowe muszą być natychmiast przekazywane do Healy World i nie mogą być udzielane niezależnie.
- w przypadku pytań o regulacje prawne prosimy o zachowanie najwyższej staranności i natychmiastowe skontaktowanie się z działem obsługi klienta Healy World, jeśli potrzebujesz pomocy w odpowiedzi na zapytanie.
Do IHWM mogą zwrócić się dziennikarze i mogą poprosić o oświadczenie lub wywiad dotyczący produktów lub działalności Healy World. Chociaż doceniamy zainteresowanie naszymi produktami i możliwościami biznesowymi, pisemne lub ustne oświadczenia na temat Healy World skierowane do prasy lub innych mediów powinny być składane wyłącznie przez upoważnionych pracowników Healy World.
Jeśli dziennikarz skontaktuje się z członkiem w sprawie oświadczenia lub wywiadu, członek powinien poprosić dziennikarza o kontakt z Healy World pod adresem public.affairs@healy.world. Podobnie IHWM nie powinni celowo zapraszać prasy ani innych mediów na spotkanie lub wydarzenie Healy World.
Dziennikarze powinni uczestniczyć w takich wydarzeniach w towarzystwie autoryzowanego przedstawiciela Healy World.
5.6 Płatne reklamy
Płatne reklamy są surowo zabronione na wszystkich kanałach i platformach, z których korzystasz w ramach swojej działalności, aby zapewnić uczciwość, utrzymać standardy etyczne i stworzyć równe warunki dla wszystkich członków.
Reklamy w mediach społecznościowych::
-
- Brak płatnych promocji: Zabranie się IHWM wszelkich form płatnej reklamy na platformach mediów społecznościowych, w tym między innymi Facebook, Instagram, X, LinkedIn i Snapchat.
- Bezstronne zaangażowanie: Należy stosować uczciwe i bezstronne podejście do wszystkich interakcji w mediach społecznościowych. Nie płać za posty sponsorowane, ulepszone treści ani inne formy płatnego zaangażowania, takie jak zakupione osoby obserwujące lub polubienia.
Reklamy w wyszukiwarkach (np. Google Ads):
-
- Unikaj płatnego marketingu w wyszukiwarkach: IHWM nie mogą angażować się w płatne działania marketingowe w wyszukiwarkach, takie jak Google Ads, w celu poprawy swojej widoczności lub rankingu w wyszukiwarkach.
Inne kanały reklamowe:
Ograniczenia ogólne: Surowo zakazuje się IHWM udziału w płatnej reklamie na innych platformach, stronach i forach internetowych oraz innych kanałach.
Uczciwość i etyczna konkurencja:
-
- Zakaz reklamy płatnej ma na celu zapewnienie uczciwości wśród wszystkich IHWM i zapobieganie wszelkim nieuzasadnionym korzyściom lub nierównościom, które mogłyby wynikać z płatnej reklamy. Cenimy etyczne praktyki biznesowe i wierzymy, że wszyscy członkowie powinni mieć równe szanse na sukces bez polegania na płatnej reklamie.
Monitorowanie i egzekwowanie przepisów:
-
- Będziemy aktywnie monitorować wszystkie działania IHWM, aby zapewnić zgodność z tymi zasadami płatnej reklamy.
- W przypadku każdego IHWM uznanego za zaangażowanego w płatną reklamę zostaną podjęte działania dyscyplinarne, w tym ostrzeżenia, zawieszenie lub wypowiedzenie umowy, w zależności od tego, co zostanie uznane za stosowne.
(✓) WSKAZÓWKA EKSPERTA:
Zamiast polegać na płatnej reklamie, zachęcamy naszych IHWM do pobudzenia własnej działalności poprzez tworzenie unikalnych i istotnych treści oraz szczególnego zaangażowania i ożywionej interakcji.
Rozwijaj kreatywne strategie i prawdziwe relacje biznesowe, które trwają i tworzą markę dzięki kompleksowemu wsparciu sponsoringowemu.
Polecamy również platformę Healy Academy, na której znajdziesz cenne strategie i narzędzia sprzedaży.
6. Produkty i możliwości biznesowe Healy World
Jasna, szczera i precyzyjna komunikacja jest kluczem przy wzbudzaniu zaufania naszych klientów i tworzenia długotrwałych relacji. Oczekujemy, że przedstawisz produkty i możliwości biznesowe Healy World w sposób rzeczowy i upewnisz się, że Twoje informacje są dokładne. Członkom zabrania się angażowania we wprowadzające w błąd, agresywne lub nieuczciwe praktyki sprzedaży zgodnie z obowiązującymi lokalnymi przepisami dotyczącymi nieuczciwych praktyk handlowych.
Poniższe zasady mają na celu zapewnienie, że nasza komunikacja w środowisku działalności Healy World, zarówno online, jak i offline, jest poważna i dokładna, a produkty i firma są prezentowane w odpowiedni sposób.
6.1 Twierdzenia o produkcie
Jako IHWM ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie ustne, pisemne i internetowe komunikaty dotyczące produktów Healy World oraz planu wynagrodzeń, które nie są wyraźnie zawarte w oficjalnych materiałach firmowych.
Skorzystaj z naszych przewodników, takich jak Co robić, a czego nie, dostępnych na platformie Backoffice, lub skontaktuj się ze swoją organizację upline, aby zapewnić właściwą komunikację. Jeśli potrzebujesz wyjaśnień lub dodatkowych informacji, skontaktuj się z działem zgodności: compliance@healy.world.
Prosimy o przestrzeganie następujących ogólnych zasad podczas reklamowania naszych produktów:
-
- Sprzedaż tylko na oficjalnych warunkach
Nie możesz reklamować produktów Healy World po cenie niższej niż najwyższa opublikowana cena Healy World, która jest ustaloną ceną detaliczną powiększoną o koszty wysyłki i obsługi oraz obowiązujące podatki. Nie wolno również reklamować się specjalnymi ofertami typu przynęta z zamianą. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do proponowania darmowych ofert Healy World, bezpłatnej wysyłki lub innych ofert, które zapewniają korzyści wykraczające poza te oferowane przez Healy World. - Dokładnie przedstawianie działania i funkcjonowania produktów
Dokładnie przedstawiaj produkty Healy World pod względem jakości, funkcjonalności, zawartości, modelu, miejsca produkcji li dostępności zgodnie z wymaganiami firmy.
- Sprzedaż tylko na oficjalnych warunkach
Powstrzymaj się od jakichkolwiek uogólnionych twierdzeń dotyczących efektów leczenia.
Prosimy o powstrzymywanie się od ogólnych stwierdzeń na temat uzdrowienia. Mów tylko o chorobach i objawach, które są opisane w instrukcji użytkowania i dla których Healy ma zatwierdzenie jako wyrób medyczny.
Należy przedstawiać tylko stwierdzenia, które są dozwolone w oficjalnej literaturze Healy World i na stronie Healy World i które są zatwierdzone dla danego rynku.
Przykład:
NIEPRAWIDŁOWO:
Healy może wyleczyć raka. Stosowanie Healy może zapobiec zakażeniu Covid-19.
PRAWIDŁOWO:
Urządzenie Healy zostało zaprojektowane, aby wspierać dobre samopoczucie poprzez harmonizację pola bioenergetycznego.
-
- Wszelkim twierdzeniom, w tym osobistym historiom muszą towarzyszyć następujące zastrzeżenie:
Ten produkt nie jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania jakimkolwiek chorobom. - Bez własnych wyjaśnień programów
Unikaj szczegółowych opisów programów częstotliwości wykraczających poza informacje udokumentowane w podręczniku lub na stronie internetowej Healy World. - Prawidłowe odniesienia do badań
Powstrzymaj się od nieprawdziwych twierdzeń dotyczących badań naukowych nad skutkami Healy. Odnoś się tylko do oficjalnych badań przeprowadzonych przez Healy World. - Prawidłowe odniesienie do certyfikatów
Powstrzymaj się od formułowania niedokładnych oświadczeń o ogólnych lub innych certyfikatach. Odnoś się tylko do rzeczywistych certyfikatów dla konkretnych rynków krajowych. - Bez wprowadzających w błąd obietnic lub gwarancji.
Powstrzymaj się od formułowania niedokładnych oświadczeń o ogólnych lub innych certyfikatach. Odnoś się tylko do rzeczywistych certyfikatów dla konkretnych rynków krajowych. - Bez zastępowania terapii medycznych
Pod żadnym pozorem stosowanie urządzenia Healy, informacji Healy lub aplikacji Healy nie może być prezentowane jako diagnostyka, terapia, lek, ulga lub profilaktyka chorób.
- Wszelkim twierdzeniom, w tym osobistym historiom muszą towarzyszyć następujące zastrzeżenie:
Należy pamiętać, że te reguły i zasady nie są wyczerpujące. W świetle zmian w prawie przepisy te mogą zostać zastąpione bardziej restrykcyjnymi przepisami. Ponadto prosimy o zapoznanie się z wymogami prawnymi, przepisami reklamowymi i wytycznymi dotyczącymi reklamy online obowiązującymi w danym regionie
6.2 Twierdzenia dotyczące możliwości biznesowych
Skorzystaj z naszych przewodników, takich jak Przewodnik po zarobkach i możliwościach biznesowych, dostępnych na platformie Backoffice, lub skontaktuj się ze swoją organizację upline, aby zapewnić właściwą komunikację
-
- Bez prawa do konkretnego wynagrodzenia w ramach członkostwa IHWM
Przedstaw jasno, że zarobki jako IHWM zależą od licznych czynników, w tym m.in. liczby przepracowanych godzin, kwalifikacji, rangi. - Bez zarobków za rekrutację
Powstrzymaj się od twierdzenia, że rekrutacja członków automatycznie prowadzi do zysków finansowych. Tylko sprzedaż prowadzi do zysków.Wyjaśnij, że dochody pochodzą ze sprzedaży produktów Healy World, powiązanych akcesoriów i programów. Żadne zarobki nie pochodzą wyłącznie ze sponsorowania innych IHWM. Jeśli IHWM zdecyduje się sponsorować nowych członków, zarobki są generowane poprzez premie i dodatki na szkolenia i przywództwo. Jednak zależy to od sprzedaży, która wynika z tego szkolenia i przywództwa. - Bez zobowiązań i zapewnień dotyczących zarobków IHWM
Nie twierdź, że Twój własny sukces gwarantuje podobny sukces innym IHWM. Używanie własnych zarobków lub zarobków innych jako dowodu sukcesu w działalności Healy World jest zabronione. Nie ujawniaj swoich osobistych zarobków ani zarobków innych IHWM.
- Bez prawa do konkretnego wynagrodzenia w ramach członkostwa IHWM
Bez ustalania celów zarobków dla zarejestrowanych IHWM
Nie ustawiaj docelowych zysków ani obrotów dla swoich IHWM. Obroty i zarobki są wynikiem różnych czynników i nie mogą i nie powinny być ustalane.
Należy przestrzegać tych instrukcji. Twoje wypowiedzi muszą być zawsze dokładne. Nie należy prezentować wprowadzających w błąd lub fałszywych twierdzeń dotyczących perspektyw biznesowych lub zarobkowych.
Należy również przestrzegać wymogów prawnych, przepisów reklamowych i standardów reklamy online w danym kraju.
6.3 Wstawianie zastrzeżeń
Polecając produkty Healy World i możliwości biznesowe, należy koniecznie przestrzegać obowiązujących lokalnych przepisów dotyczących ochrony konsumenta, odpowiednich kodeksów marketingowych Międzynarodowej Izby Handlowej i krajowych kodeksów reklamowych.
W szczególności, jeśli polecasz lub promujesz produkty Healy World, musisz zamieścić zastrzeżenia w różnych mediach, takich jak prezentacje wizualne i pisemne, osobiste materiały marketingowe, osobiste strony internetowe i na swoich platformach społecznościowych.
Skorzystaj z treści zastrzeżeń zawartych w naszym dokumencie „Kopiuj i wklej zastrzeżenia” dostępnym na platformie BackOffice. Zastrzeżenia te muszą być widoczne i wystarczająco duże, aby przeciętny czytelnik mógł je łatwo zauważyć, przeczytać i zrozumieć w całości.
Wymagania dotyczące wielkości i rozmieszczenia zastrzeżeń dotyczących prezentacji audio (na żywo lub nagranych):
-
- Muszą być podane ustnie w połączeniu z twierdzeniem i zawsze umieszczane na początku prezentacji.
- Przedstawiaj zastrzeżenia odpowiednio głośno, aby konsumenci mogli je usłyszeć i zrozumieć.
- W razie potrzeby powtarzaj zastrzeżenia w połączeniu z powtarzającymi się twierdzeniami.
- Używaj pełnego i nieedytowanego zastrzeżenia.
Prezentacje wizualne:
-
- Prezentowane w bliskiej odległości od twierdzenia i zawsze na początku prezentacji.
- W razie potrzeby powtarzaj zastrzeżenia w połączeniu z powtarzającymi się twierdzeniami.
- Przedstaw pełne i nieedytowane zastrzeżenie, zarówno jako obraz, jak i poprzez dostarczenie fizycznego egzemplarza.
- Odczytuj zastrzeżenie odpowiednio głośno, aby konsumenci mogli je usłyszeć i zrozumieć.
- Wyświetlaj zastrzeżenia wizualne przez czas wystarczający dla konsumentów, aby je zauważyli i przeczytali ze zrozumieniem.
- Oceń rozmiar i kolor zastrzeżenia. Upewnij się, że zastrzeżenie jest wyświetlane w kontrastowym kolorze (np. czarny na białym tle). Możesz wydrukować i rozdać zastrzeżenia lub wyświetlać je na oddzielnym ekranie wideo.
Online (na stronach internetowych lub w mediach społecznościowych):
-
-
- Zawsze prezentuj pełne i nieedytowane zastrzeżenia.
- W postach w mediach społecznościowych zastrzeżenie powinno znajdować się w samym poście lub w pierwszym komentarzu.
- W razie potrzeby powtarzaj ujawnienia w treści, postach i bio w połączeniu powtarzającymi się twierdzeniami.
- Wyświetlaj więc zastrzeżenia tak, by były zauważalne dla konsumentów i oceniaj rozmiar i kolor ujawnienia.
- Upewnij się, że zastrzeżenie jest wyświetlane w kontrastowym kolorze (np. czarny na białym tle).
-
7. Polityka egzekwowania zasad
Powyższe zasady postępowania chronią firmę i markę Healy World. Naruszenie tych zasad może mieć negatywny wpływ na reputację firmy Healy World, jej produktów i wszystkich jej działalności. Oprócz wpływu na postrzeganie publiczne i media naruszenia mogą również przyciągnąć uwagę organów regulacyjnych.
Chociaż Zasady postępowania mają na celu przede wszystkim edukację naszych IHWM, mogą istnieć przypadki, w których naruszenia wymagają ścisłego egzekwowania przez Healy World. Healy World zdecydowanie zachęca IHWM do zgłaszania podejrzeń naruszania przepisów.
7.1 Zgłaszanie naruszeń
Zachęcamy do zgłaszania podejrzeń naruszenia, takiego jak niewłaściwe twierdzenia dotyczące produktów lub praktyk biznesowych i wszelkich podejrzeń nielegalnego lub niewłaściwego zachowania. Na żądanie IHWM powinien być przygotowany do dostarczenia udokumentowanych dowodów do Healy World. Aby zgłosić naruszenie, skontaktuj się z działem obsługi klienta Healy World.
7.2 Dochodzenia
Healy World zastrzega sobie prawo do wszczęcia dochodzenia w dowolnym momencie. Jeśli Healy World stwierdzi, według własnego uznania, że istnieją uzasadnione podstawy do zarzutu, powiadomi o tym fakcie IHWM na piśmie pocztą elektroniczną lub w inny sposób i zapewni mu możliwość udzielenia odpowiedzi.
W pewnych okolicznościach może być konieczne nałożenie kar na IHWM podczas dochodzenia. Takie kar mogą być nałożone na maksymalnie dwanaście (12) miesięcy natychmiast od rozpoczęcia dochodzenia w sprawie naruszenia.
7.3 Nakładanie kar
Naruszenia mogą niekorzystnie wpływać na markę i działalność Healy World oraz potencjalnie prowadzić do komplikacji prawnych. Dlatego nakładanie kar jest nieuniknione. Healy World może według własnego uznania nakładać odpowiednie kary w zależności od charakteru naruszenia. Kary takie mogą obejmować:
-
-
- ograniczenia dostępu do platformy Backoffice.
- Tymczasowe lub, w razie potrzeby, stałe zawieszenie wypłaty zarobków.
- Wykluczenie ze wszystkich kolejnych obliczeń bonusów od dnia zawieszenia konta.
- Dyskwalifikację z wydarzeń i udziału w promocjach.
- Zakończenie członkostwa.
-
7.4 Rozwiązanie członkostwa
-
-
- Healy World zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia IHWM członkostwa, jeśli narusza on(a) zasady.
- Wypowiedzenie będzie skuteczne po otrzymaniu pisemnego powiadomienia od Healy World. IHWM po wypowiedzeniu:
- Musi jednoznacznie zrzec się wszelkich praw, tytułów i roszczeń do bonusów po rozwiązaniu umowy.
- Musi jednoznacznie zrzec się wszelkich praw, tytułów i roszczeń do kwalifikacji promocyjnych po rozwiązaniu umowy.
- Skutecznie zrzeka się wszelkich praw własności i udziałów w jego byłej organizacji downline.
- Zachowuje dostęp do zgromadzonych wcześniej środków dostępnych za pośrednictwem wyznaczonego konta eWallet.
- Nie może ponownie ubiegać się o działalność, ani pod swoim obecnym nazwiskiem, ani pod inną tożsamością.
- Nie może używać żadnych nazw produktów ani usług, znaków towarowych, znaków, etykiet, artykułów piśmiennych, reklam ani innej własności intelektualnej Healy World.
-
7.5 Odwołanie
IHWM ma możliwość odwołania się od wypowiedzenia w ciągu 30 dni od otrzymania pisemnego powiadomienia od Healy World. Jeśli IHWM złoży odwołanie w wyznaczonym terminie, Healy World dokona przeglądu swojej decyzji, rozważy wszystkie istotne informacje, ponownie oceni odpowiednie działania i powiadomi IHWM o swojej ostatecznej decyzji. Decyzja Healy World jest wiążąca i nie może być dalej weryfikowana.
8. Prywatność i ochrona danych
W Healy World cenimy prywatność i poważnie traktujemy ochronę danych osobowych. Jako IHWM gromadzimy, wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych obowiązującymi w krajach lub na rynkach, w których działamy. Więcej szczegółów na ten temat można znaleźć w naszej „Polityce prywatności dla IHWM”.
Jako IHWM jesteś uważany za administratora swoich danych. Ważne jest, aby mieć wiedzę i przestrzegać lokalnych przepisów dotyczących ochrony danych i prywatności, zapoznać się z najlepszymi praktykami Healy w zakresie ochrony danych i prywatności dostępnymi na platformie BackOffice.
W trakcie sprzedaży bezpośredniej możesz otrzymywać dane osobowe dotyczące innych IHWM lub klientów poprzez polecenia, organizację downline i swój zespół. Te dane osobowe obejmują imiona i nazwiska, adresy domowe, numery telefonów, adresy e-mail i inne szczegóły.
Użytkownik może wykorzystywać te dane osobowe wyłącznie w celu rozwijania relacji biznesowych z organizacją downline, klientami lub poleceniami. Ważne jest, aby nie zbierać, nie używać i nie przetwarzać danych osobowych osób fizycznych w jakimkolwiek innym celu, chyba że wyraziły na to zgodę lub istnieje ku temu podstawa prawna, taka jak wywiązanie się z obowiązku prawnego, wykonanie umowy lub posiadanie uzasadnionego interesu biznesowego, który nie przeważa nad interesem prywatności danej osoby.
Należy pamiętać, że podczas korzystania z danych w celach marketingowych, trzeba uzyskać wyraźną zgodę osoby fizycznej. Jeśli chcesz skontaktować się z klientami lub potencjalnymi IHWM za pomocą natrętnych metod, takich jak telefon, e-mail lub tekst, musisz najpierw uzyskać wyraźną zgodę.
W przypadku danych dotyczących zdrowia i dobrego samopoczucia, takich jak informacje o wadze lub stylu życia, możesz zbierać te dane tylko od osoby, która udzieliła wyraźnej zgodę. Zalecamy zbieranie pisemnych zgód, przy czym osoby fizyczne mają prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.
Osoby mają także prawo poprosić o dostęp do swoich danych osobowych, ograniczenie ich przetwarzania, sprzeciwić się ich przetwarzaniu i zażądać ich usunięcia. Jako IHWM do Ciebie należy odpowiedzialność za ochronę i zachowanie wszelkich otrzymywanych danych osobowych oraz usuwanie ich, gdy cel gromadzenia danych zostanie osiągnięty lub gdy wymagają tego przepisy prawa.
Jeżeli masz jakieś pytania lub wątpliwości dotyczące swoich danych osobowych lub naszych praktyk w zakresie prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@healy.world. Jesteśmy tu, aby Ci pomóc i zapewnić, że Twoje dane są traktowane z najwyższą starannością i poszanowaniem Twojego prawa do prywatności.