Polityka prywatności dla Independent Healy World Member

Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych i prawa do prywatności. Niniejsza polityka prywatności zawiera informacje o tym, które dane osobowe są przetwarzane przez spółkę Healy International B.V. (dalej zwaną „Healy World” lub „my”) w odniesieniu do Ciebie jako Independent Healy World Member (dalej zwanego „Independent Member” lub „IHWM”). Healy World przestrzega przepisów Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) Unii Europejskiej, uwzględniając jego fundamentalne zasady w swoim podejściu do zaufania członków i prywatności danych, gdyż aspekty te stanowią główny filar naszej działalności.

Healy International B.V. i Healy World GmbH zawarły umowę o współadministrowaniu danymi, która określa ich obowiązki. Szczegółowe informacje można uzyskać, kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności naszej strony internetowej (https://eu.healy.shop/privacy/) oraz Polityce prywatności dotyczącej aplikacji Healy World.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Healy International B.V.
Paterswoldseweg 806
9728 Groningen
Holandia

Z inspektorem ochrony danych ustanowionym przez administratora danych można skontaktować się pod adresem:

Healy World GmbH
Isaac-Fulda-Allee 1
55124 Mainz
Niemcy

Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące niniejszej polityki prywatności lub jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z inspektorem ochrony danych, wysyłając wiadomość na adres: dpo@healy.world.

Należy pamiętać, że powyższy adres e-mail służy wyłącznie do kontaktu w sprawach dotyczących prywatności. Odpowiedzi na inne zapytania nie będą udzielane. Jeśli chcesz skontaktować się z Centrum obsługi, zaloguj się do systemu i utwórz zgłoszenie.

2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych

Poniżej znajdziesz informacje o przetwarzaniu danych osobowych w związku ze swoim statusem Independent Healy World Member. Jeśli podpiszesz z Healy World umowę, musisz podać tylko te dane osobowe, które będą konieczne do wejścia umowy w życie oraz jej realizacji lub które jesteśmy prawnie zobowiązani gromadzić. Bez tych danych zwykle musimy odmówić zawarcia umowy lub realizacji zamówienia bądź nie możemy kontynuować realizacji istniejącej umowy, co może zmusić nas do jej rozwiązania.

2.1 Gromadzenie danych osobowych na cele członkostwa w Healy World

Aby zawrzeć umowę z Tobą jako Independent Healy World Member, gromadzimy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Płeć
• Twój adres
• Data urodzenia
• Kraj
• Język
• Dowód tożsamości
• Nazwa firmy
• Służbowy numer telefonu
• Adres e-mail
• Certyfikaty
• Numer podatkowy, numer ubezpieczenia społecznego, numer rejestracyjny (o ile są wymagane)
• Dane rachunku bankowego
• Dane konta IPayout

Dane te gromadzone są w celach nawiązania, realizacji i rozwiązania naszego stosunku biznesowego oraz na potrzeby bieżącej administracji. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1, lit. b) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w szczególności w następujących celach:

• Administracja na potrzeby członkostwa w Healy World;
• Przetwarzanie dostaw/zamówień;
• Wysyłanie materiałów reklamowych i informacyjnych;
• Prowadzenie szkoleń, seminariów i wydarzeń wewnętrznych;
• Wydawanie certyfikatów;
• Przetwarzanie płatności i wynagrodzeń.

Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art. 6(1)lit. b (wykonanie umowy) i art.6(1)lit. f) RODO (uzasadnione interesy).

Dane będą przechowywane do czasu całkowitej realizacji umowy. W stosownych przypadkach okres przechowywania może zostać wydłużony do 10 lat ze względu na biznesowe i podatkowe okresy przechowywania. Podstawą prawną tego przetwarzania danych jest art.6(1)lit. c) RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).

Ważna uwaga: Nasze usługi skierowane są wyłącznie do osób, które ukończyły 18 lat. Healy World nie przetwarza danych osobowych dzieci ani osób niepełnoletnich.

2.2 Wykorzystywanie danych osobowych przez nasze zespoły ds. sprzedaży i obsługi klienta

Jeśli korzystasz z indywidualnych usług doradczych świadczonych przez nasz zespół ds. sprzedaży, Twoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz informacje dotyczące Twojego zapytania, będą przetwarzane, aby zapewnić, że konsultacja jest dostosowana i skuteczna. Dane te są przetwarzane na podstawie art.6(1)lit. b) RODO (wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy).

Jeśli skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, podane przez Ciebie informacje, takie jak dane kontaktowe i treść Twojego zapytania, będą wykorzystywane do przetworzenia Twojego żądania i zapewnienia odpowiedniego rozwiązania. Przetwarzanie danych przez nasz dział obsługi klienta odbywa się na podstawie art.6(1)lit. b) RODO, o ile chodzi o komunikację przed zawarciem umowy lub w ramach umowy, lub na podstawie art.6(1)lit. f) RODO, o ile przetworzenie Twojego zapytania leży w naszym uzasadnionym interesie.

2.3 Gromadzenie danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej Healy World

Po zawarciu umowy o status Independent Healy World Member zapewniamy Ci możliwość logowania się na naszej stronie internetowej. Przetwarzamy wówczas dane osobowe przesłane podczas korzystania z opcji logowania (np. nazwisko, imię, adres, numer telefonu, adres e-mail, nazwę członka, dane rachunku bankowego). Bez przetwarzania tych danych niemożliwe jest korzystanie ze strefy dla Independent Member.

2.4 Wykorzystywanie danych do celów reklamowych, newslettera

Pamiętaj, że wiadomości e-mail dotyczące funkcjonowania Strefy dla Independent Member oraz Twojego statusu jako Independent Member nie stanowią reklamy; są zatem przetwarzane na cele bieżącej zarządzania relacją biznesową na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji, klikając link znajdujący się w każdej wiadomości e-mail.

Healy World będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w celu wysyłania newsletterów promocyjnych tylko wtedy, jeżeli wyrazisz na to uprzednio zgodę. Jedyną obowiązkową kategorią danych na potrzeby wysyłania newslettera promocyjnego jest adres e-mail. Przekazywanie innych, osobno oznaczonych danych, jest dobrowolne; będziemy je wykorzystywać w celu zwracania się do Ciebie w indywidualny sposób. Po potwierdzeniu Healy World przechowuje Twój adres e-mail na potrzeby wysyłania Ci newslettera.

To przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, a podstawą prawną jest art.6(1)lit. a) RODO. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie newsletterów i zrezygnować z subskrypcji newslettera. Możesz także wycofać zgodę, klikając w link znajdujący się w każdej wiadomości e-mail z newsletterem.

2.5 Ujawnianie danych w Genealogy i wyświetlanie ich w sklepie internetowym

Aby wspomagać Cię jako Independent Healy World Member (IHWM) w rozwijaniu swojej działalności, określone dane osobowe są udostępniane innym IHWM w ramach Genealogy. Następujące informacje mogą być wyświetlane bezpośrednim sponsorom, osobom z tytułem Director lub Vice President (VP) oraz członkom struktury downline:

• Twoje imię i nazwisko:
• Dane kontaktowe
• Statystyki sprzedaży i wydajności (tylko w przypadku udzielenia zgody)

Takie przetwarzanie danych umożliwia stworzenie transparentnej struktury w ramach sieci IHWM oraz ułatwia współpracę biznesową i wzajemny mentoring.

Ponadto Twoje imię i nazwisko oraz nazwa firmy będą wyświetlane w sklepie internetowym, gdy potencjalny nabywca wprowadzi Twój kod polecający. Ta funkcja służy do przypisywania zakupu do Twojego konta IHWM i naliczania wszelkich prowizji.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art.6(1)lit. b) RODO (wykonanie umowy) w celu realizacji Twojego członkostwa w IHWM oraz na podstawie art.6(1)lit. f) RODO (uzasadniony interes) w promowaniu i wspieraniu działalności biznesowej naszych członków IHWM. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody zgodnie z art. 21 RODO (prawo do sprzeciwu). Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość e-mail na adres: dpo@healy.world.

2.6 Szkolenia i zapewnianie jakości

Healy International B.V. przetwarza Twoje dane osobowe na potrzeby szkoleń i zapewnienia jakości. Dane te pochodzą z rozmów telefonicznych (na żywo i/lub nagranych), wiadomości e-mail lub innej pisemnej komunikacji. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art.6(1)lit. f) RODO, ponieważ umożliwia nam to ciągłe udoskonalanie naszych procesów i wrażeń użytkowników.

2.7 Formularz kontaktowy i kontakt mailowy

Jeśli korzystasz z naszego formularza kontaktowego lub wysyłasz nam wiadomość e-mail, przetwarzamy przesłane dane na potrzeby przetworzenia Twojego zapytania. Zazwyczaj obejmuje to następujące dane:

• Tytuł
• Imię i nazwisko
• Adres pocztowy
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Opcjonalnie: numer zamówienia, informacje o produkcie Healy World

Przetwarzanie danych osobowych w kontekście obsługi klienta opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z art.6(1)lit. f) RODO, jakim jest zapewnienie naszym członkom niezbędnego wsparcia i utrzymanie jakości naszych usług, a także wypełnienie zobowiązań umownych zgodnie z art.6(1)lit. b) RODO w związku z członkostwem. Wszystkie dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem platformy Zoho są traktowane w sposób bezpieczny i poufny zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

2.8 Healy World Academy

Healy World Academy pod adresem https://academy.healy.world oferuje szkolenia i webinaria. Rejestracja odbywa się za pomocą tych samych danych dostępowych, co BackOffice za pomocą usługi SSO (Single Sign-On). Podstawę prawną stanowi art.6(1)lit. b) RODO (wykonanie umowy).

2.9 Systemy zgłaszania naruszeń prawa

W ramach naszych działań w zakresie zgodności oferujemy system dla sygnalistów, za pomocą którego można zgłaszać naruszenia. Dotyczy to również zagrożeń dla praw człowieka i środowiska w całym naszym łańcuchu dostaw. Zgłoszenia sygnalistów mogą być anonimowe i są traktowane jako poufne. Tam, gdzie to wymagane przez prawo, możemy udostępniać zgłoszenia władzom lub doradcom prawnym. Dane te są przetwarzane zgodnie z art.6(1)lit. c) RODO w związku z paragrafem 10 HinSchG (niemiecka ustawa o ochronie sygnalistów) i paragrafem 8 LkSG (niemiecka ustawa o należytej staranności przedsiębiorstw w celu zapobiegania naruszeniom praw człowieka w łańcuchach dostaw).

3. Odbiorcy Twoich danych osobowych

3.1 Świadczenie usług we współpracy z Healy World

Healy World przekazuje dane osobowe użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naszego stosunku biznesowego lub ochrony uzasadnionych interesów Healy World. Healy World korzysta z usług zewnętrznych usługodawców, takich jak dostawcy hostingu, podmioty obsługujące płatności i firmy kurierskie, w celu realizacji umowy i świadczenia usług. W zakresie, w którym wspomniani usługodawcy są podmiotami przetwarzającymi dane w imieniu HEALY WORLD, zawarto osobne umowy o przetwarzaniu danych, aby zapewnić ochronę danych osobowych klientów.

Na potrzeby zarządzania Strefą dla Independent Member wykorzystujemy usługi następujących form, które działają jako nasze podmioty przetwarzającej dane i dostarczają potrzebne oprogramowanie i infrastrukturę.

• Jia, Inc.
  • Adres: 203 Park Plaza Dr, Suite 250, Vancouver, WA 98684, Stany Zjednoczone
  • Znany jako: Jenkon
  • Strona: https://www.jenkon.com
• Gleen AI
  • Adres: 2150 N 1^st St, Suite 420, San Jose, CA 95131, Stany Zjednoczone
  • Strona internetowa: https://gleen.ai/
• Momentum Factor
  • Adres: 720 Brazos Street, Suite 900, Austin, TX 78701, Stany Zjednoczone
  • Strona internetowa: https://momofactor.com/
• Zoho Corporation
  • Adres: Estancia IT Park, Plot no. 140, 151, GST Road, Vallancheri, Chengalpattu District – 603 202, Indie
  • Strona: https://www.zoho.com
• Firmy te pomagają nam sprawnie i skutecznie przetwarzać zgłoszenia do obsługi klienta, a także zapewniać zgodność z odpowiednimi przepisami.

3.2 Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych

Aby usprawnić naszą komunikację z IHWM, korzystamy z WhatsApp Business, usługi przesyłania wiadomości firmy WhatsApp Inc, a także komunikatora Telegram, usługi przesyłania wiadomości firmy Telegram FZ-LLC, która umożliwia nam bezpośrednią komunikację z naszymi członkami.

Korzystanie z WhatsApp Business i Telegram do wymiany wiadomości wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych, takich jak numer telefonu, adres e-mail, nazwa użytkownika i awatar. Korzystanie z tej usługi jest opcjonalne i zakłada, że zgadzasz się z Polityką prywatności komunikatora WhatsApp, którą można znaleźć na stronie Polityka prywatności WhatsApp i/lub Polityką prywatności komunikatora Telegram, dostępną również na stronie Polityka prywatności Telegram. Należy pamiętać, że firmy WhatsApp i Telegram mają dostęp do metadanych dotyczących komunikacji i mogą je przechowywać poza terytorium Unii Europejskiej.

Zalecamy, aby nie udostępniać żadnych wrażliwych danych osobowych za pośrednictwem tych kanałów. To przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6(1)lit. f) RODO, czyli naszego uzasadnionego interesu polegającego na możliwości informowania użytkowników o naszych produktach i usługach lub art. 6(1)lit. b) RODO, o ile dotyczy to komunikacji przed zawarciem umowy. Korzystanie z tych usług jest całkowicie dobrowolne. Korzystając z WhatsApp lub Telegram do komunikacji, przyjmujesz do wiadomości, że usługi te przetwarzają dane poza UE i mogą nie podlegać ochronie na poziomie RODO. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie w aplikacji.

Korzystamy z usług dostawcy usług płatniczych iPayout w celu przetwarzania płatności prowizji. Jako członek IHWM zawierasz odrębną umowę z firmą iPayout, która w tym kontekście działa jako niezależny administrator danych zgodnie z RODO. Healy World przekazuje do iPayout tylko te dane, które są niezbędne do realizacji płatności. Obejmuje to: imię i nazwisko, dane konta (konto iPayout) oraz informacje podatkowe i identyfikacyjne (jeśli są wymagane). Firma iPayout ponosi niezależną odpowiedzialność za przetwarzanie tych danych. Należy pamiętać, że przetwarzanie Twoich danych przez iPayout podlega polityce prywatności firmy iPayout, z którą możesz zapoznać się pod adresem:  https://www.i-payout.com/privacy-policy.

Ponadto Healy World przetwarza określone dane związane z iPayout w celu weryfikacji tożsamości i zapobiegania oszustwom. Obejmuje to weryfikację danych identyfikacyjnych i adresowych dostarczonych przez iPayout, aby upewnić się, że wszystkie transakcje są przeprowadzane prawidłowo. Przetwarzanie danych przez Healy World odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6(1)lit. f) RODO w celu zapobiegania nadużyciom i oszustwom.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (tj. państw spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego), jeśli jest to konieczne do świadczenia usług na rzecz użytkownika, wymagane przez prawo lub dozwolone na podstawie zgody użytkownika. Ponadto możemy także przekazywać dane osobowe użytkownika podmiotom przetwarzającym, które znajdują się w państwach trzecich.

Należy pamiętać, że nie wszystkie państwa trzecie zapewniają ochronę danych na poziomie uznawanym przez Komisję Europejską za odpowiedni. W przypadku takich transferów wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych. Obejmuje to stosowanie standardowych klauzul umownych zgodnie z art. 46 i 28 RODO lub uzyskanie wyraźnej zgody naszych użytkowników. Ponadto, w razie potrzeby, przeprowadzamy ocenę skutków transferu (TIA) i stosujemy wzmocnione środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie lub pseudonimizacja, aby jeszcze bardziej chronić dane użytkownika.

Możesz zażądać kopii konkretnych obowiązujących lub uzgodnionych przepisów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych. W tym celu należy zapoznać się z danymi kontaktowymi podanymi w punkcie 1.

4. Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres konieczny do osiągnięcia celu ich przechowywania określonego w tej polityce prywatności. Dane osobowe wymagane do celów podatkowych i handlowych są przechowywane zgodnie z ustawowymi okresami przechowywania (do 10 lat). Należy pamiętać, że dane marketingowe są przechowywane do momentu wycofania zgody, a zapytania do działu obsługi klienta są przechowywane przez 6 lat od rozwiązania problemu.

Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane te są usuwane, o ile nie są nadal potrzebne do wypełnienia zobowiązań prawnych lub dochodzenia roszczeń prawnych.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Jeśli mieszkasz na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (UE/EOG), w niektórych okolicznościach przysługują Ci pewne prawa z zakresu ochrony danych, na przykład:

• Prawo do dostępu: Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych oraz do otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania: Jeżeli Twoje dane osobowe są niepoprawne lub niekompletne, masz prawo je sprostować;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: To prawo obejmuje ograniczenie wykorzystywania danych oraz sposobów ich wykorzystywania.
• Prawo do usunięcia danych: Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie istnieje obowiązek ich przechowywania.
• Prawo do przenoszenia danych: Jeśli jest to technicznie możliwe, przekazujemy Twoje dane osobowe w Twoich własnych celach – w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli udzieliłeś(-aś) nam zgody na przetwarzanie danych, masz prawo do jej wycofania w dowolnej chwili.
• Prawo do złożenia skargi: Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia zgodnie z art. 77 RODO.

Przysługuje Ci również prawo do wniesienia skargi do odpowiedniego organu ochrony danych, a zwłaszcza do Federalnego Rzecznika Ochrony Danych Osobowych i Swobodnego Dostępu do Informacji w Niemczech lub duńskiego organu ochrony danych.

6. Środki bezpieczeństwa

Healy World chroni Twoje dane przed nieupoważnionym dostępem, utratą i zniszczeniem, stosując w tym celu środki techniczne i organizacyjne. Nasza strona internetowa jest zabezpieczona szyfrowaniem SSL w celu ochrony danych podczas transmisji. Te środki bezpieczeństwa są stale dostosowywane do stanu techniki.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki prywatności według własnego uznania. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane w naszym back office wraz ze zaktualizowaną datą „Status”. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa korzystanie przez Państwa z naszych usług po opublikowaniu zmian jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na te zmiany.

Status niniejszej Polityki Prywatności: 25.02.2025