Zgodność z przepisami i sygnalizowanie nieprawidłowości

Nasze zobowiązanie na rzecz transparentności i uczciwości w Healy World

Dlaczego zgodność z przepisami jest ważna?

W sprzedaży bezpośredniej zgodność z przepisami ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia zaufania i ochrony naszych klientów i potencjalnych członków. W Healy World bardzo poważnie podchodzimy do tego obowiązku. Unikalnym wyzwaniem, przed jakim stają firmy zajmujące się sprzedażą bezpośrednią takie jak nasza, jest zapewnienie zgodności z przepisami wśród setek tysięcy niezależnych członków zajmujących się sprzedażą. Nasz dział ds. zgodności zapewnia, że wszystkie nasze praktyki biznesowe nie tylko są zgodne z wymogami prawa, ale spełniają także wysokie standardy branżowe. Dużą wagę przykładamy zwłaszcza do zapewnienia, że komunikacja w mediach społecznościowych odbywa się w sposób transparentny i odpowiedzialny. Jako klient lub potencjalny klient Healy World albo niezależny członek (IHWM) możesz mieć pewność, że zawsze możesz polegać na naszej uczciwości i niezawodności.

Zespół, który cię rozumie

Nasz zespół ds. zgodności działa nie tylko jako organ nadzorczy w świecie cyfrowym, zwłaszcza w mediach społecznościowych, ale jest przede wszystkim twoim partnerem.

Jesteśmy tu, aby pomóc ci jako IHWM w zrozumieniu i skutecznym wdrażaniu zasad postępowania Healy World przedstawionych w naszym Kodeksie postępowania. Naszym celem jest zapewnienie wsparcia potrzebnego do prowadzenia twojej działalności z nami w sposób płynny i prowadzący do sukcesu.

Szkolenie i wsparcie

W naszej branży niezwykle ważne jest to, aby rozpowszechniane przez nas informacje były zarówno dokładne, jak i realistyczne. Zwłaszcza nasi IHWM nie mogą stawiać fałszywych lub przesadzonych twierdzeń na temat naszych produktów ani tworzyć nierealistycznych oczekiwań na temat potencjału zarabiania.

Aby to zapewnić, prowadzimy regularne szkolenia w naszej Akademii i udostępniamy obszerne materiały w BackOffice. Te działania prowadzimy z myślą o dostarczaniu informacji i dawaniu poczucia bezpieczeństwa, zarówno w trakcie stosowania naszych produktów, jak i rekomendowani ich.

Skontaktuj się z nami

Twój dobrostan i zaufanie stawiamy na pierwszym miejscu!

Jeżeli chcesz zgłosić przypadek dotyczący zgodności z przepisami, możesz odezwać się do nas w każdej chwili za pośrednictwem oficjalnych kanałów w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram) lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: compliance@healy.world.

Prosimy pamiętać, że te zgłoszenia nie mogą dotyczyć urządzenia Healy ani ogólnych zagadnień. Takimi tematami zajmuje się dostępny zespół obsługi klienta, z którym można się skontaktować przez chatbox lub pisząc na adres e-mail: contact.emea@healy.world lub ze swojego konta BackOffice.

Platforma do sygnalizowania

nieprawidłowości Healy World

W Healy World sercem naszej filozofii firmowej jest jasna wizja, misja i wartości.

Podstawową kwestią jest uczciwość, dlatego oczekujemy od wszystkich pracowników sumiennego i odpowiedzialnego wykonywania swoich obowiązków.

Aby promować te wartości utworzyliśmy infolinię dla sygnalistów — Whistleblowing Hotline, która jest centralnym punktem kontaktowym w sprawach dotyczących uczciwości dla pracowników, członków IHWM i naszych dostawców.

Kodeks Etyki

Pracowników i Dostawców

Pracownicy otrzymują nasz Kodeks Etyki i Podręcznik dla sygnalistów, w których wyjaśniona jest szczegółowa procedura zgłaszania wątpliwości.

IHWM mają dostęp do swoich „Zasad postępowania” przez platformę BackOffice, gdzie mogą znaleźć wszystkie istotne informacje.

Dostawcy otrzymują te wytyczne razem z naszym Kodeksem dla dostawców.

Wszystkie kodeksy definiują wspólne wartości i normy, które przyświecają naszym działaniom i zapewniają, że wszystkie zaangażowane osoby robią to, czego się od nich oczekuje.

Uwzględnienie ustawy o łańcuchu dostaw w naszym systemie dla sygnalistów

Chociaż nasza firma nie podlega bezpośrednio przepisom ustawy o łańcuchu dostaw, angażujemy się mocno w uważne monitorowanie wszystkich etapów naszego łańcucha dostaw. Jesteśmy przekonani, że proaktywne audyty i transparentność naszych procedur biznesowych mają kluczowe znaczenie dla zapobiegania łamaniu praw człowieka i szkodom środowiskowym. Nasz system sygnalistów wspiera te starania, umożliwiając pracownikom i partnerom zewnętrznym zgłaszanie obaw i naruszeń w sposób poufny. Dzięki temu nasze praktyki biznesowe zawsze spełniają nasze wysokie standardy etyczne.

Chcesz zgłosić prawdopodobne naruszenie?

Możesz zgłaszać skargi w bezpieczny i poufny sposób, bez obaw o negatywne konsekwencje. Należy zgłaszać następujące typy skarg:

naruszenia przepisów antymonopolowych

pranie brudnych pieniędzy lub naruszenie sankcji handlowych

naruszenia ochrony danych

kwestie związane ze środowiskiem, zdrowiem i bezpieczeństwem

naruszenia praw człowieka

naruszenia Kodeksu postępowania Healy World

podejrzenie oszustwa

przekupstwo i korupcja

nadużycie władzy i konflikt interesów

znęcanie się lub dyskryminacja

molestowanie i mobbing

ujawnianie poufnych informacji biznesowych

działania odwetowe wobec sygnalistów, którzy w dobrej wierze zgłaszają swoje obawy

Zgłaszanie anonimowe

W zależności od konkretnych wymagań dotyczących ochrony danych i przepisów prawa dla danego kraju zgłoszenia można dokonać anonimowo. Przy przesyłaniu zgłoszenia należy zawrzeć jak najwięcej istotnych szczegółów, aby ułatwić szybkie i skuteczne przetwarzanie przez osobę prowadzącą dochodzenie.

Konsekwencje naruszeń

Healy World bardzo poważnie traktuje naruszenia naszego Kodeksu etyki. Zachowania niezgodne z przepisami będą konsekwentnie karane, a nasze działania dyscyplinarne są zawsze uczciwe i proporcjonalne. Chronimy sygnalistów działających w dobrej wierze i traktujemy wszystkie zgłoszenia z zachowaniem pełnej poufności, aby utrzymać uczciwość naszych procedur zgłaszania.

Wiesz o jakichś naruszeniach? Daj nam znać, pisząc na adres: whistleblowing@healy.world. Pamiętaj jednak, że nie jest to adres na zgłoszenia dotyczące urządzeń Healy. W przypadku pytań dotyczących urządzeń prosimy o kontakt z zespołem ds. obsługi klienta przez chatbox, e-mail (ccontact.emea@healy.world) lub platformę BackOffice.

Scroll to Top