Regole di condotta Healy World per il nostro Independent Healy World Member

Siamo molto lieti di darti il benvenuto nella nostra community in qualità di nuovo Independent Healy World Member. Da Independent Healy World Member (di seguito “IHWM”) della community della rete di marketing Healy World, hai la responsabilità di operare con etica e integrità morale. Queste regole si applicano a tutti i membri Healy World e ai professionisti Timewaver della rete Healy World. Chiunque offra qualsiasi prodotto alla comunità Healy garantisce di rispettare le nostre regole Healy World.

Introduzione

Le regole di condotta di Healy World delineano le regole e le linee guida che regolano la condotta dei membri Healy World nelle loro interazioni con Healy World, altri membri, clienti e altri individui o entità. Il contratto, che comprende il Compensation Plan di Healy World, la domanda di adesione e le politiche e le procedure, funge da accordo globale tra gli Independent Healy World Member e Healy World. È importante notare che Healy World si riserva la facoltà di modificare qualsiasi aspetto di queste Regole di condotta e può ignorare politiche specifiche se lo ritiene necessario. Tali modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione in qualsiasi comunicazione ufficiale di Healy World.

Qualora qualsiasi disposizione contenuta in queste regole dovesse diventare obsoleta, non valida o inapplicabile, verranno apportate revisioni e aggiornamenti di riferimento. Tuttavia, l’invalidità di una disposizione non pregiudica l’applicabilità di qualsiasi altra disposizione qui contenuta. Di conseguenza, tutti gli altri termini contenuti nel presente documento rimarranno pienamente efficaci.

Accettando queste regole, i membri accettano anche l’accordo Healy Worlds IHWM e i termini e le condizioni di acquisto. L’accettazione di queste politiche da parte di un Membro entra in vigore quando questi si iscrive, completa il contratto, recluta o sponsorizza un nuovo Membro o Cliente, effettua un ordine di prodotto o accetta qualsiasi commissione o bonus.

Prenditi tutto il tempo necessario per leggere e comprendere ciascuna regola. In caso di domande sulle regole di condotta o se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare l’ufficio Compliance di Healy World al seguente indirizzo e-mail: compliance@healy.world.

Siamo davvero entusiasti del nostro futuro insieme! Ti auguriamo prosperità e il maggior successo possibile nelle tue attività come partner indipendente di Healy World.

Il tuo team Healy World.

1. Definizioni dei termini fondamentali

1.1 Active Member

Membro il cui account è da considerarsi in regola con Healy World e soddisfa un requisito minimo di volume, come indicato nel Compensation Plan. Per ricevere alcuni bonus è necessario che un IHWM sia attivo. Per i requisiti, si rimanda al Compensation Plan.

1.2 Contratto

Contratto tra la Società e ciascun IHWM, comprendente: La candidatura per l’adesione e l’accordo, le politiche e le procedure, il codice di condotta, il Compensation Plan di Healy World, tutti nella loro forma attuale e come modificati dalla società a sua esclusiva discrezione. Questi documenti sono collettivamente denominati ”Accordo”.

1.3 Career Title

Il Career Title di IHWM corrisponde al massimo titolo che questi abbia mai raggiunto. Il titolo non cambia, salvo che l’IHWM non avanzi di livello ottenendo un titolo superiore. I requisiti per ottenere un Career Title sono gli stessi previsti per avanzare a tale Title. Per maggiori dettagli, si rimanda al Compensation Plan.

1.4 Compensation Plan

Le linee guida per gli IHWM che definiscono la retribuzione, i requisiti per i Bonus e le qualifiche di livello.

1.5 Cliente

Il cliente è un soggetto che acquista prodotti per uso personale senza aver sottoscritto un accordo di affiliazione con Healy World. I clienti possono utilizzare i prodotti ma non rivenderli ad altri, inoltre non possono partecipare al Compensation Plan.

1.6 Cancellazione

Per cancellazione si intende la cessazione volontaria di un’attività di IHWM. Un IHWM si riserva il diritto di cancellare la propria adesione e/o di eliminare i propri dati in qualsiasi momento dopo la registrazione.

1.7 Downline

Tutti gli Independent Healy World Member al di sotto di un IHWM nelle loro genealogie di Enrollment o di Dual Team sono considerati parte della loro Downline.

1.8 Independent Healy World Member (IHWM)

Segnalando nuovi IHWM e clienti, una persona dà vita a un’attività e guadagna bonus secondo quanto previsto dagli accordi in essere con Healy World.

1.9 In regola

Un IHWM che NON è soggetto a una sospensione attiva per mancata conformità o un’azione disciplinare negli ultimi 12 mesi né un saldo negativo (debito dovuto) a Healy World.

1.10 Organizzazione

Tutti gli IHWM e clienti collocati al di sotto di un IHWM nella genealogia di Enrollment o Dual Team sono considerati parte dell’organizzazione.

1.11 Pagamento

Per pagamento si intende la “corresponsione” dei guadagni di un IHWM, anche detti Bonus. Gran parte dei Bonus vengono erogati il 15 del mese successivo. Se la scadenza del pagamento coincide con un fine settimana o un giorno festivo, il pagamento sarà effettuato il giorno lavorativo successivo. Per maggiori informazioni, si rimanda al Compensation Plan.

1.12 Periodo

Per periodo si intende l’arco temporale specifico in cui vengono calcolate le qualifiche e i pagamenti di un IHWM. Un periodo corrisponde al mese di calendario corrente, pertanto sei periodi equivalgono a sei mesi di calendario. Per maggiori dettagli, si rimanda al Compensation Plan.

1.13 Collocazione

Quando un IHWM iscrive un nuovo IHWM, questo può essere collocato manualmente nella posizione più esterna successiva disponibile nella Right Leg o Left Leg del Dual Team. Il sistema colloca automaticamente l’IHWM dopo 7 giorni.

1.14 Prodotto

Un prodotto o servizio offerto da Healy World. Il materiale di vendita e promozionale e determinati servizi sono esclusi da tale definizione.

1.15 Potenziale membro

Ai fini della politica sul conflitto di interessi di Healy World, il termine “potenziale membro” si riferisce all’effettiva o tentata richiesta, iscrizione, incoraggiamento o sforzo per influenzare in qualsiasi altro modo, direttamente, indirettamente o tramite terzi, un altro Cliente di Healy World o IHWM a iscriversi o partecipare ad un’altra opportunità di network marketing o vendita diretta. Sono incluse, ma non a titolo esclusivo, altre attività commerciali e/o di investimento (finanziario).

1.16 Condizione rivendibile

I prodotti sono considerati “rivendibili” laddove venga soddisfatto ciascuno dei seguenti elementi:

1. 1. Non sono stati aperti né utilizzati, il che significa che il sigillo antimanomissione applicato sul prodotto rimane al suo posto.
   2. L’imballaggio originale e l’etichettatura non sono stati alterati o danneggiati,
   3. Si trovano in una condizione tale da consentire la vendita della merce a prezzo pieno secondo una pratica comune ragionevole nel commercio e
   4. il prodotto contiene l’attuale etichettatura Healy World.

Nota bene: qualsiasi articolo chiaramente identificato al momento della vendita come kit dimostrativo, non restituibile, fuori produzione o articolo stagionale, non è rivendibile.

1.17 Sponsor

Un IHWM che iscrive un cliente o un altro IHWM in Healy World ed è elencato come Sponsor nell’accordo IHWM.

1.18 Sponsoring

L’atto di iscrivere un Cliente o un altro IHWM e di formare l’IHWM per diventare IHWM.

1.19 Risoluzione

Il termine si riferisce alla cessazione involontaria dell’attività di un IHWM. Healy World si riserva il diritto di provvedere a risoluzione per motivi quali la violazione del contratto IHWM, delle politiche, del Compensation Plan e delle leggi applicabili. Si faccia riferimento alla sezione 7.

1.20 Upline

Tutti gli Independent Healy World Member (IHWM) al di sopra di un IHWM nei propri Enrollment e Dual Team Genealogy sono considerati parte della Upline.

2. Contratto IHWM

2.1 Condizioni di adesione

2.1.1 Richiesta di adesione

Per diventare un IHWM, una persona deve essere segnalata da un IHWM esistente. In determinate circostanze, Healy World può assegnare un potenziale IHWM a qualsiasi Downline. Gli IHWM regolarmente registrati e iscritti possono consigliare i prodotti Healy World.

2.1.2 Persone fisiche

L’accordo IHWM è destinato esclusivamente alle persone fisiche. I richiedenti devono garantire che il loro nome registrato corrisponda al nome fornito nel documento di identificazione governativo. Gli IHWM hanno la possibilità di includere informazioni aziendali nella sezione aziendale riservata designata, ottenendo così l’adesione aziendale, come indicato nella regola 2.1.10.

2.1.3 Un’adesione per ogni persona

Una persona può disporre di una sola (1) adesione IHWM. Questa adesione è stipulata con una persona fisica. Se una persona registra più di una (1) adesione, solo una sarà mantenuta, mentre le altre verranno immediatamente cancellate. Si veda la Regola 4.3.4.

2.1.4 Età minima

Per essere un IHWM, la persona deve essere maggiorenne nella giurisdizione di residenza. Un’età inadeguata comporterà la cessazione immediata e la perdita di tutti i fondi guadagnati.

2.1.5 Coniugi e partner

I coniugi o i partner devono gestire ciascuno attività separate utilizzando la propria adesione. È importante notare che in tal caso l’uno o l’altro coniuge o partner deve essere iscritto nella stessa Downline.

2.1.6 Cessazione dell’adesione

Un IHWM può annullare o cancellare la propria adesione o il proprio account in qualsiasi momento dopo la registrazione. Un IHWM può modificare il proprio stato di IHWM in Cliente al dettaglio. Per maggiori informazioni, si rimanda alla sezione 2.4.

2.1.7 Nuova registrazione di una adesione

Gli IHWM devono soddisfare i requisiti del periodo di inattività prima di potersi iscrivere nuovamente presso un altro sponsor o partecipare ad altre adesioni. Il periodo di inattività deve essere richiesto contattando il Servizio clienti.

Le adesioni possono essere revocate nel caso in cui il IHWM non informi Healy World di una rinnovata registrazione presso un altro sponsor, partecipi ad altre adesioni o fornisca false informazioni al riguardo.

2.1.8 Periodo di inattività e divulgazione

Per periodo di inattività si intende un periodo di attesa in cui gli ex IHWM non possono in alcun modo partecipare a un Healy World Business. Il periodo di attesa è di sei (6) mesi e deve essere richiesto contattando il Servizio clienti. La rinnovata registrazione di una nuova adesione deve essere effettuata nel rispetto di tale regola.

Durante il periodo di attesa, gli ex IHWM non possono:

• • • Riferirsi a prodotti o materiali Healy World.
    • Riferirsi a IHWM o clienti o proporre le opportunità di Healy World.
    • Partecipare, promuovere altre adesioni né fornirvi alcun contributo.

Dopo il Periodo di Inattività, l’ex IHWM può richiedere una nuova adesione.

2.1.9 Rifiuto del prodotto

Un IHWM non può manipolare l’acquisto facoltativo del prodotto rifiutando la spedizione dei prodotti acquistati da Healy World al fine di cambiare sponsor. Questa pratica può comportare delle sanzioni. Non è richiesto alcun acquisto di un prodotto per diventare un IHWM.

2.1.10 Persone giuridiche come IHWM

L’Accordo IHWM è stipulato esclusivamente con persone fisiche; pertanto, adesioni non possono essere gestiti esclusivamente da una persona giuridica. La violazione di tale regola comporterà l’interruzione dell’accordo.

Gli IHWM che gestiscono una persona giuridica come ditta individuale (proprietario esclusivo dell’azienda) possono inviare la documentazione necessaria a Healy World e fornire le informazioni sulla propria azienda nella sezione aziendale riservata, riuscendo così a registrarsi come adesione aziendale. A ciascun IHWM è consentito gestire una sola adesione, sia essa privata o aziendale, in conformità con la regola 2.1.3.

2.2 Trasferimento di Adesione

Un membro può trasferire o delegare i propri diritti o interessi relativi alla propria adesione previa approvazione scritta da parte di Healy World. Per preservare l’integrità della struttura gerarchica, è esclusiva discrezione di Healy World accettare o rifiutare il trasferimento o la delega di proprietà. Qualsiasi tentativo di trasferimento senza la documentazione e le approvazioni adeguate è considerato non valido e può essere annullato a discrezione di Healy World.

Tutte le richieste di trasferimento devono essere avviate e presentate direttamente dal titolare dell’account. Il titolare dell’account dovrà fornire idonea documentazione al Servizio clienti. Un’adesione può essere trasferita solo a un non membro che non è stato coinvolto in Healy World Business negli ultimi sei (6) mesi (vedere la Regola 2.1.8). Dopo aver segnalato un’azienda, un IHWM non può registrarsi nuovamente per sei (6) mesi.

Qualora la vendita venga approvata da Healy World, l’acquirente acquisirà la downline di IHWM, i Title e i prodotti Healy World. L’acquirente non ha alcun diritto sul Bonus generato prima del trasferimento. È responsabilità del venditore svuotare l’eWallet e prelevare eventuali fondi prima del trasferimento dell’account.

2.3 Decesso di un membro (successione)

In caso di decesso di un membro, l’adesione può essere trasmessa per testamento o per legge all’erede del membro, che non sia un membro, soggetto alle leggi, alle regole e all’approvazione di Healy World applicabili e non potrà essere irragionevolmente negata.

Ogni volta che un Healy World Business viene trasferita mediante testamento o altro atto testamentario, l’erede acquisisce il diritto di riscuotere tutti i bonus dell’organizzazione dei Membri deceduti. Il successore dovrà fornire la documentazione legale idonea al Servizio clienti. Un’adesione ereditata può essere trasferita direttamente all’erede o altro individuo previa approvazione dell’erede. Contattare il Servizio clienti per ricevere l’assistenza e la documentazione.

Se l’erede ha già un’adesione Healy World, tutti i bonus guadagnati e i prodotti di proprietà del membro deceduto verranno trasferiti sull’account dell’erede. L’account del membro deceduto verrà quindi chiuso. Se il trasferimento non viene completato entro sei (6) mesi dalla scomparsa del membro, la posizione vacante verrà ignorata e la responsabilità dei membri segnalati personalmente passerà alla Upline diretta.

Se l’erede desidera rescindere l’adesione a Healy World, le richieste possono essere presentate direttamente a Healy Compliance all’indirizzo compliance@healy.world.

2.4 Scioglimento del contratto IHWM

2.4.1 Cancellazione dell’account

Un IHWM può eliminare immediatamente il proprio account contattando il Servizio clienti. Prima della cancellazione, l’IHWM dovrà scaricare tutti gli estratti conto delle commissioni e ritirare tutti i fondi dal proprio conto eWallet. Dopo la cancellazione, l’individuo manterrà l’accesso al proprio conto eWallet, ma perderà quello ai propri account e prodotti Healy World. Quando un IHWM cancella il proprio account, è tenuto a informane la propria Downline. L’account Healy World Business dell’IHWM rimosso resta invariato nell’albero genealogico e la responsabilità delle sue Downline passa alla Upline successiva.

2.4.2 Cessazione dell’adesione

Un IHWM può richiedere una modifica dello stato del proprio account e annullare il proprio Healy World Business contattando il Servizio clienti. L’adesione verrà convertita in un account cliente. In qualità di cliente, sarà possibile mantenere attivo l’accesso al negozio Healy World e ai prodotti Healy World. Quando un membro cancella il proprio account, è tenuto a informane la propria Downline. L’account Healy World Business dell’IHWM rimosso resta invariato nell’albero genealogico e la responsabilità delle sue Downline passa alla Upline successiva.

2.4.3 Periodo di Inattività

Un IHWM non può utilizzare l’espediente della cessazione per cambiare immediatamente Sponsor e collocazione. Se invece l’IHWM che ha cessato o eliminato l’adesione non può iscriversi nuovamente a un Healy Business o partecipare, promuovere o assistere in altre adesioni per sei (6) mesi, fare riferimento alla regola 2.1.8. La richiesta di cessazione o eliminazione diventa effettiva non appena viene ricevuta da Healy World.

2.4.4 Risoluzione dell’adesione

Le violazioni delle regole possono danneggiare o influire sull’immagine del marchio, sui prodotti e sulla reputazione di Healy World nonché su tutte le relative attività commerciali. È pertanto necessario prevedere l’applicazione di sanzioni. È discrezione esclusiva di Healy World porre fine a un’adesione o di imporre sanzioni per i seguenti motivi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• • • Violazione di qualsiasi termine e condizione o regola.
    • Violazione di qualsiasi clausola delle politiche (ad es., Politica sui social media, Informativa sulla privacy) e delle procedure.
    • Violazione di qualsiasi disposizione del Compensation Plan.
    • Violazione di qualsiasi legge, ordinanza o regolamento applicabile riguardante l’Healy World Business e/o l’adozione di pratiche commerciali non etiche o la violazione degli standard di correttezza.
    • A sua assoluta discrezione, potrà procedere come ritiene più opportuno in base alle circostanze.

Per maggiori informazioni sulla politica di applicazione e sulla risoluzione, si faccia riferimento alla sezione 7.

2.4.5 Effetto della cancellazione/cessazione

A seguito di una cancellazione o di una cessazione, un IHWM:

• • • • • Perderà e rinuncerà a qualsiasi diritto, titolo o pretesa di bonus in seguito alla cancellazione o all’eliminazione della propria adesione.
        • Perderà e rinuncerà a qualsiasi diritto, titolo o pretesa di bonus in seguito alla cancellazione o all’eliminazione della propria adesione.
        • Rinuncia di fatto a tutte le pretese relative ai diritti di proprietà o a qualsiasi interesse nella o verso la propria precedente Downline, derivanti dalla cancellazione o soppressione della propria adesione.
        • Manterrà l’accesso ai fondi accumulati prima della cancellazione o eliminazione, che saranno accessibili tramite l’account eWallet designato.
        • Nel caso in cui un IHWM desideri richiedere la cancellazione del proprio account eWallet, tale richiesta deve essere effettuata direttamente tramite il Servizio clienti eWallet.

3. Il tuo Business IHWM

Le Regole stabiliscono linee guida etiche e di conformità, delineando gli standard di comportamento attesi all’interno della nostra comunità. Tutti gli IHWM sono tenuti a rispettare la legge, gli obblighi legali e le regole delineate nel presente documento.

Aderendo a queste regole, costruisci e migliori la tua attività rispettando le normative locali e le pratiche etiche nel settore della vendita diretta. In definitiva, ciò servirà al meglio gli interessi sia dei tuoi Membri che dei tuoi Clienti, promuovendo la fiducia, l’integrità e la crescita sostenibile.

3.1 Conformità generale

3.1.1 Clausole giuridiche

Gli IHWM sono tenuti a rispettare rigorosamente tutte le leggi e i regolamenti locali, nazionali e internazionali. Tutti gli IHWM sono tenuti a rispettare tutti i requisiti legali in qualsiasi Paese in cui conducono la propria attività. I membri sono specificamente obbligati a rispettare le disposizioni locali e internazionali relative alla protezione dei clienti, alla protezione dei dati e alle pratiche commerciali corrette.

Nello svolgimento delle proprie attività aziendali, i Membri devono garantire di possedere la conoscenza e la familiarità con le disposizioni legali pertinenti. Gli IHWM non possono incoraggiare la violazione di alcun requisito legale da parte di altri IHWM.

3.1.2 Individui soggetti alle regole di condotta

I membri Healy World, i professionisti TimeWaver che fanno parte della rete Healy World o qualsiasi persona che offra un prodotto alla comunità Healy sono tenuti ad aderire rigorosamente al presente Codice di condotta come condizione per l’adesione a IHWM. Nello svolgimento delle proprie attività imprenditoriali, gli IHWM devono garantire di possedere conoscenza e familiarità con le regole. Gli IHWM non possono incoraggiare la violazione di queste regole da parte di altri IHWM.

Gli IHWM non possiedono l’autorità per vincolare Healy World o assumere obblighi per suo conto. Sono tenuti a risarcire Healy World per eventuali costi o danni derivanti dal mancato rispetto di tali regole.

3.1.3 Lavoro autonomo

Gli IHWM non hanno alcun rapporto di lavoro dipendente con Healy World. Nel presentare a terzi prodotti e l’opportunità di un Healy World Business, l’IHWM deve dichiarare chiaramente il carattere indipendente di questa attività commerciale e il fatto che non vi sia alcun rapporto di lavoro dipendente con Healy World. Healy World offre ai Membri l’opportunità di ricevere un compenso, ma in nessun caso può essere considerato come attività lavorativa.

Gli IHWM sono lavoratori autonomi e non possono ritenere che il proprio Healy World Business sia un’attività lavorativa.

3.1.4 Licenze e obblighi fiscali

Gli IHWM sono tenuti a rispettare la registrazione aziendale, le licenze necessarie e gli obblighi fiscali durante l’esercizio della propria attività Healy. Le linee guida per la gestione dell’attività di IHWM Healy includono, a titolo esemplificativo, l’ottenimento delle autorizzazioni/licenze necessarie e il rispetto di tutte le leggi e i regolamenti fiscali in materia di registrazione ai fini fiscali e di rendicontazione fiscale. Gli IHWM devono comunicare a Healy World qualsiasi modifica delle informazioni fornite previamente senza ritardi ingiustificati.

3.2 Condotta nei confronti dei clienti e dei (potenziali) IHWM

3.2.1 Pratiche di vendita e di segnalazione vietate
Agli IHWM è vietato intraprendere pratiche di vendita fuorvianti, aggressive o sleali quando interagiscono con potenziali clienti o IHWM, in conformità con la legge locale. Esempi di tali pratiche includono la fornitura ai consumatori o ai (potenziali) IHWM di informazioni false o l’utilizzo di tecniche di marketing aggressive per manipolarne le scelte.

Ai membri è vietato indurre potenziali IHWM a effettuare acquisti basandosi sulla dichiarazione di poter recuperare il prezzo di acquisto segnalando altri IHWM, suggerendo uno schema promozionale vietato.

3.2.2  Affermazioni sui prodotti giuste, vere e corrette

Gli IHWM devono garantire che tutte le affermazioni relative a prodotti e servizi siano veritiere, accurate e non fuorvianti. Le affermazioni dovrebbero essere supportate da prove attendibili e riflettere le caratteristiche e i vantaggi effettivi dei prodotti o servizi offerti.

Gli IHWM sono tenuti a possedere un’adeguata conoscenza del prodotto e devono frequentare tutti i corsi di formazione, webinar o seminari obbligatori e facoltativi forniti da Healy World.

È severamente vietato porre in essere pratiche ingannevoli, affermazioni esagerate o qualsiasi forma di falsa dichiarazione che possa indurre in errore o ingannare i consumatori o i (potenziali) IHWM. Gli IHWM devono dichiarare solo ed esclusivamente affermazioni autorizzate e approvate da Healy World.

3.2.3  Rappresentazione ingannevole dell’opportunità di business

Gli IHWM sono obbligati a presentare i dati ufficiali sui guadagni che Healy World mette a disposizione dei potenziali IHWM quando presentano l’opportunità di business o fanno affermazioni sui potenziali guadagni. È severamente vietato porre in essere pratiche ingannevoli, affermazioni (di guadagno) esagerate o qualsiasi forma di falsa dichiarazione che possa indurre in errore i potenziali IHWM riguardo all’opportunità di business. I membri devono dichiarare solo affermazioni autorizzate e approvate da Healy World. Healy World vieta l’utilizzo di cifre alternative o affermazioni non autorizzate.

3.2.4 Requisiti di identificazione per le presentazioni dei prodotti
In conformità con le leggi applicabili sulla tutela del cliente, dall’inizio del contatto con il cliente o con il potenziale IHWM, un IHWM deve identificarsi come indipendente e spiegare lo scopo del proprio approccio. All’inizio di una presentazione di vendita, gli IHWM devono identificarsi in modo veritiero e chiaro, fornire informazioni accurate su Healy World, la natura dei prodotti e lo scopo della loro sollecitazione.

3.2.5  Spiegazione e dimostrazione

Gli IHWM devono fornire spiegazioni e dimostrazioni accurate e complete dei nostri prodotti ai Clienti o ai potenziali IHWM, coprendo le caratteristiche del prodotto, il prezzo, il diritto di recesso, le politiche di restituzione, i termini di garanzia e il servizio post-vendita. Dovrebbero inoltre fornire risposte accurate e comprensibili a tutte le domande dei Clienti. Quando rilasciano dichiarazioni sull’efficacia del prodotto, gli IHWM devono rilasciare solo ed esclusivamente dichiarazioni autorizzate e approvate da Healy World.

3.2.6 Requisiti di promozione

Gli IHWM devono garantire che tutte le promozioni, compresi i media digitali e social, siano conformi alle leggi e alle norme applicabili, nonché ai codici pubblicitari nazionali applicabili.

Le comunicazioni promozionali non devono contenere descrizioni, affermazioni o immagini di prodotti non veritieri, imprecisi, fuorvianti o ingiusti. Dovrebbero essere facilmente identificabili come promozioni e rivelare il loro intento commerciale. Le attività promozionali dovrebbero includere il logo, il nome e i dettagli di contatto dell’IHWM e la relativa clausola di esclusione della responsabilità.

3.2.7 Recensioni e testimonial di prodotto

Gli IHWM non devono fare riferimento a testimonianze o recensioni di prodotti non autorizzate, false, errate, suscettibili di indurre in errore i Clienti o i (potenziali) IHWM o senza una chiara divulgazione. Possono essere utilizzate solo le indicazioni autorizzate da Healy World.

3.2.8 Rispetto della privacy

I contatti personali, telefonici o elettronici devono essere condotti in modo rispettoso ed entro orari ragionevoli per evitare di essere invadenti, seguendo le leggi locali applicabili sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche. Gli IHWM devono interrompere una dimostrazione o una presentazione di vendita quando richiesto dai Clienti o potenziale IHWM.

L’utilizzo dei dati per finalità di marketing richiede il consenso esplicito dell’individuo. Gli IHWM possono contattare i Clienti di potenziali IHWM tramite metodi intrusivi (telefono, e-mail, SMS) solo ed esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso esplicito e preventivo del Cliente o del potenziale IHWM.

Gli IHWM sono responsabili della salvaguardia della privacy e delle informazioni personali condivise da (potenziali) Clienti, Membri o Downline, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e sulla privacy.

3.2.9  Sfruttamento della fiducia e fattori personali

Gli IHWM non devono sfruttare la fiducia dei singoli Clienti, degli IHWM (potenziali) o le loro relazioni sociali private, rispettare la loro mancanza di esperienza commerciale e astenersi dall’approfittare di fattori quali età, malattia, infermità mentale o fisica, credulità, incomprensione , mancanza di conoscenza della lingua o scarsa istruzione.

3.3 Comportarsi da membri

3.3.1 Modifiche dell’account

Le modifiche dell’account, ad esempio modifiche del nome registrato dell’abbonamento Healy World, dell’indirizzo di fatturazione, del nome dell’azienda o del numero di partita IVA, possono essere effettuate inviando un ticket e fornendo la documentazione necessaria al Servizio clienti. Qualsiasi aggiunta di informazioni aziendali deve essere supportata dalla prova di una licenza commerciale o registrazione valida, fare riferimento a 2.1.10. I membri devono comunicare a Healy World qualsiasi modifica delle informazioni fornite preventivamente senza ritardi ingiustificati.

3.3.2 KYC obbligatorio e informazioni imprecise

Healy World si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione, di richiedere ai membri Healy World le informazioni obbligatorie Know Your Customer (KYC) per eseguire controlli di identità. Gli IHWM devono conformarsi e rispondere a queste richieste KYC quando richiesto da Healy World. Il mancato rispetto o l’inosservanza di queste richieste KYC comporterà la cessazione dell’adesione a IHWM.

Se un membro Healy fornisce informazioni imprecise (comprese le firme) su una domanda, trasferisce un modulo, falsifica documenti o fornisce all’azienda informazioni personali o aziendali o identificazioni imprecise o false dichiarazioni, l’adesione a Healy World può essere rescissa da Healy World.

3.3.3 Riciclaggio di denaro e frode

Healy World mantiene una politica di tolleranza zero nei confronti del riciclaggio di denaro e delle frodi. Qualsiasi IHWM trovato coinvolto in tali attività dovrà affrontare l’immediata cessazione della propria iscrizione e potrebbe essere soggetto ad azioni legali.
È responsabilità di tutti gli IHWM segnalare eventuali sospetti di riciclaggio di denaro o comportamento fraudolento all’ufficio Compliance di Healy World.

Gli IHWM non devono porre in essere alcuna attività che coinvolga o faciliti il riciclaggio di denaro, inclusa la partecipazione consapevole a transazioni con proventi derivanti da attività illegali o il tentativo di nascondere la vera natura o fonte dei fondi.

Inoltre, agli IHWM è vietato intraprendere pratiche fraudolente, come fornire informazioni false, falsificare documenti, rappresentare in modo fuorviante prodotti o servizi o ingannare Clienti o altri IHWM per ottenere un guadagno personale. Qualsiasi IHWM ritenuto coinvolto in tali attività sarà licenziato immediatamente.

3.3.4 Condotta in materia di molestie/discriminazioni

Healy World proibisce qualsiasi forma di molestia e discriminazione illegale. L’opportunità Healy World Business è disponibile per gli IHWM senza alcuna forma di discriminazione, incluse ma non limitate a sesso, razza, etnia, credenze religiose o spirituali o opinioni politiche.

3.3.5 Vita privata

Healy World vieta qualsiasi commistione tra attività commerciale e gli aspetti menzionati della vita privata di una persona. Ai membri è severamente vietato utilizzare metodi alternativi di esercizio del potere. Questi metodi possono comportare la promozione di ideologie forti, credenze religiose, la promozione di culture organizzative forti, l’applicazione di un’ampia socializzazione e l’istituzionalizzazione dell’impresa.

Agli sponsor non è consentito stabilire un rapporto di lavoro con le proprie downline allo scopo di esercitarne il controllo.

3.3.6 Sfruttamento delle relazioni sociali private

È severamente vietato fornire agli IHWM istruzioni o indicazioni su come abusare della fiducia nell’ambito delle relazioni sociali private. È vietato affermare o suggerire che le relazioni sociali private che portano alla scelta di non acquistare un prodotto o di diventare IHWM siano sbagliate e debbano essere abbandonate.

3.3.7 Salvaguardare l’immagine del marchio e la reputazione di Healy World

Agli IHWM non è consentito partecipare ad alcuna attività che implichi comportamenti criminali o disonesti. Gli IHWM che sono sotto indagine, hanno precedenti penali o che potrebbero potenzialmente danneggiare o avere un impatto negativo sulla reputazione, sui prodotti, sulla proprietà intellettuale o sull’immagine del marchio di Healy World saranno esaminati attentamente. Healy World si riserva il diritto di effettuare controlli di identità se ritenuto necessario.

3.4 Concorrenza e pratiche commerciali

3.4.1 Concorrenza tra aziende terze

Gli IHWM devono evitare di utilizzare confronti che potrebbero fuorviare o violare i principi di concorrenza leale. Qualsiasi confronto effettuato deve rispettare le normative locali applicabili sulla pubblicità comparativa in materia di pubblicità ingannevole e comparativa. Devono inoltre astenersi dallo sfruttare in modo sleale la reputazione associata al nome commerciale e al simbolo di un’altra società terza o di un prodotto.

3.4.2 Concorrenza leale tra gli IHWM

Gli IHWM hanno la responsabilità di sostenere i principi di concorrenza leale. Pertanto, è loro vietato fornire sconti personalizzati, esprimere pubblicamente opinioni sfavorevoli sui colleghi IHWM o partecipare ad attività che potrebbero erodere i principi di concorrenza equa. I casi di tale condotta possono essere segnalati e saranno valutati come indicato nella sezione 7.

3.4.3 Reclutamento incrociato

Ai membri è severamente vietato partecipare a attività di reclutamento incrociato. Per reclutamento incrociato si intende una sollecitazione, iscrizione, incoraggiamento o sforzo effettivo o tentato di attirare individui, siano essi clienti o membri, dall’opportunità Healy World Business a un’opportunità di business di terze parti o in un diverso team Healy World o Downline.

3.4.4 Opportunità di business di terze parti

Ai membri è fatto divieto di sollecitare, incoraggiare, promuovere o reclutare tra loro membri o clienti Healy World esistenti per partecipare a qualsiasi altra opportunità di business di terze parti.

3.4.5 Venditori diretti di aziende di terze parti

Qualora un IHWM contribuisca a sollecitare e/o indurre i membri di un’altra società di vendita diretta a sostenere i prodotti e i servizi Healy World, si assumerà il rischio intrinseco di potenziali azioni legali da parte della società di vendita diretta interessata.

Se viene avviata una causa contro un IHWM, per presunto coinvolgimento in attività di prospezione inappropriate rivolte alla forza vendita o ai consumatori di un’altra azienda, è importante notare che Healy World non risponderà per nessuna delle spese di difesa o spese legali dell’IHWM. Inoltre, Healy World non risarcirà l’IHWM per eventuali sentenze legali, lodi o accordi che potrebbero derivare da procedimenti legali.

3.4.6 Promozione incrociata di prodotti di terze parti

Un IHWM non può offrire, vendere o promuovere prodotti, servizi o opportunità concorrenti di società terze. Qualsiasi prodotto o servizio della stessa categoria di un prodotto Healy World è considerato concorrente. In questo contesto, ci riferiamo a prodotti di terze parti che includono frequenze, applicazioni idriche, applicazioni di campi magnetici o informativi o, in generale, prodotti simili alle offerte Healy World. I membri non possono promuovere tali prodotti sulle reti Healy World, indipendentemente dal mezzo utilizzato. Questo divieto si estende a qualsiasi potenziale rilascio futuro di prodotti da parte di Healy World.

3.4.7 Interferenza aziendale

Healy World si riserva il diritto di terminare un IHWM in violazione del reclutamento incrociato o della promozione incrociata. Poiché ci impegniamo a rispettare i principi di onestà, apertura e giustizia, in caso di violazioni valuteremo tutti i rimedi legali disponibili e intraprenderemo potenziali azioni legali per proteggere sia la reputazione della nostra azienda che la continuità delle nostre operazioni commerciali.

Inoltre, in caso di reclutamento incrociato, i pagamenti verranno immediatamente interrotti e l’IHWM coinvolto non sarà preso in considerazione per eventuali futuri calcoli dei bonus mentre si svolge l’indagine sulla violazione di questa regola. Ciò continuerà fino alla conferma che il reclutamento incrociato non si è mai verificato.

3.5 Competizione tra gli operatori di Timewaver

3.5.1 Comportarsi da professionisti di TimeWaver
Gli operatori di TimeWaver hanno la responsabilità di sostenere i principi di concorrenza leale. Pertanto, non sono autorizzati a offrire programmi a prezzi irragionevoli, concedere sconti personalizzati, esprimere pubblicamente opinioni sfavorevoli su colleghi professionisti o IHWM o partecipare ad attività che potrebbero erodere i principi di concorrenza equa. I casi di tale condotta possono essere segnalati e saranno valutati come indicato nella sezione 7.

3.5.2 Nomi e descrizioni del programma

I professionisti di TimeWaver devono garantire che tutti i nomi dei programmi e le descrizioni dichiarate siano veritieri, accurati e non fuorvianti. I nomi e le descrizioni dei programmi non devono includere dettagli che sostengano affermazioni sulla cura, il trattamento di malattie o il trattamento di condizioni specifiche. Le informazioni fornite sui programmi e le loro descrizioni dovrebbero essere supportate da prove attendibili e riflettere le effettive caratteristiche e vantaggi dei prodotti o servizi offerti.
È severamente vietato porre in essere pratiche ingannevoli, affermazioni esagerate o qualsiasi forma di falsa dichiarazione che possa indurre in errore o ingannare i Consumatori.

3.6 Compensation Plan

3.6.1 Acquisti e acquisti per conto di un altro individuo

Ai fini della qualificazione e dei guadagni nell’ambito del Compensation Plan, contano solo i prodotti acquistati direttamente sul sito ufficiale di Healy World. Gli IHWM non possono effettuare ordini o creare un account a nome di un altro IHWM o di un nuovo cliente senza la preventiva approvazione scritta di tale IHWM.

3.6.2 Manipolazione del Compensation Plan

Il Compensation Plan è la base del sistema di vendita diretta di Healy World. È destinato a ricompensare gli IHWM per la guida, la formazione, il tutoraggio e lo sviluppo di un’organizzazione Downline ed è fondamentale mantenere l’integrità e lo scopo del Compensation Plan. Gli IHWM che ricorrono alla manipolazione del Compensation Plan danneggiano l’attività, interrompono il corretto funzionamento del network marketing e possono negare agli altri membri il compenso finanziario che spetta loro di diritto.

Nel caso in cui un IHWM intraprenda attività e comportamenti ritenuti non etici, non necessari e non ragionevoli per ottenere Bonus e riconoscimenti, Healy World si riserva la facoltà di revocare e sospendere a tali Bonus e riconoscimenti. Un elenco di esempi non esaustivi che possono indicare una manipolazione del Compensation Plan:

Attività di Enrollment non conformi:

• • • Iscrivere soggetti o entità a loro insaputa o senza ottenere il loro consenso tramite un accordo formale.
    • Iscrivere individui fornendo loro informazioni false o fuorvianti.
    • Tentativo di iscrivere individui che in realtà non esistono, comunemente definiti “fantasmi”, sia come clienti che come IHWM.
    • Auto-iscrizione, in cui un individuo tenta di iscriversi sotto la propria linea di sponsorizzazione, sia come account Cliente che Membro.

Acquisti:

• • • Acquisto di prodotti o servizi Healy World per conto di un cliente o membro esistente con l’intenzione di soddisfare i criteri di qualificazione del bonus.
    • Trasformare individui inesistenti come Clienti o IHWM al fine di soddisfare i requisiti per ricevere i bonus.
    • Utilizzo di qualsiasi forma di meccanismo o pratica ingannevole per soddisfare i prerequisiti per l’avanzamento di grado o bonus, non genuinamente derivati da acquisti legittimi di prodotti o servizi da parte dei consumatori finali.
    • Effettuare un ordine con l’intenzione di ritirarlo subito dopo il completamento della distribuzione del bonus.
    • Impegnarsi nell’auto-iscrizione, in cui un individuo si iscrive, sia come Cliente che come Membro, effettua un ordine e successivamente riceve i bonus.

Altro:

• • • • Motivare o istigare altri Membri a manipolare il Compensation Plan.
      • Non aver trasmesso a Healy World qualsiasi informazione che suggerisca che un altro membro o un individuo possa essere coinvolto nella manipolazione del Compensation Plan.

3.7 Business internazionale IHWM

Non tutti i Paesi sono aperti all’Healy World. Ciò comporta limitazioni all’acquisto di prodotti Healy World e alla gestione di Healy World Business in alcuni Paesi.

3.7.1 Attività nei Paesi aperti

Gli IHWM sono tenuti a rispettare tutte le regole di Healy World e tutte le leggi e i regolamenti applicabili, compresi quelli relativi alle clausole di esclusione di responsabilità dei prodotti, alla registrazione dei prodotti, ai dazi, alle dogane, alle tasse e alle leggi sulla protezione dei clienti e sulla pubblicità nel Paese in cui il prodotto viene distribuito.

3.7.2 Acquisti e attività commerciali nei Paesi non aperti

Un IHWM non può gestire un’attività commerciale in Paesi non ancora ufficialmente aperti a Healy World. Un IHWM non può essere residente in un Paese non aperto. Gli IHWM non sono autorizzati a svolgere attività commerciali con persone che risiedono in Paesi non aperti.

Tali attività comprendono la promozione dell’opportunità, del prodotto, la sponsorizzazione o il reclutamento di membri o clienti.

In caso di violazione di questa regola, Healy World si riserva il diritto di sospendere un IHWM.

3.7.3 Attività in Cina

Gli IHWM domiciliati in Cina non sono autorizzati ad acquistare o a proporre prodotti Healy World all’interno o all’esterno della Cina. I cittadini non cinesi non sono autorizzati a intraprendere attività commerciali Healy in Cina. Non è consentito spedire o trasportare prodotti Healy World in Cina.

In caso di violazione di questa regola, Healy World si riserva il diritto di sospendere un IHWM.

4. Le tue responsabilità di IHWM

In questa sezione delle Regole, sottolineeremo l’importanza delle attività di sponsorizzazione etica, evidenzieremo le responsabilità di uno Sponsor e quanto sia vitale mantenere una downline che mantenga il massimo livello di integrità. Insieme, possiamo promuovere una comunità di IHWM che conducono la propria attività con il massimo livello di integrità, trasparenza e standard etici.

4.1 Le responsabilità dello sponsor

La sponsorizzazione in Healy World prevede l’invio e il supporto di nuovi IHWM, la creazione e lo sviluppo di un’organizzazione di downline. In qualità di Sponsor, hai la responsabilità fondamentale di guidare e fare da mentore ai tuoi Membri della Downline, assicurandoti che siano ben informati, formati e supportati durante tutto il loro viaggio.

4.1.1 Servizio clienti

In qualità di sponsor, dovrai impegnarti a garantire un elevato livello di servizio al cliente che soddisfi le aspettative di Healy World. Gli sponsor sono tenuti a soddisfare tutte le richieste dei clienti in modo accurato e tempestivo, entro un tempo ragionevole e in modo personale e diretto, sia che si tratti di distribuzione offline che online. In qualità di sponsor:

• • • Le informazioni che metti a disposizione devono comprendere i tuoi dati di contatto.
    • Devi instaurare un rapporto personale con ciascuno dei tuoi membri e clienti quando promuovi e consigli i prodotti. Ciò include la proposta di un incontro personale e di una conversazione di vendita prima della raccomandazione e come attività di follow-up.
    • Assicurati di comprendere quali siano le intenzioni e gli obiettivi di IHWM o clienti in relazione ai prodotti Healy World.

4.1.2 Business Tool

Healy World offre a titolo gratuito letteratura promozionale, aiuti alle vendite e strumenti di gestione dei compensi. Il Backoffice ufficiale e Healy Academy sono preziose risorse per aiutarti a gestire il tuo business. Accedi per scoprire tanti eccezionali strumenti e risorse, statistiche, formazione relativa al Business e molto altro ancora.

4.1.3 Responsabilità di leadership, formazione, tutoraggio e sviluppo

In qualità di Sponsor, sarai responsabile della leadership, della formazione, del tutoraggio, dello sviluppo e della comunicazione regolare e personale con i membri e i clienti registrati e con le loro Downline attraverso mezzi elettronici, tra cui e-mail, telefono, SMS, servizi di messaggistica e social media, incontri di persona, partecipazione alle riunioni aziendali, formazione e tutte le altre funzioni regolari correlate. In qualità di Sponsor:

• • • Devi provvedere alla formazione per lavorare con un IHWM o con un cliente.
    • Devi fornire una formazione sul Compensation Plan di Healy World.
    • Devi spiegare i doveri e le responsabilità previsti dalle Regole di Condotta di Healy World e come condurre l’attività in conformità con le regole.
    • Devi assicurarti che le comunicazioni con i membri o i clienti avvengano in conformità con le regole e le leggi e i regolamenti applicabili, compresa l’informativa sulla privacy.
    • Devi essere disponibile a rispondere alle domande e a offrire assistenza.
    • Devi incoraggiare la partecipazione ai roadshow e agli eventi di Healy World.
    • Se richiesto, dovrai consigliare e assistere i clienti nel loro passaggio a IHWM.

Uno sponsor non può richiedere a un IHWM personalmente sponsorizzato di pagare la formazione. Uno sponsor è obbligato a fornire gratuitamente la formazione di base necessaria per apprendere le modalità dell’attività di Healy.

4.2 Attività di sponsorizzazione etica

In questa sezione metteremo in risalto le attività di sponsorizzazione etica e metteremo in evidenza le responsabilità di sostenere il massimo livello di integrità nell’azienda.

4.2.1 Sostenere gli standard etici

Gli sponsor dovrebbero dimostrare integrità, onestà e trasparenza nelle loro interazioni con gli IHWM potenziali ed esistenti. Dovrebbero fornire informazioni accurate e veritiere su Healy World, sulle regole di condotta, sulla conformità e sulle pratiche commerciali etiche. Gli sponsor devono familiarizzare con le Regole di condotta e garantire che i propri Membri della downline comprendano e rispettino queste regole e la legge.

4.2.2 Vendita ad alta pressione

I Membri dovranno sempre mantenere un atteggiamento di premura e non dovranno fare pressione sui clienti o sugli IHWM affinché acquistino, né gli sponsor potranno effettuare vendite adottando un atteggiamento insistente. Gli sponsor non possono stabilire rapporti dipendente/datore di lavoro, mantenendo un confine per favorire un ambiente aziendale più sano.

4.2.3 Sponsorizzazione non etica e reclutamento incrociato
Le attività di sponsorizzazione non etiche includono pratiche quali l’impegno in una concorrenza non conforme, l’attirare potenziali clienti da altri IHWM o l’esercitare influenza sui trasferimenti IHWM, tutte attività severamente vietate. Agli IHWM è esplicitamente vietato porre in essere attività di reclutamento incrociato. Ciò include l’astensione dall’incoraggiare individui già affiliati ad altre downline o team, sia all’interno di Healy World che in opportunità di terze parti.

4.2.4 Affidabilità e segnalazioni

Gli sponsor svolgono un ruolo cruciale in termini di responsabilità e conformità all’interno di Healy World. Se ricevi segnalazioni di comportamenti illegali o inappropriati all’interno della tua downline, come guadagni ingannevoli o affermazioni sui prodotti, devi segnalarli a Healy World. Le segnalazioni di sponsorizzazione non etica possono anche essere riportate al servizio clienti. Per ulteriori informazioni sulla segnalazione, fare riferimento alla sezione 7.

Laddove le segnalazioni siano fondate, Healy World può trasferire il IHWM o la Downline dell’IHWM presso un altro Sponsor, senza l’approvazione dell’attuale Sponsor della Upline o dell’IHWM di collocamento e senza fornire spiegazioni, come ritenuto corretto in tali situazioni.

4.3 Mantenere la Downline

La relazione tra uno Sponsor e un Membro è il fondamento del Compensation Plan. Lo Sponsoring implica investire tempo ed energia in attività quali il supporto, la formazione e la motivazione della Downline. Per garantire l’integrità della Downline e preservare il rapporto tra Sponsor e IHWM, si sconsiglia di apportare modifiche alla sponsorizzazione. Il cambio di sponsor sarà consentito solo in circostanze del tutto eccezionali. Tali cambiamenti richiedono l’approvazione di Healy World.

Queste regole sono progettate per proteggere entrambe le parti coinvolte. Se un IHWM si sente infelice o insoddisfatto, dovrebbe sempre contattare la propria Upline (lo sponsor del proprio Sponsor) e collaborare insieme per trovare una soluzione e migliorare la situazione.

4.3.1.Correzione di uno sponsor

Un IHWM che desidera correggere uno Sponsor deve contattare il Servizio clienti. La correzione uno Sponsor può essere completata laddove si verifichino le seguenti circostanze:

• • • Durante la registrazione di IHWM è stato commesso un errore.
    • È necessario presentare la richiesta entro sette (7) giorni dalla registrazione degli IHWM.
    • L’IHWM che presenta la richiesta non ha ancora sponsorizzato altri membri o clienti.
    • Il Servizio clienti ha ricevuto l’approvazione dello Sponsor proposto.

4.3.2 Cambio di sponsor

In rare occasioni sono ammessi cambi di Sponsor per gli IHWM con Career Title di Title Director (DIR), Senior Director (SDR), Vice President (VP), Executive Vice President (EVP), President (PRES), Senior President (SPRES), ed Executive President (EVP). Un IHWM può richiedere un cambio di Sponsor compilando il “Modulo per il cambio di sponsor”.

Un cambio di Sponsor necessita del consenso di tre (3) Upline effettive e di quello del nuovo Sponsor proposto indicato nel “Modulo per il cambio di sponsor”.
Il cambio di Sponsor sarà preso in considerazione e autorizzato da Healy World dopo che tutti i consensi necessari saranno stati forniti e convalidati.

Livello Healy (Career Title)	È necessario il consenso delle Upline Healy
Tabella 1: Cambio di sponsor
Director (DIR)	3 livelli
Senior Director (SDR)	3 livelli
Vice President (VP)	3 livelli
Senior Vice President (SVP)	3 livelli
Executive Vice President (EVP)	3 livelli
President (PRES)	3 livelli
Senior President (SPRES)	3 livelli
Executive President (EPRES)	3 livelli

Il modulo per il cambio di sponsor può essere richiesto al Servizio clienti. L’IHWM che intenda cambiare Sponsor dovrà provvedere personalmente a fornire il consenso da parte di tutte le Upline necessarie. Questo modulo può essere inviato all’ufficio compliance di Healy, insieme alle firme e all’identificazione di tutte le Upline necessarie. Con questi requisiti, il cambio di Sponsor verrà preso in considerazione.

Se l’IHWM non è in grado di ottenere una risposta dall’Upline necessaria a causa di un’eventuale inattività, dopo un periodo di venti (20) giorni senza aver ricevuto una risposta dall’Upline, il modulo può essere presentato con una prova di avvenuta comunicazione. Healy World si riserva l’esclusiva discrezione di accettare o rifiutare un cambio di Sponsor.

Se la richiesta di cambio di Sponsor viene rifiutata, l’IHWM può cancellare la propria adesione e attenersi al periodo di inattività prima di iscriversi nuovamente con un altro Sponsor. Si veda la regola 2.1.9.

4.3.3 Account multipli

Non sono consentiti account multipli per gli IHWM. Ciò vale sia per i conti delle persone fisiche che per quelli delle persone giuridiche. In caso di account multipli, è possibile conservare una sola (1) adesione IHWM, mentre quelle aggiuntive saranno annullate da Healy World. Gli IHWM possono registrarsi nuovamente solo a seguito della cancellazione o l’annullamento, rispettando il periodo di attesa di sei (6) mesi.

La selezione e la chiusura di qualsiasi “account multiplo” è una decisione finale di Healy World

4.3.4 Uniregli account

È fatto divieto di unire gli account. In caso di violazione durante il trasferimento di un account o la creazione di un secondo account, solo il primo sarà conservato senza sanzioni. Se l’IHWM intende conservare il secondo account, si applica il periodo di attesa di sei (6) mesi.

4.3.5Cambio di collocazione

Non appena un IHWM iscrive un nuovo IHWM, l’IHWM appena iscritto può essere collocato manualmente nella posizione più esterna successiva disponibile nella Right Leg o Left Leg del Dual Team. Il sistema colloca automaticamente gli IHWM dopo 7 giorni.

Uno Sponsor che desidera correggere un IHWM deve contattare il Servizio clienti. La correzione di una collocazione può essere completata laddove si presentino le seguenti condizioni:

• • • È stato commesso un errore durante la collocazione.
    • È necessario presentare la richiesta entro sette (7) giorni dalla registrazione degli IHWM in questione.
    • L’IHWM in questione non ha ancora sponsorizzato altri membri o clienti.

Healy World si riserva l’esclusiva discrezione di accettare o rifiutare un cambio di collocazione.

5. Pratiche di marketing e pubblicità

La pubblicità locale e i social media sono ottimi modi per promuovere la tua attività. Crediamo fermamente nel contatto personale con i consumatori e vi invitiamo a far conoscere la vostra presenza! In qualità di IHWM, rappresenti Healy World nelle tue azioni, annunci, post e contenuti. Gli IHWM devono garantire che tutte le promozioni, compresi i media digitali e social, siano conformi alle leggi applicabili, alle norme nonché al Codice sul marketing della Camera di commercio internazionale e ai codici pubblicitari locali applicabili.

Pertanto, è importante che la promozione delle opportunità di business e dei prodotti Healy World sia conforme agli standard di qualità di Healy World, aiuti a promuovere i valori di Healy World e non danneggi in nessun caso la reputazione dell’azienda.

5.1 Promuovere la tua attività, il modo giusto

5.1.1 Divulgazione dell’indipendenza

In qualsiasi interazione di vendita con potenziali clienti, clienti effettivi e altri membri, sia online che offline, devi sempre identificarti come Independent Healy World Member. Puoi menzionare il tuo attuale titolo di livello esecutivo o il titolo di livello di vendita.

Dovresti utilizzare solo il logo Healy World Member approvato sui tuoi social media, sul sito web aziendale personale, sui biglietti da visita o su altre presentazioni aziendali personali. Non hai un rapporto contrattuale di lavoro con Healy World.

Healy World si riserva il diritto di chiedere agli IHWM di apportare correzioni alla propria pagina web o di imporre sanzioni.

Esempio:

ERRATO:

• • • John Doe – Healy World (X)

CORRETTO:

• • • John Doe – Independent Healy World Member – Vice President (✓)

5.1.2 Proprietà intellettuale e tutela del copyright

Healy World detiene il copyright di tutti i materiali creati da Healy World. Questi comprendono materiali stampati, contenuti internet, registrazioni audio e video. L’utilizzo di questi materiali richiede l’autorizzazione di Healy World. È necessario divulgare tale utilizzo come segue:

Riproduzione previa autorizzazione di Healy World. Tutti i diritti riservati.

Healy World si riserva il diritto di revocare il proprio consenso all’utilizzo dei propri materiali protetti da copyright.

5.1.3 Nome o immagine dei fondatori o del management della Società
Il nome o l’immagine dei nostri fondatori o dei funzionari aziendali non possono essere utilizzati in alcuna attività promozionale senza autorizzazione scritta.

5.1.4 Materiale rilasciato per l’uso e materiale per il download

Healy World offre alcuni template che possono essere scaricati. I membri possono utilizzare tutte le immagini, i video e gli altri materiali stampabili attuali creati da Healy World presenti nell’area download Backoffice e Academy per le proprie pubblicazioni e finalità di marketing del proprio Healy World Business.

I membri non possono manipolare o alterare le immagini create da Healy World. Non è possibile modificare o ritoccare queste immagini. Per mantenere l’integrità del marchio Healy World ed evitare un uso improprio e incoerente di questi materiali, non è possibile alterare i marchi commerciali o altre forme di marchio, se non mediante ridimensionamento. Inoltre, non è possibile modificare alcuna dichiarazione o dichiarazione sul prodotto. Non è possibile utilizzare immagini che raffigurano modelli o celebrità o immagini che non siano incluse negli attuali materiali Healy World.

Healy World si riserva il diritto di revocare il consenso all’utilizzo dei suoi marchi, nomi e branding.

Gli IHWM che si dedicano a opportunità di business alternative non possono utilizzare la proprietà intellettuale di Healy World e i materiali forniti per pubblicizzare o promuovere i prodotti dell’opportunità di business alternativa.

5.1.5 Materiali di promozione auto-prodotti

I membri possono creare il proprio materiale promozionale per sollecitare nuovi clienti, reclutare nuovi IHWM, promuovere la propria attività Healy o fornire formazione o presentazioni. Ciò può includere aiuti aziendali, libri, riviste, lavagne a fogli mobili e altro materiale stampato, letteratura online, applicazioni, materiali audio e video. Tutto il materiale promozionale creato deve essere conforme a tutte le normative e leggi locali.

Prima della distribuzione, condividi il materiale creato dal Compliance Team all’indirizzo compliance@healy.world. Affronteremo qualsiasi problema di conformità e garantiremo che tutti i contenuti aderiscano alle nostre regole.

Requisiti per l’utilizzo dei propri materiali di marketing

I tuoi materiali di marketing devono soddisfare i seguenti requisiti:

• • • Non deve contenere false dichiarazioni (vedere la Sezione 6).
    • Devono includere informazioni accurate e veritiere. Le tue dichiarazioni sui prodotti devono essere coerenti con le dichiarazioni di Healy World sul sito web e su altri materiali informativi aziendali.
    • I materiali devono riportare il logo di Independent Healy World Member (vedere 5.1.1) in una posizione ben visibile.
    • In conformità con le leggi locali applicabili sulla tutela dei clienti, è necessario includere il proprio nome, i dettagli di contatto e la relativa clausola di esclusione della responsabilità.
    • È necessario rispettare queste regole e le leggi locali, come il Codice sul marketing della Camera di commercio internazionale e i codici pubblicitari locali applicabili.

5.1.6 Non addebitare alcun costo per il materiale promozionale

Gli IHWM non possono addebitare ad altri IHWM costi per la fornitura di materiale promozionale, sia prodotto in modo indipendente, sia materiale di marketing Healy World. Ciò vale per gli IHWM della propria organizzazione, di un’altra organizzazione o delle parti interessate. L’assistenza nell’uso dei prodotti Healy World, l’avvio di attività commerciali e altri tipi di formazione saranno sempre offerti gratuitamente.

5.1.7 Creazione del merchandising Healy

Per migliorare la presenza del tuo marchio, puoi anche creare materiale di vendita personalizzato (ad esempio biglietti da visita, volantini di reclutamento, magliette, ecc.) o articoli promozionali. Per questi, utilizzare solo i loghi autorizzati da Healy World.
Questi articoli possono essere distribuiti o utilizzati come incentivi per i membri del team e i clienti, ma non devono essere venduti.

5.1.8 Indirizzi di Healy World

Gli indirizzi degli uffici Healy World non possono essere pubblicati, utilizzati o pubblicizzati da un IHWM come propri.

5.1.9 Healy Academy

L’istruzione, la formazione e la motivazione sono fondamentali per costruire un business indipendente di successo. Healy Academy ti offre una varietà di servizi di formazione e supporto per aiutarti a istruirti nel settore e insegnarti come formare e motivare gli altri. Acquisisci familiarità con l’Academy e utilizza i suoi contenuti per dare impulso alla tua attività. Healy Academy: https://academy.healy.world/

Tieni presente che l’accesso ai contenuti dell’Academy è limitato solo agli IHWM. Non è consentita la riproduzione, la duplicazione o il ricaricamento dei contenuti su altre piattaforme.

5.1.10 Corsi di formazione e workshop (online e offline)

Puoi organizzare corsi di formazione e workshop per conto tuo, ma devi assicurarti che il contenuto insegnato in questi corsi di formazione sia conforme alle nostre regole e alla legge applicabile. Se intendi organizzare un evento, una formazione o un workshop incentrato su Healy, condividi l’ordine del giorno almeno 14 giorni prima dell’evento con il nostro ufficio Compliance all’indirizzo compliance@healy.world.

Requisiti per l’organizzazione e lo svolgimento di corsi di formazione e workshop (online e offline):

I tuoi corsi di formazione devono soddisfare i seguenti requisiti:

• • • I contenuti forniti sull’azienda, sui prodotti e sulle opportunità di business devono essere veritieri, accurati e conformi alle informazioni e alle specifiche dell’azienda.
    • La partecipazione deve essere gratuita.

Se un IHWM ha sostenuto costi nell’organizzazione e nello svolgimento della formazione (ad esempio, affitto di una sala, costo di apparecchiature audio e video speciali), un’eccezione alla regola di cui sopra può essere fatta a discrezione di Healy World, purché la ripartizione dei costi sia comprensibile.

5.1.11 Eventi

Puoi organizzare eventi, ma devi assicurarti che il contenuto condiviso in questi seminari, eventi dal vivo o altri media sia conforme alle nostre regole e alla legge applicabile. Se intendi organizzare un evento incentrato su Healy, condividi l’ordine del giorno almeno 14 giorni prima dell’evento con il nostro ufficio Compliance all’indirizzo compliance@healy.world.

Requisiti per l’organizzazione e lo svolgimento di eventi (online e offline):

I tuoi eventi devono soddisfare i seguenti requisiti:

• • • I contenuti forniti sull’azienda, sui prodotti e sulle opportunità di business devono essere veritieri, accurati e conformi alle informazioni e alle specifiche dell’azienda.
    • La partecipazione deve essere gratuita.

Se un IHWM ha sostenuto costi nell’organizzazione e nello svolgimento della formazione (ad esempio, affitto di una sala, costo di apparecchiature audio e video speciali), un’eccezione alla regola di cui sopra può essere fatta a discrezione di Healy World, a condizione che la ripartizione dei costi sia comprensibile.

5.2 Siti web Healy World Business

Le seguenti regole si applicano agli IHWM con siti Web indipendenti che fanno riferimento a prodotti Healy World. Puoi gestire il tuo sito web aziendale indipendente, ma devi assicurarti che il sito web e i contenuti siano veritieri, accurati e conformi alle nostre regole.

Requisiti per i siti web aziendali:

Il tuo sito web deve soddisfare i seguenti requisiti:

• • Dichiarare il rapporto di indipendenza ed esporre il logo Independent Healy World Member (vedere 5.1.1) in una posizione ben visibile.
  • Sei autorizzato a gestire siti web indipendenti che utilizzano i marchi di Healy World e altre forme di branding. Per chiarire che non si tratta di un sito web Healy World ufficiale, devi sempre identificarti come Independent Healy World Member.
  • Non possono avere un aspetto uguale o simile a quello del sito ufficiale di Healy World.
  • In conformità con le leggi locali applicabili sulla tutela dei clienti, è necessario includere il proprio nome, i dettagli di contatto e le relative clausole di esclusione della responsabilità.
  • Avere un collegamento al negozio Healy World ufficiale. Non è consentita la vendita di prodotti Healy World al di fuori del negozio Healy World.
  • Contenere informazioni veritiere e accurate sull’azienda, sui prodotti e sulle opportunità di business (vedere la sezione 6)

Tutte le vendite online verranno effettuate tramite il codice Sponsor tramite il sito web ufficiale di Healy World.

5.2.1 Nomi di dominio

Per distinguere i siti web dell’IHWM dal sito web ufficiale di Healy World, i siti web aziendali dell’IHWM non devono avere il nome “Healy” o “Healy World” nel dominio.
In determinate circostanze possono esserci eccezioni a questa regola. La responsabilità di tale decisione ricade solo su Healy World.

Esempio:

ERRATO:

• • • www.healy-world-member.com (X)

CORRETTO:

• • • www.ihwm-usa.com (✓)

5.2.2 Clausola di promozione incrociata e di non concorrenza

Al fine di evitare false associazioni di prodotti Healy World con altri prodotti o società di terze parti, non è possibile utilizzare o menzionare marchi di terzi o altre forme di marchio sui loro siti web indipendenti. Non puoi promuovere in modo incrociato prodotti o servizi di terze parti sul tuo sito web indipendente senza la preventiva approvazione di Healy World.

Non è consentita in nessun caso la promozione di prodotti o aziende concorrenti nello stesso segmento di business di Healy World.

Puoi collegare i tuoi siti web indipendenti al sito web ufficiale di Healy World, ad altri siti web IHWM e alle pagine dei social media se i collegamenti sono conformi alle Regole.

Healy World si riserva il diritto di chiedere agli IHWM di modificare il contenuto del proprio sito web aziendale, modificare il dominio o apportare altre modifiche in modo che il sito web sia conforme alle nostre regole. Healy World si riserva inoltre il diritto di imporre sanzioni in caso di mancato rispetto di queste regole.

5.2.3 Informativa sulla privacy e responsabilità

È necessario pubblicare un’informativa sulla privacy in un posto ben visibile sui propri siti web indipendenti. In qualità di IWHM, sei personalmente responsabile del tuo sito web indipendente e devi rispettare tutte le leggi locali, come le leggi applicabili sulla protezione dei clienti e le leggi applicabili sulla privacy e sulla protezione dei dati.

L’informativa sulla privacy deve informare i clienti, i potenziali clienti e gli altri visitatori del sito web in merito a:

• • • Quali informazioni personali vengono raccolte.
    • Le modalità di utilizzo di queste informazioni.
    • Con chi verranno condivise le informazioni.
    • Qualsiasi informazione aggiuntiva richiesta.

Checklist del sito web per gli IHWM:

1. Divulgazione e identità: Hai esposto il logo IHWM e sei un Independent Healy World Member riconoscibile?
2. Accuratezza dei contenuti: Tutti i contenuti relativi ai prodotti Healy World, all’azienda e alle opportunità di business presenti sul tuo sito web sono veritieri e accurati?
3. Negozio Healy ufficiale: Hai incluso il codice sponsor o un collegamento al negozio Healy World ufficiale?
4. Nomi di dominio: Il nome del tuo dominio non viola le norme sulla proprietà intellettuale? (uso non autorizzato di ”Healy” o ”Healy World”)
5. Promozione incrociata e competizione: Non utilizzi marchi o marchi di terze parti sul tuo sito web?
6. Informativa sulla privacy: Il tuo sito contiene un’informativa sulla privacy ben visibile?

Rispetta tutte le leggi locali, comprese le leggi sulla protezione dei consumatori e sulla raccolta dei dati.

Aderisci alle regole e alle politiche di Healy World.

Ricorda che Healy World si riserva il diritto di imporre sanzioni in caso di mancato rispetto di queste regole e potrebbe richiederti di apportare le modifiche necessarie al tuo sito web per garantirne la conformità.

5.3 Linee guida per l’utilizzo dei social media al fine di promuovere la propria attività

Le seguenti politiche si applicano agli IHWM che utilizzano piattaforme di social media. Sono incluse piattaforme quali X, YouTube, Facebook, Snapchat, Pinterest, LinkedIn e Instagram, nonché comunità online come blog in cui si discutono i prodotti Healy World. Per le migliori pratiche quando si utilizzano i social media nel proprio ambiente aziendale, fare riferimento alla Politica sui social media.

Requisiti per l’utilizzo dei social media:

I tuoi canali di social media devono soddisfare i seguenti requisiti:

• • Dichiarazione di affiliazione indipendente ed esposizione ben visibile del logo Independent Healy World Member (vedere 5.1.1).
  • Puoi utilizzare i marchi Healy World e altri elementi del marchio nei tuoi contenuti sui social media. Devi sempre indicare chiaramente che il tuo canale non è una piattaforma Healy World ufficiale. Nei contatti di business, presentati sempre come Independent Healy World Member.
  • In conformità con le leggi locali applicabili sulla tutela dei clienti, è necessario includere il proprio nome, i dettagli di contatto e le relativa clausola di esclusione della responsabilità.

Altri requisiti per l’uso dei canali di social media:

Sei tenuto a garantire che i post e i contenuti della tua pagina siano equi, veritieri e accurati e non contengano contenuti fuorvianti. Pagine e post fuorvianti possono essere dannosi per Healy World e i suoi affiliati. Le pagine e i post devono:

• • Contenere solo ed esclusivamente informazioni veritiere e accurate sull’azienda, sui prodotti e sulle opportunità di business.
  • Rispettare la proprietà intellettuale di Healy World e degli altri utenti dei social media.
  • Rispettare la Politica sui social media di Healy World e le leggi locali, come il Codice sul marketing della Camera di commercio internazionale e i codici pubblicitari nazionali applicabili.
  • Qualsiasi contenuto pubblicato da un canale di social media Healy World (ad esempio Vimeo, YouTube, Instagram, Facebook) deve riportare il tag #repost e l’account originale (ad esempio #reposts@HealyWorld).

Non devono essere effettuate vendite di prodotti Healy World attraverso i canali dei social media. Tutte le vendite online devono essere effettuate attraverso il sito ufficiale di Healy World.

5.3.1 Comunicazione e interazione sui social media

Non devi partecipare a discussioni sui social media che contengano informazioni false o fuorvianti su Healy World, sui prodotti e sulle opportunità di business. Inoltre, non devi fornire informazioni o rilasciare dichiarazioni per conto di Healy World.

5.3.2 Assegnare un nome al canale e ai domini dei social media

Per distinguere i tuoi canali di social media dal sito web ufficiale di Healy World, i canali di social media aziendali dei Membri non devono includere il nome “Healy” o “Healy World”. In determinate circostanze possono esserci eccezioni a questa regola. La responsabilità di tale decisione ricade solo su Healy World.

Esempio:

ERRATO:

• • • Pagina Facebook: Healy World France (X)
    • Pagina Instagram: @healyworldfrance (X)

CORRETTO:

• • • Pagina Facebook: Independent Healy World Member France (✓)
    • Pagina di Instagram: @ihwm_france (✓)

5.3.3 Evitare le associazioni

Per evitare false associazioni dei prodotti Healy World con altri prodotti o società terze, non devi utilizzare o menzionare marchi di terzi o altre forme di branding di terzi sul tuo canale di social media.

Non puoi promuovere in modo incrociato prodotti o servizi di terze parti sul tuo sito web indipendente senza previa approvazione di Healy World. La promozione di prodotti o aziende concorrenti nella stessa linea di attività di Healy World non è consentita in nessun caso.

Si consiglia di promuovere solo i prodotti Healy World sulle piattaforme e sui post dei social media. Puoi collegare i tuoi contenuti sui social media al sito web ufficiale di Healy World, ai siti web di altri IHWM e alle pagine dei social media purché tali link siano conformi alle regole.

5.3.4 Responsabilità individuale

Sei personalmente responsabile della tua pagina e dei tuoi contenuti sui social media e devi rispettare tutte le leggi locali pertinenti, comprese quelle relative alla tutela dei consumatori, alla privacy, alla protezione dei dati e alle regole stabilite.

I contenuti che non rispettano queste linee guida devono essere rimossi immediatamente. Il mancato rispetto delle politiche di Healy World può comportare ulteriori azioni, inclusa la possibile risoluzione e azioni legali. Healy World si riserva il diritto di richiedere agli IHWM di modificare il contenuto dei propri canali di social media, modificare i nomi degli account o apportare altre modifiche per garantire il rispetto di queste regole. Healy World si riserva inoltre il diritto di imporre sanzioni in caso di mancato rispetto.

5.4 Relazioni pubbliche

La comunicazione pubblica e l’interazione con i media richiedono particolare attenzione e cautela. Per domande su eventuali problemi di pubbliche relazioni, contattare:
public.affairs@healy.world.

Inoltre, notare che:

• • Tutte le interviste radiofoniche o televisive locali non sono consentite senza la previa approvazione di Healy World.
  • Le richieste della stampa devono essere inoltrate immediatamente a Healy World e non devono ricevere risposta in modo indipendente.
  • Per richieste normative, presta la massima attenzione e contatta immediatamente il Servizio clienti Healy World se hai bisogno di assistenza per rispondere alla richiesta.

Gli IHWM possono essere contattati da giornalisti e gli può essere chiesto di rilasciare una dichiarazione o intervistare i prodotti o le attività di Healy World. Sebbene apprezziamo l’interesse mostrato nei nostri prodotti e nell’opportunità di business, le dichiarazioni scritte o orali su Healy World alla stampa o ad altri media devono essere rivolte esclusivamente al personale autorizzato di Healy World.

Se un giornalista contatta un Membro per una dichiarazione o un’intervista, il Membro deve chiedere al giornalista di contattare Healy World all’indirizzo public.affairs@healy.world. Allo stesso modo, gli IHWM, la stampa o altri media non devono invitare intenzionalmente la stampa o altri media a una riunione o a un evento Healy World. I giornalisti dovrebbero partecipare a tali eventi accompagnati da un rappresentante Healy World autorizzato.

5.5  Annunci a pagamento

La pubblicità a pagamento è severamente vietata su tutti i canali e le piattaforme che utilizzi nell’ambito della tua attività per garantire l’equità, mantenere gli standard etici e creare condizioni di parità per tutti i Membri.

Pubblicità sui social media:

• • Nessuna promozione a pagamento: Agli IHWM è vietata qualsiasi forma di pubblicità a pagamento sulle piattaforme di social media, inclusi ma non limitati a Facebook, Instagram, X, LinkedIn e Snapchat.
  • Coinvolgimento imparziale: Adotta un approccio equo e imparziale verso tutte le interazioni sui social media. Non pagare per post sponsorizzati, contenuti migliorati o altre forme di coinvolgimento a pagamento come follower o Mi piace acquistati.

Pubblicità sui motori di ricerca (ad es. Google Ads):

• • Evita il marketing sui motori di ricerca a pagamento: Agli IHWM non è consentito impegnarsi nel marketing a pagamento sui motori di ricerca, come Google Ads, per migliorare la propria visibilità o il posizionamento nei motori di ricerca.
  • Altri canali pubblicitari:

Restrizione completa: Agli IHWM è severamente vietato portare avanti pubblicità a pagamento su altre piattaforme online, siti web, forum o canali.

Correttezza e concorrenza etica:

• • Il divieto di pubblicità a pagamento mira a garantire l’equità tra tutti gli IHWM e a prevenire qualsiasi vantaggio indebito o disuguaglianza che potrebbe derivare dalla pubblicità a pagamento. Apprezziamo le pratiche commerciali etiche e crediamo che tutti i Membri debbano avere pari opportunità di successo senza fare affidamento sulla pubblicità a pagamento.

Monitoraggio e applicazione:

• • Monitoreremo attivamente tutte le attività dell’IHWM per garantire il rispetto di queste regole sulla pubblicità a pagamento.
  • Qualsiasi IHWM trovato coinvolto nella pubblicità a pagamento sarà soggetto ad azioni disciplinari, inclusi avvertimenti, sospensione o licenziamento, come ritenuto opportuno.

(✓) CONSIGLIO DA ESPERTO:

Piuttosto che fare affidamento sulla pubblicità a pagamento, esortiamo i nostri IHWM a dare impulso alla propria attività creando contenuti unici e salienti, coinvolgimento speciale e interazione vivace.

Sviluppa strategie creative e rapporti commerciali reali che durano e fatti un nome attraverso un supporto di sponsorizzazione extra completo.

Consigliamo anche la Healy Academy, dove troverai anche preziose strategie e strumenti di vendita.

6. Prodotti e opportunità di business di Healy World

Una comunicazione chiara, onesta e accurata è essenziale per instaurare fiducia con i nostri Clienti e costruire relazioni durature. Ci aspettiamo che tu presenti i nostri prodotti e le opportunità di business presso Healy World in modo fattuale e che garantisca che le tue informazioni siano accurate. Ai membri è vietato intraprendere pratiche di vendita fuorvianti, aggressive o sleali ai sensi delle leggi locali applicabili sulle pratiche commerciali sleali.

Le seguenti regole sono finalizzate a garantire che le nostre comunicazioni nell’ambiente Healy World Business, sia online che offline, siano serie e accurate e che i prodotti e l’azienda siano presentati in modo appropriato.

6.1 Reclami relativi al prodotto

In qualità di IHWM sei pienamente responsabile di tutte le comunicazioni orali, scritte e online relative ai prodotti Healy World e al Piano compensi che non sono specificatamente incluse nei materiali ufficiali dell’azienda.

Utilizza le nostre guide come quelle su Cosa fare e Cosa non fare disponibili nel tuo backoffice o verifica con la tua upline per garantire una comunicazione adeguata. Se hai bisogno di chiarimenti o ulteriori informazioni, contatta la Compliance: compliance@healy.world.

Chiediamo di osservare i seguenti principi generali quando pubblicizzi i nostri prodotti:

• • Vendita solo a condizioni ufficiali
    Non puoi pubblicizzare i prodotti Healy World a un prezzo inferiore rispetto al prezzo più alto pubblicato da Healy World, che corrisponde al prezzo al dettaglio stabilito più spese di spedizione, gestione e tasse applicabili. Non è consentita nemmeno la pubblicità con offerte speciali civetta. Ciò include, a titolo esemplificativo, offerte Healy World gratuite, spedizione gratuita o altre offerte che forniscono vantaggi oltre a quelli offerti da Healy World.
  • Rappresentare accuratamente il funzionamento e il funzionamento dei prodotti
    Rappresentare i prodotti Healy World in modo accurato in termini di qualità, funzionalità, contenuto, modello, luogo di produzione o disponibilità come specificato dall’azienda.

Astenersi dal fare affermazioni generalizzate sugli effetti curativi.

Astieniti dal fare affermazioni generiche sulla guarigione. Parla solo di malattie e sintomi descritti nelle istruzioni per l’uso e per le quali Healy è approvato come prodotto medico.

Sei tenuto solo ed esclusivamente a rilasciare affermazioni consentite nella documentazione ufficiale di Healy World e sul sito web di Healy World e approvate per il mercato pertinente.

Esempio:
ERRATO:
Healy può curare il cancro. L’uso di Healy può prevenire l’infezione da Covid 19.

CORRETTO:
Healy è progettato per sostenere il benessere attraverso l’armonizzazione del campo bioenergetico.

• • Tutte le affermazioni, comprese le storie personali, devono essere accompagnate dalla seguente clausola di esclusione della responsabilità:
    Questo prodotto non è destinato a diagnosticare, curare o prevenire alcuna malattia.
  • Nessuna spiegazione propria dei programmi
    Evitare descrizioni dettagliate dei programmi di frequenza oltre a quanto documentato nel manuale o sul sito web Healy World.
  • Riferimento corretto agli studi
    Astenersi dal fare affermazioni false sulla ricerca scientifica sugli effetti di Healy. Fare riferimento solo agli studi ufficiali condotti da Healy World.
  • Riferimento corretto alle certificazioni
    Astenersi dal fare dichiarazioni inesatte su certificazioni generali o di altro tipo. Fare riferimento solo alle certificazioni effettive nei mercati nazionali idonei.
  • Nessuna promessa o garanzia fuorviante.
    Astenersi dal fare dichiarazioni inesatte su certificazioni generali o di altro tipo. Fare riferimento solo alle certificazioni effettive nei mercati nazionali idonei.
  • Nessun sostituto delle cure mediche
    In nessun caso l’uso di Healy, delle informazioni Healy o dell’app Healy deve essere presentato come diagnosi, trattamento, cura, sollievo o prevenzione di malattie.

Notare che questi principi e regole non sono esaustivi. Alla luce dei cambiamenti normativi, tali norme potranno essere sostituite da norme più restrittive. Inoltre invitiamo a conoscere e a seguire i requisiti legali, le norme sulla pubblicità e le linee guida sulla pubblicità online applicabili nella tua rispettiva regione

6.2 Rivendicazioni sull’opportunità di business

Utilizza le nostre guide come le linee guida sui guadagni e sulle opportunità di business, disponibili nel tuo Backoffice, oppure verifica con la tua Upline per garantire una comunicazione adeguata

• • Nessun diritto di guadagno all’interno dell’adesione a IHWM
    Chiarire che i guadagni come IHWM dipendono da numerosi fattori, tra cui le ore lavorate, le qualifiche, il grado e altro ancora.
  • Nessun guadagno per il reclutamento
    Astenersi dal sostenere che il reclutamento di membri porta automaticamente a guadagni finanziari. Solo le vendite portano guadagni.Spiegare che i guadagni provengono dalle vendite di prodotti Healy World, relativi accessori e programmi. Nessun guadagno deriva esclusivamente dalla sponsorizzazione di altri IHWM. Se un IHWM sceglie di sponsorizzare nuovi membri, i guadagni vengono generati attraverso bonus e indennità per la formazione e la leadership. Tuttavia, ciò dipende dalle vendite risultanti da questa formazione e leadership.
  • Nessun impegno o garanzia riguardo ai guadagni dell’IHWM
    Non affermare che il tuo successo garantisce un successo simile per altri IHWM. È vietato utilizzare i propri guadagni o quelli di altri come prova del successo presso Healy World Business. Non rivelare i tuoi guadagni personali o i guadagni di altri IHWM.

Nessuna definizione di obiettivi di guadagno per gli IHWM iscritti

Non fissare obiettivi di guadagno o di fatturato da raggiungere per i tuoi IHWM. Fatturato e utili sono il risultato di fattori diversi e non possono e non devono essere fissati.

Attenersi a queste istruzioni. Le tue dichiarazioni devono essere sempre accurate. Non rilasciare affermazioni fuorvianti o false sulle prospettive di business o di guadagno.
Inoltre, assicurati di rispettare i requisiti legali, le normative pubblicitarie e gli standard pubblicitari online nel tuo rispettivo Paese.

6.3 Inserimento di dichiarazioni di non responsabilità

Quando si consigliano prodotti e opportunità di business Healy World, è fondamentale rispettare le leggi locali applicabili sulla tutela dei clienti, i codici di marketing della Camera di commercio internazionale pertinenti e i codici pubblicitari nazionali.

In particolare, se consigli o promuovi prodotti Healy World, sei tenuto a includere dichiarazioni di non responsabilità in vari media come presentazioni visive e scritte, materiali di marketing personali, siti web personali e sulle tue piattaforme di social media.

Utilizza le dichiarazioni di non responsabilità fornite nel nostro documento Copia e incolla dichiarazione di non responsabilità, disponibile nel tuo Backoffice. Queste dichiarazioni di non responsabilità devono essere evidenti e sufficientemente grandi da consentire a un lettore medio di notarli, leggerli e comprenderli facilmente nella loro interezza.

Requisiti per le dimensioni e il posizionamento delle presentazioni audio sulle dichiarazioni di non responsabilità (dal vivo o registrate):

• • Devono essere pronunciate oralmente insieme all’affermazione e devono in ogni caso precedere la presentazione.
  • Presenta l’informativa con un tono di voce che permetta ai consumatori di sentirle e comprenderle.
  • Ripeti le informative nel caso in cui le dichiarazioni vengano ribadite.
  • Utilizza la dichiarazione di esclusione di responsabilità completa priva di modifiche.

Presentazioni visive:

• • Presentate in prossimità del reclamo e sempre all’inizio della presentazione.
  • Ripeti le informative nel caso in cui le dichiarazioni vengano ribadite.
  • Presenta la dichiarazione di esclusione di responsabilità integralmente e senza modifiche, sotto forma di immagine o fornendo una copia fisica.
  • Leggi l’informativa con un tono di voce che permetta ai consumatori di sentirle e comprenderle.
  • Mostra le informative per un tempo sufficiente affinché i consumatori possano prenderne nota, leggerle e comprenderle.
  • Valuta la dimensione e il colore dell’informativa. Assicurati che la dichiarazione di esclusione di responsabilità venga visualizzata in un colore a contrasto (ad es., nero su sfondo bianco). Puoi stampare e distribuire la dichiarazione di esclusione di responsabilità o visualizzarle su uno schermo video separato.

Online (siti web o social media):

• • • Presenta sempre la dichiarazione di esclusione di responsabilità completa priva di modifiche.
    • In un post sui social media, la dichiarazione di esclusione di responsabilità dovrebbe essere contenuta nel post stesso o nel primo commento.
    • Ripeti l’informativa su contenuti, post e bio nel caso in cui le dichiarazioni vengano ribadite.
    • Mostra la dichiarazioni sull’esclusione di responsabilità in modo che siano visibili ai consumatori e ponderane le dimensioni e il colore.
    • Assicurati che la dichiarazione di esclusione di responsabilità venga visualizzata in un colore a contrasto (ad es., nero su sfondo bianco).

7. Politica di applicazione

Le regole di condotta di cui sopra tutelano l’azienda e il marchio Healy World. La violazione di queste regole può avere un impatto negativo sulla reputazione dell’azienda, dei suoi prodotti e di tutti gli Healy World Business. Oltre all’impatto sulla percezione pubblica o sui media, le violazioni possono anche attirare l’attenzione delle autorità di regolamentazione.

Sebbene le Regole di condotta siano progettate principalmente per educare i nostri IHWM, potrebbero esserci casi in cui le violazioni richiedono una rigorosa applicazione da parte di Healy World. Healy World incoraggia fortemente gli IHWM a segnalare sospette violazioni delle regole.

7.1 Segnalazione di una violazione

Sei fortemente esortato a segnalare sospette violazioni, come affermazioni improprie su prodotti o pratiche commerciali, o qualsiasi sospetta condotta illegale o inadeguata. Su richiesta, un IHWM deve essere pronto a fornire prove documentate a Healy World. Per segnalare una avvenuta violazione, contatta l’assistenza clienti di Healy World.

7.2 Indagini

Healy World si riserva il diritto di avviare un’indagine in qualsiasi momento. Se Healy World determina, a sua esclusiva discrezione, che esistono ragionevoli motivi per un’accusa, avviserà l’IHWM interessato per iscritto tramite e-mail o altro mezzo e fornirà all’IHWM interessato l’opportunità di rispondere.

In determinate circostanze, potrebbe essere necessario imporre sanzioni a un IHWM durante il processo investigativo. Tali sanzioni possono essere imposte per un massimo di dodici (12) mesi immediatamente durante l’indagine sulla violazione.

7.3 Imporre sanzioni

Le violazioni possono influire negativamente sul marchio e sull’attività di Healy World e potenzialmente portare a complicazioni legali. Pertanto, l’imposizione di sanzioni è inevitabile. Healy World ha la facoltà esclusiva di imporre una sanzione adeguata a seconda della natura della violazione. Tali sanzioni possono includere:

• • • Restrizioni all’accesso al Backoffice.
    • Sospensione temporanea o, se necessario, permanente del pagamento delle retribuzioni.
    • Esclusione da tutti i successivi calcoli del bonus a partire dalla data di sospensione del conto.
    • Esclusione dagli eventi e dalla partecipazione alle promozioni.
    • Risoluzione dell’adesione.

7.4 Risoluzione dell’adesione

• • • Healy World si riserva il diritto di revocare l’adesione a un IHWM in caso di violazione delle regole.
    • La risoluzione sarà effettiva al ricevimento della comunicazione scritta da parte di Healy World. Un IHWM escluso:
    • Deve rinunciare inequivocabilmente a tutti i diritti, titoli o pretese sui bonus dopo la risoluzione.
    • Deve rinunciare inequivocabilmente a tutti i diritti, titoli o rivendicazioni relative alle qualifiche promozionali dopo la risoluzione.
    • Rinuncia di fatto a tutti i diritti di proprietà o interesse nella sua precedente Downline.
    • Mantiene accessibile l’accesso ai fondi precedentemente accumulati tramite il suo conto eWallet designato.
    • Non può presentare nuovamente domanda per affari, né con il suo nome attuale né con qualsiasi altra identità.
    • Non è consentito utilizzare nomi di prodotti o servizi, marchi commerciali, segni, etichette, articoli di cancelleria, pubblicità o altra proprietà intellettuale di Healy World.

7.5 Ricorso

Un IHWM ha la possibilità di presentare ricorso contro la risoluzione entro 30 giorni dalla ricezione della notifica scritta da parte di Healy World. Se un IHWM presenta ricorso entro il limite di tempo, Healy World rivedrà la sua decisione, considererà tutte le informazioni pertinenti, rivaluterà le azioni idonee e notificherà all’IHWM la sua decisione finale. La decisione di Healy World è vincolante e non può essere ulteriormente rivista.

8. Privacy e protezione dei dati

Noi di Healy World diamo valore alla tua privacy e prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. In qualità di IHWM, raccogliamo, utilizziamo e trattiamo i tuoi dati personali in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati applicabili nei Paesi o nei mercati in cui operiamo. Puoi trovare maggiori dettagli a riguardo nella nostra “Informativa sulla privacy per gli IHWM”.

In qualità di IHWM, sei considerato il titolare del trattamento dei tuoi dati. È essenziale conoscere e rispettare le leggi locali sulla protezione dei dati e sulla privacy e consultare le migliori pratiche di Healy sulla protezione dei dati e sulla privacy, disponibili nel tuo Backoffice.

Nel corso della vendita diretta, potresti ricevere dati personali su altri IHWM o clienti tramite referenti, downline e il tuo team. Queste informazioni personali includono nomi, indirizzi di casa, numeri di telefono, indirizzi e-mail e altri dettagli.

Ti è consentito utilizzare queste informazioni personali solo per sviluppare il tuo rapporto commerciale con la tua downline, i clienti o i referenti. È fondamentale non raccogliere, utilizzare o trattare dati personali di individui per altri scopi a meno che non abbiano acconsentito o non vi sia una base legale per farlo, come ad esempio rispettare un obbligo legale, eseguire un contratto o avere un interesse commerciale legittimo che non prevalga sull’interesse alla privacy della persona.

Nota: quando si utilizzano i dati per finalità di marketing, è necessario ottenere il consenso esplicito dell’interessato. Se desideri contattare clienti o potenziali IHWM tramite metodi intrusivi come telefono, e-mail o SMS, devi prima ottenere il consenso esplicito.

Quando si trattano dati sulla salute e sul benessere, come informazioni sul peso o sullo stile di vita, è possibile raccogliere questi dati da un individuo solo se ha dato un chiaro consenso. Raccomandiamo di raccogliere il consenso scritto e le persone hanno il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Le persone hanno inoltre il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali, limitarne il trattamento, opporsi al trattamento e richiederne la cancellazione. In qualità di IHWM, è tua responsabilità salvaguardare e conservare tutti i dati personali che ricevi e cancellarli quando viene raggiunto lo scopo della raccolta o come richiesto dalla legge.

In caso di domande o dubbi sui tuoi dati personali o sulle nostre pratiche sulla privacy, non esitare a contattarci all’indirizzo privacy@healy.world. Siamo qui per assisterti e garantire che i tuoi dati siano gestiti con la massima cura e rispetto per i tuoi diritti alla privacy.