Informations sur la protection des données pour les Independent Healy World Members (IHWM)  

Nous accordons une grande importance à la protection de tes données personnelles. C’est pourquoi nous traitons toujours tes données en conformité avec les dispositions applicables en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et la loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Dans ces informations sur la protection des données, tu apprendras quelles données personnelles sont traitées par Healy International B.V. (ci-après « Healy », « nous », « notre ») dans le cadre de ton adhésion en tant qu’Independent Healy World Member (IHWM). 

 

1) Responsables du traitement des données 

Les responsables du traitement de tes données personnelles sont : 

Healy International B.V. 

Paterswoldseweg 806 

9728 Groningen 

Pays-Bas 

E-mail : contact.emea@healy.world 

et 

Healy World GmbH 

Isaac-Fulda-Allee 1 

55124 Mayence 

Allemagne 

e-mail : contact.emea@healy.world 

Les deux entreprises sont conjointement responsables du traitement de tes données personnelles. La coordination des informations sur la protection des données se fait en accord entre les responsables afin de fournir des informations transparentes aux personnes concernées. Tu peux faire valoir tes droits selon les articles 15-22 du RGPD auprès des deux responsables. Le délégué à la protection des données est à ta disposition en tant qu’interlocuteur principal: 

 

Délégué à la protection des données 

Healy World GmbH 

Avenue Isaac Fulda 1 

55124 Mayence 

Allemagne 

E-mail : dpo@healy.world 

 

Cette adresse e-mail est exclusivement réservée aux questions relatives à la protection des données et n’est pas connectée à notre système de service client. 

 

2) Objectifs et bases juridiques du traitement des données 

Nous traitons tes données personnelles dans le cadre de ton adhésion à l’IHWM aux fins suivantes : 

 

2.1 Collecte des données personnelles lors de la conclusion de l’adhésion. 

Pour la conclusion d’une adhésion à l’IHWM, nous collectons les données personnelles suivantes : 

• Prénom et nom de famille 

• Date de naissance 

• Sexe 

• Données de l’entreprise (le cas échéant) 

• Adresse 

• Numéro de téléphone mobile 

• Adresse e-mail 

• Numéro fiscal, numéro de sécurité sociale, numéro d’enregistrement (si nécessaire) 

• Données du compte iPayout 

Le traitement de ces données a pour but d’établir, d’exécuter et de mettre fin à la relation commerciale conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat). 

Remarque importante : nos services s’adressent exclusivement aux personnes ayant atteint l’âge de 18 ans. Healy ne traite pas les données personnelles des enfants ou des mineurs. 

 

2.2 Collecte de données personnelles pendant l’adhésion 

Pendant ton adhésion, nous traitons tes données personnelles aux fins suivantes : 

• Gestion de l’adhésion 

• Traitement des livraisons et des commandes 

• Envoi de matériel publicitaire et d’information (si tu as donné ton accord). 

• Organisation de formations, de webinaires et d’événements. 

• Traitement des paiements et respect des obligations fiscales 

• Respect des exigences légales et de conformité. 

Les bases juridiques de ces traitements sont l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat) et l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime). 

 

2.3 iPayout 

Pour le traitement des paiements de commissions, nous utilisons le prestataire de services de paiement iPayout. A cet égard, en tant que membre de l’IHWM, tu conclus un contrat séparé avec iPayout, qui agit dans ce contexte en tant que responsable indépendant des données conformément au RGPD. Healy ne transmet à iPayout que les données nécessaires au traitement des paiements. Celles-ci comprennent : 

• ton nom complet 

• tes données de compte (compte iPayout) 

• Tes données fiscales et d’identification (si nécessaire). 

iPayout est responsable de manière indépendante du traitement de ces données. Note que le traitement de tes données par iPayout est soumis à la politique de confidentialité d’iPayout, que tu peux consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.i-payout.com/privacy-policy 

 

En outre, Healy traite certaines données liées à iPayout à des fins de vérification d’identité et de prévention de la fraude. Cela comprend la vérification des données d’identité et d’adresse transmises par iPayout afin de s’assurer que toutes les transactions sont effectuées correctement. Ce traitement par Healy est basé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin de prévenir les activités abusives et frauduleuses. 

 

2.4 Utilisation du BackOffice de Healy 

Notre BackOffice est fourni par l’entreprise Jenkon. Jenkon agit en tant que sous-traitant et fournit l’infrastructure technique pour la gestion de ton adhésion à IHWM. Dans le cadre de l’utilisation du BackOffice, des données personnelles sont traitées, notamment : 

• Adresse e-mail 

• Mot de passe 

• Données de vente et de performance 

• Données de transaction 

Ce traitement des données est nécessaire pour te permettre d’accéder au BackOffice et de gérer tes activités IHWM. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat). Jenkon traite tes données uniquement pour le compte de Healy et conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données. Tu trouveras plus d’informations sur https://www.jenkon.com/de/privacy-policy/. 

 

2.5 Utilisation de ZOHO pour la comptabilité 

Pour la comptabilité et la gestion de nos obligations financières, y compris le traitement des factures et des paiements, nous utilisons les services de ZOHO Corporation. Dans ce cadre, nous traitons tes données personnelles, comme par exemple : 

• Nom 

• Coordonnées 

• Informations de paiement 

• Données de transaction 

ZOHO agit en tant que sous-traitant conformément à l’article 28 du RGPD et traite tes données exclusivement dans le cadre de nos instructions. ZOHO garantit un niveau de protection des données adéquat. Tu trouveras plus d’informations sur https://www.zoho.com/de/privacy.html. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin d’assurer la bonne tenue de la comptabilité et le traitement des paiements. 

 

2.6 Partage des données dans la généalogie et l’affichage dans la boutique en ligne 

Afin de t’aider, en tant qu’Independent Healy World Member (IHWM), à développer ton activité, certaines données personnelles sont transmises à d’autres IHWM dans le cadre de la généalogie. Les informations suivantes peuvent être affichées à tes sponsors directs et aux membres de ta ligne descendante : 

• Ton nom 

• Tes informations de contact 

• Statistiques de vente et de performance 

Ce traitement des données permet une structure transparente au sein du réseau IHWM et facilite la collaboration commerciale ainsi que le mentorat mutuel. 

De plus, ton prénom, ton nom de famille et le nom de ton entreprise s’affichent dans la boutique en ligne lorsqu’un acheteur potentiel saisit ton code de parrainage. Cette fonction permet d’associer l’achat à ton compte IHWM et de calculer les éventuelles commissions. 

 

Le traitement s’effectue sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat) pour remplir ton adhésion à l’IHWM ainsi que sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime) pour promouvoir et soutenir les activités commerciales de nos membres IHWM. 

 

2.7 Utilisation des données à des fins publicitaires et pour la newsletter 

Actions publicitaires envers les clients : 

Si tu as indiqué ton adresse e-mail en tant que client, Healy t’enverra occasionnellement des e-mails pour t’informer des nouveaux produits ou des promotions. Chaque e-mail contient la possibilité de se désinscrire des futures communications. La base juridique de ce traitement est ton consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. 

 

Activités promotionnelles envers IHWM : 

Healy World t’enverra des e-mails sur les promotions actuelles, les événements à venir et les lancements de produits, ainsi que sur les réunions annuelles et les événements de reconnaissance. Cette communication est basée sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, car il est essentiel pour nos activités commerciales que les IHWM soient toujours informés des développements de l’entreprise. 

 

2.8 Formation et assurance qualité 

Healy International B.V. traite tes données personnelles à des fins de formation et d’assurance qualité. Ces données proviennent de conversations téléphoniques (en direct et/ou enregistrées), d’e-mails ou d’autres communications écrites. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, car il nous permet d’améliorer continuellement nos processus et ton expérience. 

 

2.9 Formulaire de contact et contact par e-mail 

Si tu utilises notre formulaire de contact ou notre e-mail, nous traitons les données transmises pour répondre à ta demande. Cela comprend généralement les données suivantes : 

• Titre 

• Prénom et nom de famille 

• Adresse 

• Adresse e-mail 

• Numéro de téléphone 

• En option : numéro de bon de commande, informations sur ton produit Healy. 

Le traitement des données personnelles dans le cadre du service client est basé sur notre intérêt légitime selon l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, à savoir fournir à nos membres le soutien nécessaire et maintenir notre qualité de service, ainsi que sur le respect des obligations contractuelles selon l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD en rapport avec ton adhésion. Toutes les données personnelles traitées via la plateforme ZOHO sont traitées de manière sûre et confidentielle, conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. 

 

2.10. Utilisation de Telegram 

Nous offrons à certains clients VIP la possibilité de communiquer avec nous via Telegram. Telegram agit ici comme un processeur de données indépendant. Veuillez lire attentivement la déclaration de confidentialité de Telegram à l’adresse https://telegram.org/privacy/eu. L’utilisation de ce service est basée sur ton consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. 

 

2.11. Healy World Academy 

La Healy World Academy à l’adresse https://academy.healy.world propose des formations et des webinaires. L’inscription se fait à l’aide des mêmes données d’accès que le BackOffice au moyen du Single Sign-On (SSO). La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat). 

 

2.12. Systèmes de notification en cas de violation de la loi 

Dans le cadre de nos mesures de conformité, nous proposons un système d’alerte par le biais duquel tu peux signaler des violations. Cela concerne également les risques liés aux droits de l’homme et à l’environnement le long de nos chaînes d’approvisionnement. Le traitement de ces données est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD en relation avec le § 10 HinSchG ou le § 8 LkSG. 

3. transfert de données vers des pays tiers

Il peut arriver que des données personnelles soient transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple en cas d’utilisation de fournisseurs tiers comme iPayout, Jenkon ou ZOHO, qui sont basés aux États-Unis. Pour de tels transferts, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient prises, comme l’application de clauses contractuelles standard conformément à l’article 46 du RGPD, afin de garantir un niveau de protection des données adéquat. 

4. mesures de sécurité

Healy protège tes données contre l’accès non autorisé, la perte et la destruction grâce à des mesures techniques et organisationnelles. Notre site web est sécurisé par un cryptage SSL afin de protéger les données pendant leur transmission. Ces mesures de sécurité sont continuellement adaptées à l’état de la technique. 

5. destinataires de tes données personnelles

Tes données personnelles ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat ou en raison de notre intérêt légitime. Les destinataires peuvent être, entre autres, des fournisseurs d’hébergement, des prestataires de services de paiement et des entreprises d’expédition. Des contrats de traitement des commandes ont été conclus avec ces prestataires de services externes conformément à l’article 28 du RGPD afin de garantir la protection de tes données. 

6. durée de conservation

Tes données personnelles sont conservées aussi longtemps que cela est nécessaire pour la réalisation des objectifs mentionnés ou que les délais de conservation légaux le prévoient. Ensuite, les données sont supprimées ou rendues anonymes. 

7. droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, tu as les droits suivants conformément au RGPD : 

• Droit d’accès : tu as le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons. 

• Droit de rectification : tu peux demander la rectification de données inexactes ou incomplètes. 

• Droit à l’effacement : tu as le droit de demander l’effacement de tes données personnelles, à condition qu’il n’y ait pas d’obligations légales de conservation. 

• Droit à la limitation du traitement : tu peux demander la limitation du traitement de tes données. 

• Droit à la portabilité des données : tu peux nous demander de transmettre tes données personnelles à toi ou à un tiers dans un format structuré et lisible par machine. 

• Droit d’opposition : tu peux t’opposer au traitement de tes données personnelles, notamment à des fins de publicité directe. 

• Droit de retirer ton consentement : tu peux retirer ton consentement au traitement des données à tout moment. 

En outre, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, notamment auprès du « Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d’information » en Allemagne ou de l’autorité néerlandaise de protection des données. 

8. Droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD. 

Tu as le droit de t’opposer au traitement de tes données personnelles pour des raisons liées à ta situation particulière. Cela s’applique notamment au traitement à des fins de publicité directe. 

9. modifications de cette déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Nous publierons les modifications sur notre site Internet et dans le BackOffice. 

  

Version de la déclaration de protection des données : 3.10.2024