Código de conducta de Healy World para nuestros Independent Healy World Members

Es un placer darte la bienvenida a nuestra comunidad como nuevo Independent Healy World Member. Como Independent Healy World Member (en adelante, «IHWM») en la comunidad de marketing multinivel de Healy World, es tu responsabilidad actuar con ética e integridad. Estas normas se aplican a todos los Healy World Members y profesionales de TimeWaver que pertenecen a la red de Healy World. Todas las personas que ofrezcan productos de la comunidad Healy deben asegurarse de cumplir nuestras normas de Healy World.

Introducción

El Código de conducta de Healy World describe las normas y directrices que regulan la conducta de los Healy World Members en sus interacciones con Healy World, con otros miembros, con clientes y con otras personas o entidades. El contrato, que incluye el Compensation Plan de Healy World, la solicitud de afiliación y las Políticas y procedimientos, actúa como acuerdo integral entre los Independent Healy World Members y Healy World. Es importante señalar que Healy World se reserva el derecho a modificar cualquier aspecto de este Código de conducta y puede anular políticas concretas si lo considera necesario. Dichos cambios tendrán efecto una vez se hayan publicado en los canales de comunicación oficiales de Healy World.

Si alguna de las cláusulas de estas normas quedara desactualizada, invalidada o sin aplicación, se ejecutarán las revisiones y actualizaciones correspondientes. No obstante, la invalidación de una cláusula no afectará a la aplicabilidad de las demás cláusulas que aquí se especifican. Como consecuencia, el resto de los términos de este documento continuará teniendo plena validez.

Al aceptar estas normas, los miembros también aceptan el Acuerdo de IHWM y los Términos y condiciones de compra de Healy World. La aceptación de las políticas por parte del miembro será efectiva cuando este se afilie, complete el contrato, reclute o patrocine a un nuevo miembro o cliente, realice un pedido de productos o acepte una comisión o bonus.

Tómate tu tiempo para leer y entender todas las normas. Si tienes alguna pregunta sobre el Código de conducta o necesitas más información, no dudes en contactar con el departamento de Cumplimiento normativo de Healy World en la siguiente dirección: compliance@healy.world.

Nos llena de emoción el futuro que nos espera junto a ti. Te deseamos toda la prosperidad y éxito posibles en tu actividad como socio independiente de Healy World.

Tu equipo de Healy World.

1. Definiciones de términos básicos

1.1 Active Member

Es un miembro con una cuenta en regla con Healy World y que cumple un requisito de volumen mínimo, como se describe en el Compensation Plan. Algunos bonus exigirán que el IHWM esté activo para poder recibirlos. Consulta el Compensation Plan para conocer los requisitos.

1.2 Acuerdo

El acuerdo entre la Empresa y cada IHWM, que incluye: La solicitud y el acuerdo de afiliación, las políticas y procedimientos de Healy World, el Código de conducta y el Compensation Plan, todos ellos en su versión actual con las modificaciones pertinentes que la empresa haya realizado a su exclusiva discreción. Estos documentos se denominan conjuntamente «Acuerdo».

1.3 Career Title

Un Career Title de IHWM es el title máximo que ha alcanzado un IHWM en su trayectoria. Este title no cambia a menos que el IHWM ascienda a un title superior. Los requisitos para el Career Title son los mismos que para ascender a dicho title. Consulta el Compensation Plan para más detalles.

1.4 Plan de compensación

Es la guía para los IHWM, que describe la compensación, los requisitos para obtener bonus y las calificaciones de categoría.

1.5 Seguimiento del

Un cliente es una persona que compra productos para su uso personal y que no ha firmado un acuerdo de miembro con Healy World. Los clientes pueden utilizar los productos para ellos mismos, pero no pueden revenderlos a otros ni participar en el Compensation Plan.

1.6 Supresión

La supresión hace referencia a la eliminación voluntaria de un negocio de IHWM. Un IHWM se reserva el derecho a cancelar su afiliación y/o a borrar sus datos en cualquier momento después de haberse registrado.

1.7 Downline

Todos los Independent Healy World Members por debajo de un IHWM en su Enrollment o Dual Team Genealogies se consideran parte de su Downline.

1.8 Independent Healy World Member (IHWM)

Una persona que recomienda a nuevos IHWM y clientes, crea un negocio y gana bonus mediante el acuerdo formalizado con Healy World.

1.9 En regla

Un IHWM que NO tenga una suspensión activa por una acción disciplinaria o de cumplimiento normativo en los últimos 12 meses o un saldo negativo (deuda debida) con Healy World.

1.10 Organización

Todos los IHWM y clientes por debajo de un IHWM en su Enrollment y/o Dual Team Genealogies se consideran parte de una organización.

1.11 Pago

El pago hace referencia a «saldar» los beneficios de un IHWM, también llamados bonus. La mayoría de los bonus se abonan el día 15 del mes siguiente. Si la fecha de pago cae en fin de semana o festivo, el abono se realiza al siguiente día hábil. Consulta el Compensation Plan para más información.

1.12 Periodo

Se refiere al intervalo de tiempo concreto para el que se calculan las cualificaciones y los pagos de un IHWM. Un periodo equivale a un mes natural. Seis periodos equivaldrían a seis meses naturales. Consulta el Compensation Plan para más detalles.

1.13 Ubicación

Cuando un IHWM registra a un nuevo IHWM, este último puede ubicarse manualmente en la siguiente posición exterior disponible, tanto en el leg izquierdo como en el derecho del Dual Team. El sistema colocará automáticamente al IHWM después de 7 días naturales.

1.14 Producto

Es un producto o servicio ofrecido por Healy World. Las ventas, el material promocional y ciertos servicios quedan excluidos de esta definición.

1.15 Prospecto

A efectos de la política sobre conflicto de intereses de Healy World, el término «prospecto» se refiere a la promoción, captación, incitación o cualquier otro intento de influencia, ya sean reales o pretendidos, directos, indirectos o a través de un tercero, para que otro cliente de Healy World o IHWM se inscriba o participe en otra oportunidad de marketing multinivel o venta directa. Esto también incluye, entre otras cosas, otras actividades comerciales o de inversión (financieras).

1.16 Condición de «revendible»

Los productos se considerarán «revendibles» si se cumplen todas las condiciones que se enumeran a continuación:

1. 1. No están abiertos ni usados, lo que significa que el precinto de seguridad está intacto.
   2. El embalaje y etiquetado originales no han sido modificados ni dañados.
   3. Están en un estado tal que resulta una práctica razonable a nivel comercial vender el producto a su precio total.
   4. El producto contiene el etiquetado de Healy World actual.

Nota: Cualquier producto que en el momento de su venta esté identificado como kit de demostración, no apto para devolución, descatalogado o de temporada no se podrá revender.

1.17 Patrocinador

Es un IHWM que afilia a un cliente o a otro IHWM en Healy World y que figura como el patrocinador en el acuerdo para IHWM.

1.18 Patrocinio

El acto de registrar a un cliente o a otro IHWM y formar al IHWM para convertirse en IHWM.

1.19 Rescisión

La rescisión es una finalización involuntaria del negocio de un IHWM. Healy World se reserva el derecho a una rescisión por motivos como incumplimiento del acuerdo de IHWM, políticas, Compensation Plan e incumplimientos de las leyes aplicables. Consulta la sección 7.

1.20 Upline

Todos los Independent Healy World Members (IHWM) por encima de un IHWM en sus Enrollment o Dual Team Genealogies se consideran parte de su Upline.

2. Acuerdo IHWM

2.1 Condiciones de la afiliación

2.1.1 Solicitud de afiliación

Para convertirse en IHWM, la persona tiene que estar recomendada por un IHWM existente. En algunos casos, Healy World puede asignar a un IHWM potencial a cualquier Downline. Los IHWM debidamente afiliados y suscritos tienen permiso para recomendar productos de Healy World.

2.1.2 Personas físicas

El Acuerdo de IHWM está exclusivamente diseñado para personas físicas. Los solicitantes deben garantizar que su nombre registrado coincida con el nombre que aparece en su documento de identidad. Los IHWM tienen la opción de incluir información de su empresa en la sección reservada para ello, con lo que obtendrán la afiliación corporativa, como se indica en la norma 2.1.10.

2.1.3 Una afiliación por persona

Una persona puede tener solamente una (1) afiliación como IHWM. Esta afiliación se formaliza con una persona física. Si una persona se registra con más de una (1) afiliación, solo se mantendrá una y el resto se rescindirá inmediatamente. Consulta la norma 4.3.4.

2.1.4 Edad mínima

La persona debe ser mayor de edad en su jurisdicción de residencia para convertirse en IHWM. Una edad inadecuada supondrá la rescisión inmediata y confiscación de todos los fondos obtenidos.

2.1.5 Cónyuges o parejas

Los cónyuges o parejas deben operar negocios independientes utilizando su propia afiliación. Es importante señalar que, en ese caso, uno de los cónyuges o integrantes de la pareja debe estar registrado dentro de la misma Downline.

2.1.6 Rescisión de la afiliación

Un IHWM pueden cancelar o eliminar su afiliación o cuenta en cualquier momento después de registrarse. Un IHWM puede pasar de IHWM a cliente minorista. Para más información, consulta la sección 2.4.

2.1.7 Registro recurrente de una afiliación

Los IHWM deben cumplir los requisitos del periodo de inactividad antes de volver a registrarse como afiliados con un patrocinador diferente o de participar en otras afiliaciones. El periodo de inactividad se aplicará contactando con Atención el cliente.

Las afiliaciones pueden rescindirse si el IHWM no informa a Healy World de su afiliación recurrente con un patrocinador distinto, si participa en otras afiliaciones o si incurre en falseamiento como consecuencia de ello.

2.1.8 Periodo de inactividad y declaración

El periodo de inactividad es un periodo de espera durante el cual a los antiguos IHWM no se les permite participar en un Healy World Business de ninguna forma. El periodo de espera incluye seis (6) meses y debe aplicarse contactando con Atención al cliente. El registro recurrente de una nueva afiliación deberá realizarse siguiendo esta norma.

Durante el periodo de espera, los antiguos IHWM no podrán:

• • • Recomendar productos o materiales de Healy World.
    • Recomendar a IHWM o clientes ni ofrecer la oportunidad de unirse a Healy World.
    • Participar, promocionar o ayudar en otras afiliaciones.

Transcurrido el periodo de inactividad, el antiguo IHWM podrá solicitar una nueva afiliación.

2.1.9 Rechazo del producto

Un IHWM no debe manipular la compra opcional de productos rechazando el envío de productos adquiridos a Healy World para cambiar de patrocinador. Esta práctica conllevará sanciones. No es obligatorio comprar un producto para hacerse IHWM.

2.1.10 Entidades legales como IHWM

El Acuerdo de IHWM está exclusivamente destinado a personas físicas; por tanto, los miembros no podrán operar a través de una persona jurídica. El incumplimiento de esta norma conllevará la rescisión del acuerdo.

Los IHWM que dirijan una persona jurídica como comerciantes individuales (titular exclusivo del negocio) podrán entregar la documentación necesaria a Healy World y proporcionar su información corporativa en la sección reservada a empresas, lo que les permitirá registrarse con una afiliación corporativa. Cada IHWM tiene permiso para operar solo con una afiliación, ya sea particular o corporativa, de acuerdo con la norma 2.1.3.

2.2 Transferencia de afiliación

Un miembro puede transferir o delegar su derecho o interés en su afiliación tras una autorización previa de Healy World. Para mantener la integridad de la estructura jerárquica, Healy World podrá aceptar o rechazar a su entera discreción la transferencia o delegación de titularidad. Cualquier intento de transferencia sin la documentación y autorizaciones correspondientes se considerará inválida y podrá anularse a discreción de Healy World.

Todas las solicitudes de transferencia deben iniciarse y enviarse por parte del titular de la cuenta. El titular de la cuenta debe proporcionar la documentación correcta a Atención al cliente. La afiliación solo se transferirá a un no miembro que no haya participado en un Healy World Business en los últimos seis (6) meses (consulta la norma 2.1.8). Después de ceder un negocio, el IHWM no podrá volver a registrarse durante seis (6) meses.

Si Healy World autoriza la venta, el comprador adquirirá la Downline, los Titles y los productos de Healy World del IHWM. El comprador no tiene derechos sobre los bonus generados antes de la transferencia. Es responsabilidad del vendedor vaciar el monedero electrónico y retirar todos los fondos antes de transferir la cuenta.

2.3 Fallecimiento de un miembro (sucesión)

En caso del fallecimiento de un miembro, la afiliación puede trasladarse por testamento o por las leyes de sucesión al heredero del miembro, que no sea ya miembro, sujeto a la legislación y a las normas aplicables y a la aprobación de Healy World, que no podrá denegarse injustificadamente.

Siempre que el Healy World Business se transfiera por testamento u otro proceso testamentario, el heredero adquiere el derecho a recaudar todos los bonus de la organización del miembro fallecido. El sucesor proporcionará la documentación legal necesaria a Atención al cliente. La afiliación heredada puede transferirse directamente al heredero o a otra persona cuando exista la autorización previa del heredero. Contacta con Atención al cliente para obtener ayuda sobre los requisitos de la documentación.

Si el heredero ya tiene una afiliación en Healy World, todos los bonus obtenidos y productos en propiedad del miembro fallecido se transferirán a la cuenta del heredero. Posteriormente, la cuenta del miembro fallecido se cerrará. Si no se completa la transferencia en el plazo de seis (6) meses tras el fallecimiento del miembro, se saltará la posición vacante y la responsabilidad de los miembros recomendados por la persona fallecida pasará a la Upline directa.

Si el heredero desea finalizar la afiliación de Healy World, debe presentar la solicitud directamente al Departamento de cumplimiento normativo de Healy en compliance@healy.world.

2.4 Disolver el acuerdo de IHWM

2.4.1 Eliminación de la cuenta

Un IHWM puede eliminar inmediatamente su cuenta contactando con Atención al cliente. Antes de la eliminación, el IHWM debe descargar todas las declaraciones de comisión y retirar todos los fondos de su cuenta de monedero electrónico. Tras la eliminación, la persona mantendrá acceso a su cuenta de monedero electrónico, pero perderá el acceso para conservar sus cuentas de Healy World y productos de Healy World. El IHWM informará a su Downline cuando se elimine su cuenta. La cuenta de negocios de Healy World del IHWM eliminado permanecerá sin cambios e intacta en el Árbol Genealógico. La responsabilidad de sus downlines recaerá sobre la próxima línea ascendente.

2.4.2 Rescisión de la afiliación

Un IHWM puede solicitar un cambio de estado de su cuenta y cancelar su Healy World Business contactando con Atención al cliente. La afiliación se convertirá en una cuenta de cliente. Como cliente, se podrá mantener el acceso a la Healy World Shop y a los productos de Healy World. Un miembro informará a su Downline cuando se cancele su cuenta. La cuenta de negocios de Healy World del IHWM cancelado permanecerá sin cambios e intacta en el Árbol Genealógico. La responsabilidad de sus downlines recaerá sobre la próxima línea ascendente.

2.4.3 Periodo de inactividad

El IHWM no debe usar el proceso de eliminación o cancelación para cambiar inmediatamente de patrocinador o ubicación. En su lugar, el IHWM que ha cancelado o eliminado la afiliación, no podrá optar a registrarse de nuevo en un Healy Business ni participar, promocionar o asistir en otras afiliaciones durante seis (6) meses. Consulta la norma 2.1.8. La solicitud de cancelación o eliminación se hará efectiva cuando Healy World la reciba.

2.4.4 Finalización de la afiliación

El incumplimiento de las normas puede dañar o causar un impacto negativo en la imagen corporativa, productos, reputación y negocios de Healy World. Por este motivo, es necesario aplicar sanciones. Healy World, a su entera discreción, podrá finalizar una afiliación o imponer sanciones por, entre otros, los siguientes motivos:

• • • Incumplimiento de alguno de los términos o condiciones o normas.
    • Incumplimiento de cláusulas de las políticas (p. ej., Política de redes sociales, Política de privacidad) y procedimientos.
    • Incumplimiento de alguna de las disposiciones del plan de compensación
    • Incumplimiento de cualquier ley, norma o regla aplicables relacionados con el Healy World Business, así como la participación en prácticas comerciales no éticas o el incumplimiento de las normas de un trato equitativo.
    • La empresa actuará como considere necesario y a su entera discreción en esas circunstancias.

Para más información sobre la política de cumplimiento y la rescisión, consulta la sección 7.

2.4.5 Efecto de la eliminación/cancelación

Después de una eliminación o cancelación, un IHWM:

• • • • • Perderá o renunciará a cualquier derecho, title o reclamación sobre los bonus posteriores a la cancelación o eliminación de su afiliación.
        • Perderá o renunciará a cualquier derecho, title o reclamación sobre las cualificaciones de promociones tras la cancelación o eliminación de su afiliación.
        • Renunciará de manera efectiva a los derechos de propiedad o cualquier interés relativo a su anterior Downline, lo cual resultará en la cancelación o eliminación de su afiliación.
        • Mantendrá el acceso a los fondos acumulados obtenidos antes de la cancelación o eliminación, que continuarán accesibles a través de su cuenta de monedero electrónico designada.
        • En el caso de que un IHWM deseara solicitar la cancelación de su cuenta de monedero electrónico, dicha solicitud debe realizarse directamente a través del Departamento de atención al cliente para el monedero electrónico.

3. Tu negocio como IHWM

Las normas establecen directrices éticas y de cumplimiento normativo y describen las normas de comportamiento previstas en nuestra comunidad. Todos los IHWM deben cumplir la ley, las obligaciones legales y las normas incluidas en este documento.

Al adherirte a estas normas, construirás y mejorarás tu negocio al tiempo que te adhieres al cumplimiento de las regulaciones y prácticas éticas de la industria de la venta directa. En última instancia, esto favorecerá los intereses tanto de los miembros como de los clientes, fomentando la confianza, la integridad y el crecimiento sostenible.

3.1 Cumplimiento general

3.1.1 Cláusulas legales

Los IHWM están obligados a cumplir estrictamente todas las regulaciones locales, nacionales e internacionales. Todos los IHWM tienen la obligación de atenerse a los requisitos legales en todos los países donde desempeñen su actividad. Los miembros están específicamente obligados a cumplir las disposiciones locales e internacionales relacionados con la protección al cliente, la protección de datos y las prácticas de negocio responsables.

A la hora de dirigir sus actividades empresariales, los miembros deben garantizar que conocen y están familiarizados con las cláusulas legales relevantes. Los IHWM no deben promover incumplimientos de los requisitos legales entre otros IHWM.

3.1.2 Personas sujetas a este Código de conducta

Los Healy World Members, los profesionales de TimeWaver que pertenecen a la red de Healy World o cualquier persona que ofrezca un producto de la comunidad de Healy tienen la obligación de cumplir estrictamente este Código de conducta como condición de su afiliación de IHWM. A la hora de dirigir sus actividades empresariales, los IHWM deben garantizar que conocen y están familiarizados con las normas. Los IHWM no pueden promover los incumplimientos de estas normas entre otros IHWM.

Los IHWM no poseen la autoridad de vincularse a Healy World ni asumir obligaciones en su nombre. Asumen la responsabilidad de indemnizar a Healy World por cualquier coste o daño resultantes del incumplimiento de estas normas.

3.1.3 Autoempleo

Los IHWM no tienen una relación laboral con Healy World. Al presentar la oportunidad de negocio y los productos de Healy World a otras personas, el IHWM debe mencionar claramente el carácter independiente de este negocio y el hecho de que no existe ninguna relación laboral con Healy World.
Healy World ofrece oportunidades para que los miembros reciban compensaciones, pero bajo ninguna circunstancia se considerará un empleo. Los IHWM trabajan por cuenta propia y no deben sugerir que su Healy World Business es un empleo.

3.1.4 Licencias y obligaciones fiscales

Los IHWM están obligados a cumplir con el registro de la empresa, con las licencias necesarias y con las obligaciones fiscales cuando dirijan sus negocios Healy. Entre otras directrices a la hora de dirigir el Healy Business, los IHWM obtendrán las autorizaciones y licencias necesarias y cumplirán con la legislación fiscal y con las regulaciones relativas al registro y cumplimiento fiscal. Los IHWM deben transmitir los cambios sobre la información facilitada previamente a Healy World sin demora.

3.2 Dirigirse a clientes y (prospectos de) IHWM

3.2.1 Prácticas de venta y recomendación prohibidas
Los IHWM tienen prohibido participar en prácticas confusas, agresivas o ventas abusivas a la hora de interactuar con posibles clientes o IHWM, de acuerdo con la legislación local. Los ejemplos de estas prácticas incluyen proporcionar a los clientes o a los (potenciales) IHWM información falsa o utilizar técnicas de marketing agresivas para manipular sus decisiones.

Los miembros tienen prohibido incitar a futuros IHWM a hacer compras basándose en la idea de que podrán recuperar el precio de compra recomendando a otros IHWM, lo que supondría un plan de promoción prohibido.

3.2.2 Reclamos de producto responsables, veraces y correctos

Los IHWM deben garantizar que todos los reclamos realizados sobre los productos y servicios sean veraces, precisos y no lleven a confusión. Los reclamos deben estar sostenidos por pruebas fiables y reflejar las características actuales y los beneficios de los productos o servicios que se ofrecen.

Los IHWM tienen la obligación de poseer un conocimiento adecuado y deben asistir a todas las formaciones de producto obligatorias y opcionales, seminarios web o seminarios proporcionados por Healy World.

Está totalmente prohibido incurrir en prácticas engañosas, reclamos exagerados o cualquier forma de tergiversación que pueda confundir o engañar a los clientes o (potenciales) IHWM. Los IHWM solo deberían utilizar los reclamos autorizados aprobados por Healy World.

3.2.3 Tergiversación de la Oportunidad de Negocio

Los IHWM están obligados a presentar las cifras de ingresos oficiales que Healy World publica a los IHWM potenciales cuando se presenta la oportunidad de negocio o se hacen reclamos sobre los ingresos potenciales. Está totalmente prohibido incurrir en prácticas engañosas, reclamos (de ingresos) exagerados o cualquier forma de tergiversación que pueda confundir a los IHWM potenciales con respecto a la oportunidad de negocio. Los miembros solo deben utilizar los reclamos autorizados aprobados por Healy World. Healy World prohíbe utilizar cifras alternativas o reclamos no autorizados.

3.2.4 Requisitos de identificación para presentaciones del producto
De acuerdo con las leyes de protección del consumidor, desde el inicio del contacto con un cliente o IHWM potencial, el IHWM debe identificarse como una entidad independiente y explicar el propósito de su enfoque. Al comienzo de la presentación de ventas, los IHWM deben identificarse de manera veraz y clara, aportar información precisa sobre Healy World, la naturaleza de los productos y el propósito de su captación.

3.2.5 Explicación y demostración

Los IHWM deben proporcionar explicaciones precisas y completas y demostraciones de nuestros productos a clientes o IHWM potenciales, incluidas las características del producto, el precio, el derecho de rescisión, las políticas de devolución, los términos de garantía y el servicio posventa.
También deben proporcionar respuestas precisas y comprensibles a todas las preguntas de los clientes. A la hora de hacer reclamos sobre la eficacia del producto, los IHWM solo deberían utilizar reclamos aprobados por Healy World.

3.2.6 Requisitos de la promoción

Los IHWM deben garantizar que todas las promociones, incluidos los medios digitales y redes sociales, cumplan con la legislación aplicable, las normas y los códigos nacionales de publicidad aplicables.

Las comunicaciones de promoción no deben contener descripciones, reclamos o imágenes no veraces, imprecisas, confusas o abusivas. Siempre deben identificarse como promocionales y declarar su propósito comercial. Las actividades promocionales deben incluir el logo de IHWM, el nombre y los datos de contacto y la exención de responsabilidad relevante.

3.2.7 Testimonios y valoraciones sobre los productos

Los IHWM no deben hacer referencia a ningún testimonio o valoraciones de productos que no estén autorizados, no sean veraces, sean incorrectos, puedan llevar a confusión a los clientes o a (potenciales) IHWM o no incluyan una exención clara de responsabilidad. Solo se podrán utilizar los reclamos autorizados por Healy World.

3.2.8 Respeto por la privacidad

El contacto personal, telefónico o electrónico solo debe realizarse de una manera respetuosa y dentro de horarios razonables para evitar ser intrusivo, siguiendo las leyes nacionales aplicables sobre privacidad y comunicaciones electrónicas. Los IHWM deben detener una demostración o presentación de ventas cuando lo soliciten los clientes o IHWM potenciales.

El uso de datos con propósitos de marketing exige el consentimiento expreso de la persona interesada.

Los IHWM pueden contactar con clientes o IHWM potenciales mediante medios intrusivos (teléfono, correo electrónico, mensaje de texto), solo después de obtener el consentimiento previo explícito del IHWM potencial o del cliente.

Los IHWM asumen la responsabilidad de proteger la privacidad y la información personal compartida por (potenciales) clientes, miembros o Downline, de acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos y privacidad.

3.2.9 Abuso de confianza y factores personales

Los IHWM no deben abusar de la confianza de los clientes, IHWM (potenciales) o sus relaciones sociales privadas, deben respetar su falta de experiencia comercial y evitar aprovecharse de factores como la edad, la enfermedad, la discapacidad mental o física, la credulidad, la falta de comprensión, la falta de conocimiento del idioma o una educación deficiente.

3.3 Comportamiento como miembros

3.3.1 Modificaciones en la cuenta

Los cambios de cuenta, como el cambio en el nombre de registro de la afiliación de Healy World, la dirección de facturación, el nombre de la empresa o el número de identificación fiscal pueden realizarse enviando un ticket y proporcionando la documentación necesaria a Atención del cliente. Cualquier adición de información de la empresa debe acompañarse de un justificante de licencia o registro empresarial válidos. Consulta 2.1.10. Los miembros deben comunicar los cambios sobre la información facilitada previamente a Healy World sin demora.

3.3.2 KYC obligatorio e información inadecuada

Healy World se reserva el derecho, a su entera discreción, de solicitar información obligatoria de KYC (conoce a tu cliente) para que los miembros de Healy World realicen comprobaciones de identidad. Los IHWM deben cumplir y responder a estas solicitudes de KYC cuando se lo solicite Healy World. La falta de cumplimiento o adhesión a estas solicitudes de KYC derivará en la rescisión de la afiliación como IHWM.

Si un miembro de Healy proporciona información inexacta (incluidas firmas) de una solicitud o formulario de transferencia, falsifica documentos o proporciona a la empresa información o identificación personal o corporativa que sea inexacta o una representación falseada, Healy World rescindirá la afiliación.

3.3.3 Blanqueo de capitales y fraude

Healy World mantiene una política de tolerancia cero frente al blanqueo de capitales y al fraude. Todo IHWM implicado en este tipo de actividades se enfrentará a la rescisión inmediata de su afiliación y puede estar sujeto a acciones legales. Es responsabilidad de todos los IHWM informar de cualquier comportamiento sospechoso de blanqueo de capitales o fraudulento al Departamento de Cumplimiento Normativo de Healy World.

Los IHWM no deben participar en ninguna actividad asociada o que promueva el blanqueo de capitales, lo que incluye participar conscientemente en transacciones de activos derivados de actividades ilegales o que intenten ocultar la naturaleza o fuente original de los fondos.

Asimismo, los IHWM tienen prohibido participar en prácticas fraudulentas, como proporcionar información falsa, falsificar documentos, tergiversar productos o servicios o engañar a los clientes o a otros IHWM para su beneficio personal. Todos los IHWM implicados en dichas actividades se enfrentarán a la rescisión inmediata de su afiliación.

3.3.4 Conducta con respecto a la discriminación/agresión

Healy World prohíbe toda forma de agresión y discriminación ilegal. La oportunidad de negocio de Healy World está disponible a los IHWM sin ninguna forma de discriminación, incluida, entre otras, de género, raza, etnia, creencias religiosas o espirituales u opiniones políticas.

3.3.5 Vida privada

Healy World prohíbe vincular el negocio a los aspectos antes mencionados de la vida privada de una persona. Los miembros no deben participar en la utilización de métodos alternativos para ejercer su poder. Estos métodos pueden incluir promover ideologías autoritarias, creencias religiosas, fomentar culturas organizativas rígidas, obligar a la socialización extensiva e institucionalizar el negocio.

Los patrocinadores no tienen autorización para establecer una relación laboral con sus Downlines con la finalidad de ejercer control sobre ellos.

3.3.6 Conducta abusiva en las relaciones sociales privadas

Está estrictamente prohibido facilitar instrucciones u orientación a los IHWM sobre cómo hacer un uso indebido de la confianza en las relaciones sociales privadas. Está prohibido afirmar o sugerir que las relaciones sociales privadas que eligen no adquirir un producto o convertirse en IHWM son negativas y deben terminarse.

3.3.7 Mantener la imagen corporativa y la reputación de Healy World

Los IHWM no tienen permiso para participar en actividades relacionadas con un comportamiento criminal o deshonesto.

Los IHWM que se encuentran bajo investigación, tienen un historial delictivo o pueden dañar o causar un impacto negativo en la reputación, productos, propiedad intelectual o imagen de marca de Healy World se examinarán en detalle. Healy World se reserva el derecho de ejecutar comprobaciones de identidad si lo considera oportuno.

3.4 Prácticas comerciales y de competencia

3.4.1 Competencia entre empresas de terceros

Los IHWM deben evitar usar comparaciones que puedan confundir o incumplir principios de una competencia justa. Toda comparación realizada debería adherirse a las regulaciones locales aplicables sobre publicidad comparativa en relación con la publicidad confusa y comparativa. También deben abstenerse de hacer un uso abusivo de la reputación asociada a otra empresa tercera o al nombre comercial y al símbolo del producto de manera desleal.

3.4.2 Competencia leal entre IHWM

Los IHWM tienen la responsabilidad de adherirse a los principios de la competencia leal. Como tal, tienen prohibido proporcionar descuentos personalizados, expresar públicamente opiniones desfavorables sobre otros IHWM o participar en actividades que pudieran erosionar los principios de la competencia equitativa. Los ejemplos de dichas conductas se reportarán y se analizarán como se describe en la sección 7.

3.4.3 Reclutamiento cruzado

Los miembros no están autorizados a participar en actividades de reclutamiento cruzado. El reclutamiento cruzado se define como una actividad o tentativa de captación, Enrollment, promoción o esfuerzo por atraer a personas, ya sean clientes o miembros, desde la oportunidad de negocio de Healy World a oportunidades de negocio de terceros o a otro equipo diferente de Healy World o Downlines.

3.4.4 Oportunidades de negocio de terceros

Los miembros no están autorizados a captar, animar, promocionar o realizar reclutamientos cruzados de Healy World Members o clientes existentes para que participen en oportunidades de negocio de terceros.

3.4.5 Vendedores directos de terceras empresas

Si un IHWM participa en la captación y/o atracción de miembros de otra empresa de venta directa para patrocinar productos y servicios de Healy World, asume el riesgo inherente de una acción legal potencial por parte de la empresa de venta directa en cuestión.

Si se inicia una demanda contra un IHWM alegando su participación en actividades de prospección inapropiadas dirigidas al personal de ventas de la empresa o a sus consumidores, es importante señalar que Healy World no asumirá ninguna responsabilidad por los gastos de defensa u honorarios legales incurridos por el IHWM. Asimismo, Healy World no ofrecerá indemnización alguna al IHWM por dictámenes jurídicos, adjudicaciones judiciales o acuerdos judiciales que deriven de los procedimientos legales.

3.4.6 Promoción cruzada de productos de terceros

Un IHWM no podrá vender o promocionar productos, servicios ni oportunidades de terceras empresas de la competencia. Todos los productos o servicios incluidos en la misma categoría que los productos Healy World se considerarán competencia. En este contexto, nos referimos a productos de terceros que incluyan frecuencias, aplicaciones de agua, aplicaciones en el campo magnético o de información o, en general, productos similares a las ofertas de Healy World. Los miembros no podrán promocionar dichos productos en las redes de Healy World, independientemente del medio empleado. Esta prohibición se extiende a todos los lanzamientos de productos futuros de Healy World.

3.4.7 Interferencia empresarial

Healy World se reserva del derecho a rescindir a un IHWM por el incumplimiento del reclutamiento o promoción cruzados. Puesto que estamos comprometidos con los principios de honestidad, transparencia y justicia, en caso de una infracción analizaremos todas las soluciones legales disponibles y emprenderemos acciones legales para proteger tanto la reputación de nuestra empresa como la continuidad de nuestras operaciones empresariales.

Asimismo, si se produce una situación de reclutamiento cruzado, se producirá una suspensión inmediata en los pagos y el IHWM no optará a futuros cálculos de bonus mientras se produce la investigación sobre el incumplimiento de esta norma. Esta situación continuará hasta que se confirme que no se ha producido ningún reclutamiento cruzado.

3.5 Contacto como profesionales de TimeWaver

3.5.1 Nombres de programas y descripciones

Los profesionales de TimeWaver deben garantizar que todos los nombres de programas y reclamos de descripciones sean veraces, precisos y no lleven a engaños. Estos nombres y descripciones de programas no deben incluir detalles que avalen reclamos de curar o tratar enfermedades o abordar situaciones de salud concretas. La información proporcionada sobre los programas y sus descripciones debe estar fundamentada por evidencias fiables y reflejar los atributos y beneficios actuales de los productos o servicios ofertados actualmente.
Está estrictamente prohibido participar en prácticas engañosas, reclamos exagerados o cualquier forma de tergiversación que pueda engañar o confundir a los clientes.

3.5.2 Competencia entre profesionales de TimeWaver

Los profesionales de TimeWaver tienen la responsabilidad de adherirse a los principios de competencia leal. Como tal, no tienen permiso para ofrecer programas a precios poco razonables, conceder descuentos personalizados, expresar públicamente opiniones desfavorables sobre otros profesionales o IHWM o participar en actividades que pudieran erosionar los principios de la competencia ecuánime. Los ejemplos de dichas conductas se reportarán y se analizarán como se describe en la sección 7.

3.6 Compensation Plan

3.6.1 Compras y compras en nombre de otras personas

Solo los productos adquiridos directamente a través del sitio web oficial de Healy World contarán en la cualificación e ingresos para el Compensation Plan. Los IHWM no podrán hacer pedidos ni crear una cuenta en nombre de otro IHWM o de un nuevo prospecto sin la aprobación previa por escrito de dicho miembro.

3.6.2 Manipulación del Compensation Plan

El Compensation Plan es la base del sistema de venta directa de Healy World. Pretende compensar a los IHWM por liderar, formar, guiar y desarrollar una organización Downline. Es vital mantener la integridad y el propósito del Compensation Plan. Los IHWM que manipulen el Compensation Plan afectan negativamente al negocio, desorganizan el aspecto del marketing multinivel y pueden privar a otros miembros de una compensación financiera que les correspondía.

Si un IHWM incurre en alguna actividad o conducta tipificada como no ética, innecesaria y no razonable para conseguir bonos o reconocimiento, Healy World se reserva, a su entera discreción, el revocar y anular todo bonus y reconocimiento. Lista de ejemplos no inclusivos que pueden indicar una manipulación en el Compensation Plan:

Actividades de Enrollment no conformes:

• • • Afiliar a personas o entidades sin su conocimiento o sin obtener su consentimiento a través de un acuerdo formal.
    • Afiliar a personas proporcionando información falsa o engañosa.
    • Intentar afiliar a personas que no existen, lo que se conoce como «fantasmas», ya sea como clientes o como IHWM.
    • La autoafiliación, donde una persona intenta afiliarse a sí misma bajo la misma línea de patrocinio, ya sea con una cuenta de miembro o de cliente.

Compras:

• • • Adquirir productos o servicios de Healy World en nombre de un cliente o miembro existentes con la intención de cumplir los criterios de cualificación para el bonus.
    • Fabricar identidades inexistentes como clientes o IHWM para cumplir los requisitos para obtener bonus.
    • Utilizar cualquier forma de mecanismo o práctica engañosa para cumplir los prerrequisitos para avanzar de categoría u obtener bonus que no procedan originalmente de compras de productos o servicios legítimos por parte de consumidores finales.
    • Realizar un pedido con la intención de revocarlo a corto plazo después de que se haya completado el reparto del bonus.
    • Practicar la autoafiliación, donde una persona se registra a sí misma, ya sea como cliente o miembro, hace un pedido y, por consiguiente, obtiene bonus.

Otras situaciones:

• • • • animar o enseñar a otros miembros a que manipulen el Compensation Plan.
      • No comunicar a Healy World cualquier información que indique que otro miembro o persona pueda estar involucrada en una manipulación del Compensation Plan.

3.7 Negocio internacional del IHWM

No todos los países están abiertos a Healy World. Esto ocasiona limitaciones al comprar productos de Healy World y al dirigir Healy World Business en determinados países.

3.7.1 Actividades en países operativos

Los IHWM deben cumplir todas las normas de Healy World y todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las relacionadas con las exenciones de responsabilidad del producto, registro del producto, aranceles, aduanas, impuestos y legislación de protección de los consumidores y de publicidad en el país donde se distribuya el producto.

3.7.2 Compras y actividades empresariales en países no operativos

Un IHWM no podrá abrir un negocio en países que todavía no estén operativos para Healy World. Un IHWM no podrá ser residente de un país no operativo. Los IHWM no tienen permiso para hacer negocios con personas que residan en países no operativos.

Entre dichos negocios se incluyen promocionar la oportunidad, el producto, el patrocinio o la captación de miembros o clientes.

Healy World se reserva el derecho de rescindir el acuerdo con el IHWM de incumplirse esta norma.

3.7.3 Actividades en China

Los IHWM con domicilio en China no tienen permitido comprar o recomendar productos de Healy World dentro o fuera de China. Las personas de una nacionalidad distinta a la china no tienen permitido hacer negocios de Healy en China. No se permite enviar o transportar productos de Healy World a China.

Healy World se reserva el derecho de rescindir el acuerdo con el IHWM de incumplirse esta norma.

4. Tus responsabilidades como IHWM

En esta sección de las normas, haremos hincapié en la importancia de las actividades éticas de patrocinio, destacaremos las responsabilidades como patrocinador y la importancia de mantener una Downline que cumpla con el máximo nivel de integridad. Juntos podremos promover una comunidad de IHWM que dirija sus negocios con el máximo nivel de integridad, transparencia y estándares éticos.

4.1 Responsabilidades del patrocinador

El patrocinio en Healy World implica la recomendación y el apoyo a nuevos IHWM, creando y alimentando una organización Downline. Como patrocinador, tendrás la responsabilidad crucial de guiar y asesorar a los miembros de tu Downline, garantizando que todos estén bien informados, formados y se sientan apoyados durante su trayectoria.

4.1.1 Servicio de atención al cliente

Como patrocinador, debes mantener el compromiso con la atención al cliente al máximo nivel para cumplir las expectativas de Healy World. A los patrocinadores se les exige responder a todas las peticiones de los clientes en tiempo y forma, en un plazo razonable y de un modo directo y personal, ya sea mediante la distribución en línea o presencial. Como patrocinador:

• • La información que facilites debe incluir tu información de contacto.
  • Debes forjar una relación personal con cada miembro y cliente a la hora de promocionar y recomendar productos. Esto incluye ofrecer un encuentro personalizado y conversaciones de ventas antes de la recomendación y a modo de seguimiento posterior.
  • Comprender las intenciones y objetivos de los IHWM y clientes con respecto a los productos de Healy World.

4.1.2 Herramientas de negocio

Healy World ofrece documentación promocional, herramientas de venta y herramientas de gestión de las compensaciones de manera gratuita. La Backoffice oficial y la Healy Academy son excelentes recursos que te ayudan a gestionar tu negocio. Inicia sesión para conocer muchas herramientas y recursos de utilidad, estadísticas, formación empresarial y mucho más.

4.1.3 Responsabilidades de liderazgo, formación, asesoría y desarrollo

Como patrocinador, serás responsable de gestionar, formar, asesorar, desarrollar y comunicarte periódicamente con los miembros y clientes que hayas afiliado personalmente y sus Downlines por medios electrónicos, incluidos el correo electrónico, el teléfono, el SMS, aplicaciones de mensajería y redes sociales, reuniones presenciales, asistencia a reuniones de la empresa, formación y otras funciones habituales periódicas. Como patrocinador:

• • Debes proporcionar formación sobre el trato con un IHWM o un cliente.
  • Debes proporcionar formación sobre el Compensation Plan de Healy World.
  • Debes explicar las obligaciones y responsabilidades incluidas en el Código de conducta de Healy World y cómo dirigir el negocio de acuerdo con las normas.
  • Debes garantizar que las comunicaciones con miembros o clientes se realicen siguiendo las normas y la legislación y regulación aplicables, incluida la política de privacidad.
  • Debes estar disponible para responder preguntas y prestar asistencia.
  • Debes animar a la participación en eventos y demostraciones de Healy World.
  • Bajo petición, debes asesorar y asistir a los clientes que quieran convertirse en IHWM.

Un patrocinador no debe exigir a un IHWM que haya patrocinado personalmente que pague por la formación. El patrocinador está obligado a facilitar la formación básica necesaria para entrar en el Healy Business sin coste alguno.

4.2 Actividades éticas de patrocinio

En esta sección, destacaremos las actividades éticas de patrocinio y resaltaremos las responsabilidades de cumplir con el máximo nivel de integridad en el negocio.

4.2.1 Cumplir los estándares éticos

Los patrocinadores deben demostrar integridad, honestidad y transparencia en sus interacciones con IHWM potenciales y existentes.

Deben proporcionar información precisa y veraz sobre Healy World, el Código de conducta, el cumplimiento y las prácticas empresariales éticas. Los patrocinadores deben familiarizarse con este Código de conducta y garantizar que los miembros de la Downline comprendan y acepten estas reglas y la ley.

4.2.2 Ventas de alta presión

Los miembros deben actuar con consideración y no presionar a los clientes o IHWM para que compren o realicen prácticas de ventas de alta presión. Los patrocinadores no deben establecer relaciones de empleado/empleador, manteniendo un límite que fomente un entorno empresarial más saludable.

4.2.3 Patrocinio y reclutamiento cruzado no éticos
Las actividades de patrocinio no ético incluyen prácticas como participar en actividades de competencia no conformes, captar a prospectos de otros IHWM o ejercer influencia en transferencias de IHWM, todas ellas estrictamente desautorizadas. Los IHWM tienen expresamente prohibido participar en actividades de reclutamiento cruzado. Esto incluye abstenerse de alentar a personas ya afiliadas en otras Downline o equipos, ya sea en Healy World o en oportunidades de terceros.

4.2.4 Responsabilidad y notificación

Los patrocinadores juegan un papel crucial en la responsabilidad y el cumplimiento con Healy World. Si recibes información sobre una conducta ilegal o inapropiada en tu Downline, como ingresos o reclamos de productos engañosos, es necesario que lo notifiques a Healy World. Las alegaciones sobre patrocinio no ético también se pueden notificar en Atención al cliente. Para saber más sobre la presentación de información, consulta la sección 7.

Si las acusaciones están justificadas, Healy World podría transferir al IHWM o a la Downline del IHWM a otro patrocinador sin la aprobación del patrocinador actual de la Upline ni de los IHWM de la ubicación, y sin explicación, tal y como se considere oportuno en dichas situaciones.

4.3 Mantener la Downline

La relación entre un patrocinador y un miembro es la base del Compensation Plan. El patrocinio incluye invertir tiempo y energía en actividades como apoyo, formación y motivación de la Downline. Para garantizar la integridad de la Downline y preservar la relación del patrocinador y el IHWM, se desaconseja realizar cambios en el patrocinio. Cambiar de patrocinador solo está permitido en casos muy excepcionales. Dichos cambios exigen la aprobación de Healy World.

Estas normas están diseñadas para proteger a las dos partes implicadas. Si un IHWM se siente insatisfecho o descontento, debe contactar siempre con su Upline (el patrocinador de su patrocinador) y trabajar juntos para encontrar una solución y mejorar la situación.

4.3.1 Corrección de un patrocinador

El IHWM que desee corregir un patrocinador debe contactar con Atención al cliente. Es posible corregir un patrocinador si se dan las siguientes circunstancias:

• • Se ha producido un error durante el registro del IHWM.
  • La solicitud se ha realizado durante los primeros siete (7) días posteriores al registro del IHWM.
  • El IHWM solicitante todavía no ha patrocinado a ningún miembro ni cliente.
  • Atención al cliente ha recibido la aprobación del patrocinador propuesto.

4.3.2 Cambio de patrocinador

En ocasiones puntuales, se permiten cambios de patrocinador para los IHWM que ostenten los Career Title Director (DIR), Senior Director (SDR), Vice President (VP), Executive Vice President (EVP), President (PRES), Senior President (SRES) y Executive President (EVP). Un IHWM puede solicitar un cambio de patrocinador rellenando el «Formulario de cambio de patrocinador».

El cambio de patrocinador requiere el consentimiento de las tres (3) Upline actuales y el consentimiento del nuevo patrocinador propuesto, que se facilitarán en el «Formulario de cambio de patrocinador».
El cambio de patrocinador será considerado y autorizado por Healy World después de que todos los consentimientos necesarios hayan sido facilitados y validados.

Categorías de Healy (Career Title)	Se requiere el consentimiento de las Uplines de Healy
Tabla 1: Cambio de patrocinador
Director (DIR)	3 niveles
Senior Director (SDR)	3 niveles
Vice President (VP)	3 niveles
Senior Vice President (SVP)	3 niveles
Executive Vice President (EVP)	3 niveles
President (PRES)	3 niveles
Senior President (SPRES)	3 niveles
Executive President (EPRES)	3 niveles

El «Formulario de cambio de patrocinador» necesario está disponible en Atención al cliente. El IHWM que desee cambiar de patrocinador debe ocuparse personalmente de recabar el consentimiento de todas las Uplines necesarias. Este formulario se puede entregar al Departamento de cumplimiento normativo de Healy, junto con las firmas y la identificación de todas las Uplines necesarias. Con estos requisitos, se considerará el cambio de patrocinador.

Si el IHWM no logra obtener respuesta de la Upline necesaria por posible inactividad, después de un periodo de veinte (20) días sin recibir respuesta de las Uplines, el formulario podrá entregarse presentando una prueba de la comunicación.

Healy World se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar un cambio de patrocinador.

Si la solicitud para cambiar de patrocinador se deniega, el IHWM puede cancelar su afiliación y cumplir con el periodo de inactividad antes de volver a registrarse con un patrocinador distinto. Consulta la norma 2.1.9.

4.3.3 Cuentas múltiples

No se permite que un IHWM tenga múltiples cuentas. Esto se aplica a cuentas de personas físicas, así como de personas jurídicas. En caso de cuentas múltiples, solo se mantendrá una (1) afiliación de IHWM, mientras que el resto serán rescindidas por Healy World. A los IHWM solo se les permite volver a registrarse tras la eliminación o cancelación cuando se hayan cumplido los seis (6) meses del periodo de espera.

La selección y rescisión de cualquier «cuenta múltiple» es una decisión final de Healy World

4.3.4 Fusionar cuentas

No está permitido fusionar cuentas. En caso de incumplimiento durante una transferencia de cuenta o creación de segunda cuenta, solo se mantendrá sin sanciones la primera de ellas. Si el IHWM quiere mantener la segunda cuenta, se aplica un periodo de seis (6) meses de espera.

4.3.5 Cambio de ubicación

Cuando un IHWM registra a un nuevo IHWM, este último puede ubicarse manualmente en la siguiente posición exterior disponible, tanto en el leg izquierdo como en el derecho del Dual Team. El sistema ubicará automáticamente a los IHWM transcurridos siete días.

Si un patrocinador quiere corregir la ubicación de un IHWM, es necesario contactar con Atención al cliente. Es posible corregir una ubicación si se dan las siguientes circunstancias:

• • Se ha producido un error durante la ubicación.
    
  • La solicitud se ha realizado durante los primeros siete (7) días después del registro correspondiente del IHWM.
  • El IHWM afectado todavía no ha patrocinado a ningún miembro ni cliente.

Healy World se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar un cambio de ubicación.

5. Prácticas de marketing y publicidad

La publicidad local y en las redes sociales son maneras excelentes de promover tu negocio. Creemos firmemente en el contacto personal con los consumidores y te animamos a que te des a conocer. Como IHWM, representas a Healy World en tus acciones, anuncios, publicaciones y contenido. Los IHWM deben garantizar que todas las promociones, incluidos los medios digitales y las redes sociales, cumplan con la legislación aplicable, las normas y el Código de Marketing de la Cámara de Comercio Internacional y los códigos nacionales de publicidad aplicables.

Por tanto, es importante que la promoción de la oportunidad de negocio de Healy World y sus productos cumpla con los estándares de calidad de Healy World, ayude a promover los valores de Healy World y no dañe la reputación de la empresa bajo ninguna circunstancia.

5.1 El modo adecuado de promocionar tu negocio

5.1.1 Declaración del carácter independiente

En cualquier interacción de ventas con prospectos, los clientes y otros miembros, ya sea online u offline, siempre debes identificarte como Independent Healy World Member. Puedes mencionar tu title actual de nivel ejecutivo o tu title de nivel de ventas.

Solo debes utilizar el logo de Healy World Member autorizado en tus redes sociales, sitio web de negocio personal, tarjetas de visita u otras presentaciones corporativas. No tienes una relación contractual laboral con Healy World.

Healy World se reserva el derecho a pedir a los IHWM que corrijan su página o a imponer sanciones.

Ejemplo:

INCORRECTO:

• • John Doe – Healy World (X)

CORRECTO:

• • John Doe – Independent Healy World Member – Vice President (✓)

5.1.2 Protección de la propiedad intelectual y de los derechos de autor

Healy World posee los derechos de autor de todos los materiales creados por Healy World. Esto incluye materiales impresos, contenido de Internet y grabaciones de audio y vídeo. El uso de estos materiales requiere el permiso de Healy World. Debes divulgarlos del siguiente modo:

Reproducción con el permiso de Healy World. Todos los derechos reservados.

Healy World se reserva el derecho a retirar su consentimiento para usar sus materiales sujetos a copyright.

5.1.3 Nombre o imagen de los fundadores o junta de la empresa

El nombre o la imagen de nuestros fundadores o directivos no puede usarse en actividades promocionales sin una autorización por escrito.

5.1.4 Material autorizado para el uso y material para descargar

Healy World ofrece varias plantillas que están disponibles para su descarga. Los miembros pueden utilizar todas las imágenes, vídeos y otros materiales actuales para imprimir creados por Healy World que estén disponibles en la Backoffice y en la zona de descargas de la Academy para sus propias publicaciones y finalidades de marketing del Healy World Business.

Los miembros no pueden manipular ni alterar imágenes creadas por Healy World. No puedes editar ni retocar estas imágenes. Para mantener la integridad de la marca Healy World y evitar un uso inadecuado o incoherente de estos materiales, no podrás modificar las marcas registradas u otras formas de imagen corporativa, excepto en lo referente a su tamaño. Tampoco podrás modificar los reclamos y las declaraciones sobre productos. No podrás utilizar imágenes en las que aparezcan modelos o personas famosas ni imágenes que no estén incluidas en los materiales actuales de Healy World.

Healy World se reserva el derecho a revocar su consentimiento para usar sus marcas comerciales, nombres e imágenes corporativas.

Los IHWM que participen en oportunidades de negocio alternativas no podrán utilizar la propiedad intelectual de Healy World y los materiales proporcionados para publicitar o promocionar los productos alternativos de la oportunidad de negocio.

5.1.5 Materiales de promoción de elaboración propia

Los miembros pueden crear sus propios materiales promocionales para captar a nuevos clientes, reclutar nuevos IHWM, promocionar su Healy Business u ofrecer formación o presentaciones.
Esto puede incluir herramientas de negocio, libros, revistas, rotafolios y otro material impreso, documentación en línea, aplicaciones y material de audio y vídeo. Todos los materiales promocionales que elabores deben cumplir todas las regulaciones y leyes del país en cuestión. Comparte el material elaborado con el Equipo de cumplimiento en compliance@healy.world antes de distribuirlo. Abordaremos todas las cuestiones relativas al cumplimiento normativo y garantizaremos que el contenido cumple nuestras normas.

Requisitos para utilizar tus propios materiales de marketing

Tus propios materiales de marketing deben cumplir los siguientes requisitos:

• • No deben contener declaraciones falsas (véase la sección 6).
  • Ofrecer información veraz y precisa. Tus declaraciones sobre los productos deben ser coherentes con las declaraciones de Healy World del sitio web y del resto de los materiales informativos de la empresa.
  • Los materiales deben llevar el logo de Independent Healy World Member (véase 5.1.1) en una ubicación visible.
  • De acuerdo con la legislación de protección del consumidor aplicable en tu país, debes incluir tu nombre y datos de contacto y la exención de responsabilidad correspondiente.
  • Debes cumplir con estas normas y leyes nacionales, como el Código de Marketing de la Cámara de Comercio Internacional y los códigos de publicidad aplicables en tu país.

5.1.6 No cobrar por materiales promocionales

Los IHWM no podrán cobrar a otros IHWM por suministrarles materiales promocionales, ya sean de elaboración propia o formen parte de los materiales de marketing de Healy World. Esto se aplica a los IHWM de su propia organización, otra organización o a partes interesadas.

La asistencia en el uso de los productos de Healy World, la configuración del negocio y otro tipo de formación siempre debe ofrecerse sin coste.

5.1.7 Creación de productos promocionales de Healy

Para mejorar la presencia de tu marca, también puedes crear productos de ventas personalizados (tarjetas de visita, folletos de reclutamiento, camisetas, etc.) u objetos promocionales. Utiliza únicamente los logos autorizados por Healy World para ello. Estos objetos pueden distribuirse o utilizarse como incentivos para los miembros de tu equipo o clientes, pero no podrán venderse.

5.1.8 Direcciones de Healy World

No podrán publicarse las direcciones de las oficinas de Healy World ni publicitarse como si se trataran de las del IHWM.

5.1.9 Healy Academy

La educación, la formación y la motivación son vitales para construir un negocio independiente con éxito. La Healy Academy te ofrece una serie de servicios formativos y de apoyo con los que podrás formarte en la industria y aprender a formar y a motivar a otras personas. Familiarízate con la Academy y aprovecha su contenido para dar un impulso a tu negocio. Healy Academy: https://academy.healy.world/

Ten en cuenta que el acceso al contenido de la Academy está restringido solo para IHWM. No está permitida la reproducción, duplicación o nueva subida de contenido a otras plataformas.

5.1.10 Formaciones y talleres (online y offline)

Puedes organizar cursos y talleres formativos por tu cuenta, pero debes garantizar que el contenido impartido en dichos cursos cumpla con nuestras normas y con la legislación aplicable. Si tienes previsto organizar un evento, formación o taller centrado en Healy, comparte el programa al menos 14 días antes del evento con nuestro Departamento de cumplimiento normativo en compliance@healy.world.

Requisitos para organizar y celebrar formaciones y talleres (online y offline):

Tus formaciones deben cumplir los siguientes requisitos:

• • El contenido proporcionado sobre la empresa, los productos y las oportunidades de negocio debe ser veraz, preciso y de conformidad con la información y las especificaciones de la empresa.
  • La asistencia debe ser gratuita.

Si un IHWM ha incurrido en costes de organización y celebración de la formación (p. ej., alquiler de una sala, coste de equipo especial de audio y vídeo), podrá realizarse una excepción a la norma anterior a discreción de Healy World, siempre que el desglose de precios sea razonable.

5.1.11 Eventos

Puedes organizar eventos, pero debes garantizar que el contenido compartido en estos seminarios, eventos en directo u otros medios cumpla con nuestras normas y con la legislación aplicable. Si planeas organizar un evento centrado en Healy, comparte tu programa como mínimo 14 días antes del evento con nuestro Departamento de cumplimiento normativo en compliance@healy.world.

Requisitos para organizar y celebrar eventos (online y offline):

Tus eventos deben cumplir los siguientes requisitos:

• • El contenido proporcionado sobre la empresa, los productos y las oportunidades de negocio debe ser veraz, preciso y de conformidad con la información y las especificaciones de la empresa.
  • La asistencia debe ser gratuita.

Si un IHWM ha incurrido en costes de organización y celebración de la formación (p. ej., alquiler de una sala, coste de equipo especial de audio y vídeo), podrá realizarse una excepción a la norma anterior a discreción de Healy World, siempre que el desglose de precios sea razonable.

5.2 Sitios web del Healy World Business

Las siguientes normas se aplican a los IHWM con sitios web independientes que hacen referencia a productos Healy World. Puedes dirigir tu sitio web de negocio independiente, pero debes asegurarte de que el sitio web y el contenido sean veraces, precisos y cumplan con nuestras normas.

Requisitos para los sitios web corporativos:

Tu sitio web debe cumplir los siguientes requisitos:

• Declarar expresamente la relación independiente y mostrar el logo de miembro independiente de Healy World (véase 5.1.1) en una ubicación visible.
• Puedes gestionar sitios web independientes que usen marcas comerciales de Healy World y otras formas de imagen corporativa. Para aclarar que no se trata de un sitio web oficial de Healy World, siempre debes identificarte como Independent Healy World Member.
• Evita una estética idéntica o similar al sitio web oficial de Healy World.
• De acuerdo con la legislación de protección del consumidor aplicable en tu país, debes incluir tu nombre y datos de contacto y la exención de responsabilidad correspondiente.
• Incluye un enlace a la tienda oficial de Healy World. No se permite la venta de productos de Healy World fuera de la tienda Healy World.
• Incluye información veraz y precisa sobre la empresa, los productos y la oportunidad de negocio (consulta la sección 6)

Todas las ventas online deben realizarse con el código de patrocinador a través del sitio web oficial de Healy World.

5.2.1 Nombres de dominio

Para diferenciar los sitios web de los IHWM del sitio web oficial de Healy World, los sitios web propios de los IHWM no deben incluir el nombre «Healy» o «Healy World» en el dominio.

Pueden permitirse excepciones a estas normas bajo determinadas circunstancias. La decisión al respecto es responsabilidad exclusiva de Healy World.

Ejemplo:

INCORRECTO:

• • www.healy-world-member.com (X)

CORRECTO:

• • www.ihwm-usa.com (✓)

5.2.2 Promoción cruzada y cláusula de no competencia

Para evitar una asociación errónea de los productos de Healy World con otros productos o terceras empresas, no debes usar ni mencionar marcas comerciales de terceros ni otras formas de imagen corporativa de sus sitios web independientes. No debes realizar promociones cruzadas de productos o servicios de terceros en tu sitio web independiente sin la autorización previa de Healy World.

Promover productos o empresas competidoras en el mismo segmento de negocio de Healy World no está permitido bajo ninguna circunstancia.

Puedes vincular tus sitios web independientes al sitio web oficial de Healy World, a sitios web de otros IHWM y a páginas de redes sociales si los enlaces cumplen con las normas.

Healy World se reserva el derecho a pedir a los IHWM que ajusten el contenido de su sitio web corporativo, que ajusten el dominio o que realicen otros cambios para que el sitio web cumpla con nuestras normas. Healy World también se reserva el derecho a imponer sanciones si se incumplen estas normas.

5.2.3 Aviso de privacidad y responsabilidad

Debes publicar un aviso de privacidad en una zona visible de tus sitios web independientes. Como IWHM, eres responsable a nivel personal de tu sitio web independiente y debes cumplir con toda la legislación local, como la legislación de protección al consumidor y la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Tu aviso de privacidad debe informar a clientes, prospectos y otros visitantes del sitio web sobre lo siguiente:

• • Qué información personal se recoge.
  • Cómo se utiliza dicha información.
  • Con quién se comparte la información.
  • Cualquier otra información adicional que se necesite.

Lista de comprobación de sitios web para los IHWM:

1. Declaración e identificación: ¿Has colocado el logo de IHWM y se te puede reconocer como Independent Healy World Member?
2. Exactitud del contenido: ¿Todo el contenido sobre los productos de Healy World, la empresa y la oportunidad de negocio que aparece en tu sitio web es veraz y preciso?
3. Tienda oficial de Healy: ¿Has incluido tu código de patrocinador o un enlace a la tienda oficial de Healy World?
4. Nombre de dominio: ¿El nombre de tu dominio no incumple las normas de propiedad intelectual? (Uso no autorizado de «Healy» o «Healy World»)
5. Promoción cruzada y competencia: ¿Utilizas marcas registradas o elementos de marcas de terceros en tu sitio web?
6. Aviso de privacidad: ¿Tu sitio incluye un aviso de privacidad destacado?

Cumple con todas las normas locales, incluida la protección al consumidor y la legislación de recogida de datos.

Cumple las normas y políticas de Healy World.

Recuerda que Healy World se reserva el derecho a imponer sanciones por el incumplimiento de estas normas y puede exigirte que realices los cambios necesarios a tu sitio web para garantizar el cumplimiento.

5.3 Directrices sobre el uso de las redes sociales para promocionar tu negocio

Se aplican las siguientes políticas a los IHWM que utilizan plataformas en las redes sociales.

Esto incluye plataformas como X, YouTube, Facebook, Snapchat, Pinterest, LinkedIn e Instagram, así como comunidades online como blogs donde se hable de los productos de Healy World. Para aplicar las mejores prácticas a la hora de utilizar las redes sociales en tu entorno corporativo, consulta la Política de redes sociales.

Requisitos para usar las redes sociales:

Tus canales en las redes sociales deben cumplir los siguientes requisitos:

• Declaración de afiliación independiente y visualización en un sitio destacado del logo de Independent Healy World Member (consulta la sección 5.1.1).
• Puedes utilizar las marcas registradas de Healy World y otros elementos de imagen corporativa en tu contenido de las redes sociales. Siempre debes indicar claramente que tu canal no es una plataforma oficial de Healy World. Preséntate siempre como Independent Healy World Member en el contacto corporativo.
• De acuerdo con la legislación de protección del consumidor aplicable en tu país, debes incluir tu nombre y detalles de contacto y la exención de responsabilidad correspondiente.

Otros requisitos para el uso de los canales de las redes sociales:

Tienes la obligación de garantizar que las publicaciones y el contenido de tu página sean responsables, veraces y precisos y que no incluyan contenido engañoso. Las páginas y publicaciones engañosas pueden dañar a Healy World y a sus afiliados. Tus páginas y publicaciones deben:

• Incluir únicamente información precisa sobre la empresa, los productos y la oportunidad de negocio.
• Respetar la propiedad intelectual de Healy World y de otros usuarios de las redes sociales.
• Cumplir con la Política de redes sociales de Healy World y la legislación local, como el Código de Marketing de la Cámara de Comercio Internacional y todos los códigos de publicidad aplicables en tu país.
• Todo el contenido publicado en un canal de las redes sociales de Healy (p. ej., Vimeo, YouTube, Instagram, Facebook) debe etiquetarse con #repost y la cuenta original (p. ej. #reposts@HealyWorld).

No deben producirse ventas de productos Healy World a través de los canales de las redes sociales. Todas las ventas en línea deben realizarse a través del sitio web oficial de Healy World.

5.3.1 Comunicación e interacción en las redes sociales

No debes intervenir en discusiones en las redes sociales que contengan información falsa o confusa sobre Healy World, sus productos y la oportunidad de negocio. Tampoco debes proporcionar información ni hacer declaraciones en nombre de Healy World.

5.3.2 Denominación de tu canal y dominios en las redes sociales

Para diferenciar tus canales en las redes sociales del sitio web oficial de Healy World, los canales de redes sociales propios de los miembros no deben incluir el nombre «Healy» o «Healy World». Pueden permitirse excepciones a estas normas bajo determinadas circunstancias. La decisión al respecto es responsabilidad exclusiva de Healy World.

Ejemplo:

INCORRECTO:

• Página de Facebook: Healy World Francia (X)
• Página de Instagram: @healyworldfrancia (X)

CORRECTO:

• Página de Facebook: Independent Healy World Member Francia (✓)
• Página de Instagram: @ihwm_francia (✓)

5.3.3 Evitar las asociaciones

Para evitar una asociación errónea de los productos de Healy World con otros productos o terceras empresas, no debes usar ni mencionar marcas comerciales de terceros ni otras formas de imagen corporativa en tus canales de las redes sociales.

No debes realizar promociones cruzadas de productos o servicios de terceros en tu sitio web independiente sin el permiso previo de Healy World. La promoción de productos de la competencia o de empresas situadas en el mismo ámbito de negocio de Healy World no está permitida bajo ninguna circunstancia.

Se recomienda promocionar únicamente los productos de Healy World en tus plataformas y publicaciones de las redes sociales. Puedes vincular tu contenido en las redes sociales al sitio web oficial de Healy World, sitios web de otros IHWM y páginas de las redes sociales siempre que estos enlaces cumplan con las normas.

5.3.4 Responsabilidad individual

Asumes la responsabilidad personal de tu página y contenido en las redes sociales y debes cumplir con toda la legislación local, incluida la relacionada con la protección del consumidor, la privacidad, la protección de datos y las normas establecidas.

El contenido que no cumpla con estas instrucciones deberá eliminarse inmediatamente. El incumplimiento de las políticas de Healy World puede ocasionar acciones adicionales, incluida la posible rescisión y acciones legales. Healy World se reserva el derecho a solicitar a los IHWM que cambien el contenido de sus canales en las redes sociales, que ajusten los nombres de su cuenta o que hagan otros cambios para garantizar el cumplimiento normativo. Healy World también se reserva el derecho a imponer sanciones en caso de incumplimiento.

5.4 Relaciones públicas

La comunicación pública e interacción con los medios requiere especial cuidado y precaución. Para preguntas sobre las relaciones públicas, contacta con:
public.affairs@healy.world.

Además, ten en cuenta que:

• No se permiten entrevistas en radio o televisión sin la autorización previa de Healy World.
• Las solicitudes de prensa deben redirigirse a Healy World inmediatamente y no deben responderse por cuenta propia.
• Para las solicitudes de prensa, te pedimos que actúes con la máxima cautela y que contactes con Atención al cliente de Healy World si necesitas ayuda para responder a la petición.

Es posible que se acerquen periodistas a los IHWM y que pidan declaraciones o entrevistas sobre los productos o el negocio de Healy World. Aunque apreciamos el interés mostrado en nuestros productos y en la oportunidad de negocio, las declaraciones orales o por escrito sobre Healy World a la prensa u otros medios solo deben ser realizadas por personal autorizado por Healy World.

Si un periodista contacta con un miembro para pedirle declaraciones o una entrevista, el miembro debe pedir al periodista que contacte con Healy World en public.affairs@healy.world. Del mismo modo, los IHWM, la prensa y otros medios no deben invitar intencionadamente a la prensa o a otros medios a una reunión o evento de Healy World. Los periodistas asistirán a este tipo de eventos acompañados de un representante autorizado de Healy World.

5.5 Anuncios pagados

Los anuncios pagados están absolutamente prohibidos en todos los canales y plataformas que utilices como parte de tu negocio para garantizar la equidad, mantener los estándares éticos y crear un terreno de actuación ecuánime para todos los miembros.

Publicidad en las redes sociales:

• Promociones no pagadas: Los IHWM tienen prohibido recurrir a cualquier forma de publicidad de pago en las plataformas de las redes sociales, entre otras Facebook, Instagram, X, LinkedIn y Snapchat.
• Intervenciones no sesgadas: Adopta un enfoque imparcial y sin sesgos en todas las interacciones en las redes sociales. No pagues por publicaciones patrocinadas, contenido mejorado u otras formas de interacción de pago, como comprar seguidores o me gusta.

Publicidad en el motor de búsqueda (Google Ads):

• Abstente de pagar por marketing de motor de búsqueda: Los IHWM no tienen permitido participar en marketing de motor de búsqueda de pago, como Google Ads, para mejorar su visibilidad en el posicionamiento en el motor de búsqueda.Otros canales de publicidad:

Restricción exhaustiva: Los IHWM tienen absolutamente prohibido recurrir a publicidad pagada en otras plataformas online, sitios web, foros o canales.

Competencia leal y ética:

• La prohibición de la publicidad aspira a garantizar la equidad entre IHWM e impedir cualquier ventaja o desigualdad indebidas que puedan surgir a partir de la publicidad pagada. Valoramos las prácticas empresariales éticas y creemos que todos los miembros deben tener una oportunidad ecuánime de triunfar sin recurrir a la publicidad de pago.

Control y aplicabilidad:

• Controlaremos de manera activa todas las actividades de los IHWM para garantizar el cumplimiento con estas normas de publicidad pagada.
  
• Si se detecta a un IHWM participando en publicidad de pago, se le someterá a una acción disciplinaria, que puede incluir advertencias, la suspensión o la rescisión, según se considere apropiado.(✓) CONSEJO EXPERTO:

En lugar de recurrir a la publicidad pagada, animamos a nuestros IHWM a que impulsen su propio negocio creando contenido único y sobresaliente y mostrando una interacción y compromiso especiales.

Desarrolla estrategias creativas y relaciones empresariales reales y duraderas y date a conocer a través del apoyo integral de patrocinio.

También recomendamos la Healy Academy, donde encontrarás estrategias de ventas de utilidad y otras herramientas.

6. Productos y oportunidad de negocio de Healy World

Una comunicación transparente, honesta y precisa es esencial para forjar la confianza con nuestros clientes y establecer relaciones duraderas. Esperamos que presentes nuestros productos y las oportunidades de negocio en Healy World de manera objetiva y que garantices que la información que proporciones sea precisa. Los miembros tienen prohibido participar en prácticas de ventas engañosas, agresivas o desleales de conformidad con la legislación nacional aplicable sobre prácticas comerciales desleales.

Las siguientes normas están concebidas para garantizar que nuestras comunicaciones en el entorno del Healy World Business, ya sean online u offline, sean serias y precisas y que los productos y la empresa se presenten adecuadamente.

6.1 Reclamos sobre los productos

Como IHWM, asumes la total responsabilidad de tus comunicaciones verbales, escritas y online relacionadas con los productos de Healy World y el Compensation Plan que no estén incluidas específicamente en los materiales oficiales de la empresa.

Utiliza nuestras guías, como «Lo que se debe y no se debe hacer», disponibles en la Backoffice, y consulta con tu Upline para garantizar una comunicación adecuada. Si necesitas aclaraciones o más información, contacta con Cumplimiento normativo: compliance@healy.world.

Te pedimos que sigas los siguientes principios generales a la hora de promocionar nuestros productos:

• Ventas según los términos oficiales
  No puedes promocionar productos de Healy World a un precio inferior que el precio máximo publicado en Healy World, que es el precio de venta al público establecido más el envío y los gastos de gestión y los impuestos aplicables. Realizar promociones con ofertas especiales con efecto señuelo tampoco está permitido. Esto incluye, entre otras, ofertas sobre promociones gratuitas de Healy World, envío gratis u otras ofertas que ofrezcan beneficios superiores a los ofertados por Healy World.
• Describe de manera precisa cómo funcionan los productos
  Describe los productos de Healy World con precisión en cuanto a calidad, funcionalidad, contenido, modelo, lugar de fabricación o disponibilidad tal y como especifica la empresa.

Abstente de hacer reclamos generalizados sobre los efectos curativos.

Abstente de hacer declaraciones generales sobre la curación. Habla solamente de enfermedades y síntomas que se describen en las instrucciones de uso y para los que Healy tiene la aprobación de producto sanitario.

Solo debes hacer reclamos que estén permitidos en la documentación oficial de Healy World y en el sitio web de Healy World y que estén aprobados para el mercado relevante.

Ejemplo 1:
INCORRECTO:
Healy puede curar el cáncer. El uso de Healy puede prevenir la infección por COVID-19.

CORRECTO:
Healy está diseñado para contribuir al bienestar mediante la armonización del Campo Bioenergético.

• Todos los reclamos, incluidas las historias personales, deben ir acompañados de la siguiente exención de responsabilidad:
  Este producto no está diseñado para diagnosticar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
• Omitir explicaciones propias sobre los programas
  Evita las descripciones detalladas de los programas de frecuencia más allá de lo que está documentado en el manual o en el sitio web de Healy World.
• Referencia correcta a los estudios
  Abstente de hacer reclamos no veraces sobre la investigación científica con respecto a los efectos del Healy. Informa solamente de los estudios oficiales dirigidos por Healy World.
• Referencia correcta sobre las certificaciones
  Abstente de hacer declaraciones imprecisas sobre las certificaciones generales u otras. Remítete únicamente a las certificaciones reales en los mercados nacionales correspondientes.
• Evitar promesas o garantías engañosas.
  Abstente de hacer declaraciones imprecisas sobre certificaciones generales u otras. Remítete únicamente a las certificaciones reales en los mercados nacionales correspondientes.
• No es un sustituto para el tratamiento médico
  Bajo ninguna circunstancia debes presentar el uso del Healy, la información sobre el Healy o la Healy App como un diagnóstico, tratamiento, cura, alivio o prevención de una enfermedad.

Recuerda que estos principios y normas no son exhaustivos. Con motivo de cambios en la legislación, estas normas pueden sustituirse por otras más restrictivas. Además, ten presente y sigue los requisitos legales, las regulaciones de publicidad y las directrices de publicidad aplicables en tu región correspondiente.

6.2 Reclamos sobre la oportunidad de negocio

Utiliza nuestras guías, como la guía de ingresos y de oportunidad de negocio, disponibles en nuestra Backoffice, o consulta con tu Upline para garantizar una comunicación adecuada

• No existe el derecho a recibir ingresos por afiliación de IHWM
  Deja claro que los ingresos como IHWM dependen de múltiples factores, incluidas las horas trabajadas, las cualificaciones, la categoría y más.
• No existen ingresos por reclutar
  Abstente de anunciar que reclutar miembros supone automáticamente beneficios financieros. Solo las ventas generan ingresos.Explica que los ingresos proceden de ventas de productos, accesorios relacionados y programas de Healy World. No hay ingresos derivados únicamente de patrocinar a otros IHWM. Si un IHWM escoge patrocinar a nuevos miembros, los ingresos se generan a partir de bonus y asignaciones de formación y liderazgo. No obstante, esto depende de las ventas que resultan de esta formación y liderazgo.
• No existen compromisos ni garantías con respecto a los ingresos de los IHWM
  No afirmes que tu propio éxito garantiza un éxito similar a otros IHWM. Está prohibido utilizar tus propios ingresos o los ingresos de otros como muestra de éxito en un Healy World Business. No divulgues tus ingresos personales ni los de otros IHWM.

No establezcas objetivos de ingresos para IHWM registrados

No establezcas ingresos u objetivos de facturación que deben alcanzar tus IHWM. La facturación y los ingresos son el resultado de distintos factores y no pueden ni deben establecerse.

Sigue estas instrucciones. Tus declaraciones siempre deben ser precisas. No hagas reclamos engañosos o falsos sobre el negocio o las previsiones de ingresos.
Además, asegúrate de cumplir los requisitos legales, las regulaciones de publicidad y los estándares de publicidad online en tu país correspondiente.

6.3 Inserción de exenciones de responsabilidad

Al recomendar los productos y la oportunidad de negocio de Healy World, es obligatorio que sigas la legislación aplicable en tu país sobre protección del consumidor, los Códigos de marketing relevantes de la Cámara de Comercio Internacional y los códigos de publicidad nacionales.

En concreto, si recomiendas o promocionas los productos de Healy World, tienes la obligación de incluir exenciones de responsabilidad en varios medios, como presentaciones visuales y escritas, materiales de marketing personal, sitios web personales y en tus plataformas en las redes sociales.

Utiliza las exenciones de responsabilidad que facilitamos en el documento Copiar y pegar exención de responsabilidad, disponible en nuestra Back office. Estas exenciones de responsabilidad deben ser lo suficientemente visibles y grandes para que un lector medio las perciba, lea y comprenda en su totalidad.

Requisitos de tamaño y ubicación de las exenciones de responsabilidad en las presentaciones de audio (en directo o grabadas):

• Deben pronunciarse verbalmente junto con el reclamo, siempre al principio de la presentación.
• Presenta la exención de responsabilidad a un volumen que los consumidores puedan escuchar y entender correctamente.
• Repite las exenciones de responsabilidad, si es necesario, junto con los reclamos repetidos.
• Utiliza la exención de responsabilidad completa y sin editar.

Presentaciones visuales:

• Presentadas cerca del reclamo y siempre al comienzo de la presentación.
• Repite las exenciones de responsabilidad, si es necesario, junto con los reclamos repetidos.
• Presenta la exención de responsabilidad íntegra y sin editar, ya sea como imagen o proporcionando una copia física.
• Lee la exención de responsabilidad a un volumen que los consumidores puedan escuchar y entender correctamente.
• Muestra las exenciones de responsabilidad durante suficiente tiempo como para que los consumidores las perciban, las lean y las comprendan.
• Analiza el tamaño y el color de la declaración. Asegúrate de mostrar la exención de responsabilidad en un color con contraste (p. ej., negro sobre fondo blanco). Puedes imprimir y repartir la exención de responsabilidad o mostrarla en una pantalla de vídeo independiente.

En línea (sitios web o redes sociales):

• • Presenta siempre la exención de responsabilidad completa y sin editar.
  • En una publicación en las redes sociales, la exención de responsabilidad debe situarse dentro de la publicación o en el primer comentario.
  • Repite las declaraciones, según sea necesario, en el contenido, publicaciones y biografías junto con los reclamos repetidos.
  • Muestra las exenciones de responsabilidad de modo que sean visibles para los consumidores y analiza el tamaño y el color de las mismas.
  • Asegúrate de mostrar la exención de responsabilidad en un color con contraste (p. ej., negro sobre fondo blanco).