Sıkça Sorulan Sorular

Uygulamanın Healy ile bağlantısı sık sık kopuyor

Healy uygulamasının Healy'nizle bağlantısı sık sık kopuyorsa lütfen aşağıdaki adımları deneyin:

- Healy uygulamasını yeniden başlatın ve tekrar deneyin,
- Uygulamadan çıkın, Healy cihazını sıfırlayın (güç düğmesini yeşil ışık sürekli yanana kadar 15-20 saniye basılı tutun) ve tekrar deneyin,
- Healy'nizi tamamen şarj edin,
- Yukarıdaki adımlardan hiçbiri sizin için işe yaramazsa aşağıdakileri deneyin:
iOS -> telefonu yeniden başlatın
Android -> akıllı telefonunuzdaki Bluetooth önbelleğini ve verilerini temizleyin (bunun nasıl yapılacağına ilişkin öğretici yayınlar çevrimiçi olarak bulunabilir, yardıma ihtiyacınız olursa destek ekibimize ulaşın).

Sorunuz cevaplanamadı mı?DESTEK BİRİMİNE BAŞVURUN
Scroll to Top

Choose your Country

Your Country

Avrupa