Vaak gestelde vragen

Programma's worden niet vanuit de Healy Watch of de HealAdvisor-app geopend (“Unbekanntes Program”)

Als "Unbekanntes Program" PROGRAM_NAME_ABCD verschijnt wanneer je een bepaald programma probeert te starten vanuit de HealAdvisor-app of de Healy Watch-app, zorg er dan voor dat alle 3 genoemde apps volledig zijn bijgewerkt (App Store van Apple of Play Store van Google). Als alleen het bijwerken van de apps niet werkt, overweeg dan om de Healy Watch-app of de HealAdvisor-app opnieuw te installeren.

Als het probleem aanhoudt, controleer dan of alleen dit programma niet kan worden gestart of dat dit voor meerdere of alle programma's het geval is. Als het gaat om slechts een of een paar programma's die niet starten - terwijl andere programma's geen problemen ondervinden -, neem dan contact op met de ondersteuning en vermeld het specifieke programma en de foutmelding die verschijnt.

Heb je geen antwoord op je vraag kunnen vinden?NEEM CONTACT OP MET DE ONDERSTEUNING
Scroll naar top

Choose your Country

Your Country

Europa