Vaak gestelde vragen

Als ik druk op “Programma starten”, krijg ik de melding dat ik de Healy-app moet installeren, maar die is al geïnstalleerd

Om te zorgen dat deze stap werkt, kun je het beste de installatie van je huidige Healy-app ongedaan maken en de recentste beschikbare versie van de Healy-app downloaden vanuit de App Store of Play Store. Druk op de knop “Installeren”: deze stuurt je naar de Healy-versie die nodig is om deze stap te laten werken. Als je weliswaar de nieuwe versie van de Healy-app hebt geïnstalleerd maar je kunt nog steeds het programma niet opstarten via de HealAdvisor-app, moet je beide apps opnieuw opstarten en het opnieuw proberen. Zorg dat zowel de HealAdvisor-app als de Healy-app beide up-to-date zijn.

Heb je geen antwoord op je vraag kunnen vinden?NEEM CONTACT OP MET DE ONDERSTEUNING
Scroll naar top

Choose your Country

Your Country

Europa