FAQ - Domande frequenti

L’app perde spesso la connessione a Healy

Se l’app Healy perde spesso la connessione al tuo dispositivo Healy, prova a effettuare le seguenti operazioni:

- riavvia l’app Healy e riprova;
- esci dall’app, resetta il dispositivo Healy (tieni premuto il pulsante per 15-20 secondi fino a quando la spia verde resta accesa fissa e poi riprova;
- ricarica totalmente il dispositivo Healy;
- se nessuna di queste operazioni risolve il problema:
se hai un telefono iOS -> riavvialo
Android -> elimina le cache del Bluetooth e dei dati dallo smartphone (trovi tutorial online; se hai bisogno di aiuto contatta la nostra assistenza).

Non hai trovato risposta alla tua domanda?CONTATTA L’ASSISTENZA
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