FAQ - Domande frequenti

Il mio Healy Watch non si connette all’app Healy Watch

Affinché la connessioni funzioni, devi accertarti che:
1) Healy Watch non sia connesso a un altro dispositivo (la riga verde in alto a sinistra dello schermo Watch indica che esiste già una connessione a uno smartphone).
2) Che sul tuo smartphone il GPS/la posizione e il Bluetooth siano attivati.
3) Quando visualizzi la richiesta di connessione, devi selezionare lo Healy Watch giusto.

Se hai uno smartphone iOS, per disconnettere lo Healy Watch devi procedere come segue:
a) disaccoppiarlo nell’app e
b) vai alle impostazioni Bluetooth del tuo telefono iOS e clicca su “dimentica il dispositivo” alla voce Healy Watch.

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